직원과 원격근무 협상, 어떻게 할까?

게시 됨: 2023-06-14

불과 3년 전만 해도 COVID-19 대유행의 출현으로 인해 집이나 다른 외부 위치에서 작업을 수행하는 것이 필수적이었습니다. 오늘날에는 직원(특히 시간 절약 및 보다 자유롭게 하루를 계획할 수 있는 능력 측면에서)과 회사(적절한 수준의 효율성 및 생산성을 유지하면서 비용 절감) 모두에게 이익이 되는 고용 형태입니다. 대부분의 직업이 업무를 수행하기 위해 컴퓨터와 인터넷 액세스만 필요한 시점에 홈오피스(HO)가 이상적인 솔루션을 제공하는 것 같습니다. 그럼에도 불구하고 직원들의 희망사항에도 불구하고 이를 납득하지 못하는 기업들이 여전히 많다. 아래에서는 양 당사자의 만족으로 전환되도록 원격 작업을 협상하는 방법을 제안합니다.

직원과 원격 작업 협상 - 목차:

  1. 원격 작업 협상 - 무엇이 중요합니까?
  2. 원격 근무 협상 - 어떻게?
  3. 원격 작업 협상 - 요약

원격 작업 협상 – 무엇이 중요합니까?

감독자로서 당신은 직원이 집에서(또는 사무실이 아닌 다른 임의의 위치에서) 업무를 수행하는 것이 그 사람의 효율성, 즉 과거의 작업 완료 성과 또는 입증된 생산성에 영향을 미치지 않을지 확실히 우려하고 있습니다. 대부분의 HO 반대자들은 직원이 모든 작업을 수행하지 않는 작업 중에 직원이 다른 업무(예: 집 청소, 학교에서 아이들 데리러 가기, 빨래 널기 등)에 몰두할 것을 두려워합니다.

이러한 이유로 원격 작업을 협상할 때 새로운 작업 모드에 대한 기대치를 명확하고 정직하게 전달하는 것이 매우 중요합니다. 직원이 근무 시간, 가용성, 기한, 목표, 결과 등 회사의 요구 사항을 정확히 알고 있으면 조정하기가 더 쉽습니다.

원격 근무 협상 – 어떻게?

의심할 여지 없이 원격 작업을 협상할 때 적절한 의사 소통이 중요합니다. 그러나 양 당사자가 만족하려면 그 외에 무엇을 해야 합니까? 아래에는 재택 근무 가능성에 대해 직원과 더 쉽게 이야기할 수 있는 몇 가지 팁이 나와 있습니다.

  1. HO 규칙 설정

    2. 원격으로 작업할 때 가정 환경에서 업무를 수행하는 방법에 대해 상호 합의하는 것이 중요합니다. 감독자로서(회사가 모든 직원에 대한 원격 근무 규칙 및 규정을 구현하지 않고 개별 팀 내에서 자유로운 배치를 제공하는 경우) 직원에게 제시할 미리 결정된 기대치를 가져야 합니다(가능한 협상 가능성은 유지하면서). 이와 관련하여 다음과 같은 질문에 답해야 합니다.

    • 재택근무가 가능한 요일과 시간은?
    • 성과 보고를 보장하기 위한 시스템이 마련되어 있습니까?
    • 의사소통은 어떻게 이루어지나요?
    • 집에서 업무를 수행하려면 어떤 도구가 필요합니까?
    • 결과는 어떻게 평가됩니까?
    • 재택 근무가 혜택 자격에 어떤 영향을 미칩니까?
  2. 체험 기간을 입력하세요

    3. 또한 직원에게 특정 기간(예: 한 달) 동안 집에서 업무를 수행할 수 있는 일종의 "시험 기간"을 제공하기로 결정할 수도 있습니다.

    이 시간이 지나면 그러한 협력 모델이 적절한 결과를 가져오는지 여부를 결정하는 평가(결과 검토 및 비정규직 결과 비교)를 수행하게 됩니다. 효율성이 동일한 수준으로 유지되고 있음을 확인하면 직원이 안심하고 HO를 허용할 수 있습니다. 반면에 생산성이 떨어졌다면 직원을 사무실에 남겨두어야 한다는 강력한 주장이 제기될 것입니다.

  3. 하이브리드 모델 제안

    4. 최후의 수단으로, 직원이 집에서 풀타임으로 업무를 수행하도록 할 확신이 전혀 없다면 하이브리드 모델로 전환하도록 제안할 수도 있습니다(예: 사무실에서 3일, 집에서 2일). 그러한 상황을 일종의 시련 기간으로 취급하여 그 사람의 효율성을 조사할 수도 있습니다. 여러 가지 이유(예: 팀원과의 직접적인 접촉 유지)로 인해 하이브리드 모델이 사람에게 충분할 수 있으며 귀하에게는 그러한 상황이 허용됩니다.

원격 작업 협상 – 요약

원격 작업을 협상할 때 직원이 제기한 요구 사항에 열린 자세를 유지하고 업무 수행을 위한 조건 설정 측면에서 유연하게 대처하십시오. 또한 각 대화는 누구와 대화를 나누는지, 능력, 직업의 성격 또는 그 사람의 책임에 따라 달라져야 한다는 사실을 고려하십시오.

이러한 방식으로 진행해야만 양측의 만족을 보장하는 동시에 감독자로서의 귀하 또는 고용주로서의 회사에 대한 긍정적인 이미지를 보장하는 모델을 개발할 수 있습니다. 또한 점점 더 원격 근무에 대해 협상하게 될 것이라는 사실에 대비하십시오. 직원들은 홈 오피스를 좋아하게 되었고 의심할 여지 없이 직장에서 전문적인 업무를 수행할 수 있는 그러한 기회를 기대할 것입니다.

읽어보기: 원격 정리 해고를 효과적으로 수행하는 방법은 무엇입니까? 4가지 기본적이고 쉬운 단계

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저자: 니콜 맨킨

긍정적인 분위기를 조성하고 직원들에게 가치 있는 환경을 조성하는 능력이 뛰어난 HR 관리자. 그녀는 재능 있는 사람들의 잠재력을 보고 그들을 발전시키기 위해 동원하는 것을 좋아합니다.

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