Netflix 마케팅에서 배울 수 있는 9가지 교훈
게시 됨: 2022-07-16Netflix 마케팅에서 배울 수 있는 9가지 교훈
"이번 주말에 내가 가장 좋아하는 프로그램의 한 에피소드를 봤습니다."라고 말한 사람은 아무도 없었습니다!
Netflix는 폭식 트렌드의 창시자라고 안전하게 말할 수 있습니다! 주말이 되면 전 세계의 여러 사람들이 Netflix를 켜고 사랑하는 사람들과 함께 어울리기를 좋아합니다. 청소년과 성인 모두!
전 세계적으로 Netflix의 유료 구독자가 2억 2,164만 명이 넘는다는 사실을 알고 계셨습니까? 1998년 DVD 대여 서비스로 시작한 것은 이제 최고의 콘텐츠 스트리밍 서비스 중 하나로 성장했습니다. 이것은 우리 대부분이 알고 있는 이야기입니다. 그러나 우리가 알지 못하거나 주의를 기울이지 않았을 수도 있는 것은 마케팅에 대한 Netflix의 직관적인 접근 방식입니다.
OTT 부문에는 많은 이름이 있지만 Netflix의 이점은 무엇입니까? 어떻게 해서 항상 트렌드세터로 떠오를 수 있을까요? 이 블로그에서는 Netflix가 오늘날의 위치에 도달하기 위해 사용하는 몇 가지 스마트 마케팅 전략을 살펴보겠습니다.
- 모든 마케터가 Netflix 마케팅에서 배워야 할 교훈
- 1. 표면만 긁지 마세요.
- 2. 고객이 이해할 수 있는 언어로 말하십시오.
- 3. 밈 마케팅은 계속된다
- 4. 네이티브 광고의 장점 살펴보기
- 5. 자신을 파헤치는 것을 두려워하지 마십시오.
- 6. 포괄적인 경험 만들기
- 7. 대화형으로 유지
- 8. 모션 그래픽을 유리하게 사용
- 9. 고객이 귀하가 하는 일에 감사할 수 있는 콘텐츠를 만드십시오.
- Kimp와 함께 Netflix에서 영감을 받은 마케팅 아이디어를 최대한 활용하세요
모든 마케터가 Netflix 마케팅에서 배워야 할 교훈
1. 표면만 긁지 마세요.
모든 사용자에게 개인화된 경험을 제공하는 것이 Netflix의 가장 큰 강점이었습니다. 앱을 더 많이 사용할수록 권장 사항과 관련성이 높아집니다. 이것이 넷플릭스가 AI를 잘 활용하는 방식이다.
Netflix 콘텐츠 추천은 단순히 나이나 성별을 기반으로 하지 않습니다. 귀하가 제공한 평가를 기반으로 합니다. 당신이 보는 영화. 당신이 binge-watch 쇼. 계속해서 보는 영화/쇼. 훑어보는 콘텐츠. 그리고 당신이 실제로 끝까지 보는 것들. Netflix는 이러한 모든 간단한 정보를 사용하여 특정 사용자를 이해합니다. 그렇기 때문에 동일한 Netflix 계정을 사용하더라도 계정에 추가된 모든 사용자는 다른 피드를 보게 됩니다. 다른 영화/쇼가 첫 페이지에 표시됩니다.
다음은 Netflix 마케팅의 예인 개인화된 이메일입니다.
이것은 Netflix의 추천 엔진에서 얻을 수 있는 훌륭한 교훈입니다. 모든 브랜드는 다양한 유형의 인구 통계를 수용할 수 있습니다. 초점이 너무 광범위하면 일부 틈새 잠재고객 그룹을 놓치게 됩니다. 마케팅 팀과 상의하고 전략을 수정하여 다음과 같은 세부 사항을 자세히 살펴보세요.
- 고객의 이익(업계 및 소셜 미디어 콘텐츠 유형 모두)
- 그들이 좋아하는 다른 브랜드 또는 쇼핑하는 곳(그리고 그 이유)
- 그들이 당신의 브랜드를 신뢰하는 이유(가격이나 편리한 결제 옵션, 빠르고 안정적인 배송 때문입니까?)
그리고 훨씬 더.
연령 및 성별과 같은 일반적인 요소를 기반으로 잠재고객 그룹을 모호하게 분리하는 대신 조금 더 깊이 파헤쳐 보세요. 이러한 작은 세부 사항에 주의를 기울이면 실제로 관심을 끄는 콘텐츠를 만들 수 있습니다. 또한 제품 포장 및 판촉을 보다 설득력 있게 조정할 수 있습니다.
2. 고객이 이해할 수 있는 언어로 말하십시오.
알면 알잖아!
보시다시피, 한 줄이면 충분합니다! 그리고 디자인과도 관련이 있습니다!
카피 자체는 기묘한 이야기 팬들이 빨리 알아차리는 것입니다. 그러나 디자인을 더욱 흥미롭게 만드는 것은 사본의 거꾸로 배치입니다. 쇼에서 거꾸로 에 대한 참조. 이 예는 Netflix 마케팅에서 카피의 강점을 보여줍니다.
Kimp 팁: 이 빌보드 광고에서 얻을 수 있는 것은 두 가지입니다.
- 고객이 이해할 수 있는 언어로 이야기할 때 메시지를 전달하는 데 많은 단어가 필요하지 않습니다.
- 좋은 디자인과 카피는 함께 간다. 이 광고판의 멋진 카피는 거꾸로 된 텍스트가 아니었다면 그다지 큰 영향을 미치지 않았을 것입니다.
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3. 밈 마케팅은 계속된다
Netflix는 인터넷에서 재미있는 면을 보여주는 데 주저하지 않았습니다. 이제 Netflix의 Twitter 페이지에서 상쾌한 밈을 찾을 수 있습니다. 브랜드가 마케팅하는 콘텐츠(Netflix의 영화 클립)를 관리하고 매우 관련 있는 실제 시나리오에 연결하는 방법은 놀랍습니다. 재택근무가 서서히 새로운 표준이 되고 있던 시기에 브랜드가 공유한 밈 중 하나가 있습니다.
또는 전 세계가 기묘한 이야기 시즌 4에 대해 이야기하고 있을 때 Hopper가 등장하는 이 작품.
소셜 미디어 페이지에 많은 정보가 있을 수 있습니다. 사람들은 자신에게 필요한지 몰랐던 제품을 구매하도록 설득하는 유용한 아이디어를 찾을 수 있습니다. 그러나 하루가 끝나면 우리 모두는 한 가지를 위해 소셜 미디어로 이동합니다. 일상에서 빠르게 벗어나는 것입니다! 휴식! 그렇다면 "재미" 요소가 없는 좋은 소셜 미디어는 무엇일까요?
브랜드로서 재미 있고 가벼운 마음으로 게시물을 작성하면 청중을 즐겁게합니다. 그리고 당신은 당신의 브랜드가 얼마나 접근하기 쉬운지 보여주고 있습니다. 밈과 같은 재미있는 콘텐츠로 얼음을 깨고 있기 때문입니다.
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4. 네이티브 광고의 장점 살펴보기
네이티브 광고에 대해 이야기해 보세요. Netflix는 전문가처럼 일을 합니다! 아래 이미지를 보시면 무슨 말인지 이해가 되실 겁니다!
조간신문에 이런 기사가 나오면 당황하지 않겠습니까? 이제 모든 엔터테인먼트 브랜드가 혜택을 볼 반응입니다. 놀라움의 요소! 당신의 호기심을 불러일으키는 하나. 광고가 사용자의 관심을 끌면 브랜드는 계속해서 전달하려는 내용을 말할 수 있습니다. 그건 그렇고, 위의 광고는 Netflix의 시리즈 인 Sweet Tooth의 프로모션을위한 것입니다.
광고 자체는 매우 간단합니다. 광고의 배치와 기본 디자인은 Netflix가 마케팅 천재임을 상기시켜줍니다. 동의하지 않습니까?
Kimp 팁: 각 캠페인에 대해 탐색할 광고 유형과 마케팅 채널을 선택해야 하는 경우 기본 광고를 포함해야 합니다. 네이티브 웹 광고, 현란하게 배치된 광고판, 심지어 올바른 위치에 배포된 전단지. 관련성은 메시지를 더 기억에 남게 만듭니다!
5. 자신을 파헤치는 것을 두려워하지 마십시오.
인스타그램의 최근작 스파이더헤드 에 대한 재미있는 글입니다. 영화는 나쁜 평가를 받았고 Netflix는 받은 부정적인 비판을 주저하지 않았습니다. 이 게시물은 영화의 시청률이 부분적으로는 잘 생긴 배우들 때문일 수도 있다는 사실을 코믹하게 전달합니다.
이것이 Netflix의 현실성을 유지하는 방법입니다. 게시물에 대한 참여도를 보면 유머 감각으로 이러한 게시물을 만드는 것의 이점을 이해할 수 있습니다.
소셜 미디어를 통해 모든 것에 대한 아름다운 그림을 그리고 비현실적인 트렌드를 만들어 내며 브랜드가 실제처럼 유지된다면 승리하게 됩니다! 사람들은 정통 콘텐츠를 좋아합니다. 배우들이 바보 같은 면을 공유하는 것을 보았습니까? 이것들이 얼마나 진실한지를 보여주는 종류의 게시물입니다.
그리고 브랜드의 경우 비하인드 스토리를 보여주는 것은 인간적인 면을 보여주는 것입니다. 이를 통해 고객이 비즈니스에 접근할 때 경험하는 긴장이나 망설임이 없도록 합니다.
6. 포괄적인 경험 만들기
직관적인 밝기 및 글꼴 크기 제어, 청각 보조 시스템 지원, 화면 판독기 및 음성 명령은 Netflix의 다양한 접근성 기능 중 일부에 불과합니다.
이 작은 단계는 Netflix가 모든 고객을 돌보고 있음을 보여줍니다. 그리고 플랫폼의 각 사용자 유형에 대한 고객 경험의 모든 측면에 주의를 기울입니다.
브랜드로서 고객을 위한 전체 경험을 향상시키기 위해 취할 수 있는 작지만 중요한 단계가 많이 있습니다. 고객 경험은 매장에서 시작되지 않습니다. 광고를 발견하는 순간 시작됩니다. 친구가 귀하의 브랜드에 대해 이야기하는 것을 듣는 순간.
귀하의 광고는 모두 미학적으로 훌륭합니다. 그러나 대부분의 고객은 그 안에 있는 훌륭한 개념을 이해하지 못합니다. 좋은 사용자 경험이 될까요? 또는 레스토랑 메뉴가 고급스러워 보입니다. 그러나 대비가 좋지 않으면 항목의 가격을 읽기가 어렵습니다. 이제 좋은 사용자 경험이 될까요? 아니 아니!
마케팅 디자인의 모든 측면은 사용자 경험에 영향을 미칩니다. 관련 주제와 간단하고 이해하기 쉬운 디자인으로 광고를 만드는 것이 좋은 첫 번째 단계입니다.
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7. 대화형으로 유지
상호 작용이 좋습니다. 그리고 관련 상호 작용이 훨씬 더 좋습니다. Netflix는 GIF를 특징으로 하는 반응형 빌보드 세트를 통해 이를 달성했습니다.
위의 광고판은 지하철역 입구에 설치되었습니다. 장면은 지하철 만남으로 향하는 사람들의 날씨와 완벽하게 일치합니다. 더 나은 것은 무엇입니까? 이 광고판은 날씨와 배치에 따라 애니메이션을 변경하도록 설계되었습니다.
그리고 사본은 디자인에 완벽한 마무리 터치를 제공합니다. “버스 정류장에서 비를 맞으셨나요? Netflix에서 좋은 영화까지 편안하게". 분명히 이것은 Netflix가 밈을 사용하는 방법의 또 다른 예입니다. 또한 항상 카피와 디자인의 균형을 유지합니다.
8. 모션 그래픽을 유리하게 사용
Instagram에서 Netflix를 팔로우하면 Netflix가 정기적으로 페이지에서 애니메이션 루프와 비디오를 공유한다는 것을 이미 알고 있을 것입니다. 다음은 영화 Look Both Ways 를 위해 생성된 루프 중 하나입니다.
이 디자인을 감상하는 시간을 가져봅시다! 영화는 평행 우주에 관한 것입니다. 얼마나 작은 변화가 삶의 다른 방향으로 이어질 수 있는지. 이제 이 이미지에서 완벽하게 표현됩니다. 맞죠?
이러한 디자인은 캐주얼한 구경꾼에게 호기심을 불러일으키기에 충분합니다. 그리고 디자인 컨셉과 사랑에 빠진 대부분의 사람들은 결국 영화도 보게 될 것입니다! 그게 당신이 뭔가를 판매하는 방법입니다. 이 아이디어를 브랜드에 사용하십시오. 긴 카피 없이도 시각적 신호를 사용하여 메시지를 전달하는 디자인을 만드십시오.
9. 고객이 귀하가 하는 일에 감사할 수 있는 콘텐츠를 만드십시오.
우리는 제품이 실제로 작동하는 모습을 보여주는 설명 동영상과 데모 동영상을 만드는 방법에 대해 여러 번 이야기했습니다. 또는 특별한 기능을 강조 표시할 수도 있습니다. 그리고 고객에게 그 제품이 어떻게 문제를 해결할 수 있는지 알려줍니다. 이 모든 배경 세부 사항은 고객이 제품을 조금 더 높이 평가하게 만들 것입니다. 그것은 당신의 브랜드에 대한 더 강한 평가를 의미합니다!
넷플릭스는 항상 이 작업을 수행합니다. 무대 뒤에서 영화 세트장으로 안내합니다. 영화에서 작업한 경험을 공유하는 아티스트의 비디오를 공유합니다. 또는 기술자들이 상징적인 장면을 만드는 데 들인 노력에 대해 이야기하기도 합니다.
다음은 Netflix의 그러한 캠페인 중 하나입니다. 오징어 게임을 본 적이 있다면 쇼의 이름을 본 순간 시그니처 사운드 트랙을 기억했을 것입니다. 다음은 사운드트랙의 배경을 탐구하는 연구를 보여주는 비디오입니다. 그리고 그것이 Squid Game이 가지고 있는 섬뜩한 분위기를 만드는 데 중요한 역할을 하는 방법.
소셜 미디어 팔로워에게 그러한 흥미로운 정보를 제공하십시오. 이 게시물을 통해 소셜 미디어에서 귀하의 브랜드를 팔로우하는 것이 결국 나쁜 생각이 아니라는 것을 깨닫게 되기 때문입니다!
Kimp와 함께 Netflix에서 영감을 받은 마케팅 아이디어를 최대한 활용하세요
그렇다면 이 블로그를 읽으면서 마음속으로 넷플릭스의 Tudum 이 재생되는 것을 몇 번이나 들었습니까? Netflix는 다양한 마케팅을 통해 고객에게 강력한 영향을 미치고 있습니다. 이 접근 방식을 모방하려면 많은 콘텐츠가 필요합니다. 이야기를 전달하는 이미지가 필요합니다. 당신의 진짜 모습을 보여주는 비디오. 재미있고 공유할 수 있는 GIF. 지역 청중을 사로잡을 빌보드. 그리고 훨씬 더. 하나의 구독으로 이러한 모든 디자인을 처리할 수 있다고 말하면 어떨까요? Kimp Graphics + Video는 모든 마케팅 그래픽 디자인과 비디오 디자인을 월별 청구서 하나로 묶습니다.
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