ONDC 설명: 전자상거래 독점을 방해하기 위한 인도의 노력
게시 됨: 2022-07-17일반적으로 UPI로 알려진 통합 결제 인터페이스는 전국적인 디지털 혁신의 가장 매력적인 사용 사례 중 하나였습니다.
플랫폼을 통합하고 전체 가치 사슬을 디지털 방식으로 연결하는 것은 인도의 역량을 강화하고 인도를 리더로 만들기 위한 큰 도약입니다.
ONDC는 광범위한 구매자와 판매자를 디지털 방식으로 연결할 수 있는 놀라운 기회인 것처럼 보이지만 리더와 소비자 모두에게 답이 필요한 흥미로운 질문을 조사합니다.
일반적으로 UPI로 알려진 통합 결제 인터페이스는 전국적인 디지털 혁신의 가장 매력적인 사용 사례 중 하나였습니다. 모바일 뱅킹과 디지털 결제를 단순화하고 가장 중요하게 통합하여 지갑과 은행 사이의 다리를 구축했습니다.
정부는 모바일 결제로 한 일을 전자 상거래 또는 디지털 상거래 에서도 똑같이 할 계획 입니다. 간단히 말해서 여러 전자 상거래 플랫폼의 사일로를 깨고 단일 개방형 네트워크로 통합하는 방향으로 나아가고 있습니다. 이것이 ONDC의 줄임말인 Open Network for Digital Commerce입니다.
독립형 사용 사례로서 ONDC는 전자 소매 쇼핑객이 천만 명이 넘는 국가를 위한 독특하고 놀랍고 몰입도 높은 아이디어입니다. 전염병이 발생하기 전까지 상당수의 초지역 소매업체는 이웃 지역에서 충성도 높은 고객 기반을 구축하는 데 더 만족했습니다. 대유행은 깨진 공급망이 이끄는 디지털 방식으로 존재하지 않는 하이퍼로컬 아울렛의 단점을 더욱 분명하게 만들었습니다. 특히 하이퍼로컬 리테일 매장이 소매 부문의 80%를 차지할 때 그렇습니다.
그러나 대부분은 디지털에서 제외됩니다. 그러나 물리적에서 물리적으로 이동하는 것은 쉽지 않습니다. 한 지붕 아래에서 창고, 물류, 지불 및 구매자를 포함한 통합 서비스를 제공하는 플랫폼의 다양성으로 더욱 그렇습니다. 서비스의 유사성에도 불구하고 한 플랫폼에서 구매자 간의 충성도와 진정성을 구축하는 데 몇 달 또는 몇 년을 보낸 판매자가 다른 플랫폼에서 입지를 구축하면 갑자기 충성도가 0이 된다는 점에서 모두 별개입니다. 이것은 ONDC가 해결하고자 하는 많은 과제 중 하나일 뿐입니다.
파도 타기
우선 ONDC는 프로토콜을 표준화하므로 판매자가 가입하는 모든 플랫폼에서 별도의 위임 목록을 따를 필요가 없습니다. 둘째, ONDC에서 제공하는 판매자의 제품은 ONDC 지원 플랫폼을 사용하는 모든 구매자에게 표시됩니다.
마찬가지로 ONDC 지원 플랫폼이나 애플리케이션을 사용하는 구매자는 네트워크 기반 플랫폼에서 여러 판매자가 선택한 다양한 제품을 볼 수 있습니다. 모두 지정된 위치, 가용성 및 기타 기준으로 드릴다운되었습니다.
당신을 위해 추천 된:
인도에서 핀테크를 혁신하기 위해 RBI의 Account Aggregator Framework를 설정하는 방법
기업가는 'Jugaad'를 통해 지속 가능하고 확장 가능한 스타트업을 만들 수 없습니다: Cit...
메타버스가 인도 자동차 산업을 어떻게 변화시킬 것인가?
인도 스타트업에 대한 반 영리 조항은 무엇을 의미합니까?
Edtech Startup이 인도 인력의 기술 향상 및 미래 준비를 돕는 방법...
이번 주 새로운 시대의 기술 주식: Zomato의 문제는 계속되고 EaseMyTrip은 Str...
셋째, ONDC는 동일한 네트워크에서 물류를 연결하여 판매자와 구매자가 사용하는 특정 플랫폼에 관계없이 주문 및 배송을 추적할 수 있습니다. 또한 ONDC는 소매 부문과 해당 구매자에 국한되지 않습니다. 도매, 유통, 음식 배달과 같은 산업 전반에 걸쳐 판매자와 구매자 간의 제품 및 서비스에 대한 모든 디지털 거래를 포함하도록 확장됩니다.
이 시점에서 ONDC는 잠재적으로 소비자 브랜드의 모든 에이스를 나타낼 수 있습니다. 현재 판매원, 유통업체 또는 도매업체를 통해 소매업체와 소비자 브랜드 간의 모든 거래가 디지털 플랫폼에 기록됩니다. 이러한 판매 거래에서 기록된 데이터는 브랜드에게 시장에 대한 통찰력을 제공합니다. 브랜드 매출이 두 자릿수 성장을 기록한 이유는 바로 이러한 즉시 사용 가능하고 시기적절한 통찰력 때문이었습니다. ONDC까지 이러한 통찰력은 직접 소비자 판매에 대한 데이터가 부족했습니다.
ONDC가 시작되면서 1차 및 2차 판매 기록을 위한 동일한 플랫폼이 API(응용 프로세스 인터페이스)로 구동되어 통합된 시장 통찰력을 도출하고 시장 출시 전략을 구축하기 위해 3차 판매의 트랜잭션을 기록할 수 있습니다. 브랜드가 궁극적으로 이러한 통찰력을 활용할 수 있는 주요 방법 중 하나는 소매업체와 최종 소비자 모두를 위한 마케팅 및 판촉 활동을 결합하여 더 나은 가격을 제공하는 것입니다. 소비자 브랜드는 예측 분석을 통해 재고 배송, 생산 능력, 물류 및 연결된 기능을 훨씬 더 효과적으로 사전에 계획할 수 있습니다.
타이드 파이팅
그러나 전체 그림은 여전히 대부분 밝은 색상으로 칠해져 있습니다. 브랜드 리더, 소매업체, 유통업체 및 소비자 모두의 마음 속에는 그림을 다소 흐릿하게 만드는 질문 이 있습니다. 우선, 인도에는 전자상거래 고객 책임에 대한 통일된 규정 세트가 없습니다. 이 경우 소매업체, 물류 파트너, 플랫폼 제공업체 및 소비자를 포함한 모든 주요 이해 관계자가 같은 차선에 있다면 누가 코스의 전환을 책임지게 될까요? 그리고 그것을 어떻게 식별하고 적절하게 지시할 것인가?
예를 들어 고객이 결함이 있는 상품을 받은 경우 물류 파트너, 플랫폼 제공업체 또는 소매업체 중 누구에게 연락할까요? 현재 전자 상거래 플랫폼은 전자 상거래를 처리하여 빠른 해결을 제공합니다. 그런 다음 물류 및 배송 비용을 궁극적으로 누가 지불할 것인지에 대한 질문이 있습니다. 플랫폼 공급자, 소매업체 또는 소비자입니다. 규모의 경제를 감당할 수 있는 업체와 그렇지 않은 업체 간에 대형, 중형, 소형 또는 하이퍼로컬 벤더 간의 가격 인하 임계값을 누가 결정할 것 입니까?
UPI와 같은 디지털 혁신의 새로운 물결은 질문, 도전 과제 및 우려로 가득 차 있습니다. 보안에 관한 것인지 여부, 이 경우 매달 수만 건의 UPI 사기가 기록됩니다. 또는 서비스 실패, UPI에서 트랜잭션의 이중 클러킹으로 인해 신용 반전 실패 더미가 발생합니다.
ONDC가 나쁘다는 말은 아닙니다. 사실, 이는 기술, 소비재 또는 기타 산업 분야에서 대부분의 브랜드 리더가 오늘날 보유하고 있는 일종의 미래 지향적인 비전입니다. 플랫폼을 통합하고 전체 가치 사슬을 디지털 방식으로 연결하는 것은 인도의 역량을 강화하고 인도를 리더로 만들기 위한 큰 도약입니다. 그러나 비전에 참여할 수 있으려면 많은 리더가 기술 가능성을 혁신하고 원활한 연결을 보장하기 위해 개념에 대한 보다 폭넓은 명확성이 필요합니다.