6단계로 제품 출시 이메일 시퀀스를 만드는 방법

이메일은 제품을 출시할 수 있는 엄청난 채널입니다. 어떻게 바로잡나요? 다음 팁을 확인하여 소문과 수익을 창출하는 이상적인 제품 출시 이메일 시퀀스를 만드십시오.

고객을 위한 완벽한 제품을 연구하고 개발하는 데 몇 달 또는 몇 년을 보냈습니다. 이제 거의 시작할 시간이고 모든 확인란을 선택했는지 궁금할 것입니다.

스스로에게 물어야 할 한 가지 핵심 질문은 충분한 사람들이 당신의 제품에 대해 알고 있는지 여부입니다. 아마도 당신은 이미 유료 광고, 소셜 미디어 마케팅 또는 심지어 TV 광고를 사용하여 입소문을 냈을 것입니다.

그러나 제품 출시에 대한 소문을 만드는 가장 효과적인 방법 중 하나는 제품 이메일 시퀀스입니다. 가장 과소평가된 방법이기도 합니다. 소셜 미디어나 동영상 광고만큼 "밝지" 않을 수도 있지만 제대로 하면 적은 비용으로 많은 청중에게 다가갈 수 있습니다.

이 게시물에서는 제품 출시 이메일 시퀀스를 시작하기 위해 실행 가능한 단계를 배우게 됩니다. 왜 필요한지부터 시작하겠습니다.

제품 출시 이메일 시퀀스를 보내야 하는 이유는 무엇입니까?

제품 출시 이메일 시퀀스를 이해하려면 먼저 드립 이메일에 대해 이야기해야 합니다. 이러한 이메일은 사람들이 특정 조치를 취하도록 하는 일련의 자동화된 메시지입니다. "드립"이라는 단어에 유의하십시오. 이러한 이메일이 특정 기간 동안 지속적으로 전송됨을 나타냅니다.

예를 들어, 2주에 걸쳐 6개의 이메일로 구성된 드립 이메일 시퀀스를 가질 수 있습니다. 이틀 간격으로 이러한 이메일을 각각 보내어 고객이 보낸 내용을 숙고할 시간을 줄 수 있습니다.

드립 캠페인은 타겟이 되기 때문에 효과적입니다. 즉, 특정 행동에 맞게 맞춤 제작됩니다. 그들은 매우 효과적이어서 일반 이메일보다 18배 더 많은 수익을 창출합니다.

드립 이메일 시퀀스의 한 형태는 제품 출시 이메일 시퀀스입니다. 고객과 잠재 고객에게 신제품 또는 서비스에 대해 알리는 일련의 대상 이메일로 구성되어 있습니다.

일반적으로 제품 출시 이메일은 다음을 수행하는 데 도움이 됩니다.

• 기존 및 잠재 고객에게 새 제품을 알립니다.
• 대상 및 개인 메시지를 보냅니다.
• 제품 주위에 흥분과 기대를 조성하십시오.
• 고객에게 제품 릴리스의 일부가 될 수 있는 방법을 보여줍니다.

제품 출시 이메일 시퀀스를 리드를 준비하는 자동화된 뉴스레터로 생각하십시오. 제품을 출시할 준비가 되었을 때 이미 제품에 관심이 있는 리드가 있습니다.

입증된 예

제품 출시 이메일 시퀀스의 경우 Jeff Walker와 그의 제품 출시 공식을 살펴보겠습니다.

Jeff의 방법은 2005년에 출시한 이후로 10억 달러 이상의 매출을 올렸습니다. 그는 그 성공을 New York Times 베스트 셀러 책인 Launch 로 번역하여 공식을 보다 자세히 설명했습니다.

다음은 Jeff의 공식에 대한 개요입니다.

제품 출시 청사진의 일부는 Jeff Walker가 "Sideways Sales Letter"라고 부르는 것입니다. 출시 공식의 이 중요한 구성 요소에 대해 자세히 알아보려면 다음 섹션을 읽으십시오.

Sideways 판매 편지

전통적인 판매 순서는 일반적으로 문제 – 동요 – 솔루션(PAS) 패턴을 따릅니다.

이 프로세스는 인쇄된 판매 이메일에는 탁월했지만 주의 집중 시간이 짧은 디지털 청중에게는 제대로 작동하지 않습니다.

이에 비추어 Jeff는 측면 판매 서신: 문제 – 솔루션 – 문제(PSP)를 도입하여 PAS 접근 방식을 완전히 바꿨습니다. 이 접근 방식에서는 한 이메일에 문제를 소개하고 다음 이메일에 솔루션을 소개합니다. 그러나 그것이 끝이 아닙니다.

솔루션에는 다음 이메일에 설명된 또 다른 문제에 대한 시드가 포함되어 있습니다. 이 전략을 사용하면 이메일 수신자의 관심과 참여를 유지할 수 있습니다.

가로 방향 이메일 시퀀스는 두 부분으로 나뉩니다.

• 사전 출시 콘텐츠
• 장바구니 열기

각 부분을 조금 더 자세히 살펴보겠습니다.

사전 출시

이 섹션에서는 출시까지의 날짜를 다룹니다. 여기에는 7~10일에 걸쳐 3개의 라이브 스트림 또는 비디오가 포함됩니다.

이 비디오에서 신제품을 소개하고 제품이 고객에게 어떻게 혜택을 줄 수 있는지, 고객이 어떻게 사용할 수 있는지 보여주십시오.

장바구니 열기

이는 제품이 출시되어 손에 넣을 수 있는 경우를 다룹니다. 이 단계의 시작 이메일은 4~7일 동안 지속되어야 합니다. 이 단계는 놓치는 것에 대한 두려움(FOMO)이 무기고의 중요한 부분이 되는 단계입니다. 고객이 특정 기간 내에 구독하거나 구매하지 않으면 놓칠 수 있는 것이 무엇인지 알고 있다면 귀하의 제안을 받아들일 가능성이 더 큽니다.

다음은 작동 중인 Jeff의 곁가지 판매 이메일 시퀀스의 예입니다.

Open Cart가 실행 중인 경우도 있습니다.

이 Open Cart 섹션은 5일 동안 진행됩니다.

시작하는 동안 이메일 수를 줄이려면 처음 두 개의 이메일을 선택하십시오.

• 고객에게 제품이 출시되었음을 알리고
• 귀하의 제안이 곧 종료된다는 것을 알려주는 또 다른 것입니다.

제품 출시 이메일 시퀀스를 설정하는 방법

제품 출시 이메일 시퀀스를 구성하고 실행하는 방법을 파악하는 것은 쉽지 않습니다.

첫째, 리드를 유치하고 육성하는 매력적인 콘텐츠를 선택하거나 만들어야 합니다. 또한 해당 메시지의 빈도를 결정해야 합니다.

이 섹션에서는 효과적인 제품 출시 순서 설정에 대해 알아야 할 주요 사항을 설명합니다.

#1. 목표 정의

제품 출시를 위한 드립 캠페인을 실행하기 전에 가장 먼저 해야 할 일은 이메일 목록을 검토하는 것입니다.

이메일 목록에 어떤 사람들이 있습니까? 당신의 신제품은 어떻게 그들에게 어필할 것인가? 그 정보는 이메일 콘텐츠를 만드는 방법에 도움이 될 것입니다.

또한 이메일 수신자가 취하기를 원하는 조치를 명확하게 정의해야 합니다. 그렇게 하면 성공적인 캠페인이 무엇인지 알 수 있습니다.

#2. 제안 및 유입경로 정의

다음으로 무엇을 제공하는지 명확하게 설명해야 합니다. 이 단계에서 정의해야 할 두 가지 핵심 사항이 있습니다.

• 제품이 고객의 고충을 해결하는 방법
• 조기 구매 고객에게 제공할 인센티브

첫째, 이메일 순서, 특히 처음 두 이메일은 제품이 고객에게 어떤 이점을 제공하는지 실질적으로 설명해야 합니다. 귀하의 제품이 경쟁업체와 다른 점을 보여주십시오. 귀하의 제품은 경쟁업체가 제공하는 것과 동일한 기능을 제공하지만 가격은 더 낮습니까? 아니면 시장에 새로운 고급 기능을 제공합니까?

예를 들어, 디지털 과정을 판매하는 경우 학생들이 얻을 것으로 기대하는 결과를 명확하게 명시해야 합니다. 또한 학생들이 자신의 과정이 자신에게 적합한지 여부를 결정하도록 도와야 합니다.

다음으로, 고객에게 조기 구매 또는 약정을 통해 얻을 수 있는 이점을 알립니다. 예를 들어 출시일에 주문하면 할인을 제공할 수 있습니다. 제품 출시의 일환으로 더 낮은 가격을 제공하고 있습니까? 그렇다면 프로모션 가격의 기간은 어떻게 됩니까? 특정 날짜에만 적용됩니까? 아니면 제품 출시 후 처음 며칠 동안만 적용됩니까?

#삼. 이메일 목록 세분화

광범위한 이메일 목록은 제품 출시 시퀀스를 실행하기 전에 확장해야 하는 것입니다. 그러나 세분화 없이는 캠페인이 수익을 올릴 수 있는 잠재력을 충분히 발휘할 수 없습니다.

최근 캠페인 모니터 보고서에 따르면 세분화된 캠페인을 사용한 마케터의 수익이 760% 증가했으며, 이는 세분화가 실행 순서를 실행하는 데 가장 중요한 단계 중 하나임을 의미합니다.

이메일 시퀀스에서 세분화가 중요한 이유는 무엇입니까?

귀하의 제품은 사람들마다 다른 의미를 갖습니다. 예를 들어 클라우드 기반 사진 편집 앱을 출시하는 경우 다양한 시장 부문에 다양한 방식으로 제품을 홍보합니다.

아티스트와 그래픽 디자이너와 함께 앱은 이동 중이나 모바일에서 사용할 수 있는 것이 될 수 있습니다. 반면에 학생들에게는 Photoshop이나 Canva에 대한 저렴하면서도 서비스 가능한 대안이 될 수 있습니다. 세분화를 통해 두 잠재고객에게 모두 도달할 수 있습니다.

고객의 행동에 따라 이메일 목록을 분류할 수도 있습니다.

최근 구매

귀하의 제품 중 하나를 방금 구입한 고객은 귀하가 최근 구입한 제품을 보완할 수 있는 제품으로 홍보하면 귀하가 출시하는 제품을 더 잘 받아들일 수 있습니다.

이메일에 대한 응답

구독자가 귀하의 이메일을 적극적으로 열고 읽는다면 먼저 감사 인사를 전할 수 있습니다. 그렇지 않으면 이메일 목록에 아직 있다는 사실을 상기시켜 캠페인을 시작한 다음 새 제품을 소개하여 흥분 수준을 조금 높일 수 있습니다.

지출 습관

고객이 지출에 대해 더 의식하고 있습니까, 아니면 프리미엄 제품에 더 많은 돈을 쓰는 데 문제가 없습니까? 소비 습관에 따라 청중을 분류하면 다양한 가격대 또는 수준에서 제품을 마케팅하는 데 도움이 됩니다.

그러나 특히 첫 번째 제품 출시인 경우 서두르지 않도록 주의하십시오. 향후 출시를 위해 고급 세분화를 사용할 수 있습니다.

첫 번째 이메일이 발송된 후 고객이 어떻게 반응하는지 확인한 다음 세분화가 필요한지 결정할 수 있을 때까지 기다리는 것이 좋습니다.

#4. 보낼 이메일 수 결정

다음 단계는 보낼 이메일 수를 결정하는 것입니다. 제품 출시 공식은 출시 순서에 사용할 이메일 수를 결정하기 위한 입증된 전략을 제공합니다.

출시 전에 아래 이미지와 같이 고객이 실제 출시를 준비할 수 있도록 3~4개의 이메일을 보낼 수 있습니다.

각 이메일은 PDF, 비디오, 블로그 게시물 또는 팟캐스트에 연결되어야 합니다. 그런 식으로 청중과 쉽게 연결할 수 있으므로 동영상을 사용하는 것이 좋습니다.

연쇄 창업가인 Matthew Woodward는 4개의 비디오를 사용하여 단 6일 만에 130,000달러 이상을 모으는 데 도움을 주었습니다. 이는 이메일 비디오 마케팅이 수익 창출원임을 보여줍니다.

7일에서 10일에 걸쳐 이메일을 퍼뜨리십시오. 이 타임라인을 통해 받는 사람에게 부담을 주지 않으면서 제품을 받는 사람의 마음에 제품을 기억할 수 있습니다. 그런 다음 제품이 출시되면 제품을 출시할 때 최소 2개의 이메일을 보내고 소개 제안을 종료하기 위해 또 다른 이메일을 보내는 것이 좋습니다.

전체적으로 약 6개의 이메일을 보고 있습니다. 단, 타겟층의 반응에 따라 수치를 조정할 수 있습니다.

예를 들어, 사람들이 당신의 제안을 받아들이지 않는다는 사실을 알게 되면 FOMO 지향적인 프로모션 이메일을 보내 "지금 구매"를 클릭하도록 유도해야 할 수 있습니다.

#5. 이메일 사본 만들기

사람들이 행동을 취하도록 하는 이메일 사본을 작성해야 합니다. 이메일 시퀀스의 경우 각 이메일에는 특정 목적이 있어야 합니다. 반복적이고 지루하게 들리고 싶지 않습니다.

예를 들어 다음과 같이 이메일을 구분할 수 있습니다.

• 이메일 1 : 제품 소개
• 이메일 2 : 제품이 문제점을 해결하는 방법 설명
• 이메일 3 : 제품 출시를 활용하는 방법

개요가 준비되면 다음은 클릭할 만한 제목을 만드는 것입니다. 좋은 제목은 눈에 띄고 개인적이며 간략합니다. 또한 제목 줄에 "new"와 같은 숫자와 단어를 사용하는 것이 좋습니다. 제목 줄을 A/B 테스트하여 어떤 것이 가장 잘 작동하는지 확인할 수 있습니다.

다음은 Zoom의 좋은 예입니다.

"당신의", "특별한", "곧"이라는 단어를 사용하여 제목 줄을 클릭할 가치가 있게 만드는 방법을 확인하십시오.

마찬가지로 이메일 본문은 간단하고 요점을 정확히 전달해야 합니다. 사람들은 당신이 말하는 것을 이해하기 위해 구글 검색을 하는 것을 원하지 않습니다. 동시에, 당신의 어조는 대화적이어야 합니다. Crazy Egg의 이 훌륭한 리소스는 훌륭한 이메일 작성에 대해 알아야 할 모든 것을 제공합니다.

다음으로, 각 이메일에는 컨텍스트에 따라 명확한 클릭 유도문안(CTA)도 포함되어야 합니다. 예를 들어 소개 이메일에는 "자세히 알아보기"와 같은 기본 CTA가 있는 반면 제안 이메일에는 "지금 주문" 또는 "친구 추천하고 무료 제품 받기"와 같은 CTA가 있을 수 있습니다.

다음은 좋은 소개 이메일의 예입니다.

대화 어조와 CTA가 얼마나 명확한지 확인하십시오. 또한 정보를 제공하고 제품의 이점에 대한 통찰력을 제공합니다.

각 이메일에서 사용자가 얻을 수 있는 이점에 중점을 둡니다. 잠재 고객의 마음속에 있는 질문에 대해 생각하고 이메일이 답을 제공해야 합니다.

독자가 클릭하고 구매하도록 장려하기 위해 할인 및 제안을 추가합니다. 예를 들어, 가입한 선착순 100명에게는 무료 패키지가 제공된다는 것을 독자들에게 알릴 수 있습니다. 그것은 사람들이 무리를 지어 가입하게 만들 가능성이 있습니다.

#6. 결과 측정 및 추적

결과를 측정할 수 없다면 제품 출시 이메일 시퀀스를 실행하는 것은 의미가 없습니다.

우선 데이터는 작동 중인 항목과 변경해야 하는 항목을 파악하는 데 도움이 됩니다. 또한 데이터는 새로운 제품을 출시할 때 유용할 것입니다. 일반적으로 공개 비율, 이탈률, 클릭률 및 이메일 공유/전달 비율을 확인해야 합니다.

그러나 제품 출시 캠페인의 경우 추적해야 할 가장 중요한 측정항목은 전환율입니다. 간단히 말해서 전환율은 귀하의 제안을 구매하는 사람의 수입니다. 시작 이메일 전환율이 5% 미만이면 몇 가지를 변경해야 합니다. 최소 5%의 전환율을 목표로 합니다.

또한 고객 지원에서 받는 질문의 종류를 주시해야 합니다. 고객의 관심사가 무엇인지에 대한 통찰력을 제공합니다.

이러한 통찰력을 사용하여 더 높은 전환율을 위해 판매 페이지를 업데이트하고 구성하십시오. 예를 들어, 고객이 가지고 있는 우려 사항과 쿼리를 해결하는 FAQ 페이지를 판매 페이지에 추가할 수 있습니다. 더 표현력 있게 만들기 위해 FAQ 페이지 템플릿 및 예제에서 영감을 얻은 후 고유한 FAQ 페이지를 만들 수도 있습니다.

제품 출시 후

출시가 끝나면 이제 자신이 어떻게 지냈는지 검토하고 평가할 시간입니다. 공개율 및 전환율과 같은 주요 측정항목에 주의하십시오.

초기 출시 이메일 시퀀스에서 수집한 데이터를 사용하여 방금 출시한 제품에 대한 보다 효과적인 캠페인을 만들 수 있습니다.

예를 들어, 고객이 쿼리를 통해 제품의 이점을 충분히 이해하지 못한다는 것을 알게 되면 사례 연구와 이점을 실질적으로 설명하는 비디오와 함께 드립 이메일 시퀀스를 실행할 수 있습니다.

위에 설명된 단계를 통해 제품 마케팅에 도움이 되는 효과적인 이메일 시퀀스를 만들 수 있다는 데 의심의 여지가 없습니다.

저자: Baidhurya Mani는 SellCoursesOnline.com의 설립자입니다. 그는 크리에이터와 기업가가 성공적인 온라인 코스 비즈니스를 구축하는 데 도움이 되는 팁, 도구 및 전략을 정기적으로 공유합니다.