PR 산업은 새로운 도전, 미래 요구 사항을 해결하기 위해 진화합니다.
게시 됨: 2020-11-29PR은 오늘날 브랜드 커뮤니케이션의 필수 요소로 성장했습니다.
효과적이고 지속적인 커뮤니케이션 전략은 오늘날 브랜드 이미지 관리의 중요한 구성 요소로 부상했습니다.
광고가 브랜드에 대한 빅뱅과 즉각적인 효과를 가져오는 경향이 있는 반면, 홍보는 장기적으로 이익을 얻을 수 있는 느리고 꾸준한 과정입니다.
효과적인 커뮤니케이션이 브랜드 관리 전략의 기반으로 부상하면서 PR(PR)은 브랜드와 조직에 필요한 요소로 진화했습니다. 한때 불필요한 투자로 여겨졌던 PR은 오늘날 브랜드 커뮤니케이션의 핵심 요소로 성장했습니다. 인도에서는 진화하는 미디어 요구로 인해 사치보다는 전담 커뮤니케이션 전문가가 필요했던 지난 20년 동안 성장이 특히 두드러졌습니다.
인도 홍보 컨설턴트 협회(PRCAI)의 보고서에 따르면 2017년에 PR 산업은 18% 성장하여 인도에서 INR 1,315 Cr 산업이 되었습니다. 디지털, 소셜 미디어, 콘텐츠 중심 캠페인 등 새롭게 부상하는 커뮤니케이션 채널이 PR 회사의 수익에 가장 크게 기여한 것으로 나타났습니다.
COVID 19와 그 여파는 PR 업계에 새로운 활력을 불어넣었으며 새로운 성장과 진화를 가져왔습니다.
효과적인 커뮤니케이션의 중요성
효과적이고 지속적인 커뮤니케이션 전략은 오늘날 브랜드 이미지 관리의 핵심 요소로 부상했습니다. 정보(또는 잘못된 정보)를 화재보다 빠르게 퍼뜨릴 가능성이 있는 소셜 및 디지털 미디어 채널에서는 더 빠른 커뮤니케이션, 빠른 반응 시간 및 효과적인 메시지 제어가 절대적으로 중요합니다. 위기 상황은 청중과의 지속적이고 효과적인 커뮤니케이션에 특히 중요합니다.
Covid-19 위기로 인해 조직은 마케팅 및 커뮤니케이션 전략을 변경해야 하므로 홍보가 매우 중요합니다. 이것은 현 시점에서 잘못된 의사소통과 잘못된 정보를 차단하는 것이 매우 중요한 의료 기관에 특히 해당됩니다. 그러나 비의료 조직은 의사 소통 전략을 안내하고 긍정적인 브랜드 회상을 생성하며 책임감 있는 브랜드 이미지를 구축하기 위해 전담 PR 전문가를 보유해야 할 필요성을 더 크게 느끼고 있습니다.
올해 초 미국의 300명의 커뮤니케이션 임원과 고위 리더를 대상으로 한 설문조사에서 비즈니스 리더가 코로나19 위기에 대처하는 데 도움이 되는 커뮤니케이션 리소스를 활용하고 있다고 결론지었습니다. 응답자의 80% 이상이 커뮤니케이션 기능을 조직의 Covid-19 대응에 '중요' 또는 '매우 중요'하다고 표시했습니다.
홍보 대 광고
광고는 브랜드에 대한 빅뱅과 즉각적인 효과를 가져오는 경향이 있는 반면, PR은 장기적으로 이익을 얻을 수 있는 느리고 꾸준한 과정입니다. 홍보는 구매 공간을 기반으로 한 광고와 달리 무료 매체를 포함하기 때문에 소비자의 눈에 더 큰 신뢰를 얻었습니다.
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광고는 또한 상당한 투자와 예산 할당이 필요한 과도하게 큰 예산 운동입니다. 대조적으로, 홍보는 큰 광고 예산이 없는 소규모 조직에게도 훨씬 저렴하고 저렴합니다.
올해 4월 세계 광고주 연맹(World Federation of Advertisers)이 실시한 연구에 따르면 대형 브랜드는 코로나바이러스 전염병과 이에 따른 현금 위기에 대응하여 마케팅 캠페인과 광고 지출을 몇 달 동안 연기하고 있는 것으로 나타났습니다.
이것은 또한 조직이 비용 절감 조치를 취하도록 강요한 포스트 코로나 시대에 PR이 많은 관심을 얻고 있는 한 가지 이유입니다. 초기에 고예산 광고에 막대한 투자를 한 많은 조직은 이 수치를 늦추고 저비용 및 지속 가능한 PR 드라이브로 눈을 돌리고 있습니다.
PR 산업은 변화하는 요구 사항에 대응합니다.
코비드-19는 전통적인 미디어 공간을 축소하면서 디지털 및 소셜 미디어의 확산을 향한 이미 진행 중인 변화를 더욱 심화시켰습니다. 현금 위기로 인해 여러 도시에서 발행된 일련의 신문과 생활 보조 식품이 중단되었습니다. 사람들이 신문 구매를 피하고 온라인 뉴스 소스로 눈을 돌리면서 팬데믹 기간 동안 신문 판매가 감소했습니다. 이것은 PR 업계에 새로운 도전과 요구 사항을 만들었습니다. 디지털 미디어의 가치와 도달 범위가 높아지면서 우선 순위가 바뀌었고 전용 디지털 미디어 전략이 필요했습니다.
소셜 미디어는 수백만 명의 사람들을 위한 또 다른 새로운 정보 소스였으며 브랜드 이미지를 만들거나 깨뜨릴 가능성이 있습니다. 오늘날 고객들은 밀레니얼 세대 사이에서 브랜드의 가시성을 높이는 데 도움이 되는 소셜 미디어 전략과 효과적인 콘텐츠 마케팅과 동등한 입장을 요구하고 있습니다.
PR 회사는 이제 소셜 및 디지털 미디어 전략이 새로운 미디어 전략만큼 중요하다는 것을 확인해야 합니다. 동시에, Covid-19 위기로 인해 고객은 더욱 까다로워졌으며 PR 전문가의 매우 역동적인 접근 방식이 필요했습니다.
흥미롭게도 BuzzStream과 Fractl에서 코로나19가 직업에 미치는 영향에 대해 PR 전문가를 대상으로 실시한 연구에 따르면 PR 전문가의 49%가 고객의 PR 예산이 감소했다고 보고했습니다.
그러나 21%는 PR 지출이 증가했다고 보고했는데, 이는 일부 조직이 현재 환경에서 효과적인 커뮤니케이션의 중요성을 이해하고 있음을 나타냅니다 . 연구 응답자의 약 57%는 고객이 코로나19로 인해 PR 전략을 변경했으며 많은 사람들이 스트레스와 소진이 증가했다고 보고했습니다.