운영 최적화

마케팅 캠페인에서 최대한의 가치를 얻으려면 매 순간을 소중하게 여겨야 합니다. 프로세스 최적화는 게임의 이름입니다.

생산성, 비즈니스 운영 및 팀이 작업을 완료하는 방식을 조금만 조정해도 조직의 전체 성과에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 또한 메트릭을 활용하고 운영을 최적화하며 리소스를 효과적으로 배포함으로써 기업은 시간을 절약하고 수익을 높일 수 있습니다.

그러나 조직은 비즈니스 프로세스 최적화 노력을 어디에 집중해야 할까요?

2023년 수익성 있는 성장 점화를 위한 CMO 가이드는 마케팅 담당자에게 운영 최적화를 포함하여 수익 창출 전술에 대한 핵심 통찰력을 제공합니다. 오늘은 디지털 마케팅 대행사 또는 팀이 프로세스를 강화하고 최적의 운영 결과를 달성하는 방법을 배울 수 있도록 이 가이드에서 가져온 세 가지 중요한 운영 측면을 강조하겠습니다.

#1 도구, 워크플로 및 인력과 비용의 균형을 맞춥니다.

운영을 변경할 기회를 찾고 계십니까?

다음은 시간 소모 및 운영 낭비에 기여하는 네 가지 우려 영역입니다.

회의 팽창

회의 팽창은 회사의 수익을 위협할 수 있습니다. 그리고 회사 운영이 확장됨에 따라 비즈니스 프로세스 문제는 종종 확대됩니다. 더 많은 회의, 더 긴 회의, 더 많은 회의 참가자가 있을 수 있습니다. 이것은 미래의 회의를 계획하는 회의가 있을 때 불합리한 지점에 도달할 수 있습니다.

필연적으로 질문은 다음과 같습니다. 이것이 모든 사람의 시간을 가장 가치 있게 사용하는 것입니까?

회의는 비즈니스 운영에 필요한 부분일수있습니다. 그렇더라도 운영을 최적화하여 재능 있는 전문가가 부가가치 활동에 집중할 수 있도록 더 적고, 더 짧고, 더 작은 규모의 회의를 목표로 해야 합니다. 이를 위해 Loom, Step Recorder, Asana 또는 Basecamp와 같은 도구를 활용하여 회의 빈도를 줄이는 동시에 커뮤니케이션과 협업을 강화하여 생산적이고 효율적인 작업 환경을 보장합니다.

기술적 효율성

귀하의 조직은 기술 효율성 측면에서 최대한의 잠재력을 발휘하고 있습니까?

포뮬러 1 피트 크루와 마찬가지로 조직은 오늘날 비즈니스 세계의 경쟁적인 경쟁에서 앞서 나가기 위해 최고 효율로 작동하는 기름칠이 잘 된 기계여야 합니다.

기술 효율성 및 운영 최적화는 느린 내부 프로세스와 구식 기술로 인해 진행을 방해하고 귀중한 시간과 자원을 소모하여 팀의 성과에 광범위한 영향을 미칩니다.

예를 들어, 팀이 매주 Excel을 사용하여 상당한 시간을 보내는 경우 프로세스 개선의 일환으로 평가 및 교육을 통해 스프레드시트 기술을 향상시키면 전반적인 효율성이 크게 향상될 수 있습니다.

궁극적으로 목표는 운영을 최적화하고 한때 몇 시간이 걸리던 프로세스를 몇 분으로 변환하는 것입니다. 더 좋은 점은 수동 데이터 입력과 같은 일상적이고 오류가 발생하기 쉬운 작업을 자동화하고 비즈니스 운영을 더욱 간소화하며 팀이 Formula 1 피트 크루처럼 빠르고 정확하며 효율적으로 작업할 수 있는 기회를 모색하는 것입니다.

인력 및 조직 구조

모든 작업을 사내에서 유지하는 전통적인 접근 방식은 오늘날 빠르게 발전하는 비즈니스 환경에서 구식이 되었습니다. 전문 경제의 출현으로 숙련된 전문가에 대한 아웃소싱은 종종 풀타임 직원을 고용하는 것보다 비용 효율적인 대안을 제공할 수 있습니다.

풀타임 인재를 찾고, 인터뷰하고, 채용하고, 온보딩하고, 교육하는 데 시간과 자원을 투자하는 대신 조직은 이제 부분적으로 전문가를 고용함으로써 이익을 얻을 수 있습니다. 이 현대적인 프로세스 개선 접근 방식은 유연성과 적응성을 높여 경쟁 시장에서 비즈니스가 민첩하고 효율적으로 유지되도록 합니다.

즉, 그 반대가 사실인 경우가 있을 수 있습니다. 따라서 기업은 ROI 및 수익 창출에 중점을 두고 직원 배치 및 구조와 관련하여 투자 시기와 장소를 식별하는 능력을 개선해야 합니다.

도구 및 기술

앞서 언급한 바와 같이 다양한 메트릭, 도구 및 자동화를 통해 워크플로를 크게 최적화하거나 완전히 제거할 수도 있습니다. 또한 시장은 사람의 개입 없이 카피, 광고 이미지, 이메일 등을 만들 수 있는 무료 또는 저비용 생성 기술의 급증을 목격하고 있습니다.

이러한 최첨단 운영 최적화 도구의 전략적 구현은 기존 부서를 혁신하여 구식 방법과 기술을 쓸모없게 만들 수 있습니다. 혁신을 수용함으로써 기업은 인력을 통합하여 여러 직원을 효율성과 생산성을 높일 수 있는 올바른 도구를 갖춘 단일 전문가로 대체할 수 있습니다.

#2 초점을 맞추는 부분에 대해 의도적으로 생각하고 잘 수행

제한된 시간과 인력, 그리고 끊임없이 돌아가는 시계로는 조직의 모든 측면에서 프로세스 최적화를 만들 여유가 없습니다. 수익성에 가장 큰 영향을 미칠 영역에 초점을 맞추기 위해 범위를 좁히는 것이 훨씬 낫습니다.

어떻게 그것을 달성합니까? 다음 팁을 고려하십시오.

• 주요 문제 식별 및 솔루션 생성 – 천편일률적인 접근 방식이 아닌 맞춤형 전략으로 특정 마케팅 문제를 해결합니다.독특하지만 상호 연결된 문제에는 효율성을 높이기 위해 맞춤형 솔루션이 필요하다는 점을 인식하십시오.
• 근본 원인 분석 수행 – 주요 문제 이면의 핵심 문제를 조사하여 가장 효과적인 솔루션을 찾습니다.이 체계적이고 성찰적인 접근 방식은 언뜻 보기에는 분명하지 않을 수 있는 근본적인 원인을 밝히는 데 도움이 됩니다.
• 차단 요소 제거 – 어떤 경우에는 새로운 솔루션의 필요성이 분명하지만 채택을 가로막는 무언가가 있습니다.리더는 솔루션 배포를 방해하는 장애물을 제거해야 합니다. 설령 그것이 잠재적으로 발을 디디거나 현상 유지를 방해하는 것을 의미하더라도 말입니다.
• 솔루션에 전념 – 일단 배포되면 효과를 판단하기에 충분한 데이터를 수집할 때까지 선택한 솔루션을 고수하십시오.이를 위해 성급한 결정을 내리지 말고 통계적 유의성 계산기를 사용하여 선택을 알리는 것을 고려하십시오.
• 사소한 복리 이익에 집중 – 시간이 지남에 따라 복리의 점진적 개선을 목표로 합니다.어려운 시기에도 마케팅 기본 사항을 잘 실행하고 작은 개선에 전념하십시오. 집중적이고 꾸준한 접근 방식은 수익성 있는 성장을 창출할 가능성이 더 큽니다.

#3 목표 설정 및 책임 강화

경제적 불확실성 속에서 마케팅 팀은 민첩하고 유연해야 하며 필요에 따라 전환할 준비가 되어 있어야 합니다.

현명한 리더는 준비 및 예산 책정을 개선하기 위해 목표를 더 작고 역동적인 단계로 나눕니다. 이렇게 하면 진행 상황을 추적하고 즉석에서 전략을 재평가하기가 더 쉬워집니다.

즉, 단기 목표가 전체 비전을 가리지 않도록 하십시오. 이를 위해 많은 팀이 시나리오 계획에 의존하여 모든 상황에 대비합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

• 최악의 시나리오 – 비관적이 되고, 과거의 실패를 새로운 벤치마크로 사용하고, 시간이 지남에 따라 손실을 가중시킵니다.도전적인 풍경을 그릴 수 있지만 손실을 완화하기 위해 미리 계획하는 데 도움이 됩니다.
• 가능성 있는(보수적) 시나리오 – 최선의 판단을 사용하여 일어날 것이라고 생각하는 것과 팀과 파트너를 위해 달성할 수 있는 것을 결정합니다.이것은 아마도 경영진에게 제시될 것입니다. 이것이 가능한 일이 되려면 어떤 일이 일어나야 합니까?
• 최상의 시나리오 – 경제적 역풍을 감안할 때 달성 가능한 기회는 무엇입니까?어디를 밀고 일이 예상보다 잘 풀릴 경우 어떻게 활성화할 것입니까? 가장 큰 기회는 무엇입니까?

2023년 성장과 이익에 불을 붙이다

운영 최적화는 2023년까지 성장을 추구하는 마케팅 팀을 위한 퍼즐의 마지막 조각입니다. 의심할 여지없이 중요한 조각이지만 브랜드가 경기 침체에 비추어 마케팅 전략을 향상하기 위해 취할 수 있는 4가지 중요한 단계 중 하나일 뿐입니다. 재정 모델을 다듬는 것을 포함합니다.

4단계를 모두 검토하고 싶습니까? 2023년 성장 및 이익 점화를 위한 올 액세스 CMO 가이드를 확인하십시오 .

그리고 이러한 마케팅 전략 이니셔티브를 구현하고 안내할 파트너가 필요한 경우 Power Digital Marketing이 여기에 있습니다. 무료 마케팅 평가를 받으려면 지금 연락하십시오 .