Laetitia Mfamobani, Eliana Fragrance를 만나보세요

Eliana Fragrance는 밴쿠버에 기반을 둔 양초 회사로, 아름다운 향이 나는 소량의 소이 양초를 생산합니다. 시각 장애인 기업가인 Laetitia Mfamobani가 2019년에 설립한 Eliana는 많은 경쟁업체에 대해 다른 접근 방식을 취하고 있습니다. 다른 양초 회사가 점점 더 남성 인구층을 구하는 반면 Eliana는 양초 구매의 80%가 여성이라는 사실에 기대고 있습니다. 그들은 특히 이 그룹을 대상으로 제품을 판매하여 여성스러운 정신을 기념하는 독특한 향기를 생산합니다.

Laetitia의 기업가적 이야기는 우울증을 극복하고 그녀의 삶에 방향을 제시하기 위해 그녀의 소기업 여정을 사용하여 영감을 주는 것입니다. 바쁜 시간을 내어 이 이야기를 공유해 주신 그녀에게 진심으로 감사드립니다.

엘리아나 향수 비하인드 스토리는?

저는 어렸을 때부터 향수를 좋아했습니다. 향은 항상 내 삶의 일부였으며 우리는 사람들이 차를 마실 때 저녁 식사 후 매일 밤 그것을 태웠습니다. 나는 항상 향기와 휴식을 연관 지었기 때문에 항상 그 시간을 생각나게하는 향수와 다른 냄새를 좋아했습니다.

내가 처음 밴쿠버로 이사했을 때 나는 영어가 전혀 없었습니다. 나는 그 언어를 이해하지 못했고 말할 사람도 없었습니다. 몇 달 동안 나는 말 그대로 혼자였고 전에는 경험해보지 못한 깊은 외로움을 느꼈습니다. 이와 함께 UBC에 진학하기 위해 장학금을 잃었습니다. 이것은 내가 모든 수입을 잃었고 많은 돈이 아닌 도움을 받고 있다는 것을 의미했습니다. 이로 인해 우울증에 걸리고 정신 건강에 어려움을 겪었습니다.

어느 날 나는 Kitsilano에 있는 London Drugs에 있었습니다. 돌아 다니는 동안 나는 그들이 판매하는 향을 맡았고 즉시 집으로 데려갔습니다. 나는 집에서 향을 피우기 시작했고 이 향이 기분을 좋게 하는 힘이 있다는 것을 깨달았습니다. 그때부터 향초에 관심을 갖고 만드는 법을 배웠습니다.

양초를 만드는 데 필요한 기술을 배우는 것이 얼마나 어려웠습니까?

나는 양초 만들기 수업을 가르치는 온라인에서 찾은 몇 군데에 연락했지만 시각 장애인이라는 이유로 거절당했습니다. 사람들은 시각 장애인에게 양초 만드는 법을 가르치는 것이 가능하다고 생각하지 않았습니다. 나는 이것이 나를 미루도록 두지 않았다. 나는 스스로 일을 하는 방법을 배우는 데 익숙하다.

나는 YouTube에서 초를 만드는 과정을 설명하는 사람들의 비디오를 찾는 것으로 시작했습니다. 그들이 하는 일을 볼 수는 없었지만 나는 배우기로 결심했습니다. 나는 eBay에서 재료의 첫 번째 팩을 살 만큼 충분히 집어 들고 시작했습니다. 물론 나의 첫 촛불은 엉망이었다. 두 번째는 훨씬 나아지지 않았지만 나는 개선되기 시작했습니다.

결국엔 친구들과 양초를 나눠먹을 정도로 실력이 되었고, 점차 스스로 작품을 완성해 나갔습니다. 친구들은 계속 하라고 격려해 줬지만 당시에는 내가 사업을 할 수 있을지 전혀 몰랐습니다. 중요한 것은 만드는 과정이 내 감정에 정말 도움이 되었고, 내가 가치 있는 일을 하고 있고 실명을 막지 않는다는 성취감을 주었다는 것입니다.

Eliana Fragrance가 다른 양초 회사와 다른 점은 무엇입니까?

내가 시작할 때 향초 시장은 이미 포화 상태였습니다. 시장에서 틈새를 찾아야 한다는 것을 알고 있었습니다. 이 조사를 하는 동안 나는 캐나다에서 양초를 사는 사람들의 70-80%가 여성이라는 것을 발견했습니다. 이 수치는 다른 시장에서도 유사합니다. 나는 양초 회사가 마케팅에서 여성을 당연시하고 있다는 것을 깨달았습니다. 더욱 남성적인 향을 만들어내며 남성들의 마음을 사로잡기 위해 노력했다.

여성은 촛불을 사는 사람들입니다. 사진에서 빼면 산업 전체가 무너질 것입니다. '왜 여성전용 캔들 회사가 없을까'라는 생각이 들었다. 그때 나는 여성의 정신을 기념하기 위해 양초를 디자인하고 싶다는 것을 알았습니다. 물론 맞는 향을 찾기까지 많은 노력이 필요했다. 나는 사람들에게 특정한 감정을 불러일으키는 냄새를 찾아야 했습니다. 특정 시간이나 장소를 생각나게 하는 냄새.

회사 이름에서도 볼 수 있습니다. 좋은 문법에서는 Eliana Fragrances여야 하지 않나요? 저는 모든 여성, 각 엘리아나가 그들에게 말하는 고유한 향기를 가지고 있다고 믿습니다. 그래서 엘리아나 향수라고 이름을 지었습니다.

사람들이 당신의 양초를 어디에서 살 수 있습니까?

지금 제 양초를 사기에 가장 좋은 곳은 제 엘리아나 향수 웹사이트입니다. 캐나다 전역으로 배송하므로 자세한 내용은 웹사이트를 확인하십시오. 나는 Amazon Handmade 매장과 Walmart 웹사이트에 내 제품을 올리기 위해 노력하고 있지만 그 과정에 시간이 걸립니다. 나는 우리가 2022년 말까지 두 곳 모두에서 살 수 있기를 바랍니다.

귀하의 실명은 기업가로서의 경험에 어떤 영향을 미쳤습니까?

내 장애는 내가 촛불을 생산하기 위해 많은 장벽을 극복해야한다는 것을 의미합니다. 양초를 만드는 과정에는 너무 많은 입력이 있습니다. 실내 온도, 붓는 온도, 붓는 양을 수동으로 측정해야 하는 등 많은 정보가 필요합니다. 불행히도 이러한 것들 중 많은 부분이 시각을 필요로 하며 마음을 위해 설계된 것이 아닙니다. 나는 나를 도울 사람들을 고용하여 문제를 해결하지만 이것은 내 이익 마진을 먹습니다. 또한 지연으로 이어질 수 있습니다. 예를 들어 그 사람이 아프면 어떻게 될까요? 자주 일어나는 일은 아니지만 항상 마음속에 품고 있는 걱정거리입니다.

기업가로서의 큰 그림의 관점에서, 저는 사람들이 장애가 있는 기업가를 다르게 보고 그것이 당신의 사업에 해를 끼칠 수 있다는 것을 발견했습니다. 내 친구가 내 제품에 관심이 있는 여기 밴쿠버에 있는 비즈니스에 연락을 취했습니다. 그들은 그들을 시험했고 그들은 그들을 사랑했습니다. 그 사람이 인터넷에 접속하여 내 이야기를 읽고 내가 시각 장애인이라는 것을 알았을 때 그들의 의견은 즉시 바뀌었습니다. 질문이 너무 많았고 갑자기 내 제품이 더 이상 좋지 않았습니다. 나는 그 시점에서 거래가 끝났다는 것을 알고 있었다.

기업가로서 두 번째로 큰 장벽은 자금 부족입니다. 다양한 그룹을 위한 보조금과 대출이 있습니다. 저는 그들이 그 돈을 받는 것을 보고 싶지만 장애가 있는 기업가를 위한 것은 없습니다. 장애를 가진 기업가 프로그램(EDP)과 같은 조직에서 제 상황을 살펴보는 데 도움이 될 수 있습니다. 저는 유색인종 장애 여성이므로 넘어야 할 장벽이 있습니다.

실제로 이것은 내 성장 잠재력을 크게 늦췄습니다. 주문을 이행하는 데 필요한 자금을 확보하는 데 항상 어려움을 겪었기 때문에 대량 주문을 받을 수 없습니다. 확장 속도를 너무 늦춰야 했고 어떤 식으로든 실제로 나를 도우려고 하지 않는 지역에서 장애가 있는 기업가로 일하고 있다는 사실을 매일 깨닫게 됩니다.

사업주는 장애가 있는 사람들이 사업에 더 쉽게 접근할 수 있도록 하기 위해 무엇을 할 수 있습니까?

여가 시간에 Eliana Fragrance 작업을 하는 동안 풀타임으로 하는 일이기 때문에 이 질문을 좋아합니다. 비즈니스 소유자가 비용이 많이 들지 않는 작은 변경을 하는 것은 매우 쉽습니다.

물리적 위치가 있는 비즈니스가 있는 경우 환경을 살펴보십시오. 휠체어를 이용할 수 있는 공간인지 확인하십시오. 출입뿐만 아니라 통로를 가로막는 의자 등은 휠체어를 탄 사람들에게 비우호적입니다. 다음으로 카운터를 살펴보십시오. 카운터에 휠체어를 탄 사람이 와서 지불할 수 있는 부분이 있습니까?

시각 장애인으로서 상점의 POS 터미널은 지난 몇 년 동안 정말 액세스할 수 없게 되었습니다. 지금은 버튼이 없는 터치스크린이 많습니다. 나는 그 터미널을 사용할 수 없습니다. 구매를 완료하려면 계산원에게 핀 번호를 알려야 합니다. 그것은 시각 장애인에게 불공평합니다.

다음으로 직원을 교육하십시오. 장애가 있는 고객을 정중하게 대하는 방법을 알고 있는지 확인하십시오. 그들이 이러한 사람들을 수용하고 환영받는다고 느끼게 만드는 방법을 아는 것이 중요합니다. 이것은 장애가 있는 사람들이 다른 사람들과 똑같이 지출할 수 있는 돈을 가지고 있기 때문에 돈을 더 많은 사업으로 만들 수 있습니다. 당신이 식당 주인이라면 그들은 당신이 놓칠 더 큰 파티와 함께 ​​식사를 하러 올 수 있습니다.

마지막으로 귀하의 웹사이트를 살펴보십시오. 이용 가능한가요? 이미지에 대체 텍스트가 있습니까? 이것들은 당신이 할 수 있는 아주 많은 작은 일들이 모든 차이를 만들 것입니다.