설립자 사례: Melodi Landi On Building Furry Fellas Pet Service LLC

오늘의 Founder Story에서는 Furry Fellas Pet Service LLC의 설립자인 Melodi Landi를 소개합니다!

애견 산책 및 애완동물 돌보기 회사를 시작하고 마케팅하면서 배운 교훈을 읽어보세요.

1. 사업 소개 및 담당 업무를 소개해주세요.

안녕. 내 이름은 Melodi이고 Furry Fellas Pet Service LLC(일명 Furry Fellas Dog Walking & Pet Seating Service)를 소유하고 있습니다.

Furry Fellas는 전문 도그 워킹 & 펫 시팅 회사입니다. 우리는 2006년부터 사업을 해왔습니다. 우리 팀 구성원은 모두 애완동물 부모이며 동물과 함께 일하거나 자원봉사를 한 경험이 있고 애완동물 응급 처치 인증을 받은 동물 애호가입니다.

우리는 개 산책/운동 서비스, 애완 동물 돌보기 방문, 고객의 집에서 하룻밤 애완 동물 돌보기, 애완 동물 결혼식 수행원 등을 제공합니다. 최근에는 지역 비영리 동물 관련 단체를 지원하기 위해 그룹 개 하이킹 및 모금 행사와 같은 무료 커뮤니티 애완 동물 관련 행사를 통합했습니다. 예: 하울로윈 하이크 앤 트리트 이벤트 등

우리의 무료 커뮤니티 이벤트는 일반적으로 개와 인간이 함께 참여하는 것으로 꽤 인기가 있습니다!

2. 어떤 배경과 어떤 어려움에 직면했고 어떻게 사업 아이디어를 떠올리게 되었나요?

동물병원에서 수의사로 일하면서 펫시팅과 부업으로 개산책을 시작했습니다. 이 기간 동안 저는 로드아일랜드 대학교에서 동물 수의학을 공부하면서 사전 수의학 학위를 취득했습니다.

동물과 함께 일하는 것을 좋아했지만 동물병원에서 일한 후 다른 환경에서 동물과 함께 일하고 싶다고 결심했습니다.

처음에 가장 큰 도전은 이치에 맞는 경로를 구축하는 것이 었습니다. 저는 팀원이 없는 단독 소유주였기 때문에 때때로 이상적인 통근 시간보다 더 긴 시간이 필요한 고객을 확보하기 위해 로드 아일랜드 주 전체를 여행했습니다. 일단 각 지역에 상당한 수의 고객이 확보되면 그들의 요구를 충족하기 위해 더 많은 지역 시터/워커를 고용해야 했습니다.

3. 론칭을 어떻게 준비하고 진행했나요?

처음 50명의 고객은 모두 입소문이었지만 더 이상 나 자신을 감당할 수 없는 지점에 도달하자 함께 일했던 다른 수의사 기술자들을 언급하기 시작했습니다. 이런 종류의 서비스에 대한 요구가 커서 동물 수의학에 집중하면서 전공을 비즈니스로 전환했습니다. 대학 4학년 때 나는 애완동물 돌보기와 개 산책을 돕기 위해 다른 사람들을 고용할 계획을 세웠습니다.

당시 상호는 멜로디의 펫시팅에서 퍼리펠라스 펫서비스로 변경됐다. 대학에 있는 동안 저는 몇 가지 웹 디자인 과정을 수강하고 SEO에 대해 배웠으며 지금은 구식 방법(메모장에 코드 작성)을 사용하여 스스로 웹 사이트를 구성할 수 있었습니다. 이를 통해 더 많은 반려동물 부모에게 다가갈 수 있었습니다. 그런 다음 공식 비즈니스를 고용하고 설정하기 시작했습니다.

4. 출시 이후 고객 유치 및 유지에 가장 효과적인 마케팅 캠페인 및 디자인 유형은 무엇입니까?

입소문은 우리에게 매우 인기 있는 추천 방법입니다. 우리는 네트워크를 형성하고 잘 작동하는 고객, 가족, 친구 및 기타 애완 동물 전문가가 있습니다. 그리고 신규 고객이 우리를 쉽게 찾을 수 있는 SEO 웹사이트가 있습니다. 우리는 관계를 구축하고 애완 동물과 애완 동물 부모를 행복하게 유지하고 모든 요청이 충족되는지 확인하기 위해 고객과 후속 조치에 더 중점을 둡니다.

5. 귀하의 비즈니스에 가장 영향력 있는 브랜드는 무엇입니까? 누구의 브랜딩과 마케팅을 열망하며 그 이유는 무엇입니까?

Pet Sitters International은 애완동물 돌보기/개 산책 비즈니스를 소유하고 있거나 애완동물 돌보기 사업을 시작하려는 모든 사람을 위한 훌륭한 리소스입니다. 그들의 저서인 Pet Seating For Profit에는 귀중한 제안이 많이 포함되어 있습니다.

6. 가장 좋아하는 마케팅 플랫폼/도구는 무엇입니까?

우리는 Mailchimp, Google Business, Facebook 및 Instagram, Time to Pet 예약 소프트웨어, Quickbooks Online을 사용합니다.

7. 누가 또는 무엇이 당신에게 영감을 주고 동기를 부여합니까?

나는 다른 사람들, 특히 동물의 삶에 변화를 주고자 하는 영감을 받았습니다. 십대 때부터 동물은 나의 열정이었습니다. 저는 사람들을 모아 동물에 대한 공통된 사랑을 나누고 이를 중심으로 커뮤니티를 만드는 것을 즐깁니다. 동물에 대한 나의 연민은 애완 동물을 넘어 확장됩니다.

내가 16살이었을 때, 나는 고양이와 개 그리고 소, 돼지, 칠면조, 닭과 같이 가장 "식용 동물"로 간주되는 다른 동물을 연결했습니다. 많은 연구를 하고, 여러 다큐멘터리를 보고, 농장 보호 구역을 방문한 후에 나는 고양이와 개와 "식용 동물"의 유일한 차이점은 우리의 인식이라는 것을 알게 되었습니다. 그들은 모두 살아 숨 쉬고 행복하고 싶고 가족을 부양하고 싶고 고통을 피하고 싶어합니다. 그래서 저는 10대 후반에 동물을 돕는 목적에 완전히 부합하기 위해 비건 채식을 했고 지금은 25년 동안 비건 채식을 하고 있습니다.

Furry Fellas는 Food for Thought 정책 리더입니다. 우리는 애완 동물 관리 및 동물 복지 산업 내에서 자비로운 식품 선택을 촉진하도록 돕습니다. 우리가 이를 수행하는 한 가지 방법은 동물 친화적인 식품과 동물성 제품이 없는 식품만 모금 행사에 포함하여 진정한 연민을 증진하고 동물을 돕는 우리의 목표에 부합하도록 하는 것입니다. 우리는 같은 일에 관심이 있는 다른 애완 동물 관리 사업체와 동물 보호소에 문헌과 자원을 제공할 준비가 되어 있습니다.

8. 출시를 희망하거나 이제 막 시작한 기업가들과 공유할 수 있는 방법으로 배운 교훈은 무엇입니까?

내가 배운 가장 큰 교훈은 혼자서 모든 것을 할 수 없다는 것입니다. 도움을 요청하는 것을 좋아하지 않았기 때문에 이것은 나에게 어려운 일이었습니다. 비즈니스를 운영하려면 비전을 공유하는 팀이 필요합니다. 잘하지 못하거나 하기 싫은 일(예: 장부 관리)이 있는 경우 해당 일을 잘하고 즐기는 사람을 고용할 수 있습니다.

9. 좋은 기업가의 자질은 무엇이라고 생각하십니까? 팀을 성공으로 이끄는 것은 무엇입니까?

저는 성공적인 기업가가 되려면 항상 배우고, 개선하고, 경청하고, 다른 사람의 아이디어와 관점에 개방적이어야 한다고 믿습니다. 아무도 방망이에서 바로 알아 낸 사람이 없습니다. 그 과정에서 실수를 하게 되겠지만 그 실수로부터 배우고 발전해 나갈 것입니다. 저는 "거기서 해 본" 다른 사람들로부터 배울 수 있는 다른 전문가들과의 네트워킹을 권장합니다. 또한 어려움을 겪고 있는 특정 영역에 대해 코치를 살펴보는 것이 좋습니다.

성공적인 팀을 구성하려면 모든 사람이 같은 페이지에 있고 같은 목표를 향해 노력하고 모든 사람에게 최신 정보를 제공할 수 있는 일종의 중앙 커뮤니케이션 채널이 있는지 확인해야 합니다.

10. 자세한 정보를 얻을 수 있는 곳을 알려주세요!

웹사이트 www.furryfellaspetsitting.com

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