프로모션 이메일로 전자상거래 브랜드를 강화할 수 있는 5가지 방법
게시 됨: 2021-10-01실제 메일과 마찬가지로 이메일의 핵심 목적은 커뮤니케이션입니다. 전자 상거래 비즈니스의 경우 이메일은 고객에게 한 번에 여러 메시지를 전달할 수 있는 귀중한 도구입니다.
이것은 특히 프로모션 이메일에 해당됩니다. 이러한 메시지는 새로운 제품, 서비스, 이벤트, 파트너십 또는 판매에 대한 흥미를 유발해야 하는 브랜드에 매우 중요합니다.
그러나 모든 프로모션 이메일이 동일하게 생성되는 것은 아닙니다. 훌륭한 홍보 이메일은 이메일 마케팅 전략이 성공하는 데 매우 중요합니다.
프로모션 이메일이란 무엇입니까?
프로모션 이메일은 제안을 알리고 공유하며 과대 광고를 생성하는 메시지입니다. 전자 상거래 브랜드의 경우 여기에는 신제품, 이벤트, 할인 및 기타 관련 주제에 대해 고객에게 알리는 것이 포함됩니다.
프로모션 이메일 캠페인은 브랜드에만 중요한 것이 아니라 고객이 실제로 원하는 것입니다. Statista 설문 조사에 따르면 49%의 고객이 자신이 좋아하는 브랜드에서 매주 프로모션 이메일을 받는 것을 선호합니다.
그리고 그것이 이메일에 투자할 이유가 충분하지 않다면 Wordstream은 이메일 마케팅에 1달러를 투자할 때마다 44달러의 ROI가 발생한다는 사실을 발견했습니다. 그런 주장을 할 수 있는 다른 마케팅 채널은 많지 않습니다.
전자 상거래 브랜드에 프로모션 이메일 캠페인이 필요한 이유는 무엇입니까?
프로모션 이메일의 유연성은 신제품이나 서비스를 발표하는 것 이상으로 유용합니다.
전자 상거래 브랜드는 프로모션 이메일을 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다.
- 기존 및 잠재 고객과의 신뢰 구축
- 고품질 리드 생성
- 브랜드 인지도 확대
- 귀하의 제안에 대해 잠재 고객 교육
그러나 우리가 언급해야 할 한 가지 중요한 장애물이 있습니다.
이러한 고객에게 다가가려고 하는 것은 브랜드뿐만이 아닙니다. 실제로, 평균적인 사람은 하루에 약 126개의 이메일을 수신하며 그 중 많은 수가 프로모션입니다.
그렇다면 어떻게 당신의 홍보 이메일이 군중들 사이에서 눈에 띌 수 있습니까? 일부 옵션은 다음과 같습니다.
- 창의적이거나 매력적인 제목
- 시선을 사로잡는 이미지와 영상
- 고객이 다음에 무엇을 해야 하는지 알 수 있도록 명확한 클릭 유도문안(CTA)
- 손쉬운 최적화 및 테스트를 위해 이메일 마케팅 도구(예: Sendlane!)로 이메일 작성
홍보 이메일이 성공하려면 몇 가지 A/B 테스트를 실행하고 창의적으로 생각해야 합니다. 첫째, 당신의 목표는 무엇입니까? 신제품에 대한 인지도를 높이고 있습니까? 이벤트 등록을 진행 중이신가요?
목표를 설정했으면 다음 단계는 구독자를 전환할 수 있는 유용한 이메일 콘텐츠를 개발하는 것입니다.
전략을 알려주는 5가지 영감을 주는 프로모션 이메일
홍보 이메일의 빈 공간 가능성에 압도되지 않도록 하십시오. 효과적으로 전환하는 캠페인을 만드는 방법에는 여러 가지가 있습니다.
또한 캠페인을 디자인하고 예약할 때 데이터를 다시 참조하는 것이 중요합니다. A/B 테스트는 홍보 이메일이 청중의 공감을 불러일으키는 이유를 찾기 위해 반드시 거쳐야 하는 작업입니다.
어디서부터 시작해야 할지 모르겠다면 아래에서 홍보 이메일을 살펴보겠습니다. 당신이 찾고 있는 답은 생각만큼 멀리 있지 않을 수도 있습니다.
1. 참여 기반 이메일 개인화
Glenlivet의 아래 이메일은 고객 세그먼트가 가능한 한 정확한지 확인하기 위해 고객의 정보를 수집합니다.
이와 같은 이메일은 올바른 메시지를 보내고 있는지 확인하는 것 외에도 고객의 관심사에 대해 알 수 있는 좋은 방법입니다.
또한 고객이 원하는 제품과 관련된 콘텐츠를 본다면 전환 가능성이 훨씬 높아집니다.
Glenlivet은 고객에 대해 배우는 것 외에도 이 이메일에서 인기 제품을 강조합니다. 이메일 하단의 클릭 가능한 링크는 고객이 다음에 해야 할 일을 보여줍니다.
Sendlane에서 이메일을 개인화하는 방법
- 캠페인을 구축하려는 태그 또는 카테고리를 식별합니다. 예를 들어, Sendlane을 사용하는 경우 베스트 셀러 제품, 특정 관심사 또는 고객 선호도에 대한 태그를 만들 수 있습니다.
- 이러한 태그를 이메일 캠페인에 추가한 후에는 이미지나 링크에 포함할 수 있습니다. 그렇게 하면 고객이 클릭할 때마다 이메일 마케팅 소프트웨어에서 해당 기본 설정으로 프로필이 업데이트됩니다.
2. 콘텐츠를 사용하여 FOMO 생성
주요 쇼핑 시즌에 제한된 판매를 강조하는 것은 프로모션 이메일에 매우 적합합니다. 귀하의 브랜드와 일치하는 이메일 문구를 작성하고 고객에게 이 거래를 얻기 위해 곧 구매해야 함을 알릴 수 있도록 긴박감을 심어줄 수 있습니다.
FOMO 또는 누락에 대한 두려움은 프로모션 이메일에 유용한 전략이며 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이가 판매자에게 매우 유리한 주요 이유 중 하나입니다. 고객, 특히 예산에 민감한 고객은 좋은 기회를 놓치고 싶지 않습니다.
Sendlane으로 기간 한정 제안을 만드는 방법
- 기간 한정 제안이 포함된 프로모션 이메일은 다양한 형태와 크기로 제공됩니다. 매장에서 본 제품이나 이전 주문에 지출한 금액을 기반으로 고객을 타겟팅해 보세요.
- 다른 행동과 함께 특정 연락처 목록을 선택하여 잠재 고객 틈새를 좁히십시오. 예를 들어 과거에 구매한 고객이나 세그먼트를 생성하는 제품 페이지를 방문한 사람이 될 수 있습니다. 이것은 Sendlane에서 하기 쉽습니다:
- 이 Sendlane 설정에서는 세그먼트를 저장한 후 설정한 기준과 일치하는 고객을 볼 수 있습니다. 그런 다음 이메일을 사용자 정의할 수 있습니다!
- 이메일이 준비되면 고객이 나중에보다 빨리 행동하도록 유도하는 케이던스를 설정하십시오. 이것은 일반적으로 며칠마다 3-5개의 이메일을 보내는 것을 수반합니다.
3. 마지막 기회 알림을 사용하여 긴급 상황 생성
위의 Sonos 예와 마찬가지로 이 프로모션 블랙 프라이데이 이메일은 "마지막 기회" 카피로 긴박감을 불러일으킵니다.
이 메시지에서 Google은 소비자가 지금 이 특정 거래를 활용하여 절약할 수 있는 금액을 나열합니다.
단순한 카피와 선명한 이미지는 특히 긴급성을 강조할 때 성공적인 프로모션 이메일의 핵심 구성요소입니다.
Sendlane을 사용하여 긴박감을 조성하십시오
- 전략적인 카피와 타이밍을 결합하여 원하는 긴급성을 조성해야 합니다. 또한 할인된 제품에 관심을 표명한 고객을 대상으로 삼고 싶을 것입니다.
- 이전 이메일에 대한 참여도와 웹사이트에서의 활동을 보고 관심 있는 고객을 식별합니다.
- 너무 늦기 전에 지금 조치를 취하는 것이 좋습니다.
4. 와이드 네트로 참여 극대화
수많은 소매업체가 2020년 한 해 동안 영업을 유지하기 위해 제안을 변경해야 했습니다. 아래와 같은 선물 가이드를 사용하면 베스트 셀러를 강조하는 동시에 고객의 삶을 더 쉽게 만들 수 있습니다! 다양한 제품을 제공하면 이 이메일을 보낼 때 더 많은 청중을 확보할 수 있습니다.
Sendlane으로 와이드 네트를 캐스팅하는 방법
- 광범위한 프로모션 이메일 캠페인은 더 넓은 타겟팅 네트를 캐스팅하는 이점을 누릴 수 있습니다.
- 더 광범위한 목록에 있는 사용자는 귀하가 제공하는 것을 원하지 않을 수 있지만 원하는 사람을 알고 있을 수 있습니다. 이 백도어 접근 방식은 브랜드 인지도를 그렇지 않으면 도달할 수 없는 잠재 고객에게까지 확장할 수 있습니다.
- "와이드 네트" 프로모션 이메일을 보낸 후 참여를 기반으로 잠재고객 세그먼트를 세분화할 수 있습니다. 이 경우 Heyday는 "선물 가이드" 목록을 만들고 다른 고의도 프로모션을 만들 수 있습니다.
5. 반복 프로모션 간소화
정통한 전자 상거래 브랜드는 보상 프로그램과 로열티 포인트가 얼마나 중요한지 알고 있습니다. 이 특정 이메일은 Zoe's Kitchen에서 특별 제안, 주문 할인 등으로 이어지는 보상을 수집하는 방법을 설명합니다.
이메일은 또한 앱 다운로드를 장려하므로 고객이 포인트를 추적하고 다른 정보에 쉽게 액세스할 수 있습니다. 고객을 교육하는 프로모션 이메일도 간과해서는 안 되는 고전적인 전술입니다.
Sendlane에서 시즌 프로모션을 만드는 방법
- 정기적으로 발생하는 프로모션 이메일은 다른 휴일 또는 시즌 세일과 마찬가지로 취급될 수 있습니다.
- 캠페인이 시작되기 전에 이메일을 보내 과대 광고와 인지도를 높이면 고객이 시간이 되었을 때 조치를 취할 수 있습니다.
효과적인 이메일 마케팅 전략은 프로모션 이메일을 기반으로 합니다.
고객에게 신제품, 독점 판매 또는 한시적 할인에 대해 알리는 경우 프로모션 이메일은 필수품입니다. 그리고 이러한 메시지의 타겟팅 기능과 유연성은 실험 및 브랜드별 콘텐츠에 대한 많은 기회를 만들 것입니다.
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