Paytm Mall은 전자 상거래 시장 점유율, 판매 감소를 체포하기 위해 eBay로 전환
게시 됨: 2019-04-22Paytm Mall은 eBay에서 최대 1억 6천만 달러를 조달할 수 있습니다.
Paytm Mall의 전자 상거래 시장 점유율은 2018년에 3%로 떨어졌습니다.
회사의 3월 일일 주문량은 35K로 떨어졌습니다.
Vijay Shekhar Sharma의 야망은 그에게 엄청난 성공을 가져다주었고 Paytm을 통해 인도에서 지불을 재정의하는 데 도움이 되었습니다. Sharma는 Paytm Mall을 통해 인도 전자 상거래도 변화시키기를 희망했지만 그 임무는 이제 생존을 위한 싸움으로 바뀌었습니다.
한 해는 Paytm Mall에서 최고 경영진의 재편으로 시작되었으며 식료품, 전자 제품 및 패션과 같은 온라인 마켓플레이스 카테고리에서 캐쉬백이 80% 이상 감소했습니다.
회사는 또한 물류 비용을 절감하기 위해 창고 공급 품목에서 캐시백을 제거하고 실제 매장 공급품으로 안내했습니다. 여전히 Paytm Mall은 2017년 5.6%에서 2018년 3%로 시장 점유율이 계속 하락했습니다.
시장 점유율, 직원 및 일일 주문 손실
이제 ET 보고서에 따르면 이 회사의 출하량은 작년 10월 하루 150K에서 1월 50K로 떨어졌고 3월에는 일일 주문량이 35K까지 떨어졌습니다.
GMV 측면에서 캐쉬백이 줄어들고 운영 규모가 축소됨에 따라 2018년 마지막 분기 동안 약 4억 달러에서 4억 5천만 달러 사이에서 그 수치가 거의 60-65% 감소했습니다.
디지털 시장 인텔리전스 플랫폼인 SimilarWeb이 발표한 데이터에 따르면 Paytm Mall의 총 방문수는 작년 10월 4500만에서 올해 3월 560만으로 감소했습니다. App Annie 데이터에 따르면 회사의 활성 사용자가 10월의 8백만에서 3월에 4백만으로 절반으로 줄었습니다.
이 난기류 동안 Paytm과 Paytm Mall에서 100명 이상의 사람들이 올해 첫 두 달 동안 분홍색 전표를 전달받거나 인근 비즈니스로 이전되었습니다.
Paytm Mall: 길을 잃은 유니콘?
One 97 Communications의 자회사인 Paytm Mall은 2017년 2월 인도 전역에 17개 이상의 주문 처리 센터와 함께 출시되었습니다.
출시 14개월 후 이 회사는 일본 소프트뱅크와 중국 알리바바로부터 4억 5000만 달러의 도움을 받아 유니콘 지위를 얻었고 회사 가치는 무려 20억 달러로 높아졌습니다.
현재까지 회사는 6억 4500만 달러의 자금을 지원받았습니다. 이 회사는 현재 미국 내 11개 지역에 주문 처리 센터를 보유하고 있으며, 이를 제3자 업체가 소유하고 있습니다.
다음은 Paytm Mall이 수행한 모든 작업에 대한 간략한 내용입니다.
- Paytm Mall은 Marico 및 Hindustan Unilever를 포함한 100개 FMCG 브랜드와 협력하여 O2O(Online-to-Offline) 모델을 통한 판매 촉진
- 2019년 3월까지 연간 총 매출을 100억 달러로 거의 3배 증가시키는 것을 목표로 하고 있습니다.
- 이 회사는 2018년 6월 연간 총 매출 35억 달러를 달성했습니다.
- 새로운 소매 모델을 위해 Paytm Mall은 패션 및 라이프스타일 브랜드 Red Tape와 제휴했으며 2018년 말까지 전국 50개 이상의 Red Tape 매장으로 범위를 확장할 예정입니다.
- 회사는 새로운 소매 모델로 연말까지 7,800만 달러(INR 500 Cr) 가치의 비즈니스 달성을 목표로 하고 있습니다.
- 또한 2017년 8월 소매업체 포함 프로그램에 따라 5백만 달러를 약속했습니다.
- 회사는 연말 시즌 세일의 경우 휴대폰, 노트북, 식료품 등의 카테고리에 힘입어 명절 세일 첫 4일 동안 거래가 3배 급증했다고 밝혔다.
진행 상황은 손실에 직면하여 평평하게 떨어졌습니다. Paytm Mall은 FY18 동안 2억 4,565만 달러(INR 1,800 Cr)의 순 손실을 보고했으며, 이는 이전 회계 연도의 186만 달러(INR13.63 Cr)의 순 손실의 거의 150배입니다. 회사의 재정 비용도 증가하여 $66,852(INR 49 Lakh)에서 $6 Mn(INR 44 Cr)에 이르렀습니다.
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Paytm Mall의 이사회와 주요 투자자 Alibaba는 손실이 발생하여 주로 캐쉬백에 의해 주도되는 Paytm의 거래량이 지속 가능한 비즈니스가 아님을 깨달았습니다. Paytm의 순수 전자 상거래 비즈니스는 규모를 위해 창고 및 물류에 막대한 투자가 필요했으며 이러한 시나리오에서 캐쉬백은 걸림돌로 판명되었습니다.
길을 잃은 Alibaba는 연결을 끊기 시작하여 Paytm의 경영진에게 처음에 계획했던 일, 즉 끈끈한 상인 생태계를 촉진하여 Paytm의 핵심 결제 서비스를 가능하게 하는 플랫폼을 구축하도록 요청했습니다.
생존을 위한 계획(또는 부흥?)
IBEF의 보고서에 따르면 인도 전자상거래 시장은 2017년 385억 달러에서 2026년 2000억 달러로 성장할 것으로 예상됩니다.
인도 전자상거래의 붐으로 Paytm Mall은 시장 점유율 면에서 오랜 경쟁자였던 Flipkart와 Amazon에 이어 상위 3위 안에 들었습니다. 그러나 캐쉬백 지원 모델이 완전히 무너지면서 Paytm Mall은 전략을 변경해야 했습니다.
자본 측면에서 Sharma는 12월에 전략적 투자자를 영입하기 위해 이사회의 승인을 받았습니다. 이 투자자는 인도에서 오프라인 대 온라인 상거래 및 지불 전략을 모색하기 위해 1억 6000만~1억 7000만 달러의 전략적 투자를 이끌 것으로 예상되는 글로벌 전자상거래 업체 eBay로 추측됩니다.
미국에 본사를 둔 eBay는 인도에서 자체 온라인 포털을 계속 운영할 예정이며 거래는 다음 달에 발표될 예정입니다. eBay는 글로벌 전자 상거래 존재 외에도 Flipkart 및 Snapdeal과 같은 인도 전자 상거래 업체에 베팅했으며, 이는 Paytm Mall의 입지를 다시 구축하려는 계획에 더 많은 가치를 가져올 수 있습니다.
또한 Paytm Mall은 소비자 대면 전자상거래 사이트가 아닌 O2O 로컬 커머스를 핵심 사업으로 하는 도매 플랫폼으로 초점을 좁히기로 결정했습니다. 회사는 매출의 대부분을 O2O에서, 도매에서 15%, 창고 품목에서 35%를 창출할 것으로 예상합니다.
Sharma에 따르면 Paytm Mall은 올해 총 상품 매출이 20억 달러에 이를 것으로 예상합니다. 또한 회사는 O2O 발자국을 확장하기 위해 600명을 고용하고 있습니다.
인도 전자 상거래와 의존의 진입
Google India Research에 따르면 인도는 2021년까지 1,000억 달러의 온라인 소매 수익을 창출할 것으로 예상됩니다. 또한 IBEF는 인도 전자상거래 시장이 2017년 현재 385억 달러에서 2026년까지 2,000억 달러로 성장할 것으로 예상합니다.
현재 Flipkart와 Amazon이 경쟁을 주도하고 있지만 최근 전자 상거래에서 FDI에 대한 개정 규칙에 따라 독점 파트너십 가입에 대한 제한을 처리해야했습니다.
2월에 발효된 12월에 통보된 변경 사항은 FDI 자금 지원 온라인 시장을 독립 판매자와 구매자를 위한 단순한 기술 플랫폼으로 제한합니다. 그들은 재고를 판매, 소유 또는 통제할 수 없습니다.
시장에 Reliance의 진입과 함께 성장은 더 나아가 그들에게 도전이 되었습니다. 사업에 대한 외국인 투자가 없기 때문에 Reliance는 재고를 통제함으로써 가격, 품질 및 배송 속도를 통제할 수 있습니다.
2018년 7월, Ambani는 Reliance Retail과 Jio Infocomm이 공동으로 새로운 전자상거래 플랫폼을 출시할 것이라고 발표했으며 시장은 앞으로 몇 달 안에 큰 혼란이 예상됩니다. 회사는 하이브리드 모델을 따를 것으로 예상됩니다. 이 계획에 따라 소규모 소매점의 오프라인 매장과 키라나 매장을 온라인 플랫폼을 통해 통합하여 공유 수익성을 창출하는 것이 목표입니다.
전자 상거래 계획을 더욱 활성화하기 위해 Reliance는 이미 물류에서 자국어, AI에 이르기까지 여러 인수 및 투자를 진행했습니다.
인도 전자 상거래를 기다리고 있는 이 더 큰 혼란에 직면하여 Paytm Mall은 핵심 제안을 재고해야 했으며 Sharma는 Flipkart, Amazon 및 현재 Reliance와 같은 거대 기업과 약한 위치에서 싸우는 부럽지 않은 임무를 가지고 있습니다.
[ ET 에 의해 개발이 보고되었습니다 .]