뉴스 피드 카드: 100개 이상의 브랜드에서 사용하고 있습니까?

독자 여러분: 이 블로그 게시물은 빈티지 Appboy입니다. 이전 자신의 지혜를 즐기시기 바랍니다. 자세한 내용은 새로운 교차 채널 참여 차이 보고서 를 확인하세요 .

한동안 뉴스피드 카드 는 선별된 모바일 마케터 그룹의 비밀 무기였습니다. 푸시 알림 , 이메일 및 인앱 메시지 와 같은 보다 확립된 채널과 함께 브랜드는 뉴스피드 카드를 사용하여 다중 채널 캠페인 을 강화 하고 모바일 잠재고객의 활성 구성원에게 보다 효과적으로 도달하고 있습니다. 이 채널은 브랜드가 마케팅 담당자가 선택하는 한 계속 표시되는 개인화되고 타겟팅된 인앱 콘텐츠의 동적 스트림을 통해 고객에게 도달할 수 있는 고유한 채널입니다.

그러나 뉴스 피드 카드는 그 모든 범위와 다용성에도 불구하고 아직 마케팅 주류에 진입하지 않았으며 이 고유한 마케팅 채널의 혜택을 받을 수 있는 많은 브랜드가 이를 인식하지 못하고 있습니다.

변화가 시작되고 있습니다. 지난 5년 동안 100개 이상의 브랜드가 뉴스피드를 사용하여 고객 지원 및 참여 전략을 지원했습니다. 그리고 이 메시징 채널에 대한 소문이 나면서 브랜드는 이 채널이 채울 수 있는 고객 지원의 격차가 있음을 깨닫기 시작했습니다.

따라서 마케터가 이 메시징 채널의 가능성에 익숙해지도록 돕기 위해 브랜드가 고려해야 하는 뉴스피드 카드의 6가지 유용한 용도를 강조했습니다. 구경하다!

1. 온보딩, 사용자 안내 및 기능 업데이트 카드

온보딩은 필수적 입니다. 메시징 기능을 사용하여 신규 사용자에게 앱의 가능성과 첫 번째 세션에서 앱을 활용하는 방법을 안내함으로써 앱을 다시 방문하고 브랜드에 계속 참여해야 하는 이유를 제공합니다. 뉴스피드 카드는 텍스트와 리치 콘텐츠를 모두 지원하고 사용자가 이를 본 후에도 계속 표시될 수 있기 때문에(첫 번째 세션 후에도 계속 참조로 사용할 수 있음), 특히 다음과 같은 경우에 신규 사용자에게 앱에 대해 알리는 강력한 도구입니다. 인앱 메시징과 함께 사용됩니다. 다중 채널 온보딩 캠페인은 짧은 인앱 메시지로 사용자의 관심을 끌고 뉴스피드에서 보다 심층적인 콘텐츠로 안내할 수 있습니다.

그리고 이러한 종류의 고객 교육 캠페인에 대한 뉴스 피드 카드의 유용성은 누군가가 온보딩 프로세스를 완료한다고 끝나지 않습니다. 뉴스피드는 모든 활성 고객이 볼 수 있기 때문에 마케터는 사용자가 앱을 방문하는 동안 카드를 사용하여 사용자에게 기능 업데이트에 대해 알리거나 앱을 최대한 활용하는 방법에 대한 조언을 제공할 수 있습니다. 지속적인 기반. 그리고 뉴스피드 카드가 사용자에게 정보를 전달하는 눈에 거슬리지 않는 방식은 중요하지만 긴급하지 않은 이러한 종류의 커뮤니케이션에 매우 적합합니다. 갑자기 쏟아지는 푸시 알림.

2. 프로모션 카드

브랜드가 앱 사용자에게 할인, 할인 또는 기타 프로모션에 대해 알리고자 할 때 종종 푸시 알림이나 이메일을 통해 알려줍니다. 이는 의미가 있습니다. 이러한 메시징 채널은 앱을 넘어 고객에게 도달하는 정말 효과적인 방법이 될 수 있습니다. 그러나 뉴스피드 카드는 판촉 캠페인을 지원하는 데에도 중요한 역할을 할 수 있습니다.

뉴스피드 카드는 현재 앱에서 활동 중인 모든 사람에게 도달할 수 있으므로 충성도가 높은 고객에게 다가오는 프로모션에 대해 알리고 기대치를 높이고 청중의 관심을 높이는 효과적인 방법입니다. 그리고 지속적으로 참여하지 않는 고객 의 경우 푸시 알림을 사용하여 관심을 끈 다음 뉴스피드에 딥 링크 하여 판매에 대한 추가 정보를 얻을 수 있습니다. 또한 캠페인에서 여러 채널을 활용 하여 메시지 의 효율성을 크게 높일 수 있습니다.

3. 콘텐츠 프로모션 카드

대중을 위한 콘텐츠를 정기적으로 제작하는 미디어 브랜드 및 기타 회사의 경우 사람들에게 해당 콘텐츠에 대한 정보를 제공하는 것이 필수적입니다. 결국 아무도 동영상이 있는지 모르면 동영상을 보거나 기사를 읽지 않을 것입니다. 뉴스피드 카드를 사용하여 새로운 콘텐츠 가 출시 될 때 사용자에게 알리 거나, 상당한 관심을 끌 가능성이 있는 콘텐츠의 경우 사전에 출시를 예고함으로써 마케터는 충성도 높은 사용자가 새 콘텐츠를 놓치지 않도록 할 수 있습니다. 그들은 그것에 대해 몰랐기 때문입니다.

4. 이벤트 안내 카드

브랜드는 오프라인 매장에서 충성도 높은 앱 사용자를 위한 정기적인 모임을 가질 수 있습니다. 고객에게 알리고 싶은 일회성 특별 이벤트가 있을 수 있습니다. 뉴스피드 카드를 사용하면 눈에 잘 띄지 않는 방식으로 일반 앱 사용자에게 이벤트를 쉽게 홍보할 수 있습니다. 또한 뉴스피드 카드는 위치에 따라 개인화 될 수 있으므로 관련 지역의 고객에게만 이벤트를 광고하는 카드가 표시되도록 할 수 있으므로 발표가 관련성 있고 흥미로울 가능성이 높아집니다.

5. 소셜 공유 및 신규 사용자 추천 카드

앱을 정말 사랑하는 사용자는 잠재고객을 늘리는 데 있어 중요한 자산이 될 수 있습니다. 직접 방문하거나 소셜 미디어에서 홍보하여 ​​친구와 가족에게 앱을 소개하도록 유도할 수 있다면 적은 노력이나 비용으로 새로운 잠재고객에게 다가갈 수 있습니다. 뉴스피드 카드는 이러한 종류의 홍보에 이상적인 채널입니다. 특히 앱을 정기적으로 방문하는 충성도 높은 고객이 볼 가능성이 높으며 이 채널의 눈에 거슬리지 않는 특성을 통해 뉴스피드 카드를 사용하여 고객이 정중하고 매력적인 방식으로 앱을 홍보하도록 권장할 수 있습니다.

6. 크로스 프로모션 카드

귀하의 브랜드에 웹사이트가 있습니까? 다른 카테고리의 다른 앱은? 뉴스피드 카드는 앱 사용자를 디지털 존재의 다른 측면으로 안내하는 좋은 방법이 될 수 있습니다. 더욱이 이 채널 은 고객 이벤트 및 속성을 기반으로 한 개인화를 지원 하므로 참여할 가능성이 있는 고객에게만 교차 프로모션 캠페인을 타겟팅할 수 있습니다. 예를 들어 스포츠 콘텐츠와 관련된 뉴스 앱.

다른 건 없나요?

뉴스피드 카드의 모든 용도가 브랜드와 마케팅 전략에 적합한 것은 아닙니다. 하지만 충성도가 높은 앱 사용자와 소통하거나 실제 지속력이 있는 메시징 옵션으로 다중 채널 메시징 캠페인을 작성하려는 경우 뉴스피드 카드는 누구에게도 뒤지지 않습니다.