제품 개인화 대 제품 사용자화. 차이점이 뭐야?

세계화와 대량 생산을 촉진하는 현대 기술의 발달로 인해 많은 기업이 표준화된 제품의 대규모 생산을 가장 비용 효율적인 솔루션 중 하나로 간주하게 되었습니다. 그러나 현대 고객들은 점점 더 독특한 제품을 높이 평가하고 자신의 개성을 표현할 수 있는 기회를 얻기 위해 더 많은 비용을 지불할 수 있습니다. 제품 개인화와 제품 사용자화의 차이점은 무엇입니까? 자세히 알아보려면 계속 읽어보세요.

제품 개인화 vs. 제품 사용자화 – 목차:

1. 왜 개인화합니까?
2. 제품 맞춤화
3. 제품 개인화
4. 요약

왜 개인화합니까?

기술의 발전과 시장에서의 경쟁으로 인해 소비자의 위치가 강화되었으며 가장 큰 브랜드의 결정에도 큰 영향을 미칩니다. 경험이 많은 쇼핑객은 자신의 기대와 요구 사항을 명확하게 표현합니다. 또한 그들은 쇼핑을 새로운 형태의 엔터테인먼트로 취급합니다.

경쟁이 치열한 시장에서 기업은 가장 매력적인 제품을 제공하여 소비자를 유치하는 데 집중해야 합니다. 오늘날 비즈니스의 성공은 고객과의 장기적인 관계에 크게 좌우됩니다. 구매자와 독특한 관계를 만들고 기대에 대한 차별화된 접근 방식을 구축하면 브랜드에 대한 애착이 강화 되고 긍정적인 쇼핑 경험을 위해 더 많은 비용을 지불할 의향이 생깁니다.

개인의 니즈를 이해하고 고객의 욕구를 완벽하게 반영한 제품을 제공함으로써 기업은 경쟁업체와 차별화됩니다. 점진적인 세계화는 패션에 큰 영향을 미치고 현재 트렌드를 형성합니다. 그러나 대중문화의 발달에도 불구하고 고객은 여전히 ​​독특한 대우를 원하는 개인으로 남아 있습니다.

제품 맞춤화

개별 소비자의 요구를 충족시키기 위해 노력하는 기업은 제품과 서비스를 맞춤화하는 방법을 선택하고 있습니다. 이는 표준화된 제품의 대량 생산에서 벗어나 개별 고객에게 맞춤형 제안을 제공하는 개인화 마케팅에 집중하는 것을 포함합니다. 결과적으로 개별 소비자의 기대에 부응할 수 있습니다. 그들의 필요와 욕구를 반영하는 독특한 제품을 제공합니다.

커스터마이징은 어디에서나 제공되는 대량 트렌드나 고도로 표준화된 제품을 좋아하지 않는 쇼핑객에게 매력적인 솔루션입니다 . 오늘날 사회의 많은 부분은 군중에서 눈에 띄고 세상에 자신의 진정한 모습을 보여줄 방법을 끊임없이 찾고 있습니다. 이것이 개인의 취향과 취향에 맞게 옷, 신발, 가전 제품 또는 기본적인 가정 용품을 맞춤화하는 비전이 개인에게 매력적인 옵션이 되는 이유입니다.

커스터마이징 덕분에 평범한 제품은 좀 더 개인적인 느낌 을 받을 수 있고 구매자는 누구나 구매할 수 있는 지루한 제품보다 더 많은 비용을 지불할 수 있습니다. 따라서 커스터마이징은 맞춤형 재봉 과정과 비교할 수 있습니다. 그들의 기대에 따라 주요 매개변수를 지정하면서 고유한 제품을 만드는 것은 구매자입니다. 결과적으로 그러한 제품은 그들에게 더 큰 만족을 주고 디자인 과정 자체도 재미있습니다.

커스터마이징은 더 이상 고객의 요구와 관련 비용에 대한 심층 분석에 대해 걱정할 필요가 없기 때문에 기업에 매우 편리합니다 . 구매자 자신은 아이디어를 제공할 책임이 있으며 능동적으로 자신의 제품을 만드는 사람이 됩니다. 따라서 회사는 주문 처리 및 배송에만 책임이 있습니다.

제품 개인화

브랜드가 개인화를 결정할 때 개별 제안을 만드는 것이 약간 다르게 보입니다. 커스터마이징과 마찬가지로 고객과의 강력한 관계 구축에 중점을 둔 일대일 마케팅의 중요한 측면이지만 구매자와 다른 형태의 상호 작용을 기반으로 합니다.

개인화에는 전체 프로세스에서 회사의 더 많은 참여 가 필요합니다. 이 방법은 제안을 수정하고 구매자의 기대에 부응하는 동시에 브랜드가 이미 만든 옵션 중 하나를 선택할 수 있는 기회를 제공합니다.

다양한 소비자의 요구에 대해 더 많이 알 수 있도록 철저한 조사를 수행하는 책임이 있는 회사입니다. 이 정보를 기반으로 브랜드는 식별된 선호도에 맞게 제안을 조정합니다. 이를 위해 온라인 상점에서 추출한 데이터가 사용됩니다. 회사는 이 데이터를 사용하여 특정 사용자가 자주 검색하거나 조회한 제품을 파악합니다.

인터넷은 개인화 프로세스를 간소화하는 귀중한 도구가 되었습니다. 기업은 다양한 애플리케이션, 소셜 미디어 또는 포럼을 활용하여 고객의 관심사와 이전 선택을 기반으로 선호도에 맞는 개인화된 제품을 제안합니다.

온라인 상점에서 널리 사용되는 솔루션은 추천 시스템입니다. 특정 고객이 이전에 본 것에 대한 정보를 가지고 있는 브랜드는 관심을 가질 수 있는 유사한 제품을 표시하고 재구매를 유도합니다. 완벽한 제품을 쉽게 찾을 수 있도록 다양한 검색 필터를 사용하는 것도 도움이 됩니다.

제품 개인화 – 요약

개인화 및 맞춤화는 현대 쇼핑객에게 그 어느 때보다 중요합니다. 개성을 살린 형태는 다르지만 맞춤형 상품을 제공함으로써 구매자의 만족도를 높이는 데 일조하고 있다. 동시에, 고객과 상호 작용하기 위해 이러한 방식을 선택하는 기업은 고객에게 더 큰 고유성을 부여합니다.

제품 개인화 와 제품 사용자 정의의 차이점을 방금 배웠습니다. 또한 읽기: B2C 및 B2B 전자 상거래.

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저자: 마틴 스파크스

수익성 있는 온라인 상점을 시작하고 확장하는 주제에 대한 중요한 정보를 놓치지 않았는지 확인하기 위해 끊임없이 인터넷을 뒤지는 전자 상거래 애호가입니다.

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