Postman's Ankit Sobti, 출시 전에 0명에서 500,000명으로 사용자 증가
게시 됨: 2020-01-28B2D 클럽의 인도 슈퍼스타 중 하나는 벵갈루루에 기반을 둔 Postman입니다.
세 명의 개발자 그룹이 Postman을 사이드 프로젝트로 시작했습니다.
오늘날 이 회사는 40만 개 이상의 조직에서 9백만 명 이상의 개발자가 사용하고 있다고 주장합니다.
우리 대부분은 B2B 및 B2C 모델, 각각의 특정 과제 및 비즈니스 운영에 미치는 영향을 알고 있습니다. 대부분의 스타트업은 기업이나 소비자의 문제를 해결하려고 노력하지만 개발자를 위해 해결하는 기업가의 또 다른 리그가 있습니다.
B2D 또는 B2D 모델은 지난 10년 동안 서구 시장에서 유명해졌습니다. GitHub, Action.io, Twilio, Heroku와 같은 회사는 이 모델을 기반으로 제국을 건설했으며 더 많은 회사가 국제적으로 화제를 불러일으켰습니다. B2D 클럽의 인도 슈퍼스타 중 하나는 벵갈루루에 기반을 둔 Postman입니다.
Postman은 2012년 공동 창립자 Ankit Sobti가 Yahoo에서 일할 때 부수적인 프로젝트로 시작했지만, Postman은 Sobti와 공동 창립자 Abhinav Asthana가 2014년에 공식적으로 출시했습니다. 이 회사는 개발자가 기존 API를 사용하여 작업하고 필요에 따라 수정 및 사용자 지정할 수 있도록 API(응용 처리 인터페이스) 개발을 위한 협업 플랫폼을 만들었습니다.
개발자 그룹이 Postman을 사이드 프로젝트로 시작했습니다. 팀은 내부적으로 기능을 테스트하고 개발 워크플로가 어떻게 바뀌었는지 확인하고 다른 개발자와 공유하기 시작했습니다.
이러한 입소문 마케팅과 개발자 피드백을 기반으로 한 추가 기능을 통해 엄청난 채택이 이루어지면서 Postman은 2012년 3월 Chrome 웹 스토어에 상륙했습니다. 첸나이에서 열린 SaaSBOOMi에서 Sobti는 Postman이 약혼자로서 개발자 골드를 달성했다고 말했습니다. 커뮤니티는 순전히 유기적 수단을 통해 0명에서 500,000명의 사용자로 성장했습니다.
Sobti는 "인도와 미국 사용자를 예상했지만 러시아, 아프리카, 호주 및 기타 국가의 사용자가 증가하는 것을 보았습니다."라고 덧붙였습니다. 창립자들이 회사를 설립할 때쯤이면 2014년에 실행된 Google Analytics에 따르면 전체 지도가 파란색이었기 때문에 전 세계적으로 채택된 것으로 나타났습니다.
2014년부터 2020년까지 Postman은 개발자와 기업이 API 워크플로를 간소화하고 최적화하는 데 도움을 주었습니다. Chrome의 확장 프로그램은 API를 테스트, 개발 및 문서화하는 효율적인 방법입니다. 또한 복잡한 요청을 생성하고 과거로 돌아가 결과를 쉽게 볼 수 있습니다. 출시 이후 6년 만에 Windows, Mac 및 Linux용 기본 앱을 출시하여 여러 브라우저에서 더 나은 방식으로 사용자를 지원했습니다.
오늘날 이 회사는 40만 개 이상의 조직에서 9백만 명 이상의 개발자가 사용하고 있다고 주장합니다. Nexus Venture Partners 및 CRV와 같은 투자자로부터 5,800만 달러를 모금했습니다.
제품 시장 적합성 및 $500 수표 후 수익 모델 식별
Ankit Sobti는 청중에게 말하면서 Postman이 성장 속에서 지속 가능성에 의문을 갖기 시작했다고 말했습니다. 그들에 대한 질문은 다음과 같습니다. 개발자는 동일한 돈을 사랑합니까?
이 질문으로 인해 팀은 사용자에게 접근하고 지불할 의사가 있는지 질문했습니다. Sobti는 누군가 실제로 "왜 우리가 비용을 지불해야 합니까? 주말에 직접 제품을 개발하고 사용할 수 있습니다.” 이것이 의욕을 꺾는 동안 설립자들은 우편으로 500달러의 깜짝 수표를 받았습니다.
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사용자 중 한 명이 이 제품에 대해 돈을 지불하지 않는다는 것이 믿기지 않아 가능한 한 보내면서 이 돈을 보냈습니다. 사용자를 0명에서 500,000명 이상으로 끌어올린 커뮤니티의 지원을 보고 창립자들은 수익 창출 제품을 찾기 위해 비즈니스를 형성하기 시작했습니다.
그런 다음 회사는 API를 테스트할 수 있는 Postman용 Jetpacks를 출시했습니다. 이 제품은 사람들이 팀으로 구매하기 시작하면서 널리 채택되었습니다. 그러나 회사는 개별 제품을 팀용으로 구매하는 이유에 대해 의문을 제기했습니다.
이는 협업을 위한 또 다른 제품 추가로 이어졌습니다. 개발 3개월 후 팀은 테스트를 제공하기 시작했습니다. Sobti는 "우리는 몇 가지 포인트를 A/B 테스트했고 놀라운 반응을 얻었고 유료 제품이었습니다."라고 덧붙였습니다.
시간이 지남에 따라 회사는 협업과 관련된 워크플로를 개선했습니다.
"VC"라는 기관에서 걸려온 전화
규모 확장을 따라가는 것은 엄청난 작업이며 Postman은 개발자를 의미하는 고객 중심에 중점을 두었습니다. 직접 고객 상담 전화를 시작했습니다. 이를 통해 창업자들은 어떤 문제에 직면한 고객과 직접 대화를 나누었고, 따라서 좋은 고객의 책에 들어갔습니다.
그러나 Sobti는 "VC"라는 기관에서 전화를 받았다고 설명합니다. “우리는 그것이 무엇인지 몰랐습니다. 그런 다음 우리는 Nexus Venture Partners의 Sameer Brij Verma와 사무실에서 다른 사람들을 만났습니다.” Postman의 Ankit Sobti가 회상했습니다.
첫 번째 회의 중 하나에서 설립자는 Postman의 최신 성능 수치(사용자 50만 명, 전 세계에 존재함, GitHub 페이지에서 매일 250개 요청 등)를 보여주었습니다. 투자자들이 던진 질문은 — 팀은 어떻게 생겼습니까?
“당신은 팀을 보고 있습니다.” 설립자들이 서로를 바라보며 말했다. 이로써 거래가 성사되었고 Postman은 2014년 10월에 출시되었습니다.
성장의 핵심 요소
너무 빠르게 확장되고 성장한 Sobti는 B2D 비즈니스에는 일반적으로 따라야 할 플레이북이 없다고 말했습니다. 그는 B2D 회사가 일반적으로 소규모 개발 프로젝트로 시작하고 개발자 커뮤니티의 특정 요구 사항을 해결하기 위해 구축된다고 설명했습니다.
따라서 설립자는 자신의 플레이북을 구축하는 몇 가지 교훈을 얻습니다. Sobti는 제품이 자신의 요구를 충족하도록 제작되었기 때문에 성장이 가능했다고 말합니다. 따라서 개발자가 개발자를 위한 것입니다.
두 번째로, Sobti는 제품 성장의 경우, 특히 그 영향이 점점 더 복잡해지는 사용 사례에 영향을 미칠 때 단순함이 종종 무시되는 기능이라고 말합니다.
또한 Postman은 바이러스성을 활용하는 것이 효과적이었습니다. "제품에 대한 자연스러운 진행과 함께 Postman 컬렉션을 통해 바이럴리티가 구축되었으며 Postman 컬렉션 형식을 오픈 소스로 제공했습니다."
Sobti는 또한 비평가를 찬사자로 전환한 다음 제품의 옹호자로 전환하는 것이 중요하다고 언급했습니다. 조직 내에서 확고한 제품 옹호자를 구축하면 제작자가 개발자이기 때문에 최종 소비자가 이미 제품에 대해 확신을 가질 수 있습니다.