산업 전반에 걸친 HR 프로세스 자동화 모범 사례

직원은 조직을 관리하고 HR 팀은 직원을 관리합니다.

조직의 원활한 운영을 위해 HR 팀은 많은 노력, 수작업, 시간 및 기타 리소스를 투입합니다. 그들의 어깨에서 약간의 부담을 덜어주고 특정 HR 프로세스를 자동화하여 시간과 노력을 절약할 수 있다면 어떨까요?

예, HR의 자동화를 통해 직원 생산성과 참여도를 높일 수 있습니다.

HR 자동화에서 어떤 일이 발생하는지, 그 이점과 따라야 하는 몇 가지 모범 사례에 대해 알아보겠습니다.

HR 자동화란 무엇입니까?

HR 자동화는 소프트웨어 솔루션을 사용하여 반복적이고 많은 시간과 수작업을 소모하는 HR 프로세스를 간소화, 디지털화 및 자동화하는 것입니다. 이러한 HR 프로세스에는 급여 계산, 직원 온보딩, 시간 기록 및 기타 관리 작업이 포함됩니다.

HR 프로세스의 자동화는 HR 팀이 반복적인 작업 대신 전략에 집중하는 데 도움이 됩니다. HR 자동화는 인적 오류를 최소화하고 효율성과 보안을 보장합니다.

그러나 조직에서 HR 자동화를 촉진하려면 직원이 혁신적인 기술에 적응할 준비가 되어 있어야 합니다. 또한 HR 자동화 소프트웨어의 뉘앙스를 배우기 위해 특정 교육이 필요할 수 있습니다. 그러나 결국 시간과 노력을 투자하면 그만한 가치가 있습니다.

HR 프로세스 자동화에는 무엇이 포함되어 있습니까?

모든 HR 작업이 자동화될 수 있는 것을 이해합시다.

• 채용 프로세스

  자동화된 이메일 전송, 인터뷰 일정, 자동 거부 질문 추가 등을 통해 채용 프로세스를 자동화할 수 있습니다. 이는 후보자의 초기 심사를 자동화하는 데 도움이 되며 후보자 평가, 선택 및 온보딩에 추가로 시간을 투자할 수 있습니다.

• 작업표 보관

  출석 기록을 유지하는 것은 수동으로 수행하는 경우 번거로운 작업이지만 HR 소프트웨어를 사용하여 모든 직원의 시간과 출석을 자동으로 정확하게 추적할 수 있습니다. 자동 작업표로 근무일, 공휴일, 휴무 요청, 근무 교대, 휴가 등을 계산할 수 있습니다.

• 급여

  직원의 근무시간과 보수에 대한 모든 정보가 있으면 급여를 쉽게 처리할 수 있습니다. 급여 자동화는 공제 자동 이체, 추가 혜택 비용, 보너스 자동 크레딧 등도 지원합니다.

• 세금 신고

  클라우드 기반 HR 자동화를 사용하면 적시에 세금을 계산하고 신고하여 규정 준수 문제를 피할 수 있습니다. 특정 주 세금 규칙에 따라 사용자 정의할 수도 있습니다. 이는 HR 팀이 수동으로 세금을 납부해야 하는 부담을 덜어줍니다.

• 기록 비용

  직원 급여 외에도 HR 팀에서 관리하는 다른 사무실 비용이 있습니다. 이러한 추가 비용은 모두에게 길고 지루한 프로세스가 되는 수동으로 기록, 입력 및 승인됩니다. 그러나 이러한 프로세스를 자동화하면 모든 직원이나 부서에서 셀프 서비스 포털에 자체 비용을 추가할 수 있으므로 승인이 더 빨라집니다.

• 기록 관리

  기록 관리를 자동화하면 문서 더미에서 직원의 세부 정보를 수동으로 찾는 부담이 사라집니다. 이는 부서 전반에 걸쳐 투명성, 책임성 및 효율성을 보장합니다. 직원의 수명 주기에 대한 전체 정보는 HR 관리 소프트웨어를 통해 즉시 가져올 수 있습니다.

• 직원 온보딩 및 오프보딩

  여기에는 직원을 온보딩하는 것부터 최종 오프보딩 프로세스까지의 HR 작업이 포함됩니다. 이러한 프로세스 중에 편향이나 비효율의 가능성이 있을 수 있지만 이러한 작업을 자동화하면 투명성이 보장됩니다. 또한 향후 잠재적인 법적 문제로부터 귀하를 구할 수도 있습니다.

• 알림 및 미리 알림

  HR 소프트웨어를 사용하면 특별한 날이나 이벤트에 대한 자동 미리 알림 및 알림을 보낼 수 있습니다. 여기에는 근무 기념일, 직원 성과 검토, 휴일 및 기타 주요 날짜가 포함됩니다.

  이렇게 하면 중요한 날짜를 놓치지 않고 작업을 완료하거나 미리 알림을 제공하기 위해 더 이상 사람들을 뒤쫓을 필요가 없습니다. 의사 소통을 개선하는 것과 함께 시기적절한 조치도 보장합니다.

HR 프로세스 자동화의 이점

다음은 HR 프로세스 자동화의 장점 중 일부입니다.

• 비용 효율성: 인적 자원 자동화는 처리 및 재고 비용을 많이 줄이는 데 도움이 됩니다. 여기에는 종이 비용, 편지지 비용, 수작업에 소요되는 시간과 자원의 절감이 포함됩니다.

• 더 나은 의사 결정: HR 자동화를 통해 통찰력을 끌어내고 데이터 기반 의사 결정을 내릴 수 있습니다. 이 데이터는 프로세스를 개선하고 오류를 수정하며 허점을 식별하는 데 사용할 수 있습니다.

• 투명성 보장: HR 자동화를 사용하면 모든 사람의 역할과 책임을 명확하게 정의하여 프로세스의 투명성을 달성할 수 있습니다. 여러 위치에서 작업하는 조직에 특히 유용합니다.

• 생산성 향상: 지루하고 수동적인 작업을 자동화함으로써 HR 팀은 보다 전략적인 작업에 시간과 노력을 투자할 수 있습니다. 동시에 직원들은 교육, 피드백, 보상 및 인정에 더 몰입하게 됩니다.

• 최적의 보안 보장: HR 프로세스를 자동화하면 자격을 갖춘 직원만 모든 정보에 액세스할 수 있습니다. 정보가 유출되거나 도난당할 가능성이 줄어듭니다.

• 협업 및 커뮤니케이션 촉진: HR 자동화는 모든 직원의 역할과 책임을 명확하게 정의하고 정확한 보고를 보장합니다. 원활한 협업 및 워크플로에 도움이 됩니다.

HR 자동화 모범 사례

다양한 산업 분야에서 HR 프로세스 자동화를 위한 몇 가지 모범 사례를 나열했습니다.

• 직원에게 동기를 부여: HR 팀의 주요 업무는 회사 직원에게 동기를 부여하고 성과를 개선하기 위한 전략을 준비하는 것입니다. 그러나 대부분의 HR 직원은 출석 추적, 수동 급여 계산 등과 같이 자동화될 수 있었던 반복적인 작업에 최대 시간을 보냅니다. HR 팀이 전략적 작업을 수행할 수 있도록 허용하면 최선을 다할 수 있습니다.

• 워크플로 단순화: HR 자동화로 전환하는 주요 이유 중 하나는 조직의 워크플로를 단순화하고 정의하기 위한 것입니다. 자동화 기술의 도움으로 근무일, 휴일 및 기타 HR 요청 기록을 유지 관리하는 것과 같은 작업이 간소화되고 간소화됩니다.

• 직원 요구 사항에 집중: HR 프로세스의 자동화는 직원 중심의 회사 문화를 만드는 데 기여할 수 있습니다. HR 자동화 소프트웨어의 AI 도구는 직원의 행동 패턴을 파악하여 직원의 요구 사항을 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다. 결국 문제를 일으킬 수 있는 문제를 식별하는 데 도움이 됩니다.

• 일관성 보장: 모든 직원은 고유한 작업 스타일을 가지고 있으며 조직 목표와 일치해야 합니다. 그러나 HR 자동화를 사용하면 작업 프로필을 정의하고 모든 역할에 적합한 후보자를 정렬하며 성장에 필요한 교육 및 개발 세션을 제공할 수 있습니다.

• 작게 시작: 현대 기술에 적응하는 데 시간이 걸리므로 HR 팀이 하루 만에 새로운 자동화 프로세스를 이해하고 구현하기를 기대할 수 없습니다. 따라서 전체 프로세스에서 작은 변경부터 시작하십시오. 이 HR 자동화 소프트웨어의 평가판을 사용하여 시작하여 직원과 조직에 어떻게 적용되는지 확인하십시오.

• '자조' 태도 구축: 새로운 HR 자동화 소프트웨어를 이해하기 위해 직원은 IT 또는 HR 부서에 지속적으로 연락하여 몇 가지 질문을 할 수 있습니다. 이 경우 몇 가지 기본 자습서 또는 특정 FAQ의 핸드북과 같은 자가 해결 옵션을 제공하는 것이 큰 도움이 될 것입니다.

• 불필요한 승인 제거: 직원은 휴가 요청, 출장 요청, 경비 청구 등과 같은 여러 승인 프로세스를 거쳐야 합니다. HR 자동화를 사용하면 승인 프로세스를 간소화하고 더 빠른 해결을 보장할 수 있습니다.

• 회복력 있는 조직 만들기: 직장이 역경, 지속적인 변화 및 파괴에 더 개방적이 됨에 따라 업계는 지속적으로 발전하고 있습니다. HR 팀은 직원들이 변화하는 기대치를 수행하고 충족할 수 있도록 충분한 지원과 노출을 받을 수 있는 환경을 조성해야 합니다. HR 자동화 소프트웨어를 사용하면 직원의 기술을 향상시키기 위해 지속적인 피드백과 교육을 받을 수 있습니다.

OpportuneHR을 사용하여 고유한 HR 프로세스 자동화 시나리오를 관리하는 방법은 무엇입니까?

대부분의 HR 자동화 소프트웨어는 일반적인 85%의 문제를 해결하지만 나머지 15%의 문제는 그대로 유지됩니다. OpportuneHR은 조직의 고유한 HR 시나리오를 해결하기 위해 창의적이고 맞춤형 솔루션을 제공합니다. 이 소프트웨어는 조직 내 HR 자동화의 고유한 요구 사항에 중점을 두므로 비효율적인 프로세스와 타협할 필요가 없습니다.

OpportuneHR 이 어떻게 조직을 위한 최고의 HR 자동화 환경을 만들 수 있는지 알아봅시다.

• 시나리오 기반 설계: 시나리오 기반 접근 방식과 HR 도메인의 전문성을 함께 사용하여 전체적인 경험을 만듭니다. 게임화된 출석 시스템, 직원 쿼리 관리용 봇, 머신 러닝 시스템 등은 독특한 HR 경험을 만드는 데 도움이 됩니다.

• 15% HR 자동화 원칙: 솔루션은 업계 이해를 기반으로 하는 고유한 HR 시나리오 매핑을 지원합니다. 고유한 비즈니스 요구 사항에 맞는 마이크로 기능 레이어를 얻을 수 있습니다.

• 산업별 솔루션: Opportune HR 솔루션은 산업별 요구 사항에 따라 다양한 인력을 관리하기 위해 맞춤형 모듈에 액세스할 수 있도록 합니다.

• 자동화의 깊이: OpportuneHR은 심층적인 자동화 접근 방식으로 설계되었습니다. 여기에는 핵심 기능에 추가 유연성과 기능을 제공하는 마이크로 기능 레이어가 있습니다. 이것이 모든 산업 분야의 고유한 시나리오에 맞게 구성할 수 있는 이유입니다. 클라우드에 배포하는 동안 온프레미스 HRMS 솔루션의 사용자 지정 수준과 일치할 수 있습니다!

• 의사 결정을 위한 데이터 포인트: OpportuneHR 솔루션은 중요한 데이터 포인트를 강조하여 데이터 기반 전략을 수립하는 데 있어 CXO 및 기타 의사 결정자를 지원합니다.

• 산업 전반에 걸친 HR 자동화 병목 현상 해결: 제조, 접객, 진단 센터, 인력 서비스 등과 같은 산업의 요구 사항에 맞는 고유한 기능을 제공합니다.

자주 묻는 질문

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