전자상거래 비즈니스 성장을 위한 5가지 온라인 마켓플레이스 전략

미국 소비자의 51%가 온라인 마켓플레이스에서 구매하는 것을 선호 한다는 사실을 알고 계셨습니까 ? 미국 소비자의 75%는 주요 전자상거래 마켓플레이스 웹사이트 에서 좋아하는 브랜드와 소매업체를 더 많이 원합니다 .

다른 마켓플레이스를 사용하여 전자상거래 판매를 늘리고 있다면 이미 많은 경쟁사보다 대상 고객에게 더 가까이 있는 것입니다.

하지만 그것만으로는 충분하지 않습니다.

2025년까지 1조 달러 까지 확장될 것으로 예상되는 전자상거래 시장 규모의 성장을 최대한 활용하려면 일관되고 장기적인 디지털 시장 전략이 필요합니다 .

도움이 필요하다? 괜찮아요.

이 기사에서는 브랜드 노출을 늘리고 경쟁업체보다 눈에 띄고 더 많은 고객을 유치하기 위한 입증된 시장 전략을 공유합니다.

시장 전략이 필요한 이유

Mirakl 의 연구 조사에 따르면 쇼핑객은 다음과 같은 이유로 Amazon, eBay, Taobao, Walmart 및 기타 전자 상거래 시장을 방문합니다.

• 더 많은 선택권 제공
• 제품으로 가득 채워져 있습니다
• 보다 경쟁력 있는 가격 제공
• 진정성 있는 리뷰로 더욱 신뢰할 수 있습니다.
• 여러 지불 방법 수락
• 일반적으로 더 빠르고 저렴한 배송 제공

따라서 더 많은 쇼핑객을 확보하기 위해 마켓플레이스는

• 가장 관련성이 높고 고품질이며 광범위한 제품 제공
• 심층적인 제품 세부 정보를 제공하여 구매자가 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있도록 지원
• 고객이 만족하는 신뢰할 수 있는 브랜드
• 일반적으로 긍정적인 평가를 받음
• 구매자의 지역으로 배송 가능

전자상거래 마켓플레이스 판매자로 성공하려면 브랜드가 마켓플레이스에서 원하는 모든 품질을 갖추고 있는지 확인해야 합니다. 이상적인 판매자와 가까울수록 플랫폼의 검색 및 제품 추천 엔진에서 더 많은 선호도를 얻을 수 있습니다.

다음은 마켓플레이스에서 판매를 늘리기 위해 사용해야 하는 5가지 전략입니다.

마켓플레이스 전략 #1: 브랜딩 고정

전략은 무엇입니까?

Amazon, Walmart 및 기타 주요 디지털 마켓플레이스에는 모두 최고라고 주장하는 수백만 명의 판매자가 있습니다. 그렇다면 일반 전자 상거래 구매자에게 자신이 다르고 더 신뢰할 수 있으며 시도해 볼 가치가 있음을 어떻게 확신시킬 수 있습니까? 고유한 브랜드 경험을 제공하고 브랜드 가치를 공유하며 관련 고객을 유치합니다.

왜 작동합니까?

Google Cloud에서 의뢰한 최근 연구에 따르면 소비자의 82% 가 자신의 핵심 가치와 일치하는 브랜드에서 구매하는 것을 선호합니다. 또한 소비자의 39%는 가치관에 충돌이 있을 경우 좋아하는 브랜드를 보이콧할 것이라고 말했습니다. 이것이 전자상거래 마켓플레이스가 판매자에게 고유한 브랜드 경험을 만들 수 있는 공간을 제공하는 이유입니다.

어떻게 복제할 수 있습니까?

마켓플레이스 상점 또는 회사 페이지를 사용하여 방문자에게 고유한 브랜드 경험을 제공하십시오. Adidas의 Amazon 매장은 훌륭한 예입니다.

Adidas 매장은 Amazon 매장에서 매력적인 이미지, 짧은 카피 및 브랜드 비디오를 사용하여 브랜드 스토리를 전달하고 경쟁업체와 차별화합니다.

마켓플레이스 전략 #2: 마켓플레이스 SEO 사용

전략은 무엇입니까?

검색 기능은 쇼핑객이 다양한 마켓플레이스에서 제품을 찾는 주요 방법이므로 마켓플레이스 SEO 는 모든 브랜드의 가장 중요한 마켓플레이스 성장 전략 중 하나입니다.

왜 작동합니까?

연구에 따르면 아마존의 상위 3개 제품 이 클릭의 64%를 차지하고 쇼핑객의 70%가 아마존 제품 검색의 첫 페이지를 넘지 않습니다. 이 동작은 모든 마켓플레이스 플랫폼에서 동일합니다. 따라서 마켓플레이스 검색 목록에 제품을 표시하려면 올바른 키워드에 대해 제품을 최적화해야 합니다.

어떻게 복제할 수 있습니까?

여기 당신이 해야 할 일이 있습니다.

• Similarweb 온사이트 검색 최적화 도구 를 사용하여 트래픽이 많은 검색 시장 검색 키워드를 찾으십시오 . 또한 경쟁사의 상위 키워드를 연구하고 그 중 일부를 귀하의 카피에 통합하는 데 사용하십시오.

• 청중이 검색하는 키워드를 사용하여 설명적인 제품 제목을 작성하십시오.
• 제품의 고유한 판매 포인트, 주요 이점 및 기능을 설명하고 여러 사용 사례를 공유하는 매력적인 제품 설명을 작성하는 데 시간을 투자하세요.
• 더 쉽게 스캔할 수 있도록 설명을 글머리 기호로 구분합니다.

키워드 외에도 대부분의 마켓플레이스는 제품 순위를 매길 때 다음 요소도 고려합니다.

• 판매 속도(제품이 얼마나 빨리 판매되는지)
• 가격
• 전환율(높을수록 좋음)
• 주문 처리 방법(FBA와 같은 마켓플레이스 주문 처리가 선호됨)
• 상품 이미지 및 동영상(다각도 고화질 이미지 + 동영상일수록 순위가 높음)

Marketplace SEO 최적화는 지속적인 프로세스입니다. 따라서 귀하의 제품이 검색 결과 상단에 계속 표시되도록 하려면 제품 순위와 전환율을 주시해야 합니다.

더 읽어보기: Amazon SEO: 2022년에 올바른 방향으로 나아가기 위한 가이드

마켓플레이스 전략 #3: 트래픽을 유도하는 콘텐츠 생성

전략은 무엇입니까?

궁극적으로 마켓플레이스는 임대한 토지이며 귀하는 해당 목록을 소유하지 않습니다. 따라서 전자상거래 판매의 변동을 최소화하려면 시장 전략은 제품으로 트래픽을 유도하고 싶을 때마다 사용할 수 있는 자체 콘텐츠를 성장시키는 데 집중해야 합니다.

왜 작동합니까?

대부분의 전자 상거래 마켓플레이스 판매자는 판매를 촉진하기 위해 플랫폼의 검색 알고리즘과 유료 광고에 의존합니다. 귀하의 제품이 올바른 키워드에 대해 순위를 매기고 트래픽을 유기적으로 끌어들이는 한 이것은 잘 작동합니다. 하지만 순위가 내려가는 순간 기댈 곳이 없습니다.

어떻게 복제할 수 있습니까?

콘텐츠 마케팅은 대상 구매자와 관련이 있을 뿐만 아니라 검색 엔진에 최적화된 유용하고 실행 가능하며 고품질 콘텐츠를 공유하는 관행입니다.

제품이 등록된 마켓플레이스가 아닌 웹사이트의 블로그에서 이 콘텐츠를 호스팅하게 됩니다.

이점은 무엇입니까? Conductor 의 연구 결과는 다음과 같습니다.

• 소비자는 블로그에서 교육적인 콘텐츠를 읽은 직후 브랜드에서 구매할 가능성이 131% 더 높습니다.
• 사람들은 교육 콘텐츠를 읽은 후 브랜드에 대해 74% 더 낙관적으로 느낍니다.

그게 다가 아닙니다.

콘텐츠 마케팅 은 브랜드 인지도 를 구축 할 뿐만 아니라 다양한 마켓플레이스의 제품 페이지로 트래픽을 라우팅하여 판매를 늘리는 데 도움이 되는 유기적 검색 트래픽 을 유도하는 데 도움이 됩니다.

Made라는 홈 데코 브랜드는 대상 고객을 위한 제품 구매 가이드와 영감을 주는 콘텐츠를 정기적으로 제공하는 훌륭한 블로그를 보유하고 있습니다.

이 가이드는 가치를 제공할 뿐만 아니라 관련성이 높고 트래픽이 많은 검색 키워드에 완전히 최적화되어 있기 때문에 수천 명의 방문자를 유도합니다.

마켓플레이스 전략 #4: 더 많은 고객 리뷰 얻기

전략은 무엇입니까?

긍정적인 리뷰는 대부분의 마켓플레이스에서 강력한 순위 요소이며 제품을 검색 결과의 첫 페이지로 빠르게 가져올 수 있습니다. 마켓플레이스 판매를 늘리고 싶다면 고객이 제품을 사용하는 사진이나 비디오가 포함된 상세하고 긍정적인 리뷰를 남기도록 권장하세요.

왜 작동합니까?

리뷰는 전자상거래 판매를 성사시키거나 망칠 수 있습니다. 연구에 따르면 소비자의 49%는 친구 및 소셜 미디어 연결 의 추천만큼 온라인 리뷰를 신뢰 하며 소비자의 77%는 제품을 탐색할 때 정기적으로 리뷰를 읽습니다. 두 개의 유사한 제품에 직면했을 때 소비자는 더 긍정적인 리뷰가 있는 제품을 구매할 가능성이 더 큽니다.

어떻게 복제할 수 있습니까?

• 모든 구매자에게 리뷰를 남기도록 수동으로 요청합니다. 대부분의 마켓플레이스에서는 전용 리뷰 버튼(예: Amazon)을 사용하거나 구매자에게 다이렉트 메시지를 보내 리뷰를 요청할 수 있습니다.
• 구독자가 제품을 구매한 경우 리뷰를 남기도록 요청하는 이메일을 구독자에게 보냅니다.
• 모든 제품과 함께 손으로 쓴 리뷰 요청을 보내십시오.

대부분의 마켓플레이스에서는 리뷰에 대한 보상을 허용하지 않습니다. 그러나 특히 감사의 편지를 보내고 뛰어난 고객 경험을 제공하는 경우 구매자가 자신의 경험을 공유하도록 장려할 수 있습니다.

자세히 보기:

• Amazon 리뷰를 받는 방법: 단계별 가이드
• Amazon 제품 리뷰를 사용하여 전자상거래 전략을 강화하는 방법

마켓플레이스 전략 #5: PPC 광고

전략은 무엇입니까?

다양한 전자 상거래 시장, 소셜 미디어 플랫폼 및 검색 엔진에서 PPC(클릭당 지불) 광고를 사용하여 제품을 홍보합니다.

왜 작동합니까?

지금까지 논의한 온라인 마켓플레이스 전략은 성장을 위한 유기적 소스에 의존합니다. 결과를 생성하는 데 시간이 걸리는 지속 가능한 방법입니다. 그러나 빠르게 성장하고 싶다면 클릭당 지불(PPC) 광고를 믹스에 추가하십시오.

PPC를 사용하면 가장 관련성이 높은 사용자에게 제품을 홍보할 수 있습니다. 또한 해당 제품에 더 많은 판매를 가져옴으로써 제품의 유기적 검색 순위에 긍정적인 영향을 미칩니다.

어떻게 복제할 수 있습니까?

대부분의 마켓플레이스는 플랫폼에서 유료 목록, 후원 게시물 및 기존 배너 광고를 제공합니다. 이를 사용하여 목록으로 트래픽을 유도하고, 판매를 늘리고, 각 제품에 대한 초기 모멘텀을 구축하세요.

Facebook, Google 및 TikTok 광고를 사용하여 전자 상거래 성장을 촉진할 수도 있습니다. 특히 TikTok 광고는 다른 플랫폼보다 저렴하고 인기가 높아지고 참여도가 높은 청중으로 인해 더 높은 ROI를 생성합니다.

자세히 보기: Amazon PPC: 베스트셀러가 되기 위해 알아야 할 사항

Similarweb Shopper Intelligence를 사용하여 시장 전략 강화

경쟁사를 능가하고 성공적인 온라인 마켓플레이스 전략을 수립하려면 요즘 대부분의 연구 도구가 제공하는 것보다 더 깊고 가치 있는 통찰력이 필요합니다. 이것은 Similarweb Shopper Intelligence 가 들어오는 곳입니다.

다음을 식별할 수 있는 고급 전자 상거래 마켓플레이스 인텔리전스 도구입니다.

• 다양한 제품 범주에 대한 베스트 셀러 제품, 판매 단위, 수익 및 전환율입니다.
• 경쟁사의 최고 성능 제품 및 주요 전자상거래 벤치마크 .
• 경쟁업체의 판매를 유도하는 트래픽이 가장 많고 수익성이 높은 마켓플레이스 키워드입니다.
• 검색 엔진 순위 인사이트.
• 소비자 행동 , 쇼핑 트렌드.
• 그리고 훨씬 더.

Shopper Intelligence는 가장 성공적인 경쟁업체가 Amazon, Walmart, eBay 및 기타 주요 전자상거래 시장에서 제품 범주를 지배하기 위해 사용하는 전략을 분석하는 데 도움이 됩니다.

이러한 인사이트를 통해 정보에 입각한 결정을 내리고, 성공적인 제품에 리소스를 투자하고, 트래픽을 유도할 수 있는 키워드에 대해 제품 목록을 최적화할 수 있습니다.

귀하의 시장 성장 전략은 무엇입니까?

전 세계적으로 수백만 명의 판매자가 있는 전자 상거래 시장은 빠르게 새로운 브랜드를 위한 가장 경쟁력 있는 장소가 되고 있습니다. 그러나 올바른 마케팅 전략과 경쟁사 통찰력을 통해 결과를 생성할 수 있는 기회와 미개척 영역을 식별할 수 있습니다.

이 기사에서 논의한 전략은 함께 사용할 때 가장 효과적입니다. 충분히 오래 이를 고수하고 그 과정에서 계속 개선한다면 단 몇 개월 만에 측정 가능한 결과를 보기 시작할 것 입니다.