10월 프라임데이에 맞춰 조기 휴가 프로모션 진행

프라임 빅 딜 데이(Prime Big Deals Day)는 Amazon과 더 넓은 전자 상거래 업계 모두를 위한 주요 이벤트로 발전하여 소비자 구매 행동에 상당한 변화를 가져왔습니다. 2023년 Prime Day는 Amazon이 7월 사상 최대 판매 이벤트를 보고하면서 전자상거래 지출이 무려 142억 달러에 달해 전년 대비(YoY) 11%라는 인상적인 성장을 반영하면서 전례 없는 성공을 거두었습니다.

이 수치는 소매업 일정에서 Prime Day 2의 중요성이 커지고 있음을 입증합니다. 기록적인 매출에 더해, 판매된 품목 수도 새로운 최고치를 기록하며 행사의 규모를 더욱 부각시켰습니다. 이제 초점은 다가오는 10월 프로모션 시즌으로 옮겨가고 있으며, 특히 매년 초에 시작되는 연휴 쇼핑 기간에 브랜드와 소매업체는 4분기 성공을 확대할 수 있는 귀중한 기회를 얻게 됩니다.

조기 프로모션이 중요한 이유: 4분기에 시작하기

10월 프라임 데이 실적이 전년 대비 계속해서 증가함에 따라 올해 남은 기간 동안 소비자 지출 패턴에 미치는 영향도 커졌습니다. 전통적으로 연말 쇼핑 시즌은 11월 말 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이를 시작으로 시작됐지만, 프라임 데이 2 덕분에 많은 쇼핑객들이 훨씬 일찍 연말 쇼핑을 시작하고 있습니다. 브랜드와 소매업체의 경우 이는 PD2와 같은 초기 프로모션 이벤트와 10월 판매 기간을 최대한 활용하여 4분기에 앞서 매출을 늘리고 모멘텀을 구축하는 것이 중요하다는 것을 의미합니다.

"10월에 확보한 고객은 일반적으로 두 번째 구매를 하는 대부분의 고객이 첫 구매 후 45일 이내에(BFCM 정도) 구매하므로 LTV가 더 높습니다." – Ben Dutter, 최고 전략 책임자

Adobe의 2022년 설문 조사에 따르면 소비자의 31%는 인플레이션 및 공급망 중단에 대한 우려로 인해 평소보다 일찍 휴가 쇼핑을 시작했습니다. 이러한 추세는 2023년에도 계속되었으며, 많은 고객이 10월 프라임 데이 할인을 활용하여 몇 달 전에 명절 선물 거래를 확보했습니다. 브랜드의 경우, 이러한 행동은 조기 쇼핑객과 연휴 시즌이 가까워지면서 할인 상품을 찾는 고객 모두를 사로잡기 위해 고안된 타겟 마케팅 전략을 구현할 수 있는 기회를 제공합니다.

프라임 데이 동안 Amazon 수익 극대화

다음은 Prime Day 2 이후에도 브랜드가 Amazon에서 수익을 극대화할 수 있는 몇 가지 방법입니다.

1. 모멘텀 구축을 위한 북엔드 할인

많은 브랜드에서 성공적인 것으로 입증된 전략은 10월 프라임 데이 전후에 프로모션을 진행하는 것입니다. Prime Day 2를 앞두고 소규모 할인을 시작하면 초기 쇼핑객의 구매를 유도하는 동시에 메인 이벤트에 대한 흥미와 기대를 불러일으킬 수 있습니다. 이러한 초기 추진력은 PD2 자체의 전환율을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다. 반대로, 이벤트 후 프로모션을 진행하면 그날의 가장 좋은 상품을 놓쳤지만 여전히 할인을 찾고 싶어하는 늦게 쇼핑객을 사로잡을 수 있습니다.

실제로 이벤트 후 프로모션은 PD2가 종료된 후에도 참여와 판매 모멘텀을 유지하는 데 매우 효과적일 수 있습니다. Retail Dive의 보고서에 따르면 Prime Day 할인 상품을 놓친 쇼핑객 중 거의 38%가 이벤트가 끝난 후 몇 주 동안에도 적극적으로 할인 상품을 검색하고 있었습니다. 이는 브랜드에게 프로모션 기간을 연장하고 추가 수익을 창출할 수 있는 기회를 제공합니다.

2. 리드인 전략을 위해 Amazon DSP 활용

Amazon의 DSP(Demand Side Platform)는 Prime Day가 시작되기 전에 브랜드가 고도로 타겟팅된 고객에게 다가갈 수 있는 강력한 도구입니다. 10월 프라임 데이 이전에 DSP 광고를 통해 인지도를 구축함으로써 브랜드는 이벤트 기간 동안 트래픽을 유도하는 강력한 입지를 구축할 수 있습니다. 인지도 중심 DSP 캠페인의 광고 투자 수익률(ROAS)은 사전 프로모션 기간 동안 낮을 수 있지만, Prime Day 2에 쇼핑객이 구매할 준비가 되었을 때 가시성이 높아져 성과를 거둘 수 있습니다.

eMarketer에 따르면 소비자의 74%가 구매하기 전에 온라인으로 제품 조사를 시작합니다. 이는 Prime Day보다 훨씬 일찍 브랜드 인지도를 구축하는 것이 중요함을 강조합니다. 포괄적인 DSP 전략은 브랜드가 쇼핑객이 구매를 계획할 때 가장 먼저 떠오르는 데 도움이 될 수 있습니다.

블랙 프라이데이는 전자상거래 브랜드의 주요 이벤트인 경우가 많지만 Prime Big Deal Days는 연휴 시즌의 진정한 시작을 의미합니다. 인식 및 도입 전략을 시작하기 위해 10월까지 기다리면 한 발 뒤처질 수 있습니다.

– Katie Davis, 소매 마케팅 이사

3. 새로운 AMC 청중과 개인화된 프로모션

Amazon Marketing Cloud(AMC)는 개인화된 프로모션과 맞춤형 잠재 고객 세그먼트를 통해 브랜드에 수익을 극대화할 수 있는 새로운 기능을 제공합니다. AMC의 잠재고객 구축 도구를 활용하여 브랜드는 과거 구매 행동, 검색 습관 및 인구통계 정보를 기반으로 맞춤형 잠재고객 프로필을 만들 수 있습니다. 이러한 세분화 수준을 통해 브랜드는 특정 고객 부문의 공감을 불러일으키는 보다 효과적인 프로모션을 실행할 수 있습니다.

잠재 고객 타겟팅 외에도 브랜드는 Amazon의 타겟 쿠폰 제공을 활용하여 판매를 더욱 늘릴 수도 있습니다. Amazon에 따르면 타겟 쿠폰은 전환율을 평균 22% 증가시킵니다. 이는 비용 효율적인 판촉 전략을 유지하면서 판매 모멘텀을 유지하는 효과적인 방법입니다.

4. 아마존 안팎: 균형 잡힌 전략

Amazon은 비교할 수 없는 도달 범위와 규모를 제공하지만 브랜드는 소비자 직접 판매(DTC) 전략도 고려하는 것이 중요합니다. 아마존 내부 계획과 아마존 외부 계획을 결합한 전체적인 접근 방식은 브랜드가 바이 박스(Buy Box) 분실이나 프로모션 관련 합병증 발생과 같은 일반적인 문제를 피하는 데 도움이 될 수 있습니다. 브랜드는 자체 전자상거래 플랫폼에서 독점 할인, 번들 제안 또는 보완 프로모션을 실행하여 DTC 노력을 Amazon 캠페인과 연결할 수 있습니다.

“매년 10월 프라임 이벤트에서는 쇼핑객의 지출이 늘어나면서 경쟁도 치열해집니다. 공격적인 Amazon Sponsored Ads에만 의존하면 만족스럽지 못한 결과를 얻을 수 있습니다. 선도적인 브랜드는 이를 뛰어넘어 Amazon Ads 도구의 전체 범위를 활용하고 모든 채널을 통합 PBDD 전략으로 통합하여 최적의 성공을 거두고 있습니다.”

– Joe Selzer, 소매 마케팅 전무 이사

아마존의 주요 성장 산업

특정 산업은 Prime Day와 같은 이벤트 기간 동안 소비자 수요가 증가함에 따라 Amazon에서 계속해서 탁월한 성장을 경험하고 있습니다. 최근 eMarketer 보고서에 따르면 다음 카테고리가 전년 대비 상당한 성장을 보였습니다.

• 뷰티 & 퍼스널 케어: +88% YoY 성장
• 건강 및 가정: +85% YoY 성장
• 스포츠 및 아웃도어: +62% YoY 성장

이러한 산업은 Prime Day 트래픽을 활용하려는 브랜드에게 고성장 기회를 나타냅니다. 점점 더 많은 소비자가 미용, 건강 및 피트니스 요구 사항을 위해 아마존을 선택함에 따라 해당 부문의 브랜드는 10월 프라임 데이 및 그 이후에도 강력한 성과를 기대할 수 있습니다.

브랜드를 위한 프라임 데이의 힘

Power Digital과 같은 대행사와 협력하는 브랜드의 경우 Prime Big Deals Day는 Amazon의 평균 벤치마크를 훨씬 뛰어넘는 수익 성장을 촉진할 수 있는 기회입니다. 지난 Prime Day에 Power Digital의 관리 브랜드는 eMarketer 벤치마크인 Amazon 전체의 +5.5%와 비교하여 평균 44%의 매출 성장을 경험했습니다. 이러한 성공은 데이터 기반 통찰력, 전략 계획 및 타겟 프로모션을 결합하여 잘 실행된 10월 Prime Day 전략의 가치를 강조합니다.

PD2가 2년마다 열리는 쇼핑 이벤트에서 휴가 시즌의 중요한 구성 요소이자 브랜드와 소매업체의 4분기 성공을 이끄는 원동력으로 변모했다는 것은 분명합니다. 초기 프로모션을 활용하고 아마존의 강력한 광고 도구를 활용하고 주요 성장 산업을 타겟팅함으로써 브랜드는 수익을 극대화하고 휴가 시즌 내내 지속되는 추진력을 구축할 수 있습니다. 전자상거래 환경이 계속 발전함에 따라 10월 프라임 데이는 브랜드가 소비자와 소통하고 매출을 늘리며 경쟁에서 앞서 나갈 수 있는 중요한 기회로 남을 것입니다.