OKR 대 SMART 목표. 어떤 프레임워크가 더 나은 결과를 가져옵니까? | 상품 관리 #5

게시 됨: 2023-06-23

제품 관리의 세계에서 목표는 폭풍우가 몰아치는 시장에서 제품을 안내하는 등대와 같습니다. 그리고 제품 관리는 쉬운 일이 아닙니다. 이를 위해서는 제품 관리자가 서로 다른 우선 순위, 리소스 및 기대치의 균형을 지속적으로 유지해야 합니다. 이 역동적인 환경에서 목표는 우리에게 없어서는 안 될 동맹이 됩니다. 그들 없이는 제품 전략이 혼란스럽고 비효율적이 될 수 있습니다. SMART 목표와 OKR은 기업이 명확하고 달성 가능한 목표를 수립하는 데 도움이 되는 널리 사용되는 두 가지 프레임워크입니다. 그러나 SMART 목표와 OKR을 설정하는 방법은 무엇입니까? 우리 기사를 읽고 알아보십시오.

OKR 대 SMART 목표 – 목차:

소개
제품 전략을 지원하는 도구로서의 SMART 목표
제품 관리에서 OKR 사용
제품 전략의 OKR 대 SMART 목표
요약

소개

제품관리는 기술력 뿐만 아니라 전략적 사고가 필요한 예술입니다. 이러한 맥락에서 목표는 제품 라이프사이클 전체에서 가장 중요한 것에 집중하는 데 도움이 됩니다. 첫 번째 프로토타입에서 제품이 시장에서 철수할 때까지 잘 정의된 목표는 우리가 어떤 방향으로 나아가야 하는지를 보여줍니다.

제품 전략을 지원하는 도구로서의 SMART 목표

SMART 프레임워크는 제품 전략의 목표를 설정하기 위한 훌륭한 도구입니다. SMART 목표는 Specific, Measurable, Achievable, Relevant 및 Time-bound의 약어입니다. 하지만 이 단어들은 무엇을 의미합니까?

구체적(S) – 목표는 명확하고 구체적이어야 합니다. 예를 들어, "매출 증가" 대신 SMART 목표는 "향후 6개월 동안 우리 제품의 매출을 30% 증가"로 만들 수 있습니다.
Measurable(M) – 목표는 측정 가능해야 합니다. 즉, 목표가 달성되었는지 여부를 평가할 수 있어야 합니다. 예를 들어 "매출 30% 증가"는 실제로 매출이 얼마나 증가했는지 추적할 수 있기 때문에 측정 가능합니다.
달성 가능(A) – 목표는 현실적이어야 합니다. SMART 방법을 만든 사람들은 목표가 너무 야심차면 좌절감과 제품 팀의 동기 부여 부족으로 이어질 수 있다고 믿습니다.
관련성(R) – 목표는 제품 전략 및 비즈니스 목표와 관련이 있어야 합니다.
시간 제한(T) – 목표에는 기한이 있어야 진행 상황을 쉽게 모니터링하고 관리 가능한 하위 목표로 세분화할 수 있습니다.

그러나 SMART 접근 방식은 성공의 척도가 전체 계획을 완료하는 것이기 때문에 팀이 달성하기 쉬운 목표를 의도적으로 설정하게 만들 수 있기 때문에 때때로 비판을 받습니다. OKR 방법의 작성자는 이 문제를 해결하려고 했습니다.

제품 관리에서 OKR 사용

OKR 프레임워크(목표 및 주요 결과)는 매우 야심 찬 목표를 설정하고 객관적으로 측정할 수 있는 결과를 추적하는 데 중점을 둡니다. 예를 들어 목표는 "유럽 시장에서 우리의 존재감을 높이는 것"이 될 수 있으며 주요 결과는 우리 웹사이트 트래픽 50% 증가" 및 "EU 국가의 신규 고객 수 30% 증가"입니다.

SMART 목표와 달리 OKR은 목표를 완전히 달성하려는 의도로 생성되지 않습니다. 전략적으로 정의된 목표의 성공을 선언하려면 80%로 실행하는 것으로 충분합니다. OKR 방법은 목표와 핵심 결과에 집중하는 것과는 별개로 성공적인 관리와 목표 달성에 필수적인 다섯 가지 핵심 측면에도 중점을 둡니다. John Doerr가 Harvard Business Review와의 인터뷰에서 지적했듯이 OKR은 다음과 같은 이점을 제공합니다.

초점 - 가장 중요한 목표에 집중합니다. 예를 들어 한 번에 10가지 목표를 달성하는 대신 제품 전략에 가장 큰 영향을 미치는 2~3가지 목표에 집중합니다.
정렬 – 모든 팀원의 목표가 회사의 전반적인 목표와 일치하는지 확인합니다. 예를 들어 회사의 목표가 매출을 20% 늘리는 것이라면 마케팅 팀의 목표는 웹 사이트 트래픽을 30% 늘리는 것일 수 있습니다.
약속 – 설정된 목표를 달성하기 위해 노력합니다. 예를 들어, 각 팀 구성원은 목표 달성에 기여할 특정 작업을 수행하는 데 동의합니다.
추적 – 목표를 향한 진행 상황을 모니터링합니다. 예를 들어 팀은 이를 위해 매주 회의를 가질 수 있습니다.
스트레칭 - 노력과 혁신이 필요한 야심찬 목표를 설정합니다. 예를 들어 매출을 10% 늘리는 목표를 설정하는 대신 팀에서 기준을 30%로 설정할 수 있습니다.

이러한 각 측면은 성공적인 목표 관리에서 중요한 역할을 하며 제품 전략의 성공에 기여할 수 있습니다. 2022년 OKR 영향 보고서에 따르면 OKR을 효과적으로 전달하고 정기적으로 검토하는 기업은 28% 더 효과적입니다. 기업의 80% 이상이 OKR이 조직에 긍정적인 영향을 미친다는 데 동의합니다.

제품 전략의 OKR 대 SMART 목표

두 방법 모두 많은 장점이 있습니다. SMART 방법은 구체적이고 단기적인 목표를 다룰 때 특히 유용한 반면, OKR 프레임워크는 더 많은 유연성이 필요할 수 있는 장기적이고 전략적인 목표에 적합합니다. 둘 사이의 선택은 제품 및 전략의 세부 사항에 따라 다릅니다. OKR Impact Report 2022에 따르면 팬데믹 이전에 애자일 모델을 완전히 수용한 기업이 그렇지 않은 기업보다 더 나은 결과를 얻었다는 점은 주목할 가치가 있습니다.

제품 전략에서 SMART 목표 및 OKR을 구현하려면 철저한 계획이 필요합니다. 다음은 프로세스에 도움이 될 수 있는 몇 가지 단계입니다.

목표를 정의하십시오. 단기 목표인가, 장기 목표인가? 전략적 또는 운영상의 목표입니까?
올바른 방법을 선택하십시오. 목표가 SMART 또는 OKR 방법에 더 적합합니까?
목표를 공식화하십시오. 선택한 방법을 사용하여 목표를 공식화하십시오. 목표는 명확하고 측정 가능하며 현실적이어야 합니다.
진행 상황을 모니터링합니다. 정기적으로 점검하여 목표 달성을 위한 궤도에 오르고 있는지 확인하십시오. 그렇지 않다면 다르게 할 수 있는 것을 고려하십시오.

SMART 목표와 OKR은 제품 전략을 실행하는 데 도움이 되는 강력한 도구입니다. 선택한 방법에 관계없이 진행 상황을 정기적으로 모니터링하고 변화하는 조건에 맞게 목표를 유연하게 조정하는 것이 중요합니다.

요약

목표는 모든 제품 전략의 핵심 구성 요소입니다. SMART 및 OKR 방법은 이러한 목표를 설정하고 실행하는 데 도움이 되는 널리 사용되는 두 가지 도구입니다. 그리고 어떤 프레임워크를 선택하느냐는 제품 및 전략의 특성에 따라 다릅니다.

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저자: 앤디 니콜스
5개의 다양한 학위와 끝없는 동기부여를 지닌 문제 해결사. 이것은 그를 완벽한 비즈니스 소유자 및 관리자로 만듭니다. 직원과 파트너를 찾을 때 세계에 대한 개방성과 호기심은 그가 가장 중요하게 여기는 자질입니다.

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