여러 부서에서 디자인 씽킹을 적용하는 방법
게시 됨: 2018-01-24디자인 및 그 이상에서 원칙을 구현하는 창의적인 방법을 찾기 위한 디자인 사고의 5가지 원칙은 다음과 같습니다.
지금쯤이면 디자인 씽킹에 대해 들었을 뿐만 아니라 핵심 사례 중 일부를 워크플로에 구현했을 수도 있습니다. 디자인 씽킹을 하는 방법에는 여러 가지가 있지만 이 모든 것을 하나로 묶는 핵심 아이디어가 있습니다.
디자인 사고를 정의하는 5단계는 관찰, 아이디어화, 프로토타입, 피드백 및 반복, 구현 입니다. 목표 시장이 실제로 원하는 제품을 만들기 위해서는 5단계가 모두 필요합니다. 그들은 당신에게 적합한 속도로 연구, 테스트, 프로토타이핑 및 생산을 진행해야 합니다. 그러나 디자인 씽킹은 디자인 부서에 머물 필요는 없습니다. 사실 저는 모든 직원이 디자인 씽킹을 이해하고 작업하는 모든 작업에 디자인 씽킹을 적용할 때 회사가 더 많은 성공을 달성할 수 있다고 주장합니다.
디자인 씽킹의 5가지 원칙을 각각 살펴보고 디자인 및 그 이상에서 원칙을 구현하는 창의적인 방법을 찾도록 합시다.
관찰하다
기업가는 획기적이라고 생각하는 아이디어를 내놓을 수 있지만 실제로 그럴까요? 자금을 조달하기 전에 모든 각도에서 자신의 아이디어를 공격하여 그것이 확실한지 확인하는 것이 중요합니다.
시장에 소비자의 요구에 더 잘 맞는 것이 있습니까? 문제를 해결하는 특별한 방법이 독특하고 완벽합니까?
디자인 사고의 이 첫 번째 단계는 목표 시장이 무엇을 원하는지, 문제의 모든 측면과 가장 효과적인 잠재적 솔루션을 배우는 것입니다. 책 평가 앱을 만들고 있다고 가정해 보겠습니다. 사용자가 매년 읽는 평균 책의 양과 다음에 읽고 싶은 책에 대한 정보를 수집하는 방법에 대해 더 많이 알아야 합니다. 친구나 가족에 비해 낯선 사람의 리뷰를 얼마나 신뢰할까요? 독자들이 e-리더에서 책을 읽은 직후에 책을 검토하도록 장려하기 위해 어떤 통합이 가능할 수 있습니까?
관찰 단계의 요점은 해결하고자 하는 것을 확고히 하고, 심층 연구를 통해 잠재적으로 문제를 해결하기 위해 갈 수 있는 경로를 파악하는 것입니다. 예를 들어, "독자가 아직 마음에 새겨져 있는 책을 리뷰하도록 하는 앱을 만들려면 어떻게 해야 하나요?"
아이디어
이 단계에서 질문에 대한 가설을 세워야 합니다. 어떤 반쯤 구운 솔루션이 이미 존재하는지 알 수 있기 때문에 귀하의 연구는 여기에서 유용할 것입니다. 그런 다음 이러한 솔루션에 추가하고 솔루션을 완성할 수 있는 추가 기능을 추가할 수 있습니다. 이 단계는 가능성을 완전히 탐색하는 것입니다.
여러 부서와 업계의 많은 크리에이티브들이 최고의 아이디어를 내놓기 위해 모든 아이디어를 소진하는 것의 중요성에 대해 논의합니다. 마케터의 관점에서 이것은 때때로 독자의 관심을 끌면서 키워드를 포함하는 가장 매력적인 방법을 찾기 위해 블로그 게시물에 대한 10개 이상의 제목 아이디어를 작성하는 것을 의미합니다.
기업가의 경우 이것은 진정으로 실행 가능한 비즈니스가 될 수 있는 무언가를 생각해낼 때까지 매일 여러 비즈니스 아이디어를 작성하는 형태를 취할 수 있습니다. 마지막으로, 제품 관리자의 경우 이는 매일 몇 가지 새로운 제품 기능을 기록하고 매달 최고의 기능을 팀에 제안하는 것을 의미할 수 있습니다.
여기에서 이야기의 교훈은 당신이 가진 첫 번째 아이디어로 실행해서는 안 된다는 것입니다. 대신, 모든 시간과 자원을 투자하기 전에 많은 다른 사람들을 생성하고 테스트하십시오. 장기적으로 이것은 시장에 더 잘 맞는 더 나은 제품을 생산하는 데 도움이 될 것입니다. 이는 자금 조달이 제한된 초기 단계의 회사에 특히 중요합니다.
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원기
짐작할 수 있듯이 이것은 우리가 가장 좋아하는 디자인 사고 단계입니다. 아이디어를 현실로 만들고 제품 출시에 가까워질 때입니다. 앱 개발이 처음인 경우 프로토타이핑이 작동하는 방식을 잘 이해하는 것이 중요합니다. 간단히 말해서 프로토타이핑은 앱의 화면과 탐색에 대한 아이디어를 잠재적인 사용자, 투자자 등을 보여주는 실제 작동 모델로 바꾸는 방법 입니다.
앱을 위한 도면과 와이어프레임을 만드는 것은 시작하기에 좋은 장소이며 프로토타이핑을 통해 다음 단계로 넘어갈 수 있습니다. 단순한 아이디어가 아니라 앱이 유형화되고 앱을 테스트한 사람들은 앱이 완전히 개발된 후 어떻게 작동할지 이해하게 될 것입니다. 디자인 사고 프로세스의 이 단계에서는 모든 연구와 가설을 촉각적 경험으로 전환합니다.
본질적으로 프로토타이핑은 사용자에 대해 배운 모든 것, 사용자가 문제를 해결하는 방법, 문제를 해결하는 고유한 방법을 보여줍니다. 프로토타이핑은 스타트업을 한 단계 더 발전시킬 수 있으므로 앱을 시작하려는 사람이라면 누구나 건너뛸 수 없는 단계입니다.
앱 개발자를 넘어서도 프로토타이핑은 다른 부서에서 유용할 수 있습니다. 제품 관리자는 제품을 개선하기 위해 생각해낸 많은 아이디어 중 하나에 승인을 받을 수 있습니다. 이 경우 프로토타이핑에는 새 기능을 구현하는 방법, 사용자 경험을 개선하는 방법 등에 대한 계획을 효율적으로 작성하는 것이 포함됩니다.
이 단계에서 내가 해줄 수 있는 가장 중요한 조언은 빨리 실패한다는 것입니다. 실패는 많은 프로젝트에 닥칠 것이지만, 실패로부터 배우고 심지어 실패를 축하하는 것조차 그 교훈을 미래의 프로젝트에 적용하고 같은 실수를 반복하지 않는 데 도움이 될 것입니다. 프로토타입은 작업 중인 것이 무엇이든 처음(그리고 진지하게) 시도하는 것입니다. 이 단계는 서두르지 않아야 하지만 첫 번째 반복에서 할 수 있는 모든 것을 배워야 한다는 긴박감이 도움이 될 것입니다. 결국, 스타트업은 "빠르게 실패하라"는 만트라에 따라 살지 않습니다.
피드백 및 반복
프로토타입이 완성되면 기업가의 비밀 무기로서 진정한 잠재력을 발휘할 수 있도록 적절한 사람을 찾아야 할 때입니다. 디자인 씽킹의 이 단계의 목표는 사용자 요구를 충족하지 않는 것을 제거하는 것입니다. 또한 사용자가 사용한 사본이든 사용자 흐름이든 무엇이 사용자를 혼란스럽게 하는지 알아보세요.
프로토타입이 어떻게 작동하는지 이미 알고 있는 팀 구성원이 아니라 실제로 사용할 사람들의 손에 프로토타입을 제공하고 싶을 것입니다. 새로운 관점에서 새로운 시각을 얻으십시오. 그렇게 하면 출시 전에 모든 버그를 해결할 수 있습니다.
사용자 테스트는 디자인의 가장 중요한 측면 중 하나이며 작업 중인 디자인의 종류에 관계없이 마찬가지입니다. 이때는 가설에 대한 답을 배우고 현재 작업 중인 문제를 해결하는 방법이 최선의 방법인지 판단할 때입니다.
이 피드백 동안 귀와 눈을 뜨십시오. 피드백에서 패턴을 찾아 수정해야 할 기능과 다음 개발자를 고용할 때까지 미루어야 할 기능을 알아보세요. 당신의 프로토타입을 테스트하는 사람들이 당신의 아이디어를 분해하더라도, 적어도 당신은 완제품에 마케팅 비용을 들이기 전에 무엇이 효과가 없었는지 배웠습니다. 반복을 위해서는 받은 피드백을 모두 추출하고 변경 작업을 진행해야 합니다.
구현
디자인 씽킹 프로세스의 마지막 단계는 달콤한 단계입니다. 기다리고 기다리던 바로 그 순간, 출시일입니다. 당신은 연구하고, 아이디어를 시도하고, 목표 시장과 투자자로부터 피드백을 받기 위해 열심히 일했습니다. 귀하의 제품이 사용자의 요구를 완전히 충족하고 경쟁 제품과 차별화된다고 확신하면 이제 제품을 출시할 때입니다.
디자인 씽킹은 계속되고 있다
시간이 지남에 따라 제품이 계속해서 사용자 요구 사항을 충족하는지 확인해야 하므로 설계 프로세스가 완전히 끝난 것은 아닙니다. 최고의 앱과 제품은 정체되어 있지 않습니다. 대신 사용자 및 고객을 정기적으로 확인하여 제품을 어떻게 사용하고 있으며 경험을 개선하기 위해 무엇을 할 수 있는지 이해합니다.
디자인 사고는 작업 중인 제품이 제품 수명 주기에서 아직 살아 있는 한 계속 진행되는 주기입니다. 무엇을 하고 있든 피드백 루프를 내장하는 것이 중요합니다. 소비자의 요구는 시간이 지남에 따라 변하기 때문에 소비자의 선호도와 제품에 대한 전반적인 인식을 추적하면 가능한 한 오랫동안 시장에서 성공하는 데 도움이 됩니다. . 틈새 시장이 무엇이든 상관없이 워크플로에 피드백을 구축하면 이익을 얻을 수 있습니다.
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