제품 주도 콘텐츠: 궁극적인 가이드

SEO 기반 콘텐츠 최적화는 한동안 B2B 마케팅 에서 인기 있는 주제였습니다. 검색 엔진 메트릭을 이해함으로써 소규모 기업도 수많은 경쟁자들 사이에서 가시성을 얻을 수 있었습니다.

귀하의 사이트로 트래픽을 유도하는 것은 모두 훌륭하고 좋습니다. 더 많은 트래픽이 더 많은 판매를 의미합니다, 그렇죠?

그러나 전환 통계가 일치하지 않을 수 있습니다. 이제 우리는 전환율이 낮게 유지된다면 높은 트래픽 볼륨을 추구하는 포인트가 있는지 자문해야 합니다.

사용자를 콘텐츠로 유도하는 데는 능숙하지만 사용자를 판매로 전환하는 데는 능숙하지 않은 경우 제품 주도 콘텐츠를 살펴봐야 합니다. 이 마케팅 전략은 적격 트래픽을 생성 하기 위해 제품의 장점을 사용하는 것에 관한 것입니다.

제품 주도 콘텐츠란 무엇을 의미합니까?

제품 주도 콘텐츠는 특정 고객의 요구 사항에 중점을 둡니다. 귀하의 제품이 구체적으로 해결할 수 있는 문제점. 콘텐츠는 이 문제를 중심으로 생성되고 제품은 솔루션으로 내러티브에 베이크인됩니다.

이러한 종류의 콘텐츠의 목적은 적격한 트래픽을 생성하는 것입니다. 제품에 대한 기존 관심이 있는 제품 또는 방문 페이지로 유입되는 트래픽입니다. 이러한 종류의 트래픽은 Google의 유기적 트래픽만큼 많지는 않지만 훨씬 더 높은 전환율을 보이는 경향이 있습니다.

제품 주도 콘텐츠 를 SEO 마케팅과 통합할 수 있습니다. 이 기사는 일반 SEO 기사와 크게 다르지 않습니다. 기사의 초점이며 최적화의 초점은 변경됩니다.

아래 이미지는 최근 몇 년 동안 제품 주도 콘텐츠의 인기 상승을 보여줍니다.

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제품 주도 마케팅 전략이란 무엇입니까?

제품 주도 마케팅 전략을 사용하면 SEO 초점도 바뀝니다. 예를 들어, 기사의 키워드를 타겟팅할 때 청중의 요구를 해결하는 키워드를 보게 됩니다. 논의 중인 문제점과 관련된 문구 및 질문에 집중

어떤 종류의 콘텐츠를 푸시할 것인지 고려할 때 고려해야 하는 비즈니스 잠재력의 규모가 있습니다. 규모의 한쪽 끝에서 귀하의 제품은 당면한 문제에 대한 필수 솔루션입니다. 반면에 귀하의 제품은 문제와 관련이 없습니다.

가장 좋은 주제는 귀하의 제품이 맞춤형 솔루션인 주제입니다. 하지만 실제로는 콘텐츠가 여기와 규모 중심 사이 어딘가에 있는 경우가 많습니다. 여기에서 귀하의 제품은 솔루션이지만 최고의 솔루션은 아닙니다. 아니면 여러 솔루션 중 하나일 수도 있습니다.

이 척도에 따라 콘텐츠 주제에 점수를 할당할 수 있습니다. 이를 통해 제품 주도 기사로서의 잠재력에 대한 아이디어를 얻을 수 있습니다.

제품 주도 콘텐츠의 주요 이점

제품 주도 전략은 모든 비즈니스에 적합하지 않을 수 있습니다. 하지만 혁신적인 솔루션을 제공하는 제품이 있다면 선택이 될 수 있습니다.

이러한 선택을 하는 데 도움이 되는 몇 가지 주요 이점이 있습니다.

청중 교육

일부 제품은 컨텍스트 없이 설명하기 어렵습니다. 이는 제품이 복잡하고 여러 사용 사례를 제공할 수 있는 SaaS 비즈니스의 문제인 경우가 많습니다. 제품 주도 콘텐츠는 문제를 해결하는 제품을 보여줄 수 있는 기회를 제공합니다.

이러한 종류의 상황화는 청중이 제품이 자신의 요구를 충족하는지 여부를 훨씬 쉽게 판단할 수 있도록 합니다. 또한 잠재 고객이 기존 제품 지식을 가지고 있으므로 전환할 경우 온보딩이 더 쉬워집니다.

이러한 종류의 콘텐츠는 직접적인 B2B 영업 프레젠테이션이 아니므로 일반적인 용어로 기능에 대해 논의하는 경우가 많습니다. 이를 통해 제품의 고유한 판매 포인트를 자연스럽게 해결할 수 있습니다.

예를 들어, 회사 전화 시스템과 같은 유사한 기본 기능을 가진 제품을 가진 광범위한 경쟁업체가 있을 수 있습니다. 제품이 이러한 기능을 수행하는 방식으로 인해 군중 속에서 눈에 띄거나 더 혁신적인 기능을 제공할 수도 있습니다.

이것은 비교 기사를 위한 훌륭한 콘텐츠가 될 것입니다. 귀하의 제품이 해결하는 더 넓은 산업 문제를 주제로 만들기만 하면 됩니다. 지역 SEO에 중점을 둔 기업을 위한 지역 전화번호 보유의 이점에 대해 이야기하는 것이 한 가지 예가 될 것입니다.

불만 사항을 직접 해결

모든 산업에는 해결해야 할 문제가 있습니다. 이러한 문제를 해결하고 솔루션을 제공하는 것은 오랫동안 성공적인 마케팅 기법이었습니다. 사실, 이 원칙은 아리스토텔레스의 수사학 으로 거슬러 올라갑니다. 논리적 주장과 감정적 호소를 결합하는 것입니다.

다행스럽게도 이 방법은 이미 SEO를 마케팅하는 방법과 시너지 효과를 발휘합니다. 문제에 대한 해결책을 찾는 사람들은 종종 질문의 형태로 검색합니다. 이를 통해 마케터는 사용자가 겪고 있는 문제를 비교적 쉽게 파악할 수 있습니다.

또한 키워드를 선택할 때 이러한 질문과 문제를 직접 타겟팅할 수 있습니다. 즉, 문제 해결을 위해 콘텐츠를 맞춤화한 다음 문제가 있는 고객에게 직접 마케팅할 수 있습니다. 윈윈입니다.

제품 및 브랜드 인지도 향상

오늘날 마케팅에서 가장 남용되는 유행어를 말해보라고 하면 "마인드셰어"라고 말할 수 있습니다. 마인드셰어를 만드는 것은 디지털 시대에 마케터의 핵심 목표였습니다. 그러나 많은 사람들은 이 용어를 브랜드 인지도와 동의어로 간주합니다.

그래도 조금 더 있습니다. Mindshare는 넓은 의미에서 귀하의 제품에 대해 알고 있는 사람들만을 지칭하는 것이 아닙니다. 또한 시장 및 경쟁자 측면에서 제품을 보는 방법과 브랜드에 대해 느끼는 방법을 설명합니다.

제품 주도 콘텐츠는 이러한 더 깊은 의미에서 긍정적인 마음 공유를 만드는 데 도움이 될 수 있습니다. 단순히 제품을 광고하는 것이 아니라 차별화된 제품을 보여주고 있습니다. 이렇게 하면 제품에 대한 컨텍스트를 제공하는 동시에 실제 사용을 시연할 수 있습니다.

양질의 영업 리드 생성

우리는 앞서 제품 주도 콘텐츠의 초점이 양질의 트래픽에 어떻게 집중하는지에 대해 이야기했습니다. 이러한 종류의 트래픽은 판매로 전환하기가 훨씬 쉽습니다 . 실제 판매 대리인의 후속 조치를 위해 웹사이트에 관심이 등록된 비즈니스가 있는 경우 양질의 트래픽은 양질의 리드를 의미합니다.

오가닉 트래픽은 타겟이 잘 된 경우 제품 영역에 광범위하게 관심을 가질 수 있습니다. 그러나 제품 주도 콘텐츠에 의해 유도되는 양질의 트래픽은 이미 귀하의 제품과 관련되어 있습니다. 콜드 세일즈 콜 에 비유한다면 세일즈 폰 스크립트를 중간에 건너뛰는 것과 같습니다.

여기에 추가된 이점은 판매 에이전트가 증가된 전환 통계를 볼 수 있을 뿐만 아니라 일반적으로 통화에 대한 이의를 덜 처리한다는 것입니다. 이는 영업 팀의 동기 부여에 큰 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

이탈률 감소

제품 주도 전략을 사용할 때 고객은 모든 것이 어떻게 작동할 것인지에 대한 기존 지식과 기대를 가지고 제품을 찾습니다. 이를 통해 온보딩 좌절을 줄일 수 있습니다.

많은 기업 에서 고객 이탈의 주요 원인 중 하나 는 고객이 원하는 결과를 얻지 못한다는 사실을 알고 있습니다. 물론 일류 고객 지원을 통해 이 문제를 해결할 수 있습니다. 하지만 처음부터 교육 수준이 더 높은 고객이 있다면 이 부서의 리소스를 절약할 수 있습니다.

Financesonline에 따르면 모든 온라인 비즈니스에서 고객 이탈의 가장 큰 동인은 고객 경험입니다. 따라서 고객 지원도 무시하지 마십시오.

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제품 주도 콘텐츠는 어떻게 생성합니까?

제품 주도 콘텐츠를 만드는 것은 분명히 제품에 크게 의존할 것입니다. 다음은 콘텐츠를 제품에 더 쉽게 맞출 수 있는 몇 가지 단계입니다.

1단계: 일반적인 문제 식별부터 시작

여기에서 시장 조사가 가장 유용할 것입니다. 마케팅 담당자는 이미 키워드를 조사하고 SERP를 분석하고 있을 것입니다. 즉, 비즈니스 영역의 사용자에게 가장 일반적인 불만 사항을 추출하기 위해 초점을 변경하기만 하면 됩니다.

이러한 문제는 콘텐츠로 시작하는 곳입니다. 기사 주제는 관심을 끄는 방식으로 이러한 문제를 강조 표시하는 것을 기반으로 합니다. 그런 다음 이러한 문제에 대한 솔루션을 제안합니다.

이미 설립된 비즈니스인 경우 기존 콘텐츠를 볼 수도 있습니다. 과거 콘텐츠에서 고성능 마케팅 사례 를 살펴보십시오. 이 콘텐츠로 해결한 문제를 확인하고 이러한 예를 향후 콘텐츠에 적용하세요.

2단계: 제품이 이러한 문제를 해결하는 방법 정의

모든 제품은 문제를 해결합니다. 특정 문제를 해결하는 것을 목표로 제품을 만들 수도 있습니다. 그 문제가 무엇이든, 그 문제에 대한 솔루션을 대상으로 하는 콘텐츠는 가장 높은 비즈니스 잠재력을 가질 것입니다.

고객 협업 여정에 따라 이 콘텐츠의 진행 상황을 구성할 수 있습니다. 인식은 고객이 이미 겪고 있는 문제를 알고 있는 첫 번째 단계입니다. 이제, 당신은 그들에게 해결책을 알리고 있습니다. 그런 다음 해당 인식을 제품 솔루션으로 이전합니다.

예를 들어 사용자가 비즈니스에서 내부 커뮤니케이션을 최적화하고 있다고 가정해 보겠습니다. 그들의 문제는 "내 지원 직원이 기술적인 답변을 충분히 빨리 얻을 수 없어 문제 해결 속도가 느려집니다."일 수 있습니다.

비즈니스의 인스턴트 메시징이 내부 커뮤니케이션 흐름을 어떻게 쉽게 만들 수 있는지를 중심으로 콘텐츠를 구성할 수 있습니다. 올인원 솔루션에 유용한 인스턴트 메시징 시스템이 포함되어 있으면 이를 자연스럽게 내러티브에 결합할 수 있습니다.

3단계: 콘텐츠 포커스 선택

관련 없는 단일 콘텐츠에 초점을 맞추는 것은 좋은 생각이 아닙니다. 제품 주도 콘텐츠 개발을 지원하는 전반적인 마케팅 전략이 필요합니다. 이를 찾으려면 콘텐츠의 초점 또는 "콘텐츠 핵심"을 결정해야 합니다.

제품 주도 전략에서 이는 고객에게 중요한 문제를 기반으로 해야 합니다. 또한 브랜드가 표현하고자 하는 가치와 아이디어를 반영해야 합니다. 이들과 제품이 제공하는 가치의 교차점에서 최고의 콘텐츠를 찾을 수 있습니다.

앞서 논의한 비즈니스 잠재력 척도와 초기 단계의 콘텐츠 아이디어를 사용하십시오. 이러한 콘텐츠 아이디어와 제품의 가치 제안 및 USP를 비교하십시오. 그런 다음 콘텐츠 초점을 결정하고 통합으로 이동할 수 있습니다.

4단계: 관련 제품을 적절한 콘텐츠로 정렬 및 통합

귀하의 제품을 귀하의 콘텐츠 아이디어와 비교하고 비즈니스 잠재력을 판단했다면 콘텐츠 개요 작성을 시작하고 일정을 작성할 수 있습니다. 이 단계를 사용하여 제품이 각 콘텐츠 내러티브에 자연스럽게 통합되도록 합니다.

어색하거나 "너무 판매적"으로 느껴진다면 콘텐츠에 대해 다른 초점 영역을 찾아야 할 수도 있습니다. 그것은 당신이 최고의 콘텐츠와 올바른 제품을 일치시키지 않는다는 것을 의미할 수 있습니다. 이전 단계의 결과를 되돌아보고 재평가하는 것을 두려워하지 마십시오.

상자 밖에서 생각하는 것을 두려워하지 마십시오. AI 챗봇을 마케팅하는 경우 최고의 챗봇 사용 사례 에 대해 이야기하고 싶을 수 있습니다. 그러나 이것을 사회적 문제로 맥락화하여 독자들에게 더 감정적으로 효과적일 수 있습니다.

이러한 맥락에서 생각하면 콘텐츠를 "챗봇이 새로운 상호 작용을 형성하는 데 어떻게 도움이 되는지"로 구성할 수 있습니다. 챗봇의 사회적 측면과 챗봇이 사람들을 어떻게 도울 수 있는지에 대해 이야기하고 챗봇을 전형적인 예로 간단히 사용할 수 있습니다.

요점은 제품의 문제점에만 집중할 필요가 없다는 것입니다. 귀하의 기술 영역이 일상적인 문제를 해결하는 데 어떻게 도움이 되는지 보여줄 수도 있습니다.

5단계: 강력한 클릭 유도문안 및 원클릭 솔루션을 포함하는 것을 잊지 마십시오.

모든 마케팅 콘텐츠와 마찬가지로 제품 주도 콘텐츠에는 여전히 클릭 유도문안이 필요합니다. 고객이 제품을 더 자세히 조사하는 데 도움이 되거나 구매에 대한 최종 결정을 내리는 데 도움이 되는 원하는 행동으로 고객을 안내해야 합니다.

고객이 원하는 곳이면 어디든 즉시 갈 수 있어야 합니다. 고객이 원하는 작업을 완료하기 전에 첫 번째 클릭 이후에 2-3개의 추가 클릭을 포함하기 시작하면 이미 이탈이 증가한 것을 볼 수 있습니다.

대부분의 마케터는 여기의 표준 형식이 첫 번째 단락과 마지막 단락 뒤에 CTA가 있어야 한다는 데 동의할 것입니다. 또한 텍스트 자체에 인라인 CTA가 통합되어 있어야 합니다. 이것은 다른 관련성 있고 유익한 내부 기사에 대한 링크일 수 있습니다.

소프트웨어 테스트 블로그 에 대해 생각해 보십시오. 테스트 가이드에서 찾을 수 있는 클릭 유도문안은 특정 테스트를 사용하여 문제를 해결하는 방법에 대한 문서로 안내할 수 있습니다. 해당 기사는 해당 테스트를 자동화하는 소프트웨어 옵션으로 이어질 수 있습니다. 이러한 방식으로 콘텐츠를 논리적으로 연결하는 방법을 볼 수 있습니다.

마케팅 소프트웨어 옵션이 제품 주도 콘텐츠에 도움이 됩니까?

마케팅 자동화 를 이러한 종류의 전략과 통합할 수 있는지 알고 싶을 수 있습니다. 짧은 대답은 예입니다. 이미 자동화된 마케팅 도구를 사용하고 있다면 대부분이 도구가 작동하는 매개변수를 변경하는 경우입니다.

위에서 논의한 원칙을 사용하여 이러한 도구에 대한 키워드 타겟팅 또는 인구통계학적 초점을 조정해야 할 수도 있습니다.

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최종 생각: 제품 주도 마케팅은 생각보다 유연합니다

제품 주도 마케팅이 콘텐츠에 초점을 좁힐 것이라고 생각할 수도 있습니다. 반드시 그럴 필요는 없습니다. 비즈니스에 재능 있는 크리에이티브가 있는 경우 제품 주도 콘텐츠는 다른 전략만큼 다양할 수 있습니다.

시간이 지남에 따라 고객 요구 사항을 계속 분석하므로 실제로는 상당히 민첩한 마케팅 전략입니다. 이는 고객이 변화를 필요로 할 때 적응할 준비가 되어 있음을 의미합니다. 올바른 영역을 대상으로 하는 한 콘텐츠는 원하는 만큼 넓거나 틈새가 있을 수 있습니다.

원하는 경우 가상 전화 번호 를 갖는 것의 장점을 칭찬하는 전체 기사를 작성하십시오. 고객이 선호하는 솔루션으로 귀하의 제품을 안내하는 데 도움이 되는 방식으로 컨텍스트화할 수만 있다면 모든 것이 좋습니다.

저자 약력

Grace Lau는 더 나은 팀 협업을 위한 원격 사무실 전화 서비스 플랫폼인 Dialpad의 성장 콘텐츠 책임자입니다. 그녀는 콘텐츠 작성 및 전략 분야에서 10년 이상의 경험을 가지고 있습니다. 현재 그녀는 콘텐츠를 구축하고 육성하기 위해 SEO 및 Ops 팀과 협력하여 브랜드 및 편집 콘텐츠 전략을 주도하고 있습니다. Grace는 Codemotion 및 Tapfiliate 에 대한 콘텐츠도 작성했습니다. 여기 그녀의 LinkedIn 이 있습니다.