설립자 사례: Sprwt 구축에 관한 Michael Rapoport

오늘의 설립자 이야기에서는 Sprwt의 설립자인 Michael Rapoport를 소개합니다!

그가 사업을 시작하고 마케팅하면서 배운 교훈을 읽어보십시오.

1. 사업 소개 및 담당 업무를 소개해주세요.

제 이름은 Michael Rapoport이고 Sprwt의 CEO입니다. Sprwt는 식사 준비 및 케이터링 산업을 위해 독점적으로 개발된 소프트웨어 플랫폼입니다. 소기업 및 독립 요리사와 함께 일하면서 우리는 주방 운영을 관리하기 위해 매주 몇 시간이 걸리는 수동 관리 작업이 많다는 것을 알게 되었습니다. 따라서 우리는 자동화된 보고서, 동적 레시피 빌더, 고객 관리 도구, 마케팅 자동화 및 간단한 온라인 주문 기능과 같은 기능을 통해 기업이 수동 프로세스를 자동화하는 데 도움이 되는 기술을 개발했습니다.

2. 어떤 배경과 어떤 어려움에 직면했고 어떻게 사업 아이디어를 떠올리게 되었나요?

처음 시작했을 때 비즈니스 파트너와 저는 비즈니스를 위한 기술을 개발하고 있었습니다. 우리는 수석 개발자 및 CTO로 영입되었습니다. 이것은 9년 전이었고 그 당시에는 식사 준비 사업이 거의 또는 전혀 없었습니다. 우리는 우리 기술이 업계를 혁신할 것이라고 믿었습니다. 안타깝게도 비즈니스 모델의 복잡성으로 인해 우리가 처음 시작했던 회사는 실패했습니다. 그때 저는 우리가 소유하고 있고 그것과 아무 관련이 없는 놀라운 기술을 가지고 있다는 것을 깨달았습니다. 풀뿌리 영업 사고 방식을 감안할 때 약간의 실사를 수행하고 내 소프트웨어를 구입할 수 있는 유사한 비즈니스 모델이 있는지 확인하기로 결정했습니다.

며칠 간의 조사 끝에 사무실에서 차로 15분 거리에 있는 4개의 회사와 인근 주에 있는 2개의 회사를 찾았습니다. 나는 그들 모두에게 전화를 걸었고 몇 시간 안에 그들이 소프트웨어를 보고 싶어하고 특정 기능을 수행한다면 그것을 구입하는 데 관심이 있다는 전화를 받았습니다. 그 순간 기회가 있다는 것을 깨달았고 모든 비즈니스를 만나 중요하다고 생각하는 기능 목록을 제공하도록 요청했습니다. 우리는 계속해서 이러한 기능을 구축하고 SaaS 운영을 위한 비즈니스 모델의 초안을 작성했습니다. 9년 후, 우리는 초기 단계에서 가졌던 것과 같은 사고방식으로 환상적인 제품을 개발했고, 소비자의 말을 듣고 시장이 필요로 하는 것을 구축했습니다.

3. 론칭을 어떻게 준비하고 진행했나요?

베타 고객이 요청한 기능 목록을 받은 후, 고객 기반이 이 기회를 지원하기에 충분히 큰지 확인하기 위해 다른 주의 더 많은 회사를 검색하기로 결정했습니다. 몇 주 후, 우리는 5개 기업과 함께 시연 일정을 잡았고 이 산업에 영향을 미치기 위해 필요한 것을 배우고 있었습니다.

제품을 완성하기 전에 추가 개발자를 고용하고 현재 운영 비용을 충당하기 위해 3명의 추가 베타 고객과 계약했습니다. 그 시점부터 우리는 고객의 요구와 욕구를 기반으로 계속 개발했습니다. 그런 다음 해당 연도 말까지 30명의 고객을 확보하는 데 집중했습니다.

4. 브랜드의 로고와 비주얼 아이덴티티는 어떻게 생각해냈나요?

Sprwt를 처음 시작했을 때 실제로는 완전히 다른 이름을 사용했습니다. 슬릭밀즈였습니다. 우리의 모회사인 Slickview Studios는 우리가 이 산업에 진출한 방법이었고 그래서 우리는 우리가 효과가 있다고 생각하는 프랑켄슈타인 메쉬를 만들기로 결정했습니다. 우리는 이것이 일시적인 것임을 알고 시장에서 브랜드에 완전히 투자하기 전에 즉시 제도판으로 이동했습니다. 나는 유레카의 순간을 가졌고 음식과 관련된 단어가 무엇인지 생각했지만 비즈니스 성장을 돕는 소프트웨어와도 관련이 있습니다.

대답은 "싹"이었지만 어떻게 이 단어를 가지고 고유하게 만들 수 있습니까? 나는 모든 모음을 제거하고 자음으로 대체하기로 결정했습니다. 그것이 우리가 Sprwt라는 브랜드 이름을 생각해 낸 방법입니다. 놀라운 디자이너인 제 파트너인 Rui는 잎사귀를 여러 번 반복하여 만들었고 결국 오늘날의 로고를 생각해 냈습니다.

5. 출시 이후 고객을 유치하고 유지하는 데 가장 효과적인 마케팅 캠페인 및 디자인 유형은 무엇입니까?

우리는 틈새 잠재고객에게 마케팅을 시도할 때 가장 좋은 방법은 직접적이라고 믿습니다. 신규 고객을 확보하고 브랜드 아이덴티티를 개발하기 위해 Facebook 광고와 Google 광고 캠페인을 운영하지만 신규 고객을 확보하는 가장 효과적인 방법은 콜드콜, 이메일 마케팅 등 직접 판매 방식입니다.

7. 귀하의 비즈니스에 가장 영향력 있는 브랜드는 무엇입니까? 누구의 브랜딩과 마케팅을 열망하며 그 이유는 무엇입니까?

이런 말을 하면 서운할 수도 있지만, 우리는 다른 브랜드를 보고 모방하려고 하지 않습니다. 우리는 끊임없이 혁신하고 다른 사람들이 모방하려는 브랜드가 되기 위해 노력하고 있습니다. 그리고 내가 완전히 솔직할 수 있다면, 우리는 식사 준비 산업 내에서 그렇게 했다고 믿습니다.

8. 가장 좋아하는 마케팅 플랫폼/도구는 무엇입니까?

우리가 가장 좋아하는 도구는 Hubspot입니다. 이를 통해 잠재 고객 커뮤니케이션을 관리하고, 이메일을 보내고, 통화 시스템과 통합하고, 메모를 작성하고, 거래 흐름을 관리하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다. 우리의 전략이 직접 계정 기반 마케팅(ABM) 전술에 더 초점을 맞추고 있다는 점을 감안할 때, 우리는 이 도구가 광고 플랫폼이나 다른 어떤 것보다 우리를 성공으로 이끄는 원동력이라고 생각합니다.

9. 누가 또는 무엇이 당신에게 영감을 주고 동기를 부여합니까?

어렸을 때 나는 "희소성 사고 방식"이라고 부르는 사고 방식과 생활 방식에서 벗어나 영감을 받고 동기를 부여 받았습니다. 내 목표는 내 정신적 한계를 제거하고 어린 시절의 트라우마에서 벗어나는 데 도움이 되는 사업을 만드는 것이었습니다. 저는 항상 다른 사람들이 자신의 비즈니스를 시작하고 관리하도록 돕는 데 열정을 가지고 있었고, 이 플랫폼을 만드는 과정에서 제 목표는 영원히 그리고 여전히 사람들이 성공하도록 돕는 것이었습니다. Sprwt는 당신이 주변 사람들을 성공하게 하면 우리도 성공할 것이라고 믿습니다.

10. 출시를 희망하거나 막 출시한 기업가들과 공유할 수 있는 방법으로 배운 교훈은 무엇입니까?

투자자나 외부 자본 없이 성공할 수 있는 방법을 찾으십시오. 이것이 힘든 일인 만큼 대부분의 기업은 적은 자금으로도 운영할 수 있습니다. 필요한 제품을 개발하고 진정으로 소비자의 삶을 개선할 수 있다면 현금 흐름이 올 것입니다. 투자자는 후기 단계에서 중요하지만 유아기에는 창의성과 성장에 해를 끼치는 경향이 있습니다.

즉, 기술, 영업, 직원 관리, 고용 프로세스, 교육을 위한 내부 프로세스 개발, 비즈니스의 다른 모든 측면. 조언자의 부족은 실패로 이어지고, 그들로부터 성장하고 배울 수 없다는 것이 아니라, 적절한 경험과 조언으로 피할 수 있고 성장의 기회를 만들 수 있는 것은 분명합니다.

11. 좋은 기업가의 자질은 무엇이라고 생각하십니까? 팀을 성공으로 이끄는 것은 무엇입니까?

창의력과 무한한 질문을 할 수 있는 능력. 리더가 창의성을 방해하거나 팀이 질문을 멈추는 순간 회사는 죽어가는 단계에 있습니다. 무엇을 바꿀 수 있는지 묻는 능력 없이는 성장할 수 없습니다.

12. 자세한 정보를 얻을 수 있는 곳을 알려주세요!

홈페이지 https://sprwt.io/

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