무엇이 그들을 구매하게 만드는가: 밀레니얼 부모
게시 됨: 2022-07-06동료 마케터 여러분, 우리는 밀레니얼 세대에 대한 연구를 숙고하는 데 상당한 시간을 할애했습니다. 무엇을 먹고, 무엇을 마시고, 어떻게 참여하고, 어떻게 돈과 시간을 소비하는지입니다. 밀레니얼 세대가 나이를 먹어감에 따라(가장 오래된 밀레니얼 세대가 중년에 도달함), 밀레니얼 세대가 성인이 되는 일, 즉 가족을 의미하는 방법을 찾는 것이 똑같이 중요해집니다.
이 게시물에서는 밀레니얼 세대 부모 의 몇 가지 중요한 특성과 소셜 미디어를 사용하여 구매 결정을 내리는 방법을 구체적으로 살펴봅니다.
밀레니얼 엄마
밀레니얼 엄마는 누구인가?
1980년에서 1995년 사이에 태어난 것으로 추정됩니다(작년에 이 인구 통계를 처음 조사한 이후로 이 날짜를 실제로 조정했으며 내년에는 아마도 같은 일을 해야 할 것입니다). 밀레니얼 여성은 이제 26세에서 41세 사이입니다. 살이에요. 그들은 베이비 붐 세대와 X세대 부모의 자녀입니다.
점점 더 많은 밀레니얼 세대가 엄마가 되고 있습니다
그러나 BabyCenter에 따르면 새로운 엄마의 80% 이상이 밀레니얼 세대입니다. 미국 어머니의 약 4분의 1이 밀레니얼 세대이고, 밀레니엄 세대 여성의 약 절반이 이제 학령기 자녀의 엄마입니다. 그 수가 1000만에서 1200만 엄마 정도라고 말하고 싶지만 확실히 말할 수는 없습니다. 내가 말할 수 있는 것은 밀레니얼 세대인 어머니의 비율이 향후 20년 동안 증가할 것이라는 것입니다. 20년? 글쎄요... 부분적으로는 여성들이 나중에 가정을 꾸리고 40대에도 아이를 낳기 때문입니다. 그리고 가장 어린 밀레니얼 여성은 아직 20대 중반입니다.
밀레니얼 엄마는 정말 이전 세대와 다릅니다
문화적으로... Carat의 조사에 따르면 Millennial Moms의 67%가 다문화적입니다. 사실, 밀레니얼 엄마와 그 자녀들은 현재 미국에 살고 있는 가장 인종적으로 다양한 두 세대에 속합니다.
일과 삶에 관해서는… X세대와 Boomer Moms와 마찬가지로 대부분의 Millennial Moms는 종종 필요에 따라 일합니다. 밀레니얼 엄마 중 3%는 풀타임으로 일하고 35%는 스스로를 주부라고 부릅니다. 2018년에 밀레니얼 엄마의 3분의 1이 가정에서 가장 중요한 생계를 책임지고 있었고, 그 중 3분의 1은 미혼이거나 파트너와 동거하지 않고 있습니다. 2022년에는 전체 엄마의 경우 거의 절반(47%)이 가정의 주요 생계를 책임집니다.
자아감에 관해서... Think with Google에 따르면, 밀레니얼 세대 엄마의 67%는 아이를 낳은 이후로 개인적인 열정을 추구해 왔다고 말했는데, 이는 X세대 엄마보다 훨씬 높습니다.
돈에 관한 한... 밀레니얼 엄마들은 이전 세대의 어머니들과 달리 가족의 재정적 웰빙을 보호하는 재정 및 제품에 대해 대체로 더 자신감이 있습니다.
밀레니얼 엄마와 엄마로서의 정체성
모성은 밀레니얼 엄마의 정체성에 매우 중요합니다. 사실, 많은 "사회적" 시선이 지켜보고 있기 때문에 완벽한 엄마가 되는 것은 많은 밀레니얼 엄마들이 열망하는 목표입니다. 밀레니얼 엄마가 일해야 하는 세상에서 밀레니얼 아빠의 17%는 이제 전업 아빠입니다.
일과 삶의 균형은 많은 밀레니얼 엄마들이 열망하는 이상입니다. 밀레니얼 엄마 4명 중 1명은 누군가가 개입하여 가정 생활을 정리하는 데 도움을 주기 위해 최소한 한 달에 50달러를 지불할 용의가 있습니다. Millennial Moms의 약 20%는 그러한 도움을 받기 위해 한 달에 최대 150달러를 지불할 용의가 있습니다. 다섯 가족의 식사 중 하나가 이제 차에서 먹고 있다는 점을 고려하면 좋은 조치일 것입니다.
밀레니얼 세대 엄마들이 소셜 미디어를 사용하는 방법
밀레니얼 엄마는 X세대 엄마보다 훨씬 더 사회적인 동물입니다. Weber Shandwick의 Digital Women Influencers: Millennial Moms 보고서에 따르면 Millennial Moms는 Instagram과 Facebook(평균 MM에는 500명의 Facebook 친구가 있음)을 선호하지만 전형적인 Millennial Mom은 3.4개의 소셜 미디어 계정을 가지고 있으며 엄마는 2.6개의 계정을 가지고 있습니다.
엔터테인먼트용
밀레니얼 엄마들은 노트북보다 스마트폰을 선호합니다. 설문에 응한 밀레니얼 엄마의 절반 이상이 휴대전화를 사용하여 대부분의 시간 또는 모든 시간을 온라인에서 보낸다고 말했습니다. 그들은 또한 매주 소셜 네트워크에서 17시간 이상을 보냅니다. 이는 평균적인 엄마가 소셜 사이트에서 보내는 시간보다 30% 더 많은 시간입니다. 밀레니얼 엄마들은 TV를 보는 것보다 일주일에 2시간 더 소셜 활동을 합니다.
커뮤니티용
Millennial Moms와 관련하여 "커뮤니티"는 마법의 단어입니다. 밀레니얼 세대의 엄마들은 평범한 엄마들보다 더 친한 친구가 있습니다(다른 엄마들의 경우 24명 대 22명). 예, 그들은 소셜에 더 많은 시간을 할애하지만 Instagram에서는 야단법석을 하지 않습니다. 그들은 서로 약혼합니다. 밀레니얼 마마는 한 달에 평균 9.6번 제품 추천을 받는다.
그녀는 또한 한 달에 10.4번 온라인에서 원치 않는 제품 추천을 제공합니다.
Millennial Moms는 구매 결정을 내리기 위해 구축한 온라인 커뮤니티에 의존하며 모든 제품에 대해 온라인으로 의견을 제공하는 데 전혀 문제가 없습니다. 그들은 의류, 브랜드, 소매업체, 경험 기반 서비스, 금융 상품에 대해 공개적으로 이야기합니다.
조언을 제공하는 것 외에도 Millennial Moms의 46%는 구매 결정을 내릴 때 자신의 네트워크의 권장 사항을 고려합니다.
그들이 쇼핑하는 방법
엄마는 가계 구매의 85%를 통제하며 지출 능력은 2조 달러에 달합니다. 여성은 쇼핑, 특히 매장 내 쇼핑을 위해 모바일을 사용하는 경우에도 남성을 능가합니다.
밀레니얼 엄마는 거래를 찾습니다
Millennial Moms는 거래를 위해 쇼핑합니다. 다음은 Tribe 및 Retail TouchPoints의 몇 가지 흥미로운 통계입니다.
- Millennial Moms의 83%는 최고의 가격을 찾기 위해 온라인 쇼핑을 합니다.
- Millennial Moms의 79%는 더 나은 제품 선택을 위해 전자 상거래를 사용합니다.
- Millennial Moms의 62%는 좋은 배송 옵션 때문에 온라인 쇼핑을 합니다.
- Millennial Moms의 57%는 Prime Day, Black Friday, Cyber Monday와 같은 대규모 세일을 합니다.
- Millennial Moms의 49%는 할인 및 대량 구매 기회를 위해 대형 소매점과 클럽에서 쇼핑합니다.
나와 동시대 여성의 41%는 실제로 매장에 있는 동안 이메일 프로모션을 검색합니다.
어떻게 됩니까? 내 절반은 컨베이어 벨트에 카트의 제품을 싣고 있지만 할인을 찾기 위해 벨트 아래로 이동할 때 제품 이름을 펀칭하고 있습니다. 우리가 줄을 서고 남편이 현금을 건네는 시간 사이에 나는 몇 초 안에 내 전화에 다운로드하기 위해 클릭할 수 있는 쿠폰을 사용하여 보통 청구서를 최대 25%까지 줄일 수 있습니다. 나는 그것을 승리로, 팀워크의 눈부신 과시로 여깁니다.
그것은 당신을위한 여성 쇼핑객입니다.
브랜드 이름은 어떻습니까? 글쎄요, 밀레니얼 세대는 전반적으로 X세대보다 브랜드에 덜 집중하는 경향이 있습니다. Flipside: 밀레니얼 세대의 부모는 흔들릴 수 있습니다. 밀레니얼 세대 부모의 절반 이상이 품질 + 가격의 완벽한 결합이라고 생각하는 브랜드를 찾으면 브랜드에 "매우 충성"한다고 말합니다.
그리고 Millennial Moms는 가능한 한 많은 일상 업무와 생활 작업을 합리화하기 위해 속도와 편의성을 크게 선호합니다. 밀레니얼 엄마 4명 중 1명은 Google Home이나 Amazon Echo와 같은 스마트 홈 비서를 가지고 있습니다. 그리고 집에 그러한 기기가 있는 사람들 중 31%의 Millennial Moms는 쇼핑 목록에 항목을 추가하는 데 사용합니다.
Millennial Moms는 매장에서 그들을 위해 복도를 청소하는 데 시간을 보내는 것보다 기저귀와 미용 제품과 같은 필수품을 집으로 배달할 가능성이 훨씬 더 높습니다. 밀레니얼 세대 부모의 40%가 현재 구독 서비스를 사용하고 있습니다.
밀레니얼 아빠들
밀레니얼 아빠는 누구인가?
Millennial Moms가 이전 세대의 엄마와 비교하여 일하는 방식 사이에 약간의 차이가 있다고 생각한다면 나는 말할 수 있습니다. 아빠도 꽤 많이 바뀌었습니다. 가장 어린 밀레니얼 남성이 여전히 직장에서 발판을 찾고 있는 동안, 나이가 더 많은 밀레니얼 남성은 공식적으로 중년에 도달했습니다(헉!). 덜 멋진 것은 아닙니다. 단지 더 오래되었습니다.
밀레니얼 세대는 전 세계 어린이의 약 절반을 양육하고 있습니다. 2022-23 학년도에 미국 공립학교로 돌아가는 5천만 명의 어린이가 있다는 것을 방금 게시한 것을 고려하면 작은 위업이 아닙니다.
의심의 여지없이 Millennial Dads는 아버지의 가장 큰 변화 중 일부에 대한 책임이 있습니다 ... 아마도 이제까지입니다. 그들은 아버지가 자신의 정체성에 중요하다고 생각할 가능성이 더 큽니다. 설문조사에 따르면 밀레니얼 아빠 10명 중 9명은 "완벽한 아빠"가 되는 것이 중요하다고 말하기까지 했습니다.
아빠로서 그것을 분쇄
밀레니얼 아빠들은 1995년 아빠들보다 일주일에 5시간 더 많은 시간을 아이들과 함께 보내고 있으며, 1965년 이후 아빠들이 아이들과 보낸 시간의 3배에 달합니다.
해리 왕자가 아들 출산을 앞두고 2주간의 육아휴직을 요청해 화제가 됐다. 물론, 나는 그가 9시에서 5시까지(가장 멋진 왕실을 제외하고) 무엇을 하는지 정확히 확신하지 못하지만 그의 요청은 오늘날의 새 부모를 위한 특별한 요청이 아닙니다. 육아휴직은 밀레니얼 세대 부모에게 우선순위입니다. 밀레니얼 아빠의 80%는 육아휴직을 제공하는 직장을 그만두는 것을 꺼릴 것입니다.
밀레니얼 아빠들은 가족 시간을 우선시하며, 그들 중 많은 사람들이 자녀 양육과 가족 유지라는 일상적인 책임을 분담하고 있습니다. 두 부모 가구의 절반은 집안일을 부모에게 공평하게 분담한다고 말합니다.
밀레니얼 아빠가 소셜 미디어를 사용하는 방법
밀레니얼 남성의 경우 아버지가 되면 소셜 미디어 유전자가 활성화되는 것 같습니다. Nielson Newswire에 따르면 밀레니얼 세대 남성의 약 70%가 소셜 미디어를 사용합니다. 그들은 블로그, 온라인 뉴스 웹사이트 및 소셜 네트워킹 사이트를 사용하여 구매 결정을 내립니다.
마찬가지로 Think With Google에 따르면 밀레니얼 아빠의 70%가 온라인으로 육아 정보를 찾습니다. 그리고 대부분의 경우 검색은 가장 가까운 기기(대개 스마트폰)를 사용하여 수행됩니다. 그 순간들이 언제 나타나나요? 일일. 아빠의 절반은 육아 조언을 위해 매일 소셜 미디어로 향하고 있습니다.
또한 밀레니얼 아빠의 45%는 최고의 유아용품부터 가족을 위한 최고의 도시에 이르기까지 모든 질문에 대한 답변을 검색을 사용합니다. 그건 그렇고, 그들은 자신의 아버지로부터 조언을 얻는 대신에합니다.
아빠 시간
Boomer 아버지보다 훨씬 더 많은 Millennial Dads는 아이들, 쇼핑 결정 및 집안일과 일대일 시간을 보내고 있습니다. 대부분의 밀레니얼 가족은 2소득 가구이기 때문에 가정에서 아버지의 역할 변화는 마케팅 담당자가 무시하기에는 너무 큽니다.
Millennial Dads는 온라인 시간의 28%를 아빠와 관련된 콘텐츠에 할애하고 Millennial 아버지의 60%는 온라인에서 찾을 수 있는 리소스 덕분에 자신이 더 나은 아빠라고 말합니다. 그러한 리소스 중 하나는 YouTube입니다. 밀레니엄 세대의 엄마보다 더 많은 밀레니엄 세대의 아빠는 육아 지침과 자녀와의 소통 수단으로 YouTube를 사용합니다.
밀레니얼 아빠가 구매 결정을 내리는 방법
최근 개학 게시물에 대한 통계를 살펴보았을 때 눈에 띄는 사실 중 하나는 평균적으로 아빠가 개학에 엄마보다 100달러 이상 더 지출한다는 사실이었습니다.
아빠가 쇼핑을 가느냐 마느냐의 문제가 아닙니다. Millennial Dads가 어떻게 쇼핑하는지에 대한 질문입니다. Millennial Dads의 80%는 가사도우미를 처리(또는 차임벨)합니다. 그리고 우리는 엄마로부터 목록을 받고 그녀가 돌볼 시간이 없는 심부름을 하는 것에 대해 이야기하는 것이 아닙니다. 나는 아빠가 약간의 조사를 한 다음 그의 가족이 필요로 하는 것을 사러 가게에 가는 것에 대해 이야기하고 있습니다. 그리고 밀레니얼 아빠는 밀레니얼 엄마와 조금 다르게 쇼핑합니다.
쿠폰
밀레니얼 아빠는 아마 밀레니얼 엄마처럼 쿠폰이 가득 찬 패니 팩을 들고 가게에 가지 않을 것입니다. 그는 식료품점 앱에 디지털 쿠폰을 로드하는 것에 대해 지나치게 걱정하지도 않습니다. 첫째, 시간이 너무 오래 걸리고 대부분의 아빠들은 작업을 빠르고 잘 수행하는 데 중점을 둡니다. 그리고 둘째, 예쁜 계산원에게 한 움큼의 종이 쿠폰을 건네는 것은 그것을 부수는 방법의 어떤 친구의 목록에도 없습니다. 그냥 아니에요.
따라서 남성을 대상으로 하는 브랜드의 경우 할인이 크며 아빠가 브랜드를 구매할 가능성이 절대적으로 높아집니다. 그러나 할인은 자동으로 포인트로 그의 보상 계정에 추가되거나 아빠에게 이메일로 전송됩니다. 그가 저녁에 3달러 할인 쿠폰을 찾기 위해 앱을 검색하는 데 시간을 할애할 것이라고 기대하지 마십시오.
품질이 중요합니다.
Millennial Dad는 Millennial Mom보다 품질에 대해 쇼핑하고, 자녀가 없는 Millennial 남성보다 품질에 더 관심이 있습니다. MediaPost에 따르면 밀레니얼 아빠의 66%가 고품질이 매우 중요하다고 말합니다. 이에 비해 자녀가 없는 밀레니얼 남성의 50%, 밀레니얼 엄마의 45%, 일반 인구의 51%는 품질에 중점을 둡니다.
밀레니얼 세대에게 중요한 브랜드 가치와 가치
브랜드의 기업 가치는 제품이 제공하는 품질과 가치만큼 중요합니다. 미국 소매 연맹(National Retail Federation)이 발행한 기사에 따르면 밀레니얼 부모의 약 절반이 항상 그들에게 개인적으로 중요한 주제에 대한 브랜드의 견해를 가질 것입니다. 밀레니얼 부모의 45%가 자신의 사회적, 정치적 가치를 반영하는 브랜드만 쇼핑할 것이라는 기사가 나왔습니다.
매장 내 모바일
Millennial Moms와 Millennial Dads 모두 매장에서 휴대전화를 사용하여 쇼핑 경험을 향상시킬 것입니다. 차이점은 일반적으로 그들이 찾고 있는 문제입니다.
엄마들은 거래를 찾을 가능성이 더 큽니다. 아빠들? 제품 리뷰. 아빠들은 또한 휴대전화를 사용하여 가까운 위치를 찾고, 영업시간을 조회하고, 쇼핑하는 동안 쇼핑 목록을 작성합니다.
제공: 선반 전체 퍼널 인플루언서 마케팅
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결론
밀레니얼 세대는 지구상에서 가장 교육을 많이 받은 세대이며 수십 년 동안 가장 사회적으로 연결되어 있지만 최근 역사에서 미국 부모들이 겪어보지 못한 시련에 직면해 있습니다.
경제적 불안정, 최근의 유행병, 직업의 불확실성(밀레니얼 세대는 X세대, 붐 세대 또는 침묵하는 세대보다 경력을 더 많이 변경함), 기후 변화 및 글로벌 정치 환경의 변화는 전체의 미래에 치명적인 영향을 미칠 수 있습니다. 세계.
밀레니얼 세대가 자녀를 양육하는 환경입니다. 그러나 그들은 이전 세대보다 두 배나 더 많은 시간을 자녀와 함께 보냅니다. 아빠는 집안일을 돕는 책임의 일부를 짊어지기 위해 집에 있습니다. Millennial Moms는 어떻게 든 아이들과 함께하고 풀 타임으로 일합니다.
밀레니얼 세대의 부모는 육아를 아마도 성인기의 가장 중요한 부분으로 여기며 전문적인 열망과 재정적 성공보다 더 중요합니다. 그래서 밀레니얼 세대의 부모들은 부모로서의 역할을 부수고 있는 것 같습니다. 적어도 그 기준을 높이는 것입니다.
브랜드 및 마케터의 경우 소셜 미디어 마케팅, 비디오 마케팅, 그리고 인플루언서 마케팅을 사용하여 부모가 연구+ 구매 프로세스를 간소화하고 심지어 결혼하여 밀레니얼 세대 부모가 가장 원하는 것을 달성할 수 있도록 돕습니다. 가족을 보호하고 우선시합니다.