밈이 마케팅에 적합합니까?

이 기사를 클릭했다면 밈이 무엇인지 알고 있을 것입니다.

이전에 본 적이 있는 빠르고 알아볼 수 있는 것, 다른 맥락에 연결되어 끝없이 공유할 수 있고 재구성할 수 있는 것, 때로는 조잡한 유머. 밈은 TikTok 댄스, Drake 가사, Spongebob Squarepants 참조 등 언제든지 온라인 문화의 스냅샷을 나타냅니다.

그리고 특히 젊은 세대에게 밈은 그 자체로 일종의 언어입니다. 소셜 미디어 타임라인은 전 세계적인 유행병, 지정학적 혼란, 전쟁 및 경제 위기를 헤쳐나가는 Z세대 밈으로 가득합니다.

핵심 연구 및 월간 Zeitgeist 설문조사의 데이터를 사용하여 기업이 소셜 미디어에서 젊은 세대(그리고 실제로 그들을 보는 모든 사람)와 관계를 맺고자 하는 경우 밈 문화를 이해하는 것이 필수적인 이유를 분석했습니다.

밈의 간략한 역사

나이와 밈에 대한 이해 사이에는 명확한 상관관계가 있습니다. 인터넷 없이 자란 세대에게는 밈이라는 개념 자체가 낯선 개념일 수 있습니다.

그러나 반드시 그런 것은 아닙니다.

심지어 86%의 베이비 붐 세대("소외된" 세대)도 밈이 무엇인지 알고 있습니다. 젊은 세대가 이전 세대와 비교하여 밈을 사용하는 방식에 차이가 있습니다. 베이비 붐 세대는 Z세대와 비교할 때 우리가 추적하는 밈 관련 활동에 참여할 가능성이 거의 7배 적습니다.

밈은 여러분이 생각하는 것보다 훨씬 더 오랫동안 존재해 왔습니다. 심지어 부머 세대에도 말입니다. 변경된 것은 언어, 형식 및 의도입니다. 밈 문화는 사람들을 웃게 만드는 매체를 넘어 발전했습니다. 즉, 밈 문화를 이해하고 소비자가 밈을 사용하는 이유가 그 어느 때보다 중요해졌습니다.

어느 세대가 밈을 하고 있습니까?

밈에 참여하는 모든 소비자의 4분의 3 이상이 밈이 재미있다고 생각합니다. 그들은 소셜 미디어 피드를 스크롤하는 동안 빠른 도파민 히트를 제공하지만 젊은 세대에게 밈은 단순한 코미디가 아니라 서로 소통하는 방법의 핵심 부분입니다.

Zoomer(일명 Z세대)는 무엇보다 유머 감각을 공유하는 사람들과 동일시합니다. 그들은 비슷한 문화적 배경을 가진 사람들보다 이 요소를 45% 더 높게 평가하고 같은 언어를 사용하는 사람들보다 67% 더 높게 평가합니다. 그들은 또한 일반 소비자보다 소셜 미디어에서 자신과 같은 것을 좋아하는 사람들과 동일시할 가능성이 19% 더 높습니다.

이는 이러한 서비스가 전통적인 문화적 장벽을 어떻게 무너뜨렸는지 보여주는 신호입니다. 같은 생각을 가진 사람들이 온라인에서 서로 연결할 수 있는 밈을 통해.

복잡한 아이디어, 이념 또는 의견을 쉽게 공유할 수 있는 이미지나 비디오 클립으로 패키지화하기가 더 쉽기 때문입니다.

특히 젊은이들 사이에서 우리의 데이터는 이것이 중요하다는 것을 보여줍니다.

밀레니얼 세대와 Z세대의 거의 4분의 3이 자신을 표현하기 위해 이 형식을 사용합니다. 이러한 방식으로 밈은 다양한 플랫폼에서 다양한 감정을 표현하는 데 사용될 수 있습니다. LinkedIn 네트워크를 위해 전문적으로 밈을 하거나 Pinterest 무드보드로 내면의 평화를 찾을 수 있습니다. 때때로 사람들에게 당신이 어려움을 겪고 있다는 것을 알리는 유일한 방법은 Z세대가 너무 잘 알고 있는 약간의 자기 비하적인 유머입니다.

브랜드는 밈을 사용해야 합니까?

소비자는 일반적으로 밈을 사용하는 브랜드에 대해 긍정적입니다. 다른 점은 그들이 젊은 청중들에게 얼마나 더 공감하는지입니다. 즉, 브랜드는 뒤처지지 않으려면 최신 밈 트렌드를 따라잡아야 합니다.

2022년 3분기 현재 Z세대는 소셜 미디어에서 하루 약 3시간을 소비합니다. 이는 전체 온라인 시간의 41%입니다. 소음을 차단하기 위해서는 그들의 수준에서 소통하는 것이 필수적입니다.

전통적인 광고는 잊어라. Cadbury의 고릴라와 같은 "고전적인" 바이럴 광고는 아마도 Z세대에게 적합하지 않을 것입니다. /트렌딩'은 항상 바뀝니다.

소셜 미디어의 초창기는 거친 서부였습니다. 브랜드는 이러한 새로운 온라인 접점을 사용하여 전 세계 디지털 잠재 고객에게 도달할 수 있는 방법을 파악하고 있었습니다.

처음부터 본능은 전문가가 되는 것이었습니다. 공식 및 기업. 오늘날에도 (플랫폼에 따라 다름) 여전히 그 일을 피할 수 있지만 브랜드는 그 이후로 크게 발전했습니다. 따라서 Z세대와 교류하려면 다양한 접근 방식이 필요하다고 해도 무방합니다. Z세대는 브랜드가 자신의 유머와 관련되기를 원하며, 자신이 웃겨야 한다고 말할 가능성이 18% 더 높으므로 그러한 어조를 고정하는 것이 필수적입니다.

브랜드는 자각하게 된다

소비자는 브랜드가 기업이 아닌 실제 사람처럼 행동하기를 원합니다. 이것은 일부에게는 미지의 영역에 진입하는 것을 의미할 수 있습니다. 하지만 젊은 소비자들은 브랜드가 젊고 대담하며 트렌디하기를 기대하기 때문에 그들이 온라인에서 소통하는 방식에 주목해야 합니다.

예를 들어 Denny's는 소셜 미디어를 채택한 최초의 브랜드 중 하나로서 Tumblr 페이지를 만들고 약간의 재미를 위해 기업 컨벤션의 족쇄를 풀어주었습니다. 사람들은 정말로 그것과 연결되어 있습니다. 그들은 브랜드가 "인간적인" 방식으로 말하는 것을 보고 있었습니다.
이것은 자연스럽게 더 많은 회사들이 소셜 미디어에 지각하게 되면서 그들의 가장 큰 기쁨과 두려움을 표현하고 브랜드 뒤에 진짜 사람들이 있다는 것을 우리에게 알려주었습니다.

나는 더 이상 이것을 할 수 없다

— SUNNYD(@sunnydelight) 2019년 2월 4일

이제 브랜드는 시장 점유율을 놓고 싸우는 것이 아니라 자신이 구축한 온라인 개성으로 서로를 자극하면서 귀중한 온라인 영향력을 위해 싸우고 있습니다. 패스트푸드 레스토랑은 가장 맛있는 버거를 제공하는 것이 아니라 트위터에서 가장 엣지 있는 레스토랑이 되기 위해 전쟁 중입니다. Wendy's는 수년에 걸쳐 McDonald's에서 팝 샷을 촬영한 후 믹스테이프를 출시했고 Arby's는 Pusha T에게 골든 아치를 겨냥한 diss 트랙을 두 번 작성하도록 했습니다.

현실감 있게 만들기

하지만 물론 이 모든 것 역시 유기적으로 느껴져야 합니다. 젊은 세대는 근본적으로 밈 마케팅을 좋아하지만 그것이 자연스럽게 느껴질 때만 가능합니다.

예를 들어 은행이 인플레이션에 대해 농담하는 것을 원하지 않습니다.

따라서 많은 브랜드가 온라인에서 "sh*tposting"을 할 때 자신에게 적합한 어조를 찾아야 합니다. 할인 항공사인 라이언에어(Ryanair)는 고객과 유명 인사 모두를 풍자적으로 비난하는 것을 선택하여 이 문제를 해결한 것으로 보입니다. 노 프릴, 벗겨진 서비스 제공과 함께 그 톤을 배치합니다.

그리고 여기에 관련성으로 나아가는 브랜드의 양날의 검이 있습니다. 이러한 온라인 상호 작용은 마케팅 팀의 밈 리터러시를 쉽게 드러낼 수 있으며 줌 사용자의 눈에 그들을 영웅으로 만들 수 있습니다.

연락하려는 시도는 때때로 역효과를 낼 수 있습니다. 최근에 HM Treasury는 젊은 온라인 세대를 조정하기 위해 Discord 서버를 시작했습니다. 그러나 정부 기관의 경우 (주로) 게임 플랫폼에서 통신하는 것은 적합하지 않은 것 같습니다. Z세대는 메시지에 진심이 없다고 느끼는 브랜드에 영합하는 느낌을 받을 수 있으며, 이는 "동료들"의 순간으로 이어지거나 더 나쁘게는 인터넷이 외관을 꿰뚫어 보는 것처럼 브랜드의 메시지를 완전히 거부하는 것입니다.

당신의 밈이 공명하게 만들기 위해 치는 데 필요한 시간 창도 있습니다. 밈의 저장 수명은 몇 시간 정도로 짧을 수 있으며, 상승하는 만큼 빠르게 소진됩니다. 비즈니스 내에서 관료주의가 너무 많다는 것은 승인을 기다리는 것이 달콤하고 달콤한 계약을 놓치는 것을 의미할 수도 있음을 의미합니다.

모두가 Adam Levine의 텍스트에 대해 이야기하던 때를 기억하십니까? 불과 몇 달 전의 일입니다. 이틀 후, 모두가 다음 큰 일로 이동했습니다. Z세대는 변덕스러운 만큼 참여도가 높습니다. 최근에 소셜 미디어에서 브랜드 계정을 팔로우 해제하거나 싫어할 가능성이 10% 더 높습니다.

인기 있는 트렌드에서 과녁을 놓치고 갑자기 #relatable 브랜드가 오그라들고 손이 닿지 않게 됩니다. GWI를 사용하여 소비자가 실제로 관심을 갖고 있는 것이 무엇인지 파악하면 도움이 됩니다.