마케팅 ROI 측정 – 성공을 계산하는 방법

마케팅 세계에서 ROI 측정은 가장 최근의 노력을 검증할 뿐만 아니라 향후 작업 및 형성 전략에 대한 정보를 제공합니다. 투자 수익률(ROI)은 정확히 다음을 의미합니다. 투자한 투자의 결과로 비즈니스에서 어떤 종류의 수익을 경험하고 있습니까?

실제로 모든 마케팅 전문가는 브랜드 광고 노력의 성과를 평가하는 것의 중요성을 이해합니다. 이러한 측정이 없으면 비즈니스는 영향을 파악할 수 없습니다. 즉, 캠페인이 수익성이 있는지 또는 도움이 되는지 이해할 방법이 없습니다.

수익성을 입증하는 것은 특히 마케팅 지출과 투자를 정당화해야 하는 브랜드와 기업의 경우 중요할 수 있습니다. 우리는 마케팅 예산이 항상 확보하기 쉬운 것은 아니라는 점을 이해합니다. 따라서 ROI에 대해 더 많이 이해하고 측정 방법을 얻는 것이 성공의 열쇠일 수 있습니다.

이 가이드에서 우리는 이 주제에 대해 조금 더 깊이 파고들 것입니다. 마케팅 ROI가 무엇인지, 긍정적인 효과가 무엇인지, 계산 및 측정하는 방법과 ROI를 높이는 데 도움이 되는 방법을 다룰 것입니다.

마케팅 ROI에 대한 이 가이드에서 다룰 주제:

1. 마케팅에서 ROI란 무엇입니까?
2. 마케팅에서 좋은 ROI란 무엇입니까?
3. 마케팅 ROI를 계산하는 방법
4. 크리에이티브 마케팅 ROI 측정
5. 무엇을 도울 수 있습니까?

1. 마케팅에서 ROI란 무엇입니까?

ROI는 투자 또는 여러 투자의 성공을 측정하는 데 사용됩니다. 디지털 마케팅의 맥락에서 ROI에 대해 이야기할 때 마케팅 지출에서 얻은 투자 수익을 측정하는 것이 바로 그것입니다.

마케팅 예산을 정당화할 수 있다는 것은 종종 다양한 분야에서 이 분야에서 일하는 데 필수적인 부분입니다. ROI가 중요한 역할을 하는 경우가 많습니다. 마케팅 캠페인의 영향은 이익 또는 결과적으로 얻은 수익으로 측정됩니다.

팀 운영 방식에 따라 개별 캠페인별로 마케팅 ROI를 측정하거나 노력을 하나로 볼 수 있습니다. 마케팅 ROI는 이러한 방식으로 성공을 측정하는 데 중요할 뿐만 아니라 미래 이니셔티브의 효율성을 알려줄 수도 있습니다. 마케팅 활동의 성공을 보장하는 핵심 구성 요소일 뿐만 아니라 ROI를 측정하면 다음 캠페인을 위한 예산을 정당화하고 확보할 수 있습니다.

2. 마케팅에서 좋은 ROI란 무엇입니까?

평균 마케팅 ROI는 5:1의 비율로 널리 받아들여지고 강함은 그 이상으로 생각되는 반면 10:1은 비범한 것으로 간주됩니다. 2:1 미만의 비율은 수익성이 없는 것으로 간주되며 조직이 수익 증가를 경험하기보다는 손익분기점을 보게 될 것입니다.
10:1 이상의 비율을 달성하는 것이 불가능한 것은 아니지만 드문 경우이므로 이를 달성 가능한 목표로 포함하지 않는 것이 좋습니다.

그러나 좋은 마케팅 ROI로 간주되는 것은 비즈니스 또는 브랜드가 운영되는 산업에 따라 다를 수 있습니다. 보다 세분화된 수준에서 이는 개별 비즈니스의 목표와 기대치에 따라 달라집니다. 두 브랜드는 동일하거나 동일한 목표를 가지고 있지 않습니다.

그렇다면 무엇이 수익성 있고 무엇을 고려해야합니까? 이것은 부문에 따라 다르지만 간접비를 고려해야 한다는 것을 기억하십시오. 산업의 특정 요소와 함께 이러한 요소가 고려되면 회사에 긍정적인 마케팅 ROI를 제공하는 요소를 더 잘 볼 수 있습니다.

마케팅 전략이 다양하기 때문에 노력에 대한 벤치마크를 결정하는 것이 어려울 수 있다는 점을 고려하여 측정 및 달성할 비율을 설정하는 것도 중요할 수 있습니다.

예를 들어, 기능적 콘텐츠 중심의 콘텐츠 마케팅 전략과 디스플레이 광고 전략을 동일한 방법으로 분석하고 측정하는 것과 함께 ROI를 측정하는 것은 어려울 수 있습니다.

이러한 모든 요소는 목표로 하는 비율이 구조, 전술, 지출 및 산업에 따라 달라진다는 것을 의미합니다.

3. 마케팅 ROI 계산 방법

마케팅 ROI를 계산하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 이 방법을 선택하는 방법은 비즈니스에 따라 다릅니다. 마케팅 ROI를 계산하는 가장 일반적인 방법은 공식을 사용하는 것입니다. 이는 일반적인 ROI 측정입니다.

기술을 활용하여 마케팅 ROI 계산기를 사용하거나 단순히 선택한 공식을 사용할 수 있습니다. 이러한 공식 중 가장 많이 사용되는 공식은 다음과 같습니다.

• 총 수익에서 투자 총계를 뺍니다.
• 이 숫자를 투자 총액으로 나눕니다.
• 이 숫자에 100을 곱하여 ROI 백분율을 확인합니다.

그러나 이것이 많은 사람들에게 널리 사용되지만 일부에게는 너무 단순할 수 있습니다. 특히 앞서 언급한 마케팅 전략이 매우 다양할 수 있다는 점을 고려하면 더욱 그렇습니다.

이것이 마케팅 ROI를 계산하거나 측정하는 것이 일반적인 측정 모델 및 공식을 넘어 확장될 수 있는 이유입니다. 이것은 마케팅 담당자가 노력의 ROI를 보다 명확하고 정확하게 파악하기 위해 취할 수 있는 단계가 더 많습니다.와는 완전히 다른 프로세스입니다.

이러한 단계에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 명확하고 포괄적인 목표 설정
• 예산 및 마케팅 비용 정의
• 적합한 측정 모델을 설정합니다.

이 프로세스에는 다음과 같은 요인을 추적하는 것도 포함될 수 있습니다.

• 프로모션 비용을 포함하여 캠페인을 처음부터 끝까지 제작하는 데 드는 비용
• 마케팅 노력이 구상에서 배포까지 걸린 시간
• 분석 – 트래픽이 증가했습니까?
• 소셜 미디어 참여와 같은 브랜드 인지도 측정

이러한 모든 측정은 핵심 성과 지표 또는 KPI로 간주될 수 있으며 창의적인 마케팅 이니셔티브를 측정하는 좋은 방법입니다.

4. 크리에이티브 마케팅 ROI 측정

우리가 확립한 바와 같이, 마케팅 ROI를 측정하는 것은 특히 보다 창의적인 캠페인의 경우 공식 그 이상일 수 있습니다. 명확하고 포괄적인 목표 설정에 대해 이야기할 때 KPI가 확실히 작용할 수 있습니다.

기본적으로 KPI는 마케팅 활동의 성공을 수량화하는 데 도움이 되는 측정 가능한 목표이며 특히 창의적인 마케팅 성공을 추적하는 데 유용합니다.

디지털 마케팅 환경에서 ROI 측정은 내부 및 고객 기대치를 관리하는 데 유용할 수 있습니다. 성공적으로 설정되면 KPI는 마케터가 수행 중인 작업이 긍정적인 결과를 가져오고 있음을 증명하는 데 도움이 될 수 있습니다.

팬데믹 기간 동안 KPI의 중요성이 크게 증가했습니다. 많은 브랜드가 디지털 마케팅 환경에서 크리에이티브 자료를 용도 변경함으로써 이익을 얻었고 그 결과 ROI가 향상되는 것을 보았습니다. 따라서 KPI 설정에 대한 확실한 이해는 비즈니스에 매우 유용할 수 있습니다.

이 시점에서 KPI로 포함하지 말아야 할 사항을 기록하는 것이 중요할 수 있습니다. 요컨대, 바꿀 수 없거나 긍정적인 영향을 미친다면 그것을 목표로 삼지 마십시오. 또한 귀하의 비즈니스 또는 귀하와 함께 일하는 비즈니스에 재정적으로 도움이 되지 않는 측정항목을 얻으려고 노력하지 마십시오. 예를 들어 검색 엔진에서 관련 없는 키워드의 순위를 매기는 것은 의미가 없습니다. 예, 당신은 무언가에 대해 순위를 매길 것이지만 그것이 브랜드의 판매로 전환됩니까? 대답이 아니오인 경우 KPI 내에 이 측정항목을 적중하는 것을 포함하지 마십시오.

ROI에 추가할 수 있는 측정 가능한 KPI가 많이 있습니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

• 수익
• 전환
• 약혼
• 사이트 방문
• 주식
• 자연 검색
• 소셜 미디어 도달범위

귀하의 구조, 비즈니스 및 산업에 적합한 마케팅 ROI 템플릿을 작성하여 성공을 계산하고 미래 예산을 확보하기 위한 성공 경로를 설정할 수 있습니다.

5. 무엇이 도움이 될 수 있습니까?

ROI를 전반적으로 이해하고 마케팅 성공을 계산하고 측정하는 가장 좋은 방법과 함께 ROI를 높이는 방법을 생각하는 것은 매우 중요합니다.

그렇다면 브랜드에 대한 더 나은 수익과 성공에 대한 더 가시적인 관점을 제공할 수 있는 것은 무엇입니까? 이 경우 모든 브랜드에서 사용할 수 있는 흥미로운 가능성이 있습니다.

여기에는 기술 및 도구 활용에서부터 내부 노력을 가져와 마케팅 활동에 대한 더 나은 제어 및 더 나은 시야 확보에 이르기까지 다양합니다.

전반적인 마케팅 구조와 결과물을 종합적으로 파악하여 경쟁에서 앞서 나가면 마진을 발견하여 효율성을 높이고 창출할 수 있습니다.

기술의 힘을 제대로 활용하면 마케팅 및 광고 활동에 혁신을 일으킬 수 있다는 점에는 의심의 여지가 없습니다.

대유행은 기업이 기술을 보는 방식을 바꾸고 기술의 효과적인 사용을 가속화했습니다. 사실, 디지털 트랜스포메이션은 단순히 뜨거운 주제가 아닙니다. COVID-19는 경우에 따라 기술 채택을 수년에 걸쳐 앞당기는 것으로 입증되었습니다. 그러나 이러한 종류의 디지털 활용은 전략과 프레임워크 없이는 거의 성공하지 못합니다.

사내 마케팅은 어떻습니까?

전 세계의 많은 기업이 ROI에 대해 엄청나게 성공적으로 발견한 것은 마케팅을 사내에 도입한 것입니다. 이것은 확실히 투자 수익에 있어 긍정적인 영향을 미치고 있는 것입니다.

2021년 내부 주택 현황 보고서는 내부 주택과 ROI 사이에 양의 상관 관계가 있음을 보여줍니다. 시니어 마케터의 무려 63%가 지난 12개월 동안 사내 팀에 인력을 추가했습니다. 뿐만 아니라 브랜드의 3분의 2가 마케팅을 사내에 도입한 이후 ROI에 긍정적인 변화가 있다고 보고했습니다.

그러나 사내 마케팅이 모든 사람에게 적합한 것은 아닙니다. 접근 방식만큼 유연할 수 있습니다. 우리 브랜드는 완전한 사내 에이전시에서 전통적인 모델에 이르기까지 모든 것을 사용하고 있으며 새로운 하이브리드 접근 방식을 사용하고 있습니다.

도구가 마케팅 ROI를 높일 수 있습니까?

사내 모델을 사용하면 재능 있는 마케터에게 더 많은 권한과 책임을 부여할 수 있습니다. 도구와 기술을 사용하면 ROI에 엄청난 이점이 있을 수 있습니다.

예를 들어 Bannerflow의 CMP(Creative Management Platform)는 단일 클라우드 기반 플랫폼입니다. 이는 사내 팀이 디지털 광고를 대규모로 설계, 일정, 게시 및 최적화하는 데 도움이 될 수 있습니다.

이 플랫폼을 사용하면 발생하는 모든 것을 볼 수 있습니다. 즉, 팀에서 실시간 데이터에 액세스할 수 있고 실시간으로 캠페인을 업데이트할 수도 있습니다. 의심의 여지 없이 이와 같은 도구는 테스트, 개선 및 성능 향상을 통해 브랜드의 ROI를 높일 수 있습니다. 캠페인 최적화를 위한 지속적인 액세스를 통해 ROI도 최적화하고 있습니다.

결론

마케팅 세계에서 ROI를 측정하는 것은 때때로 어려울 수 있습니다. 그러나 수식의 조합을 사용하고 KPI를 설정하고 기술 도구의 힘을 활용하면 가능합니다. 전술에 맞는 요소를 선택하면 다음과 같은 이점이 있습니다.

1. 캠페인의 성공 측정
2. 테스트, 개선 및 성능 향상
3. 지출 정당화
4. 향후 노력을 위한 예산 확보
5. 미래의 성공을 위한 기준 측정 식별

이 가이드를 통해 마케팅 ROI를 측정하는 것이 중요한 이유와 더 효과적으로 측정할 수 있는 방법에 대해 더 명확하게 이해할 수 있기를 바랍니다.

공식이 표준 관행일 수 있지만 항상 창의적인 성공을 식별하는 최선의 방법은 아니므로 KPI 설정이 브랜드에 더 적합할 수 있습니다.

ROI를 높일 수 있는 방법도 있다는 것을 잊지 마십시오. 마케팅 활동을 사내에 도입하면 전염병이 발생하는 동안에도 ROI를 개선하는 것으로 입증되었으며 강력한 기술 도구를 활용하면 결과를 크게 향상시킬 수 있습니다.

마케팅 팀에 ROI를 높이는 데 필요한 기술을 제공하고 싶다면 프리미엄 CMP의 데모를 예약하지 않으시겠습니까? 귀하의 브랜드는 강력하고 기억에 남으며 개인화된 광고 캠페인을 대규모로 만들 수 있을 뿐만 아니라 라이브 최적화의 이점도 느낄 수 있습니다. Bannerflow를 사용하여 경쟁에서 앞서고 실시간으로 ROI를 향상시키십시오.