2022년을 위한 20가지 이상의 효과적인 레스토랑 마케팅 팁

전 세계 레스토랑이 직면한 경쟁은 상당히 험난합니다. 불과 10년 전만 해도 레스토랑이 번창하기 위해서는 좋은 음식과 아늑한 환경이 전부였지만, 지난 몇 년 동안 업계는 극적으로 변화했습니다. 좋든 싫든 오늘날의 마케팅은 온라인 플랫폼과 기술이 크게 지배하고 있습니다.

최신 발전에는 신선한 레스토랑 마케팅 아이디어와 업데이트된 실행 계획이 필요합니다. 어쨌든 최근의 세계적 대유행은 이것이 그 어느 때보다 관련성이 있음을 입증했습니다. 수천 개의 기업이 문을 닫게 된 후 온라인으로 이전하는 것은 더 이상 사치가 아니라 필수입니다.

업계의 최근 동향과 발전을 파악하고 비즈니스를 성공적으로 홍보할 수 있도록 25가지 레스토랑 마케팅 팁과 아이디어를 모아 보았습니다.

레스토랑 마케팅에 대해 배울 준비가 되셨습니까? 그 속으로 들어가 보자!

1. 눈길을 끄는 웹사이트 만들기

웹사이트를 만들고 잘 유지하는 것은 틀림없이 온라인 레스토랑 마케팅의 핵심입니다. 귀하의 웹사이트는 귀하 브랜드의 온라인 대표입니다. 따라서 가능한 한 많은 사람들에게 어필하는 것이 목표여야 합니다.

귀하의 웹사이트는 귀하가 제공하는 음식을 선보일 뿐만 아니라 특정 온라인 도구를 포함해야 합니다. 웹사이트에 포함할 수 있는 몇 가지 사항은 다음과 같습니다.

• 온라인 메뉴
• 온라인 예약 도구
• 블로그
• 뉴스 및 제안
• 군침 도는 다양한 음식 사진

아직 웹사이트가 없다면 웹사이트를 만들기 위해 전문가를 고용하는 데 수천 달러를 쓸 필요가 없습니다. 온라인 웹사이트 제작자 를 사용 하여 쉽고 저렴하며 빠르게 웹사이트를 만들 수 있습니다. 대부분의 온라인 웹사이트 제작자는 특히 식품 및 음료 산업 을 대상으로 하는 템플릿을 제공합니다 .

내 웹사이트 만들기

마지막으로 웹사이트가 모바일에서 완벽하게 작동하고 시각적으로 매력적이어야 합니다. 대부분의 사람들은 특히 이동 중에 식당을 찾고 있는 경우 모바일 장치에서 웹 콘텐츠에 액세스합니다. 웹사이트의 보기 좋은 모바일 버전은 매우 중요하므로 반드시 가지고 있어야 합니다.

권장 읽을거리

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• 15가지 현대적인 웹사이트 디자인 트렌드
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1. 세련된 온라인 메뉴

메뉴는 레스토랑의 판매 포인트입니다. 그러나 그 훌륭하게 설계된 물리적 메뉴로는 충분하지 않습니다. 귀하의 웹사이트를 방문하는 사람들은 분명히 귀하의 제품을 스크롤하고 싶어할 것입니다. 그것이 그들이 당신의 레스토랑에 들르는 것이 그만한 가치가 있는지 여부를 결정하는 방법입니다. 당연히 관련성 있고 매력적이며 읽기 쉬운 훌륭한 온라인 메뉴를 만들어야 합니다.

온라인 메뉴는 맛있는 요리를 자랑해야 하므로 필요한 시간과 비용을 기꺼이 할당할 의향이 있다면 전문 사진 작가를 고용하고 견고한 사진 장비를 대여하는 것이 좋습니다. 또는 온라인 목업 도구 를 사용하여 메뉴를 직접 만들고 결과를 전적으로 책임지도록 선택할 수 있습니다 .

내 메뉴 만들기

1. 온라인 예약 도구 만들기

따라서 잠재 고객은 온라인 메뉴를 좋아하고 레스토랑에 기회를 주기를 원합니다. 그들의 다음 행보는 어떻게 될까요? 맞아요, 테이블 예약! 가장 효과적인 레스토랑 마케팅 팁 중 하나는 웹사이트에 예약 도구를 내장하는 것입니다.

전화 예약과 함께 온라인 예약의 가능성이 있으면 고객을 기쁘게 하고 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다. 요즘은 대부분의 음식점이 그런 가능성을 손님에게 제공하는데, 그렇게 하지 않으면 경쟁자보다 조금 덜 탐욕스러워진다고 치자.

1. 로컬 SEO 활용

로컬 SEO 를 사용하면 레스토랑 마케팅을 훨씬 쉽게 길들일 수 있습니다. Google 은 Google 검색의 46% 가 지역적 의도가 있다고 보고합니다 . 간단히 말해서, 지역 SEO는 사람들이 지역에서 귀하의 제품이나 서비스를 검색할 때 귀하의 비즈니스가 가장 먼저 나열되도록 하는 것입니다.

예를 들어, 귀하가 시카고 시내에 위치한 일식 레스토랑인 경우 사람들이 "시카고 시내 초밥" 또는 이와 유사한 키워드를 검색할 때 Google에서 귀하가 최상위 결과가 되도록 하고 싶습니다.

Google에 따르면 전체 데이터 입력, 위치 확인, 정확한 영업 시간 확인, 리뷰 관리, 사진 추가 등 지역 순위를 높이기 위해 여러 가지 작업을 수행할 수 있습니다. Google은 관련성, 거리 및 중요도를 기준으로 지역 검색에 대한 비즈니스 순위를 지정합니다.

1. 온라인 비즈니스 목록에 표시

잠재 고객의 주목을 받는 가장 좋은 방법은 Google 마이 비즈니스 와 같은 인기 있는 비즈니스 디렉토리에 레스토랑을 등록하는 것 입니다. 많은 사람들은 결정을 내리기 전에 Google에서 좋은 장소를 검색한 후에야 어디로 갈지, 먹을지 결정합니다.

실제로 Google 마이 비즈니스는 지역 SEO에서 매우 중요한 부분이며 레스토랑 마케팅 전략 중 하나여야 합니다. 귀하의 비즈니스가 Google 검색에서 높은 순위에 오르는 데 도움이 됩니다.

Google 마이 비즈니스 외에도 유용하게 사용할 수 있는 다른 디렉토리가 많이 있습니다. Yelp , Facebook , Bing Maps 와 같은 웹사이트 는 모두 레스토랑을 등록할 수 있는 훌륭한 옵션입니다. 최고의 비즈니스 디렉토리 의 전체 목록을 보려면 이 기사를 확인하십시오.

지역 비즈니스로 등록되면 레스토랑의 가시성이 향상되고 더 많은 신규 고객을 유치하는 데 도움이 됩니다. 그러나 일단 등록되면 경쟁 레스토랑의 끝없는 목록에서 더 높은 곳으로 오르기 시작하기 위해 회사 정보를 최적화하기 시작해야 합니다. 이것은 우리를 다음 요점으로 이끕니다.

1. 레스토랑의 온라인 세부 정보 확인

Google 및 기타 검색 엔진은 근무 시간 또는 연락처 정보와 관련하여 불완전하거나 잘못된 정보를 제공하는 비즈니스에 높은 순위를 부여하지 않습니다. 왜 그럴까요? 이점을 활용하고 회사 정보가 목록에 정확한지 확인하십시오.

회사 정보를 최적화하여 순위를 높이고 레스토랑이 Google Local Finder 및 Google 지도에 표시될 가능성을 높입니다. 브랜드 이름, 위치를 추가하고, 비즈니스 카테고리를 선택하고, 사용자가 레스토랑을 쉽게 찾을 수 있도록 연락처 세부정보와 웹사이트 URL을 적어 두십시오. 말할 필요도 없이 모든 링크가 기능적이고 최신 정보인지 확인하십시오.

출처: 모즈

1. 소셜 미디어에서 활동하십시오

웹사이트가 가동되고 실행되면 모든 노력을 소셜 미디어에 집중해야 합니다. 오늘날 소셜 미디어 마케팅 은 다양한 마케팅 전략 중 가장 중요하다는 것은 보편적으로 인정되고 있습니다. 그리고 이것은 레스토랑에서 특히 중요합니다.

관련 소셜 미디어 플랫폼에서의 강력한 존재는 전체 레스토랑 마케팅 전략의 핵심이 되어야 합니다. 소셜 네트워크에 존재한다는 것은 모든 소셜 플랫폼에 프로필을 설정하는 것만을 의미하지 않습니다. 대신, 그것은 매우 의도적이며 많은 훌륭한 콘텐츠를 게시하는 것을 의미합니다.

대부분의 식당 주인은 Instagram을 주요 소셜 미디어 채널로 선택하지만 다른 플랫폼을 무시하지 않는 것이 중요합니다. 예를 들어 Facebook은 온라인 청중의 상당 부분을 차지할 수 있습니다. Facebook에서 빛날 수 있는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.

• 눈길을 사로잡는 요리 사진을 업로드하세요.
• 고품질 비디오로 청중을 참여시키기 위해 Facebook 비디오 마케팅 을 마스터 하십시오.
• 유료 Facebook 광고를 실행 합니다.

출처: Wendy's 페이스북

Facebook, Twitter, Instagram은 제쳐두고(곧 Instagram으로 돌아오겠습니다) Pinterest도 레스토랑 마케팅의 일부로 광범위하게 사용되었습니다. 생각해 보세요. Pinterest는 사진에 관한 것이므로 이점을 활용해 보세요. Pinterest를 사용하면 레스토랑에서 제공하는 식사 사진을 고정할 수 있으며, 다른 사람들이 해당 핀을 다시 고정하여 끝없는 주기를 만들 수 있습니다.

권장 읽을거리

• 소셜 미디어 마케팅 101
• Facebook 마케팅에 대한 궁극적인 가이드
• 초보자를 위한 Instagram 마케팅

1. Instagram이 최우선이어야 합니다.

인스타그램에서 강력한 영향력을 행사하지 않는 한 레스토랑의 마케팅 계획 은 완성되지 않습니다. Instagram 은 2020년에 10억 명의 사용자 를 돌파 했으며 이 플랫폼이 매력적인 사진과 최근에는 동영상에 관한 것임을 모두 알고 있습니다. 따라서 페이지에 아름다운 사진과 멋진 Instagram 비디오 를 게시하여 레스토랑의 놀라운 요리를 자랑 하십시오.

기사에서 창의적인 Instagram 게시물 을 찾아 Instagram 에서 영감을 얻고 콘텐츠 수준을 높일 수 있습니다.

1. 해시태그를 광범위하게 사용

해시태그는 소셜 미디어에서 새로운 사람들에게 다가가고 참여도를 높이며 더 많은 고객을 유치하는 데 도움이 되는 훌륭한 도구입니다. Facebook, Twitter, Instagram과 같은 모든 소셜 네트워크는 사용자와 기업 모두에서 해시태그 사용을 권장합니다.

다음은 해시태그를 사용 하여 레스토랑을 홍보 하는 방법 에 대한 몇 가지 고급 팁입니다 .

• 글로벌 해시태그를 로컬 해시태그와 결합합니다. 인기 있는 해시태그만 사용하면 수백만 건은 아니더라도 수천 건의 게시물에서 길을 잃습니다. 해결책은 인기 있는 해시태그와 함께 지역 해시태그를 사용하는 것입니다. 귀하의 위치에 특정한 해시태그를 사용하는 비즈니스가 너무 많지 않으므로 귀하의 레스토랑이 눈에 띄지 않게 될 것입니다. 결국, 당신은 지역 주민을 유치하려고합니다!
• 해시태그를 사용하여 Instagram, Facebook 또는 Twitter에서 새로운 아이디어를 검색하세요. 당신의 지역에서 인기있는 것을보십시오. 예를 들어, #Japanesefood 해시태그가 당신이 사는 곳에서 매우 인기가 있다면, 당신은 트렌드를 따르기 위해 당신의 레스토랑에서 일본 요리의 날을 조직할 수 있습니다 .

• 해시태그를 너무 많이 사용하는 것은 좋지 않습니다. 당신의 Facebook 친구가 공유하는 모든 단일 게시물에 수십 개의 해시태그를 사용하면 짜증이 나지 않습니까? 해시태그가 너무 많으면 짜증날 수 있으므로 게시물과 밀접하게 관련된 몇 가지만 선택하세요.

1. 사용자 제작 콘텐츠는 새로운 트렌드입니다

사용자 생성 콘텐츠 는 브랜드 사이에서 점점 인기를 얻고 있으며 효과적인 레스토랑 마케팅 전략 중 하나입니다. 간단히 말해서 레스토랑 및 기타 비즈니스는 고객으로부터 콘텐츠(예: 사진, 비디오 등)를 수집하고 소셜 미디어 플랫폼에 게시하여 제품 및 서비스를 홍보합니다.

레스토랑 고객에게 가장 좋아하는 요리를 사진으로 찍어 특정 해시태그와 함께 온라인에 게시하도록 요청할 수 있습니다. 그런 다음 최고의 레스토랑 중 일부를 직접 선택하여 전체 레스토랑 마케팅 전략의 일부로 만들 수 있습니다.

Chipotle의 상징적인 #GuacDance 챌린지 는 UGC의 완벽한 예입니다. 틱톡 조회수 10억 뷰를 빠르게 돌파하며 모든 기록을 경신했습니다.

UGC는 콘텐츠 제작에 사람들을 참여시키는 것입니다. 청중과 강력한 관계를 구축하고 기존 고객을 브랜드 홍보대사로 만드십시오. 사람들은 브랜드를 신뢰하기보다 서로를 더 신뢰합니다. 따라서 고객이 레스토랑의 최고의 홍보자가 될 수 있는 경우가 있습니다.

1. 재미있는 콘테스트 만들기

우리 모두는 이기는 것을 좋아합니다. 특히 한두 끼의 무료 식사는 더욱 그렇습니다. 가장 쉽고 매력적인 레스토랑 마케팅 아이디어 중 하나는 소셜 미디어 콘테스트 를 운영하는 것 입니다. 팔로워에게 저녁 식사를 함께하고 싶은 친구를 태그한 다음 게시물을 공유하도록 요청할 수 있습니다. 고객이 친구를 태그하기 시작하고 해당 친구가 친구를 태그하면 참여도가 치솟습니다!

결국 한 명의 승자가 있게 되지만 청중들 사이에서 많은 흥분을 불러일으킬 것입니다. 우승자를 공개적으로 발표하고 재미있게 만드는 것을 잊지 마십시오.

출처: 훗스위트

1. 인플루언서와 협력

엄청난 팔로워를 얻는 것은 좋지만, 시작하고 팔로워가 충분하지 않을 때 팔로워가 충분한 사람들과 파트너가 될 수 있습니다. 인플루언서 마케팅 은 현재 매우 인기 있는 트렌드입니다. 이미 상당한 팔로워를 보유하고 있는 사람과 파트너 관계를 맺고 소셜 페이지에 귀하의 비즈니스에 대해 게시하도록 요청할 때입니다.

레스토랑 주인은 현지 음식 블로거를 레스토랑으로 초대하여 요리를 맛보고 그들의 경험에 대한 비디오를 만들 수 있습니다. 그런 다음 페이지에 비디오를 게시하여 새로운 고객을 유치할 것입니다.

1. 고객에게 특별 제안하기

특별 제안, 쿠폰 및 할인보다 고객에게 더 매력적으로 들리는 것은 없습니다. 결국, 누가 좋은 거래 또는 무료 음식에 저항할 수 있습니까? 많은 레스토랑이 이를 활용하여 성공적인 리드 제네레이션 전략 으로 전환했습니다 .

최초 고객, 이메일 구독자, 충성도 높은 팬에게 할인을 제공하고 이것이 레스토랑 마케팅 활동을 변화시키는 것을 지켜보십시오. 인기 있는 쿠폰 웹사이트와 전자 상거래 플랫폼 을 사용하여 제안에 대한 소문을 퍼뜨릴 수 있습니다.

출처: 그루폰

1. 소셜 미디어 존재 모니터링

마케팅 노력을 최대한 활용하려면 페이지, 참여 및 성장을 지속적으로 주시해야 합니다. 고객은 비즈니스가 소셜 플랫폼, 특히 레스토랑과 관련하여 매우 활발하기를 기대합니다.

소셜 존재를 모니터링 및 관리하고, 온라인 리뷰, 경쟁자 등을 따라가는 데 도움이 되는 많은 고급 도구가 있습니다. 또한 소셜 미디어 마케팅에서 AI 의 힘을 과소평가하지 마십시오 . 유지 및 성장에 있어 신뢰할 수 있는 조수가 될 수 있습니다. 당신의 온라인 존재.

출처: 새싹 소셜

1. 음식 블로그 시작

음식에 대한 블로그를 시작하는 것은 레스토랑 및 식품 비즈니스를 위한 최고의 마케팅 아이디어 중 하나입니다. 귀하의 블로그는 귀하의 웹사이트의 일부일 수 있습니다. 이렇게 하려는 이유는 효과적인 블로그 게시물이 웹사이트로 양질의 트래픽을 많이 유도할 수 있기 때문입니다 . 이를 콘텐츠 마케팅 이라고 합니다 .

콘텐츠 마케팅이 작동하는 방식은 매우 간단합니다. 누군가 Google에서 음식이나 레스토랑에 대한 정보를 찾고 있고 귀하의 블로그 게시물이 가장 먼저 표시된다고 상상해 보십시오. 클릭하면 질문에 대한 답변을 얻을 수 있을 뿐만 아니라 레스토랑도 찾을 수 있습니다. 그리고 메뉴나 분위기가 마음에 든다면 식당에 시도해 보기로 결정할 수도 있습니다.

1. 당신의 청중을 알고

블로그 또는 Instagram 페이지용 콘텐츠를 만들 때 해당 콘텐츠의 수신자가 누구이며 그들이 당신에게서 무엇을 보고 싶어하는지 알아야 합니다. 즉, 타겟 고객 과 견고한 연결을 만들 수 있도록 대상 고객 을 정의하고 철저히 연구해야 합니다.

청중을 아는 것은 고객 데이터를 수집하고 분석하고 이를 사용하여 판촉 전략을 최적화하는 것입니다. 레스토랑으로서 청중은 현재 고객 기반 및/또는 잠재적으로 고객이 될 수 있는 사람들로 구성될 수 있습니다. 고객의 요구 사항, 선호도, 문제점에 대해 생각하고 해당 데이터를 사용하여 접근 방식을 조정하십시오.

1. 고품질 콘텐츠 제공

콘텐츠가 왕입니다. 이 문구를 백만 번 들었을 수도 있지만 여기에는 함정이 있습니다. 그 비결은 품질 없이는 콘텐츠가 왕이 될 수 없다는 것입니다. 따라서 Bill Gate의 유명한 인용문을 조금 바꿔 보겠습니다.

문제는 많은 사람들이 차이점을 알고 있지만 모두가 비즈니스에 고품질 콘텐츠를 제공하는 것이 얼마나 중요한지 이해하지 못한다는 것입니다. 원하는 성공을 얻으려면 온라인에 표시되는 콘텐츠에 주의를 기울여야 합니다.

이 점을 더 잘 설명하기 위해 사진 품질의 예를 들어 보겠습니다. Instagram 피드를 스크롤하다가 두 가지 다른 품질의 동일한 사진을 발견했다고 가정해 보겠습니다. 그들 중 하나는 끔찍합니다. 사진 해상도가 너무 나빠서 보기만 해도 눈이 아픕니다. 대조적으로, 다른 하나는 너무 밝고 생생해서 몇 시간 동안 볼 수 있습니다.

이제 문제는 어느 쪽에게 끌릴 것입니까? 답은 분명합니다. 고품질 사진이 승리합니다. 물론 이 예는 다소 과장된 것이지만 우리의 요점을 생생하게 보여줍니다.

사람들은 수신하는 콘텐츠의 품질에 민감합니다. 품질은 사진뿐만 아니라 비디오, 텍스트 및 청중에게 제공하기로 선택할 수 있는 기타 형식의 콘텐츠에도 적용됩니다.

1. 음식 블로거와 협력

음식에 대한 블로그를 시작하는 것은 좋지만 처음에는 어려울 수 있습니다. 문을 열 수 있도록 돕기 위해 인기 있는 음식 블로거에게 연락하는 것이 좋은 아이디어가 될 수 있습니다.

당신은 그들에게 당신의 레스토랑을 방문하고 그것에 대한 블로그 포스트를 쓰도록 요청할 수 있습니다. 이것은 많은 옵션 중 하나입니다. 레스토랑의 모든 장단점을 언급하는 객관적인 자료는 귀하와 고객 모두에게 도움이 될 수 있습니다.

당신은 또한 그들에게 당신이 가지고 있는 몇 가지 특별 제안에 대한 게시물을 작성하도록 요청할 수 있습니다. 블로거의 팔로워가 많으면 지불을 요청할 수 있습니다. 그렇다면 예산과 비용이 그만한 가치가 있는지 여부를 평가하십시오.

출처: 음식에 대한 많은 애도

1. 옐프는 여전히 강력하다

Yelp는 한동안 레스토랑 마케팅의 큰 부분을 차지했으며 현재 많은 사용자가 Google을 사용하여 레스토랑을 검색하지만 Yelp는 여전히 식품 업계 최고의 플랫폼 중 하나입니다. 이를 통해 사용자는 고객 평점 및 리뷰를 기반으로 지역 비즈니스를 찾을 수 있으므로 지역 소비자와 연결할 수 있는 좋은 방법입니다.

현재 정보와 사진으로 Yelp에서 완전한 프로필을 작성하는 것 외에도 얻을 수 있는 모든 고객 리뷰에 응답하십시오. 이 플랫폼은 또한 귀하의 비즈니스가 더 많이 노출될 수 있도록 유료 광고 기회를 제공합니다.

출처: 옐프

1. 타겟 Google Ads 실행

많은 비즈니스 소유자에게 Google Ads는 고객 기반을 확대하는 주요 방법입니다. 그러나 Google 광고를 최대한 활용하려면 지역 타겟팅(로컬 PPC라고도 함)을 시도하십시오. 이렇게 하면 귀하의 광고가 귀하의 지리적 지역에 있는 사용자에게 전달되어 귀하의 레스토랑이 다른 국가에 거주하는 소비자에게 광고되지 않도록 합니다.

더 많은 정확성, 더 많은 지역 고객, 더 적은 비용 낭비 - 이는 위치 타겟 광고의 이점 중 일부입니다. 다행히 Google Ads에서는 지리적 위치를 기반으로 타겟팅 할 수 있으므로 이를 최대한 활용하세요.

1. 모바일 앱을 사용하여 전환 증대

레스토랑 검색은 대부분 모바일 기기에서 이루어지므로 음식 앱에 대한 수요가 많습니다. 모바일 앱의 힘을 활용하지 않는다는 것은 이동 중에 식당을 찾는 소비자를 놓치고 있다는 것을 의미합니다.

레스토랑용 모바일 앱이 있으면 레스토랑에서 온라인 음식 배달 서비스를 제공하는 경우 사용자가 메뉴를 보고 예약하고 음식을 주문하는 것이 훨씬 쉬워집니다. 앱을 만드는 데 비용이 많이 들 수 있지만 증가된 전환 및 판매로 비용을 상당히 빠르게 충당할 수 있습니다.

출처: 스타벅스

그러나 자신만의 레스토랑 앱을 만들 수 있는 방법이 없다면 목록에 올릴 수 있는 수백 개의 레스토랑 및 식당 앱 이 있습니다. 또한 아직 고객 기반이 확립되지 않은 새로 문을 연 레스토랑에도 훌륭한 옵션입니다.

1. 이메일 마케팅을 잊지 마세요

소셜 미디어도 훌륭하지만 고객과의 관계를 발전시키고 고객이 레스토랑을 계속 방문하도록 하는 데 있어 이메일 마케팅이 가장 좋습니다. 이메일 목록이 없는 경우 웹사이트의 옵트인 및 팝업, 참가자가 등록을 위해 이메일을 제출하는 콘테스트, 무료 제안, 할인 등 다양한 방법으로 목록을 수집할 수 있습니다. .

이메일 목록을 만든 후에는 이를 사용하여 뉴스, 특별 제안, 흥미로운 사실, 할인 및 기타 관련 콘텐츠를 이메일 구독자와 공유하십시오. 이메일을 간결하고 효과적이며 시각적으로 매력적으로 유지하십시오.

디자인 사용

1. 커뮤니티 구축

레스토랑은 지역 사회에 깊이 뿌리를 두고 의존하는 비즈니스 유형 중 하나입니다. 당연한 이야기입니다. 식당을 방문하거나 배달을 주문하기 위해 근처에 사는 고객에게 의존합니다. 따라서 이웃 커뮤니티와 관계를 맺는 방식이 성공에 큰 영향을 미칩니다.

지역 사람들과 적극적으로 참여하면 식당 주변에 강력한 커뮤니티를 구축하고 새로운 고객을 확보하며 고객 충성도를 한 번에 높이는 데 도움이 됩니다. 현지 재료를 조달하고, 현지 공급업체와 협력하고, 레스토랑에서 이벤트 및 콘테스트를 조직하는 등의 방법으로 이를 수행할 수 있습니다.

1. 브랜드 아이덴티티를 진지하게 받아들이세요

브랜드 아이덴티티는 경쟁업체와 차별화되고 회사에 차별화된 개성을 부여합니다. 사람들은 독특하고 정통한 브랜드에 자연스럽게 끌립니다. 브랜드 스토리, 강력한 메시지, 시그니처 비주얼 스타일 및 브랜드 보이스 와 같은 요소는 회사의 아이덴티티를 형성하는 데 도움이 되므로 인식할 수 있습니다.

레스토랑의 사운드, 느낌, 모양을 아직 정의하지 않았다면 브랜드 아이덴티티에 대한 가이드를 확인하세요 . 이미 확고한 브랜드 아이덴티티가 있습니까? 청중과 얼마나 잘 공감하고 있으며 회사 이미지를 강화하기 위해 어떤 측면을 개선할 수 있는지 확인하십시오.

1. 로열티 프로그램 보유

사람들은 친구, 동료 또는 낯선 사람과 음식에 대해 이야기하는 것을 좋아하기 때문에 입소문을 통해 레스토랑을 홍보할 수 있습니다. 행복한 고객은 일반적으로 레스토랑에 대한 긍정적인 경험에 대해 기꺼이 이야기합니다. 그렇게 하도록 인센티브가 있는 경우에는 더욱 그렇습니다.

고객이 귀하의 레스토랑을 친구에게 추천하도록 권장하는 가장 좋은 동기는 보상으로 고객에게 보상을 제공하는 것입니다. 이것이 바로 로열티 프로그램의 핵심입니다. 추천 시스템을 개발하고, 단골 고객에게 특별 거래를 제공하고, 게시물 공유에 대한 할인을 제공하는 등의 작업을 수행합니다. “비즈니스의 목적은 고객을 만드는 고객을 만드는 것이다”라는 유명한 말처럼.

합산

아늑한 환경과 레스토랑의 풍부한 메뉴는 고객을 유치하고 유지하는 핵심 요소입니다. 그러나 먼저 가시성을 높이고 더 많은 사람들이 귀하를 찾을 수 있도록 효율적인 레스토랑 마케팅 아이디어가 필요합니다. 기능적인 웹사이트를 구축하고, 소셜 네트워크에서 활발하게 활동하며, 타겟 온라인 광고를 실행하고, 가장 중요한 것은 새로운 레스토랑 마케팅 아이디어에 열려 있어야 시장과 마찬가지로 지속적으로 성장하는 것입니다.