팬데믹 기간 동안 비즈니스 재개 촉진

각국은 느리지만 확실하게 경제를 다시 한 번 개방하고 있습니다. 기업들은 가게를 열기 위해 노력하고 있고 사람들은 다시 전 세계로 나서고 있습니다. 그래서 당신은 아마도 당신의 사업 재개를 홍보하는 방법에 대해 궁금해 할 것입니다.

이 블로그에서는 비즈니스를 강화하고 전염병의 도전에 직면하여 강해질 수 있는 다양한 방법에 대한 개요를 제공하는 것을 목표로 합니다.

어려움 속에서 재개하기 위한 팁

사업을 재개할 때 어떤 일이 일어날지 미리 대비해야 합니다. 재개방과 관련하여 고려해야 할 세 가지 주요 영역이 있습니다. 특정 순서 없이 다음과 같습니다.

• 계속 운영할 수 있도록 비즈니스를 강화합니다.
• 직원을 다시 데려오고 안전하다고 느끼게 합니다.
• 고객이 안심할 수 있도록 합니다.

각 영역을 살펴보고 할 수 있는 것과 피할 수 있는 것을 살펴보겠습니다.

비즈니스를 계속 운영하기 위해 강화할 수 있는 방법

다시 열지 말고 재창조하십시오.

여기서 문제는 팬데믹이 미래에 여전히 제기할 수 있는 복잡성에 대해 아무도 확신하지 못한다는 것입니다. 하지만 스스로 준비하고 적응할 수 있는 방법이 있습니다. 그것은 엄청난 도전입니다. 그렇습니다. 그러나 당신은 또한 더 좋고 더 강력한 역량을 구축할 수 있는 좋은 기회를 가지고 있습니다.

그렇다면 이러한 상황에서 무엇을 할 수 있습니까?

• 필요할 때 비즈니스로 변화할 준비를 하십시오. 따라서 오픈할 때 확장성과 유연성을 유지하십시오.
• 더 나은 신뢰를 위해 직원과 의사 소통하고 직장을 안전하고 건전하게 만드는 데 투자하십시오.
• 고객과 직원의 현재 요구 사항을 충족하기 위해 서비스를 제공할 수 있는 새로운 방법을 생각해 보십시오.

지능적으로 비용 절감

비용을 줄이기 전에 재무 계획을 실행하십시오. 팬데믹에서 벗어나 지속적으로 어려움을 겪지 않고 성장하는 데 집중해야 합니다. 따라서 운영 능력이나 수익 창출 능력에 영향을 미치지 않는 영역만 줄이도록 주의하십시오.

공급망 문제 처리

귀하는 개방할 수 있지만 공급업체 및 공급망 파트너는 개방하지 못할 수 있습니다. 영향을 받은 거의 모든 국가에서 수입이 제한되었으므로 워크플로를 계속 진행할 수 있도록 현지 공급업체와 안정적인 대안을 활용하십시오.

직장을 가능한 한 안전하게 만드십시오

건강과 안전이 가장 큰 초점이 되어야 합니다. 정밀 청소를 수행할 청소 서비스를 고용하십시오. 작업장의 모든 영역과 측면을 청소하고 소독해야 합니다. 직원들이 직장에 복귀하는 것이 더 안전하다고 느끼는 데 도움이 될 것입니다. 이제 작업장의 일일 청소 기준을 높이십시오. 하루에 여러 번의 소독 세션이 필요합니다.

당신은 자신을 재발명하고 팀을 되찾았습니다. 이제 비즈니스 재개를 홍보하면서 고객이 안심할 수 있도록 하려면 어떻게 해야 합니까?

이것은 아마도 비즈니스 재개의 가장 중요한 측면일 것입니다. 당신이 자신을 얼마나 잘 재창조하고 당신의 팀이 직장으로 복귀하는 것에 대해 얼마나 긍정적인 생각을 하고 있더라도, 당신의 고객이 당신에게서 구매하도록 설득할 수 없고 그들이 그렇게 할 만큼 충분히 안전하다고 느끼게 만들 수 없다면 당신은 손해를 보게 될 것입니다.

올바른 판촉 및 마케팅 전략을 구현한다는 것은 고객에게 고객의 안전이 최우선 순위이며 이를 유지하도록 신뢰할 수 있음을 알리는 것을 의미합니다. 결국 비용도 낮게 유지해야 합니다. 이를 위해 디지털 및 인쇄 마케팅 방법을 창의적으로 조합하여 사용할 수 있습니다.

고객의 변화하는 요구 사항을 염두에 두십시오.

대상 고객의 요구 사항이 어떻게 변경되었는지 고려하십시오. 그들은 현재 어떤 일을 겪고 있으며 어떤 고민을 하고 있습니까? 이것을 알면 마케팅 전략을 통해 성공적으로 해결할 수 있습니다.

당신과 당신의 고객을 위한 새로운 표준을 고려하십시오

마케팅을 시작하기 전에 아래 질문을 고려하고 실용적인 답변을 찾으십시오.

• 매장에 들어갈 수 있는 사람의 수를 제한하고 있습니까?
• 약속 예약 절차가 더 제한적이 되었습니까?
• 운영 시간이 변경되었습니까? 그렇다면 그 이유는 무엇입니까?
• 일부 서비스 및 제품의 가용성이 변경되었습니까?
• 비접촉식 배송 옵션을 제공할 수 있습니까?
• 사회적 거리두기와 위생을 위해 어떤 조치를 취하고 있습니까?
• 직원들은 사회적 거리두기 및 기타 건강 지침을 유지하면서 어떻게 고객과 소통할 것입니까?

이 모든 질문에 대한 답을 알아야 고객에게 명확하고 간결하게 설명할 수 있습니다.

웹사이트 및 소셜 미디어 페이지 업데이트

웹사이트의 각 페이지를 새 프로세스로 업데이트하고 고객에게 언제 다시 열릴 것인지 알리는 팝업을 추가하는 것을 고려하십시오. 정확한 날짜를 파악하지 못한 경우 이메일 업데이트를 신청하도록 요청할 수 있습니다.

블로그 게시물은 또한 고객에게 다가오는 변경 사항에 대해 알릴 수 있는 좋은 방법입니다.

소셜 미디어에서 더 넓은 범위의 콘텐츠를 사용하여 메시지를 전달할 수 있습니다. 각각의 새로운 변경 사항을 강조하기 위해 정적 및 애니메이션 게시물의 조합을 고려하십시오. 그리고 이것들을 모두 요약하는 몇 개의 게시물과 결합하십시오. 이것은 당신과 거래하는 것이 안전하다는 것을 고객에게 알리는 데 도움이 될 것입니다.

이메일 마케팅을 강력하게 유지

비즈니스 재개를 홍보하는 일환으로 이메일 마케팅에 집중하고 싶을 것입니다. 비용 효율적이며 고객과 정기적으로 그리고 필요한 경우 길게 통신할 수 있습니다. 이메일에 다음을 포함하는 것을 고려하십시오.

• 재개함을 알립니다.
• 이런 시기에 변함없이 옆에 있어주신 고객 여러분께 감사드립니다.
• 그들의 안전을 보장하고 당신이 그들의 건강과 안전을 소중하게 생각한다는 것을 알리십시오.
• 웹사이트와 사용 중인 소셜 미디어 페이지/앱으로 안내하여 최신 업데이트를 모두 받고 자신에게 가장 적합한 것이 무엇인지 파악할 수 있습니다.
• 마스크 착용, 도로변 픽업 등의 관행을 강조 표시합니다.

경청하고 피드백을 소중히 여기며 발전하십시오.

비즈니스 재개를 홍보할 때 온라인에서 활발한 활동을 유지하는 것이 중요합니다. 이를 통해 고객이 필요에 따라 귀하에게 연락하고 요구 사항을 공유할 수 있습니다. 이 일에 적극적으로 참여하고 비즈니스를 시작하기 전, 특히 운영을 재개한 후에 피드백을 요청하십시오.

작동하는 것과 작동하지 않는 것을 찾으십시오. 그에 따라 적응하고 고객이 필요로 하는 변경 사항을 구현하십시오. 그들이 요구하는 것을 완전히 수용할 수 없는 경우 중간 지점을 찾으십시오. 이렇게 하면 어려운 상황에 처하지 않을 뿐만 아니라 고객의 요구를 완전히 무시하지도 않습니다.

인쇄 판촉물로 무엇을 할 수 있습니까?

실제 매장이 있는 경우 전통적인 인쇄 디자인은 비즈니스 재개를 홍보하는 데 여전히 유용할 수 있습니다.

• 실제 상점이 있는 경우 인쇄된 표지판을 사용하여 고객에게 새로운 안전 조치에 대해 알릴 수 있습니다.
• 사회적 거리를 유지하기 위해 고객이 서거나 앉아야 하는 위치에 표지판을 사용하여 명확하게 표시할 수 있습니다.
• 입구 바로 밖에 고객이 입장하기 전에 마스크를 착용해야 하는지 여부를 표시하고 사용할 수 있는 손 소독제를 제공할 수 있습니다.
• 영업을 재개하기 며칠 전에 간판을 사용하여 영업 재개를 알립니다. 이는 디지털 프로모션과 함께 진행할 수 있습니다.
• 선택 사항인 경우 광고판은 고객에게 메시지를 크고 명확하게 전달하는 데 도움이 될 수도 있습니다.

앞으로 나아가 다

지금 우리 모두가 정말로 갖고 싶어하는 것은 제어(바이러스와 함께 제공되지 않는 2020 버전)입니다. 그러나 현실은 우리가 세계적 대유행을 통제할 수 있기를 바랄 수 없다는 것입니다. 그러나 우리는 우리의 행동을 통제하고 책임을 질 수 있으므로 확산을 최소화할 수 있습니다.

그러므로 깨어 있고 경계하고 당황하지 말고 희망을 잃지 마십시오. 이제는 포기하지 않고 맞서 싸워야 할 때입니다. 인류는 이전에 전염병을 겪었고 회복력을 유지했습니다. 올바른 예방 조치로 이번에도 싸울 수 있습니다. 예상치 못한 상황을 예상하고 가능한 모든 상황에 대비하십시오. 나머지는 모두 검토하고 조정하고 계속 발전하십시오!