밀레니얼 광고 캠페인을 구축하는 방법?

아마도 오늘날의 모든 마케터는 각 대상 고객 페르소나에게 다른 전략과 태도가 필요하다는 것을 알고 있을 것입니다. 이러한 방식으로 타겟 광고는 ROI 증대 또는 브랜드 인지도 제고와 같은 대부분의 비즈니스 목표에 대해 잘 수행됩니다. 마케팅 노력이 효과를 발휘하려면 특정 잠재고객 세그먼트를 이해하는 것이 중요하므로 마케팅 전략을 구축하고 관심과 관심사에 따라 최적화할 수 있습니다.

온라인 광고의 가장 매력적인 기회 중 하나는 밀레니얼 광고입니다. 이 인구 통계 그룹은 미국 인구의 8천만 명을 구성하고 연간 6천억 달러 이상의 지출을 차지합니다.

게다가, 그들의 전형적인 이해관계는 다양한 산업에 흩어져 있고 그들의 구매력은 여전히 ​​증가하고 있습니다. 따라서 밀레니얼 세대는 모든 마케터가 고려해야 할 상당한 소비자 세력입니다. 이번 포스팅에서는 밀레니얼 세대가 누구인지, 최고의 밀레니얼 광고 콘텐츠를 만드는 방법에 대해 알아보겠습니다.

밀레니얼 세대는 누구인가?

밀레니얼 광고에 대한 정의를 내리기 위해서는 먼저 밀레니얼이 누구이며 다른 인구통계학적 그룹 중에서 어떤 위치에 있는지를 명확하게 구별해야 합니다. 우리가 다른 세대에 대해 이야기할 때 Pew Research Center는 다음 사이에서 태어난 사람들에 따라 분류를 정의했습니다.

• 1928-1945년은 침묵하는 세대로 정의됩니다.
• 1946-1964는 부머라고 불립니다.
• 1965-1980년은 X세대를 구성합니다.
• 1981-1996은 밀레니얼 세대입니다.
• iGeneration 또는 Homelanders와 같은 대체 용어를 여전히 찾을 수 있지만 1997년 또는 그 이후는 Z세대로 간주됩니다.

따라서 밀레니얼 마케팅은 밀레니얼 고객, 즉 1981년에서 1996년 사이에 태어난 사람들을 대상으로 하는 모든 유형의 디지털 또는 전통적인 광고로 정의할 수 있습니다.

밀레니얼 세대에 대한 광고가 마케팅 전략의 일부가 되어야 하는 이유

Accenture의 연구에 따르면 미국의 밀레니엄 연간 지출은 전체 소매 판매의 30%를 차지하는 1조 4천억 달러에 달할 것으로 추산됩니다. 또한 2025년까지 밀레니얼 세대는 미국 전체 노동력의 75%를 차지할 것입니다. 마지막으로 밀레니얼 세대의 6번째 부분은 약 $100.000의 저축액이 있으므로 구매력으로 인해 밀레니얼 광고 캠페인은 많은 브랜드의 비즈니스 모델에서 가장 필수적인 부분 중 하나가 됩니다.

밀레니얼 세대 광고는 소셜 네트워크 및 브랜드와의 상호 작용 측면에서도 독특합니다. 연구에 따르면 밀레니얼 세대의 1/3은 붐 세대에 비해 최소 한 달에 한 번 브랜드에 참여하고 소셜 미디어에서 브랜드를 팔로우하는 빈도가 두 배 더 많습니다. 그들은 또한 소셜 미디어 피드에서 다양한 회사와 경험을 공유하는 경향이 있으며 사용한 제품이나 서비스에 대한 리뷰를 남길 수도 있습니다.

밀레니얼 세대 이해하기

모든 잠재 고객 세그먼트와 마찬가지로 밀레니얼 세대에 대한 광고는 그들의 요구, 선호도 및 배경을 이해하는 것으로 시작해야 합니다. 이 지식은 이후 전략의 기초가 되어야 합니다. 다음은 고려해야 할 몇 가지 사실입니다.

밀레니얼 세대는 베이비 붐 세대를 능가하는 미국 역사상 가장 큰 세대입니다. 그들의 어린 시절은 기술 발전과 9/11 및 이라크 전쟁과 같은 주요 정치적 사건에 의해 크게 형성되었습니다.

그들은 첫 번째 디지털 세대이며 기술은 고려 단계에서 실제 구매에 이르기까지 다양한 방식으로 쇼핑을 형성하고 있습니다.

대중적인 믿음과 달리 밀레니얼의 82%는 여전히 온라인 쇼핑보다 오프라인 매장을 선호합니다. 동시에 이 연령대의 많은 고객이 인터넷을 사용하여 구매하기 전에 제품을 찾고, 비교하고, 검토합니다.

밀레니얼은 전통적인 우선순위와 라이프스타일을 바꾸는 것으로 잘 알려져 있습니다. 연구에 따르면 1960년대 이후 기혼 젊은이의 비율이 50% 이상 감소했습니다. 부모가 되는 것과 주택을 구입하는 경우에도 비슷한 경향이 있습니다.

이전 세대에 비해 밀레니얼 세대는 소득이 적고 학자금 대출이 많습니다. 일부에서는 이들을 "가장 파산 세대"라고 부르기도 합니다.

이 사실은 소유권보다 접근과 공유를 중시하는 또 다른 흥미로운 추세에 영향을 미쳤을 것입니다. 이로 인해 자동차 및 주택 공유, 음악 및 비디오 스트리밍과 같은 고유한 비즈니스 틈새는 물론 "공유 경제"를 만든 기타 많은 서비스가 확산되었습니다.

밀레니얼 세대가 특히 관심을 갖는 또 다른 것은 웰빙입니다. 대부분의 경우 이 그룹이 제공하는 "건강한"의 정의에는 올바른 식습관과 운동이 포함됩니다. 이는 운동복 및 신발 브랜드에 대한 지출이 매년 지속적으로 증가하고 있기 때문에 쇼핑 습관에도 반영됩니다.

이는 다양한 연구원과 마케터가 보고한 추세 중 일부일 뿐입니다. 그러나 전략을 수립하고 캠페인을 시작하는 동안 이러한 가치와 요구가 쇼핑 습관을 정의하므로 이를 고려하는 것이 중요합니다. 이제 더 실용적이고 핵심 질문인 밀레니얼 세대에게 광고하는 방법에 대한 답을 얻을 때입니다.

밀레니얼 세대에게 광고하는 방법

특정 잠재고객의 가치와 라이프스타일에 대해 조사한 후에는 최고의 밀레니얼 광고를 만드는 것이 어렵지 않습니다. 그러나 이 인구통계학적 그룹의 모든 세그먼트에 적용될 수 있는 몇 가지 일반적인 광고 게재 원칙이 있습니다. 다음 중 일부를 검토해 보겠습니다.

연구를 잊지 마세요. 밀레니얼 세대는 연구를 좋아합니다. 예를 들어 신발 한 켤레에 대해 인터넷에서 상당한 조사를 하는 데 시간을 할애하는 경우가 많습니다. 그런 다음 구매 결정은 이러한 결과를 기반으로 하므로 밀레니얼 세대에 광고하려면 귀하의 조사도 필요합니다. 밀레니얼 광고 캠페인을 시작하기 전에 소셜 채널과 검색 플랫폼을 알고 있는지 확인하십시오. 그런 다음 이러한 플랫폼에서 광고하는 가장 좋은 방법을 연구합니다. 예를 들어 Facebook 디스플레이 온라인 광고는 이 소셜 네트워크에서 많은 시간을 보내는 사람들에게 가장 적합해야 하고 Google Ads는 Google에서 조사하기를 원하는 잠재고객에게 더 좋습니다. 마지막으로 수요측 플랫폼을 사용하여 인기 있는 웹사이트에 광고하고 더 나은 조회 가능성을 위한 타겟팅 솔루션을 잊지 마십시오.

사회적 책임을 보여주십시오. 설문 조사에 따르면 밀레니얼 세대의 63%가 중요한 사회적, 윤리적 대의에 기여하는 고용주를 소중히 여깁니다. 또한 89%는 사회 문제 해결에 참여하는 기업에서 구매하는 것을 선호한다고 말했습니다. 따라서 광고주로서 특정 문제의 해결에 어떻게든 기여하거나 최소한 누군가를 도울 수 있다면 이러한 방식으로 밀레니얼 청중의 충성도를 확보해야 합니다.

연결하고 교육합니다. 디지털 광고 진화의 여명기에 마케팅은 대부분 생생한 색상과 눈에 띄는 헤드라인으로 사용자의 관심을 사로잡는 것이었습니다. 이제 밀레니얼을 위한 광고를 만들면서 할 수 있는 최선은 연결하는 것입니다. 앞서 언급한 Accenture의 연구에 따르면 충성도는 손실되지 않으며 95%는 가치 있는 고객처럼 취급된다면 실제로 브랜드와 연결되는 것을 선호합니다.

청중과 자주 소통하는 것 외에도 가치를 더하고 고유한 콘텐츠로 청중을 교육하는 것도 포함됩니다. 이러한 방식으로 브랜드는 가치를 표현하고 고객의 요구 사항을 해결할 수 있습니다. 이 전략에 대한 가장 인기 있는 팁은 다음과 같습니다.

• 평가, 리뷰 및 비교 페이지를 수집하고 공유합니다.
• 귀하의 제품을 보여주는 비디오를 만드십시오.
• 사용 사례를 설명하거나 영화화합니다.
• 교육 블로그 게시물 및 가이드 작성
• 데모 제공
• 생성 및 생산 과정을 공유합니다.
• 창작 등을 하고 있는 사람들을 인터뷰한다.

사용자 생성 콘텐츠를 활용합니다. 입소문은 여전히 ​​제품을 홍보하는 데 사용할 수 있는 가장 효과적인 방법 중 하나이며 특히 밀레니얼 광고 캠페인에 효과적입니다. 밀레니얼 세대의 19%만이 "대부분의 사람들은 신뢰할 수 있다"고 생각하는데, 이는 이전 세대의 동일한 응답자 그룹이 보고한 것보다 거의 두 배나 적습니다. 이 사실은 밀레니얼 세대에게 광고할 때 고려하는 것이 중요합니다. 이 인구통계학적 그룹은 광고 및 프로모션보다 친구 및 가족의 추천을 더 신뢰하기 때문입니다. 현재 고객에게 사진 및 동영상과 같은 브랜드 관련 콘텐츠를 만들고 공유하도록 요청하세요. 이는 가시성을 높일 뿐만 아니라 신규 고객을 확보하고 첫날부터 충성도를 달성할 수 있는 훌륭한 도구입니다.

경험을 제공합니다. 지출이 적어 밀레니얼 세대는 돈보다 경험을 소중히 여기는 것 같습니다. 실제로, 64%는 연봉 10만 달러의 지루한 직업보다 연봉 4만 달러로 좋아하는 직업을 선택합니다. 좋은 예는 쇼핑몰에 있는 커피숍입니다. 그들은 쇼핑을 단순한 구매 과정에서 사회적 의식으로 변화시킵니다. 브랜드가 포장 및 개봉과 함께 제공할 수 있는 다양한 유형의 경험을 가장 간단한 예로 생각할 수 있습니다. 상자 밖에서 생각하고 어떻게든 새로운 사용자에게 브랜드를 소개하거나 신제품을 시연하거나 데모를 받을 기회와 함께 신제품을 선보일 수 있는 흥미로운 경험을 생각해 낼 수도 있습니다.

이 팁은 밀레니얼 세대에 대한 광고에 중점을 둔 모든 비즈니스 전략에 적용됩니다. 틈새 잠재고객의 특정 관심사 및 가치와 결합하여 이러한 간단한 단계는 밀레니얼 세대에서 더 나은 고객 확보를 위한 견고한 기반이 될 수 있습니다.

밀레니얼 세대를 위한 최고의 광고 예

이제 이론상으로 밀레니얼에게 광고하는 방법을 알았으므로 실제 적용에 주의를 기울이고 밀레니얼을 위한 최고의 광고의 몇 가지 예를 살펴보겠습니다. 다음은 가장 흥미로운 6가지 예입니다.

매트리스 홍보를 위한 낮잠 체험. 매트리스 브랜드 Casper는 비즈니스 모델 및 일반 매트리스 생산 이외의 독특한 경험을 만들어 이 목록에 올랐습니다. 이러한 경험 뒤에 숨겨진 아이디어는 낮잠을 제공하기 위해 전국에 잠자는 꼬투리를 만드는 것이 었습니다. 이렇게 하면 피곤한 도시 주민들이 휴식을 취하고 도중에 Casper의 매트리스를 테스트할 수 있습니다. 이러한 성공적인 브랜드 인지도 캠페인은 목표와 제품에 대해 창의적인 접근 방식을 취하는 경우 모든 비즈니스를 위해 구축할 수 있습니다. 제품의 비정상적인 사용과 다양한 상황에서 제품을 선보일 수 있는 방법을 생각해 보십시오. 그러면 이러한 결과에서 영감을 얻은 잠재 고객을 위해 유사한 경험을 구축할 수 있습니다.

밀레니얼을 겨냥한 카셰어링 마케팅. 밀레니얼 세대에 대한 성공적인 광고의 또 다른 예는 Uber의 전략에서 찾을 수 있습니다. 먼저 밀레니얼 세대의 지지를 받는 공유경제의 핵심 축인 카셰어링 서비스를 들 수 있다. 게다가, 그들의 앱은 회사의 서비스 경험에서 매우 중요한 부분인 편리하고 사용하기 쉽습니다. 그러나 이것은 회사 성공의 일부일 뿐입니다. 마케팅과 관련하여 Uber의 캠페인에는 해시태그 및 콘테스트 출시와 같은 몇 가지 훌륭한 밀레니얼 지향 관행이 포함됩니다. Uber는 고객의 가치에 부합하는 독특하고 편리한 서비스를 제공함으로써 밀레니얼 세대의 마음을 사로잡았습니다. 잠재고객 중심의 트렌디한 광고 캠페인을 시작하는 것은 항상 브랜드와 고객의 연결을 강화하고 유지하는 필수 관행입니다.

Coca-Cola의 깊은 개인화. Coca-Cola의 다음 예는 문자 그대로 고객의 이름을 부를 정도로 개인화를 보여줍니다. "Share a Coke" 캠페인을 위해 Coca Cola는 250개의 인기 있는 이름을 병에 넣어 대부분의 10대와 밀레니얼 세대가 자신의 이름이 있는 이름을 선택할 수 있도록 했습니다. 이러한 전략은 월스트리트 저널에 의해 보고된 바와 같이 음료의 판매를 2% 증가시켰습니다. 병 개인화 외에도 이 캠페인은 사용자 생성 콘텐츠를 성공적으로 활용했습니다. 사용자가 친구와 공유할 수 있는 이러한 이름에 대한 정보가 포함된 웹사이트를 구축했습니다. 웹사이트에서는 사용자가 맞춤형 병을 주문하고 캠페인 투어의 이벤트 날짜를 확인할 수도 있습니다. 이러한 전략을 함께 사용하여 온라인 및 오프라인 브랜드 이미지 표현을 통합하는 매끄럽고 개인화된 경험을 만들 수 있었습니다. 옴니채널 마케팅 캠페인을 전략에 통합해 보십시오. 그러면 밀레니얼 세대가 귀하의 노력에 감사하는 첫 번째 사람들이 될 것입니다.

사람들의 참여를 위한 질레트의 초대. 질레트의 "Kiss & Tell" 캠페인이 미국에서 시작되었으며 설문조사, 웹사이트, YouTube 다큐멘터리가 포함되었습니다. 이 브랜드는 전국의 여성들에게 전화를 걸어 의견을 나눈 결과, 그들 중 30% 이상이 적어도 한 번은 수염을 키스를 피해야 할 좋은 이유라고 생각한다는 결론을 내렸습니다. 캠페인은 200만 조회수를 기록한 Youtube 다큐멘터리로 마무리되었으며 회사의 Facebook 페이지에서 여전히 볼 수 있습니다. 결국 여성은 면도한 남성에게 키스하는 것을 더 좋아한다는 결론이 나왔다. 그런 다음 회사는 "Sensitive Skin Portfolio"라는 다음 캠페인을 시작하기로 결정했습니다. Gillette의 예는 하나의 캠페인이 더 큰 마케팅 전략의 일부로 수행할 수 있는 방법을 보여주지만 더 중요한 것은 밀레니얼 세대가 참여하고 조치를 취하도록 유도하여 광고하는 방법입니다.

이러한 예는 비즈니스 틈새 세부 사항에서 유사한 요소를 실험하고 통합할 수 있으므로 향후 캠페인에 대한 영감으로 사용될 수 있습니다. 밀레니얼 세대를 위한 광고를 만들 때는 사려 깊고 창의적인 접근 방식이 필요한 경우가 많습니다. 밀레니얼 세대는 견고한 연결을 구축하려는 브랜드의 노력을 특히 높이 평가할 수 있기 때문입니다.

프로그래매틱 광고의 가장 기본적인 개념 중 하나는 잠재고객을 세분화한 다음 맞춤형 메시지를 통해 타겟을 지정하고 리타게팅하는 것입니다. 각 부문에는 고유한 접근 방식이 필요하며 마케터에게 가장 매력적인 기회 중 하나는 밀레니얼 세대를 대상으로 하는 광고입니다. 오늘날 밀레니얼 광고는 구매력이 계속 증가함에 따라 많은 브랜드의 마케팅 전략에서 필수적인 부분이 되었습니다. 게다가, 그들은 미국 역사상 가장 큰 세대를 만들기 때문에 이 인구 통계학적 그룹을 무시한다는 것은 지금까지 잠재 고객의 가장 큰 인터넷 광고 부문을 무시한다는 것을 의미합니다.

결론

최고의 밀레니얼 광고를 만들기 위해 미디어 구매자는 이 인구통계학적 세그먼트의 요구와 가치를 이해해야 합니다. 대부분의 밀레니얼 세대는 물질적 제품보다 경험을 선호하므로 독특한 경험을 제공하면 분명히 점수를 얻을 수 있습니다. 사회적 책임을 보여주고 중요한 원인을 지원하는 것도 좋은 평판을 줄 수 있습니다. 최고의 성과를 내는 접근 방식인 개인화는 브랜드와 고객 간의 견고한 연결을 구축할 것입니다. 유용한 콘텐츠로 고객을 교육하고 즐겁게 하고, 교차 채널 DSP 구매 플랫폼에서 인구 통계학적 타겟팅을 적용하여 개인화하면 제품 또는 서비스가 고객의 요구에 직접 호소할 수 있습니다.

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