Smile Plus에서 로열티 프로그램을 빠르게 시작하세요
게시 됨: 2024-02-21전자상거래 사업을 시작하는 데는 몇 분에서 몇 달까지 걸릴 수 있습니다. 매장 규모와 프로그램의 복잡성에 따라 전자상거래 로열티 프로그램을 시작하는 것이 어려울 수 있습니다. 하지만 꼭 그럴 필요는 없습니다.
Smile.io를 사용하면 전자상거래 판매자는 전반적인 유지 전략의 도구로서 충성도 및 보상 프로그램에 대해 확신을 가질 수 있습니다. 100,000개의 전자상거래 판매자로부터 분석된 1억 3900만 건의 주문 데이터를 바탕으로 Smile.io 보상 쿠폰을 사용하는 쇼핑객은 Smile이 아닌 쿠폰을 사용하는 쇼핑객보다 평균 주문 가치가 16.5% 더 높다는 사실을 발견했습니다. 이는 로열티 프로그램이 고객을 참여시켜 귀하와 함께 쇼핑 하고 더 많은 지출을 하게 한다는 것을 의미합니다.
대규모 브랜드를 위해 설계된 최신 플랜인 Smile Plus의 장점 중 하나는 모범 사례로 사전 구성된 전자상거래 충성도 프로그램을 빠르게 시작할 수 있다는 것입니다. 이러한 방식으로 전자상거래 브랜드는 충성도 프로그램이 실행되면 쉽게 관리하고 맞춤화할 수 있습니다.
스마일플러스란?
Smile Plus는 규모에 맞는 고객 충성도 프로그램을 찾는 대규모 브랜드를 위한 계획입니다. 이는 하나의 단순한 목표, 즉 기업 충성도를 높이기 위해 설계되었습니다.
Smile Plus는 모든 수준에서 고객의 참여를 유도하는 브랜드 충성도 프로그램을 원하는 Shopify Plus 브랜드를 위해 만들어졌습니다. Smile Plus를 사용하면 전자상거래 소유자는 다음을 수행할 수 있습니다.
- 쉽게 보상을 시작하세요.
- 충성도를 고객의 쇼핑 여정에 포함시키세요.
- 충성도 데이터에 대한 심층적인 액세스를 확보하세요.
귀하의 프로그램에는 충성도 모범 사례가 함께 제공됩니다
충성도 프로그램을 더 빨리 시작할수록 고객은 더 빨리 가치를 느끼기 시작할 것입니다. Smile.io를 빠르게 시작하면 최고의 성과를 내는 프로그램에서 사용하는 모범 사례로 로열티 프로그램을 설정할 수 있다는 장점이 있습니다. 여기에는 비즈니스 및 업계에 맞는 보상 및 포인트 시스템, 고객이 보상을 얻을 수 있는 사전 정의된 방법, 고객이 얻고 싶어하는 보상 유형에 대한 권장 사항이 함께 제공됩니다.
몇 가지 모범 사례로는 가입 가입 포인트, 구매, 소셜 공유 또는 팔로우, 생일 축하 등과 같은 포인트 적립 활동을 선택하는 것입니다. 이미 사용하고 있는 전자상거래 앱과 통합하면 고객이 텍스트, 사진, 동영상 리뷰를 게시하여 보상을 받을 수 있습니다.
스마일 플러스의 목표는 대량 브랜드가 며칠 만에 자신 있게 프로그램을 쉽게 출시할 수 있도록 하는 것입니다. 로열티 프로그램이 작동합니다. 우리는 그것을 알고 있습니다. 특히 전자상거래 비즈니스의 수익 창출에 있어서는 더욱 그렇습니다. 전자상거래 매장 수익의 35%가 상위 5%의 고객에 의해 창출되는 것으로 추정됩니다. 이것이 바로 이러한 사전 정의된 전략이 잘 구성된 프로그램을 신속하게 출시할 수 있는 완벽한 진입로가 되어 출시를 맞춤화하고 홍보하는 데 집중할 수 있게 해주는 이유입니다.
목표는 며칠 내에 자신있게 프로그램을 쉽게 시작할 수 있도록 하는 것입니다. 로열티 프로그램이 작동합니다. 우리는 그것을 알고 있습니다. 특히 전자상거래 비즈니스의 수익 창출에 있어서는 더욱 그렇습니다. 전자상거래 매장 수익의 35%가 상위 5%의 고객에 의해 창출되는 것으로 추정됩니다. 이것이 바로 이러한 사전 정의된 전략이 로열티 프로그램을 시작하거나 맞춤화할 수 있는 완벽한 진입로가 되는 이유입니다.
쥬얼리 브랜드 En Route는 고객이 포인트를 적립할 수 있는 세 가지 방법을 제공합니다. 즉, 프로그램 가입, 리뷰 작성, 주문을 통해 1달러 지출마다 15 En Route 포인트를 적립할 수 있습니다. 그러나 En Route는 창의적인 보상을 제공합니다. 고객은 할인, 기프트 카드, 무료 배송 및 Daily Pearl Stud Earring과 같은 제품에 포인트를 사용할 수 있습니다.
귀하의 프로그램은 관리하기 쉽습니다
충성도 프로그램 관리는 쉽고 쉬워야 합니다. Smile Plus는 추가 작업 없이도 충성도를 유지합니다. 프로그램을 맞춤화했다면 이제 고객과 소통하고 로열티 프로그램의 모든 측면을 관리할 차례입니다.
로열티 데이터에 액세스하면 프로그램의 전체 그림, 즉 무엇이 효과가 있고 무엇이 효과가 없는지 확인할 수 있습니다. Smile Plus는 귀하의 팀이 액세스할 수 있는 귀하의 로열티 데이터와 강력한 보고 도구에 대한 온디맨드 액세스를 제공합니다.
지원과 손쉬움을 통해 로열티 프로그램을 신속하게 마이그레이션
다른 충성도 앱에서 로열티 프로그램을 마이그레이션하는 것은 어려울 수 있습니다. 혼자서 수행하는 경우입니다. 운 좋게도 Smile Plus는 전문가 팀과 함께 연중무휴 24시간 지원을 제공하여 빠르게 마이그레이션하고 다시 시작할 수 있도록 도와드립니다.
Dr. Sam's는 수년간 사용해 왔던 다른 로열티 프로그램 제공업체에 만족하지 못한 스킨케어 브랜드입니다. 현재 프로그램의 참여율과 가격에 실망한 팀은 Smile.io로 전환하기로 결정했습니다.
여기에는 영국 및 미국 웹사이트 전반에 걸쳐 150,000명 이상의 고객에 대한 포인트 잔액 및 VIP 상태 이전이 포함되었습니다. 새로운 로열티 프로그램을 성공적으로 마이그레이션, 구성 및 홍보함으로써 Dr. Sam은 Smile.io를 사용한 첫 주에 놀라운 결과를 얻었습니다. 처음 7일 동안 Dr. Sam의 프로그램은 98.71%의 상환율 과 £25,000 이상의 Smile-Generated Value(Smile.io 보상 코드가 있는 주문)를 얻었습니다.
전자상거래 사이트를 시작하는 것은 어려운 일입니다. 유지 전략을 시작할 필요는 없습니다.
즉시 사용 가능한 최고의 충성도 프로그램 관행을 사용자 정의하거나, 프로그램을 마이그레이션하거나, 단순히 프로그램을 최적화하는 등 Smile.io는 완벽한 충성도 파트너입니다.