모바일 친화성 테스트 2020: 모바일 기기용 CRO

게시 됨: 2020-02-22
Mobile Friendly Test - Mobile Friendly Test 2020: CRO for Mobile Devices

한 가지 일반적인 가정은 웹 사이트가 반응형이기 때문에 모바일 친화적이라는 것입니다. 그렇지 않은 경우 가 많기 때문에 기업은 웹사이트가 Google 검색에서 비우호적인 것으로 분류되었다는 사실을 인지하지 못하는 경우가 많습니다. 모바일 SEO 상태를 테스트하기 위해 수행할 수 있는 몇 가지 간단한 모바일 친화적 테스트가 있지만 CRO에 대해서는 동일하게 말할 수 없습니다.

모바일 퍼스트가 전환율 최적화에 중요한 이유는 무엇입니까?

한 통계는 콘텐츠를 최적화하는 방법뿐만 아니라 일반적인 비즈니스를 위해 모바일 우선이 중요한 이유를 요약합니다. 즉, Google에 따르면 모바일 장치에서 웹 검색의 77%가 직장이나 집에서 이루어집니다. , 정확히는 데스크톱 컴퓨터도 사용할 수 있는 위치입니다. 사람들은 편리함과 항상 사용 가능한 가용성 때문에 데스크톱보다 모바일 우선 검색을 선택하고 있습니다.

결과적으로 자연 트래픽의 대부분이 모바일에서 발생하지 않는다면 문제가 있다는 것을 알 수 있습니다.

과거에는 대부분의 소비자 여정에서 여러 장치가 사용되었으며 ROPO(온라인 조사/오프라인 구매)라는 약어가 사실상 역사책에 등재되었다는 점을 고려하십시오. 모바일 기기를 통해 이루어졌습니다. 대다수의 소비자는 더 이상 온라인에서 검색하고 오프라인에서 구매하지 않고 대신 모바일 장치에서 구매하고 수행합니다.

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시간 경과에 따른 ROPO 약어에 대한 관심을 보여주는 차트.

이것이 충분히 설득력이 없다면 2019년에 모든 전자상거래 트래픽의 65%가 모바일 장치에서 발생했다는 점을 고려하면 2020년에 모바일 장치가 중요한 이유를 강조합니다.

모바일 퍼스트는 잠재 구매자가 나중에 모바일이나 다른 기기에서 재방문하도록 설득하는 비즈니스 인상을 제공합니다.

업종별 업종별 변동

산업별, 산업별로 모바일 웹사이트 트래픽과 매출은 매우 다양하며, 더 비싼 품목은 모바일 장치에서 구매할 가능성이 적습니다. 예를 들어, 패션 산업은 전체 트래픽의 75%와 전체 매출의 67%가 모바일에서 발생하는 방식을 선도하고 있지만 여행 산업에서는 트래픽의 53%가 모바일에서 발생하지만 매출의 29%가 모바일에서 발생했습니다. 모바일 장치. (출처: Salescycle).

SEO + CRO의 병합

2018년 구글 검색 알고리즘 변화의 직접적인 결과로, 검색 결과는 사용된 검색어보다 검색 의도에 따라 점점 더 우선시되고 있습니다. 결과적으로, 우리는 SEM, CRO 및 SEO의 합류를 보고 있습니다.

이전에는 비즈니스 목표가 SEO 연구에 대한 용어 초점을 결정했습니다. 이것은 항상 그랬듯이 여기에서 변경되지 않았지만 변경된 것은 SEO 전문가가 더 이상 CRO 요소를 고려하지 않고 검색 점유율을 늘릴 수 없다는 것입니다. 모바일 친화적인 콘텐츠에.

모바일 친화적인 SEO

Google은 SEO에 대한 간단한 가이드를 만들고 모바일 콘텐츠의 문제를 감지하는 데 도움이 되는 몇 가지 무료 테스트 리소스를 제공했습니다. 모바일 친화적인 테스트와 보다 일반적인 페이지 속도 테스트는 모바일과 데스크톱 모두에서 웹사이트 속도를 높이는 방법에 대한 많은 제안을 제공하기 때문에 좋습니다.

Google Chrome에는 장치 에뮬레이션 도구가 직접 내장되어 있습니다. 또는 Google Chrome 스토어에 브라우저 너비를 특정 크기로 재설정하는 기능을 제공하는 여러 애드온이 있습니다. 콘텐츠가 사용 가능한 공간에 맞게 이동하는지 확인하기 위해 브라우저 창의 크기를 조정하여 사이트가 일반적인 화면 크기에서 반응하는지 빠르게 확인합니다.

SEO 및 CRO 측면에서 모바일 친화적이 되기 위한 여러 단계 중 하나는 이미지, 자바스크립트 및 스타일시트 크기 최소화와 같은 속도 관련 개선 사항입니다. 어떤 장치에서든 웹사이트가 빠르게 로드되면 사용자가 USP를 읽고 구독하도록 할 가능성이 더 큽니다.

CRO를 위한 모바일 친화적인 방법 .

CRO와 관련하여 모바일 친화적이라는 것은 잠재적인 다중 장치 소비자 여정 내에서 모바일 우선이 되어야 합니다. 대부분의 소비자는 모바일 검색을 통해 귀하를 가장 먼저 찾을 수 있지만, 소비자가 궁극적으로 구매하는 방법은 비즈니스 모델 및 산업에 따라 크게 다르지만 첫 만남에서 귀하의 제품이나 서비스를 구매하지는 않을 것입니다.

모바일 퍼스트(CRO)로 잠재 고객 확보를 위한 팁

판매를 하려면 웹사이트 방문자를 고객으로 전환하기 위해 몇 번이고 웹사이트를 다시 방문하도록 해야 합니다(모든 장치에서). 비즈니스 소유자의 문제는 웹 사이트가 보기 좋게 표시되고 데스크톱을 통해 리드를 포착할 수 있지만 모바일을 통해 이루어진다는 의미는 아니라는 것입니다. 사용자 친화적으로 조정해야 합니다.

전환율 최적화는 일반적으로 A/B 테스트를 통해 시간이 지남에 따라 수행되고 최적화되며 검색 엔진 최적화와 마찬가지로 최상의 효과를 위해 지속적으로 개선되어야 합니다. 모바일 퍼스트의 목적은 고객이 재방문하도록 유도하고 쉽게 재방문할 수 있도록 하는 것입니다.

모바일 콘텐츠는 다음과 같아야 합니다.

  • 읽기 쉽고 짧고 요점입니다.
  • 데스크탑 제품에 다른 이미지를 사용하십시오. (드물게 동일한 이미지 치수를 사용할 수 있음).
  • FB 메신저를 통한 통신 기능 제공(다중 장치 추적 – 리타겟팅 가능).
  • 버튼과 같은 적절한 비율의 요소를 사용하십시오.
  • 소셜 공유 및 북마크 기능을 추가합니다.
  • 자막이 있는 비디오 개요 옵션 제공(방문객이 헤드폰이 없어도 이해할 수 있음)
  • 쉽게 탐색하고 종료할 수 있습니다.
  • 예를 들어 FB Messenger로 쉽게 구독할 수 있습니다.
  • 내용은 동일하게 유지하되 메시지를 더 짧게 만드십시오(12번 항목 참조). 방문자는 사용하는 장치에 관계없이 동일한 콘텐츠를 찾아야 합니다.
  • 가능하면 모바일 애플리케이션을 피하십시오. HTML5 덕분에 대부분의 경우 필요하지 않습니다.
  • 메시지를 차단하지 마십시오! 시간 지연 팝업 오버레이를 사용하여 데이터를 캡처합니다.
  • 사용자가 초기 팝업과 상호 작용하지 않은 경우 나갈 때 종료 의도 팝업을 트리거합니다. (팝업은 모바일용으로 디자인 되어야 합니다)
  • AB는 데스크톱 버전과 마찬가지로 모바일 콘텐츠를 테스트합니다.
  • Google의 웹사이트 광고 규칙을 따릅니다.
  • 모바일 사용자가 추적을 수락하고 GDPR을 준수하는지 확인하십시오.

Optimonk는 모바일용 CRO를 쉽게 만듭니다.

모바일 경험을 최적화하는 데 시간이 걸리며 위 목록의 일부 사항은 쉽지 않은 것 같습니다. 운 좋게도 OptiMonk는 시간 지연 또는 종료 의도에 관계 없이 팝업을 통해 단순화된 메시지를 전달하는 것부터 비디오 전달에 이르기까지 이러한 문제의 대부분에 대한 솔루션을 제공합니다. FB 메신저로 구독하면 세부 정보를 쉽게 캡처할 수 있습니다.

OptiMonk는 동의를 얻기 위해 설계된 배너가 있는 GDPR 친화적이며 최신 릴리스에서는 팝업 차단기를 감지할 수 있으며 OptiMonk의 기능은 Google 친화적으로 설계되었습니다. OptiMonks의 간단한 드래그 앤 드롭 편집기를 사용하면 공유 버튼을 쉽게 추가하고 FB 메신저 버튼으로 구독할 수 있습니다.

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작성자

리차드 존슨

OptiMonk의 SEO 전문가, Johnson Digital의 공동 설립자. 수년에 걸쳐 저는 전자상거래 및 전환율 최적화에 대해 깊이 이해하게 되었습니다. 저는 항상 협력 아이디어에 관심이 있습니다.

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