PayPal, 인도에서의 입지 강화 Tier II 및 III 도시에도 집중하기: India MD Anupam Pahuja
게시 됨: 2018-04-10현금 거래는 다른 Fintech 회사가 아닌 PayPal의 경쟁입니다.
PayPal의 수많은 움직임에서 글로벌 디지털 결제 대기업인 PayPal은 인도 시장을 지배하기 위해 노력하고 있음을 보여주고 있습니다. 최근 Inc42 와의 대화에서 PayPal India의 MD Anupam Pahuja는 PayPal이 인도 시장을 매우 진지하게 받아들이고 있다는 사실을 강조했습니다.
그는 “페이팔에 인도가 중요한가? 대답은 절대적으로 예입니다. 국가마다 규제 정책이 다릅니다. 제가 일하는 금융 기술에서 인도는 다른 어느 나라보다 훨씬 앞서 있습니다.”
인도의 디지털 결제는 전례 없는 급증을 경험하고 있으며 Google-BCG 보고서에 따르면 인도의 디지털 결제 산업은 2020년까지 5,000억 달러로 성장하여 인도 GDP의 15%를 차지할 것으로 예상됩니다. 이러한 성장의 중요한 동인은 현재 세계에서 두 번째로 큰 인도의 방대한 스마트폰 사용자 기반입니다.
인도중앙은행(RBI)이 최근 발표한 데이터에 따르면 인도의 1월 디지털 결제 총 거래액은 2조 달러(INR 131.95조 달러)를 차지했다. 이에 비해 2017년 12월에는 $1.9 Tn(INR 125.51 Tn) 이상의 거래가 기록되었습니다.
거의 10년 전에 인도에서 시작한 후, 인도 경제가 현금에 의존했기 때문에 아마도 잘 되지 않았습니다. 그러나 화폐화폐화 이후에는 인도에서 많은 온라인 결제 시스템이 발전했습니다.
주요 디지털 결제 모드에는 온라인 또는 모바일 지갑, 선불 신용 카드, 직불/루페이 카드, Aadhaar 지원 결제 시스템, 구조화되지 않은 추가 서비스 데이터 기반 모바일 뱅킹, UPI(United Payments Interface), BHIM(Bharat Interface for Money) 앱이 있습니다. , 등등. 이것은 PayPal이 인도에서 2회를 시작하기에 적합한 피치를 제공하는 것 같습니다.
가장 최근에는 인도에서 이미 번성하고 있는 핀테크 부문의 치열한 경쟁 속에서 2017년 11월 8일 인도에서 국내 사업을 시작했습니다. PayPal은 인도의 Alibaba 지원 회사 Paytm, PhonePe 및 BHIM, 그리고 Google 및 WhatsApp과 같은 글로벌 진입자와도 경쟁할 예정입니다.
그러나 Anupam이 기피한 것처럼 PayPal은 핀테크 기업을 경쟁자로 간주하지 않으며 오히려 현금 지배적 국가인 '인도'가 더 큰 도전 과제입니다. “화폐화폐화에도 불구하고 인도에서 지불의 90%는 여전히 현금으로 이루어집니다. 그러나 인도 정부가 이 시나리오를 바꾸도록 격려하는 것을 감안할 때, 우리 앞에 놓인 길이 매우 멉니다. 그러나 이것은 인도에서 PayPal에게 큰 기회입니다. 우리는 인도에 초점을 맞추고 있습니다.”
그는 인도 핀테크 산업의 풍부한 경쟁에도 불구하고 PayPal이 시장 기회로 인해 인도에서의 기회를 늘릴 것이라고 확신합니다. 그는 “인도에는 핀테크 기업이 많이 있지만 우리는 그 기업이 아닌 현금 거래에 집중하고 있다. 우리는 디지털 거래를 촉진하기 위해 노력하고 싶습니다.”
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카드에 장애물이 있습니까?
인도에서 PayPal이 표시한 야망에도 불구하고 아직 확인되지 않은 큰 장애물이 있습니다.
PayPal은 도시와 소도시의 중소 규모 산업에 도달하는 것을 목표로 합니다. 인도 전역의 클러스터 워크샵 모델 작업을 시작했습니다. 이러한 클러스터 워크샵은 Jodhpur, Rajasthan 등과 같은 작은 마을과 주요 도시에서 이루어집니다.
인도의 언어 다양성을 감안할 때 언어 장벽을 예상할 수 있습니까? 아누팜은 “상인과 고객을 위한 전화선이 다르다. 그러나 상인들이 외환에 종사하는 것을 감안할 때 영어로되어 있습니다. 상인이 거래하고 세계 시장에 손을 내밀고 싶다면 영어가 그 길입니다.”
다시 말하지만, 작은 마을에서는 인터넷 액세스가 반드시 좋은 것은 아닙니다. Anupam은 PayPal이 매우 가벼운 응용 프로그램이기 때문에 PayPal이 소도시 상인 및 기타 비즈니스 사람들에게 안도감을 줄 것이라고 말했습니다. 따라서 다운로드를 요청하는 다른 앱과 달리 PayPal은 다른 방식으로 작동합니다. PayPal을 사용하려는 사람은 반드시 인터넷이 필요하지 않습니다. SMS를 통해서도 사용할 수 있습니다. 대화 중에 Anupam은 PayPal이 2억 개 이상의 활성 계정, 글로벌 규모 및 브랜드 인지도를 보유하고 있음을 확인했습니다.
PayPal의 첸나이 사무소는 전 세계적으로 가장 큰 개발 센터입니다. PayPal의 거대한 글로벌 사용자는 또한 국경 간 무역 측면에서 인도 상인에게 큰 기회가 될 것입니다. 회사는 인도 디지털 지불 시장을 정복하기 위해 강력한 글로벌 입지에 더욱 의존하고 있습니다.
전정
앞으로 회사는 인도 디지털 결제 환경에서 입지를 더욱 확장하기 위해 현재 제품 스택을 구축하는 것을 목표로 하고 있습니다.
향후 5년 동안 Paypal은 PhonePe, Paytm 및 Amazon Pay와 같은 기존 리더가 최근 미디어 상호 작용에서 Anupam을 공유한 것보다 훨씬 더 큰 점유율을 지배하는 것을 목표로 합니다.
최근 PayPal은 인도 프리랜서를 위한 FIRC 인증서를 사용하기 위해 지불 옵션을 디지털화했습니다. 또한 2016년 8월 초에 새로운 P2P 결제 기능인 PayPal.me를 내놓았습니다. 시가 총액이 880억 달러인 PayPal은 해당 기술을 현지화하여 해당 국가에서 사용자 기반을 확대하기 위해 더욱 노력하고 있습니다.
PayPal이 온라인 거래에 더 많은 보안과 안정성을 제공하기 위해 움직이면서 글로벌 우산 아래 더 많은 파트너를 통합하기 위해 노력하고 있으며 중요한 전략적 움직임의 일환으로 프리랜서 및 판매자와의 제휴를 확보하고 있습니다.
인도의 디지털 붐과 함께 PayPal은 인도에서 흔들리지 않는 입지를 구축하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 인도는 전자상거래 및 고객 거래 측면에서 뿐만 아니라 인도의 스타트업 부상이라는 측면에서 PayPal의 거대한 시장입니다.
인도는 세계에서 세 번째로 큰 스타트업 생태계를 가지고 있습니다. 인도에서 사업을 하기 쉬우므로 해외 기업을 유치할 뿐만 아니라 인도에서 급성장하고 있는 수많은 스타트업이 해안을 넘어 비즈니스 확장을 모색할 것입니다. . PayPal은 확실히 이 부문을 활용하려고 할 것입니다.