도달 대 노출수. 차이점이 뭐야?

대상 청중에게 "도달"할 수 있다는 것은 소셜 미디어에 있는 가장 중요한 이유 중 하나입니다. 이것이 아마도 "도달" 및 "노출"과 같은 지표가 플랫폼 전체에서 일관되게 보고되는 이유일 것입니다. 불행하게도 이 두 가지 중요한 지표는 종종 오해되거나 같은 의미로 사용되기도 합니다.

실제로 마케터가 알아야 하는 도달 범위와 노출 사이에는 주요 차이점이 있습니다. 이러한 차이점은 추적을 통해 얻는 통찰력에 궁극적으로 영향을 미칩니다. 자, 그럼 모두 정리해보자. 다음은 주요 플랫폼에서 보고되는 방법에 대한 세부 정보를 포함하여 도달 범위 및 노출에 대한 분석입니다.

도달범위와 노출수의 차이 이해

일반적으로 도달 범위는 귀하의 소셜 미디어 게시물을 본 사람들의 수로 정의되는 반면 노출수는 사용자가 해당 게시물을 본 총 횟수(또는 최소한 화면에 표시된 횟수)를 나타냅니다.

여기서 주요 차이점은 노출수는 동일한 사용자의 여러 조회수를 계산하지만 도달률은 계산하지 않는다는 것입니다. 즉, 50명이 게시물을 100번 본 경우 게시물의 노출수는 100이고 도달 범위는 50입니다. 따라서 도달 범위는 항상 노출 수보다 작거나 같습니다.

그렇다면 두 메트릭 중 하나를 추적하려는 이유는 무엇입니까?

Reach는 귀하의 콘텐츠가 얼마나 많은 개인에게 노출되고 있는지 정확히 파악하는 데 유용합니다. "얼마나 많은 사람들에게 다가가고 있습니까?"라는 질문에 대한 가장 정확한 대답입니다.

또는 노출수를 통해 콘텐츠의 품질에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 예를 들어 노출수가 도달 범위보다 크면 게시물이 사용자가 두 번 이상 볼 만큼 충분히 흥미롭다는 신호일 수 있습니다. 그러나 노출수가 참여 수보다 훨씬 많다면 사람들이 여러 번 본 경우에도 해당 콘텐츠가 실제로 참여하기에 충분히 매력적이지 않았다고 생각할 수 있습니다.

그러나 기억해야 할 중요한 사실은 각 소셜 미디어 플랫폼마다 각 메트릭을 보고하는 고유한 방법이 있다는 것입니다. Facebook, Instagram, Twitter 및 LinkedIn의 도달 범위 및 노출에 대해 자세히 알아보려면 계속 읽으십시오.

Facebook 도달 대 Facebook 노출

Facebook은 공식적으로 도달 범위를 귀하의 페이지 또는 귀하의 페이지에 대한 콘텐츠를 한 번 이상 본 사람의 수로 정의합니다.

광고는 플랫폼에서 큰 역할을 하기 때문에 Facebook은 유료 도달 범위와 유기적 도달 범위의 차이점을 다음과 같이 설명합니다.

• 유료 도달은 페이지의 유료 게시물이 화면에 들어온 사람들의 수입니다.

• 오가닉 도달 범위 는 페이지의 무료 게시물이 화면에 들어온 사람들의 수입니다.유기적 도달범위도 두 가지 유형으로 나뉩니다.

• 바이럴 유기적 도달은 친구가 귀하의 페이지를 좋아하거나 팔로우하거나, 게시물에 참여하거나, 귀하의 페이지 사진을 공유하거나, 귀하의 페이지를 확인하기 때문에 귀하의 무료 게시물이 있는 사람들의 수를 계산합니다.

• 비바이러스성 유기적 도달은 바이러스성 유기적 도달에 대해 언급된 이유 외에 다른 이유로 무료 게시물을 본 사람의 수를 계산합니다.

너무 많은 차이로 인해 마케터는 Facebook에서 도달 범위를 해석할 때 주의를 기울여야 합니다.

특히 유기적 도달 범위와 유료 도달 범위의 합이 항상 전체 게시물 도달 범위와 같지는 않다는 점에 유의하세요. 왜? 한 사용자에게 오가닉 및 유료 배포를 통해 게시물이 표시되면 Facebook은 이를 오가닉 도달, 유료 도달, 게시물 도달 중 하나로 계산하기 때문입니다. 즉, 한 사람에게 유기적으로 도달했고, 동일한 사람은 유료 노력을 통해 도달했으며, 따라서 전체적으로 한 사람에게 도달했습니다.

반면에 Facebook은 페이지의 콘텐츠 또는 페이지에 대한 콘텐츠가 사람의 화면에 들어간 횟수로 노출을 정의합니다.

Facebook은 "최초" 노출수만 계산합니다. 즉, 게시물을 지나 스크롤한 다음 동일한 세션에서 다시 위로 스크롤하면 노출수 1회로만 계산됩니다. 그날 같은 게시물을 두 번 다른 시간에 본다면 두 가지 인상이 될 것입니다.

인사이트 도구를 통해 Facebook에서 직접 Facebook 페이지의 도달 범위 및 노출 데이터에 액세스할 수 있습니다. 종합적인 보고 및 경쟁력 있는 벤치마킹 기능으로 추가 분석 계층을 추가하면서 이러한 분석을 제공하는 Rival IQ와 같은 플랫폼을 사용할 수도 있습니다.

Instagram 도달 대 Instagram 노출

Instagram에서 각 메트릭을 정의하는 방법은 다음과 같습니다.

• Reach는 귀하의 콘텐츠를 한 번 이상 본 고유 사용자 수입니다.
• 노출수 는 콘텐츠가 화면에 표시된 횟수입니다.

기본 Instagram 앱을 통해 특정 기간(아래 참조) 동안 전체 계정뿐만 아니라 개별 게시물에 대한 도달 및 노출을 확인할 수 있습니다.

특히 Instagram은 많은 플랫폼에서 제공하지 않는 도달 범위에 대한 추가 정보를 제공합니다. 예를 들어 개별 게시물에 대한 통찰력에는 도달한 사람의 수와 팔로워 대 비팔로워의 수가 포함됩니다.

계정 인사이트는 모든 콘텐츠(게시물, 스토리, 릴, 비디오, 라이브 비디오 및 광고 또는 프로모션 콘텐츠)에 대한 도달 범위를 고려하여 계정의 도달 범위에 대한 더 많은 정보를 전체적으로 제공합니다. 콘텐츠를 본 고유 계정 수를 보고하는 것 외에도 Instagram은 다음에 대한 통찰력을 제공합니다.

• 광고 및 프로모션 데이터
• 도달한 잠재고객이 집중된 상위 국가
• 도달한 잠재고객이 집중된 상위 도시
• 도달한 잠재고객의 성별 분포
• 도달한 잠재고객 중 가장 큰 세그먼트의 연령대
• 도달한 팔로워 수
• 도달한 비팔로워 수

여기서 장점은 팔로워 기반뿐만 아니라 실제로도달하는사람에 대해 더 많이 알 수 있다는 것입니다. 이러한 종류의 정보는 목표를 더 잘 달성하기 위해 타겟팅 전략을 전환하거나 콘텐츠를 최적화하는 데 도움이 될 수 있습니다.

Twitter 도달 대 Twitter 노출 수

대부분의 다른 소셜 미디어 플랫폼과 달리 Twitter는 도달 범위를 추적하지 않습니다. 대신 네이티브 트위터 앱은 사람들이 자신의 타임라인, 검색 결과 또는 프로필에서 귀하의 트윗을 받은 횟수로 정의하는 노출수만 측정합니다.

Twitter는 플랫폼이 제공하는 다양한 대시보드를 통해 액세스할 수 있는 모든 단일 트윗뿐만 아니라 전체 계정에 대한 지표를 보고합니다.

트위터는 귀하의 트윗이 제공되는 고유한 계정 수에 대해 보고하지 않기 때문에 귀하의 도달 범위가 얼마나 큰지 파악하려면 노출수에 의존해야 합니다. 노출수를 팔로워 수, 과거 노출수 또는 경쟁자의 노출수와 같은 다른 사용 가능한 지표와 비교하면 자신이 얼마나 잘하고 있는지 더 명확하게 파악할 수 있습니다.

TikTok 도달 대 TikTok 노출수

이제 TikTok의 도달 범위와 노출 수는 조금 달라 보입니다.

비디오 기반 플랫폼이기 때문에 TikTok이 사용하는 용어는 도달 범위가 아니라 "총 시청자 수"입니다. 이 지표는 각 개별 비디오의 분석에서 사용할 수 있습니다.

Instagram과 마찬가지로 시청자에 대한 추가 정보에 액세스할 수 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

• 성별 또는 여성 대 남성으로 식별되는 시청자의 비율입니다.

• 연령 또는 특정 연령대에 속하는 시청자의 비율입니다.이는 18세 이상의 시청자에게만 보고됩니다.

• 상위 위치 또는 특정 국가/지역 및 도시에 있는 시청자의 비율입니다.

노출수와 관련하여 TikTok은 이 지표를 "조회수"로 보고합니다. 즉, 게시물이 화면에 몇 번 표시되는지가 아니라 TikTok이 몇 번 조회되었는지가 중요합니다.

TikTok은 지난 7일 동안 얻은 조회수만 보고하지만 프로필 분석 페이지를 통해 전체 계정의 비디오 조회수를 확인할 수 있습니다. 하지만 다행스럽게도 이 플랫폼은 게시하는 모든 동영상의 평생 조회수를 보고합니다. 여기에는 총 조회수뿐만 아니라 다음과 같은 기타 유용한 지표도 포함됩니다.

• • 총 재생 시간 또는 사람들이 동영상을 시청한 누적 시간입니다.
  • 평균 시청 시간 또는 사람들이 동영상을 시청한 평균 시간입니다.
  • 전체 동영상 시청 또는 전체 동영상을 본 조회수 비율입니다.

• 유지율 - 특정 타임스탬프에서 계속 시청한 시청자의 비율을 보여주는 선 차트를 보여줍니다.
• 트래픽 소스 또는 조회수 출처(For You 페이지, 프로필 등)

이러한 추가 통계를 통해 비디오 품질에 대한 엄청난 통찰력을 얻을 수 있습니다. TikTok이 얼마나 많은 조회수를 기록했는지 확인할 수 있을 뿐만 아니라 콘텐츠가 끝까지 시청할 만큼 충분히 흥미로운지, 언제 관심이 떨어지기 시작하는지 이해할 수 있습니다.

LinkedIn 도달 대 LinkedIn 노출

LinkedIn은 기술적으로 두 지표를 모두 추적하지만 플랫폼은 실제로 분석 보고서에서 도달 범위를 "고유 노출수"라고 합니다.

LinkedIn은 각각을 다음과 같이 정의합니다.

• 순 노출수는 고유한 로그인 회원에게 게시물이 표시된 횟수를 나타냅니다.(이것은 대부분 도달 범위라고 부르는 것과 같습니다.)

• 노출수는 각 게시물이 로그인한 회원의 장치 화면이나 브라우저 창에서 50% 이상 표시된 상태로 300밀리초 이상 표시되는 횟수를 나타냅니다.

LinkedIn의 정의에서 좋은 점은 그것이 얼마나 구체적인지입니다. 고려해야 할 몇 가지 흥미로운 사항이 있습니까? 300밀리초는 믿을 수 없을 정도로 짧은 시간입니다. 즉, 사용자가 게시물을 보지 않고 스크롤하여 지나치면 여전히 노출로 간주됩니다.

또한 로그인한 사용자의 노출수만 계산됩니다. 귀하의 게시물을 우연히 발견했을 수 있는 익명 또는 로그인하지 않은 방문자의 조회수는 집계되지 않습니다. 즉, 다른 플랫폼과 마찬가지로 이 수치를 정확한 수치가 아니라 얼마나 도달하고 있는지에 대한추정치로 받아들입니다.

그래도 도달 범위와 노출수를 주시하는 것이 아예 안 하는 것보다 낫습니다. LinkedIn은 각 게시물에 대해 이러한 메트릭을 보고합니다. 또한 아래 이미지에서 볼 수 있는 특정 기간 동안 페이지의 총 고유 노출수와 노출수를 추적합니다. 이를 통해 앞으로 나아가는 소셜 미디어 마케팅 전략에 영향을 줄 수 있는 추세 또는 이상값을 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다.

브랜드의 도달 범위 및 노출 메트릭에 대해 자세히 알아보십시오.

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