브랜드를 변경하거나 브랜드 업데이트를 할 때입니까?
게시 됨: 2022-04-08브랜드 아이덴티티는 틀림없이 회사의 가장 소중한 자산입니다. 귀하의 브랜드는 고객에 대한 신뢰를 요약하고 귀하의 정체성과 가치를 전달하며 운이 좋으면 잠재 고객을 지속적으로 성장시키는 것을 인식하고 기억할 수 있습니다. 하지만 브랜드에 변화가 필요하다고 느낄 수도 있습니다. 브랜드 변경을 통해 새로운 방향으로 나아갈 때가 되었습니까? 아니면 목표를 달성하기 위해 할 수 있는 다른 브랜딩 업데이트가 있습니까?
리브랜딩은 큰 성과이며, 리브랜딩을 하는 회사는 종종 프로세스를 더듬거리며 연결되지 않은 커뮤니케이션으로 마무리됩니다. 리브랜딩을 노력할 가치가 있는 몇 가지 상황과 정체성 위기의 위험을 감수하지 않고 브랜드를 활성화하는 데 도움이 될 수 있는 훨씬 더 많은 옵션이 있습니다.
리브랜딩을 위한 적절한 시기는 언제입니까?
리브랜딩은 큰 약속이며 회사의 아이덴티티가 요구할 때만 수행해야 합니다. 로고만 변경하는 것이 아니라 많은 회사에서 몇 년에 한 번씩 변경합니다. 핵심 가치와 사명 선언문, 시각적 구성 요소 및 다양한 미디어에서 사용되는 방법에 대해 처음부터 시작합니다. 색상 팔레트, 음성 및 톤, 제품 포장, 태그라인 등이 준비되어 있을 뿐만 아니라 재평가가 필요합니다. 오래된 블로그 콘텐츠를 삭제하거나 크게 수정해야 할 수 있으며, 이는 일시적으로 SEO에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 브랜딩 변경 외에도 혼란을 피하기 위해 전환을 통해 고객의 관심을 끌 수 있는 간단하고 안정적인 메시지가 필요합니다.
즉, 기업은 이를 배제 성명으로 읽을 필요가 없습니다. 실제로 많은 기업이 브랜드 변경의 이점을 누릴 수 있습니다. 적절하게 수행된다면 리브랜딩은 회사에 활력을 불어넣고 새로운 청중과 연결되며 가장 중요한 것은 중요한 가치를 조직에 더 잘 전달할 수 있습니다.
다음은 가치 있는 노력을 브랜드화하기 위해 노력하는 상황입니다.
- 당신의 청중이 바뀌었 습니다. 아마도 당신의 고객은 성장했고, 이제 젊은 브랜드는 시대에 뒤떨어진 것처럼 보일 것입니다. 특정 인구통계에 대한 성공적인 마케팅이 회사의 원동력이 되었을 수 있으며 이제 이제 수익을 창출하는 성별, 연령 그룹 또는 기타 인구통계를 중심으로 구체적으로 구축해야 합니다. 브랜드가 잘못된 시장을 대상으로 하는 경우 브랜드를 변경할 가치가 있습니다.
- 비즈니스 모델 또는 핵심 서비스가 변경됨 — Netflix가 주로 DVD 배송에서 주로 스트리밍으로 전환했을 때 브랜드가 변경되었습니다. 그들이 거대한 제작 회사와 배급사가 되었을 때, 그것은 다시 바뀌었습니다. 특히 기술 분야에 종사하는 경우 브랜드가 발전할 수 있고 발전해야 합니다. 특정 마일 마커는 그 진화가 브랜드 변경을 정당화하는지 여부를 평가하기에 좋은 시간입니다.
- 업계는 빠르게 변화하고 있으며 시대에 뒤떨어져 있습니다. 다시 말하지만, 이것은 빠르게 변화하는 기술 세계의 기업에 영향을 미칠 가능성이 가장 높지만 어떤 산업도 면역이 없습니다. 핵심 제품이 변경되어야 했는지 여부에 관계없이 데이터를 통해 회사가 뒤처지고 있는지 알 수 있습니다.
- 브랜드에 아이덴티티 문제가 있음 — 회사의 가치, 제품 및 목적을 간결하게 설명할 수 있습니까? 고객이 할 수 있습니까? 아마도 정체성 위기는 너무 많은 제품과 서비스, 경쟁적인 비전 또는 비효율적인 마케팅의 형태로 올 것입니다. 무슨 일이 있어도 고객이 브랜드의 목적을 설명할 수 없으면 브랜드 변경이 필요할 수 있습니다.
- 브랜드보다 성장했습니다 — 이 상황을 생각하는 가장 간단한 방법은 Facebook이 "the"를 삭제했거나 Uber Cab이 "Cab"을 삭제했을 때입니다. 브랜드가 성장하고 업계 리더가 됨에 따라 이를 종합하고 단순화해야 할 때가 올 수 있습니다.
브랜드 변경의 대안
우리가 나열한 상황에 처하지 않았지만 브랜드에 도움이 필요하다는 것을 알고 계시다면 좋은 소식이 있습니다. 브랜드를 변경하지 않고도 보다 효과적인 브랜딩 및 브랜드 마케팅을 위해 변경할 수 있는 사항이 많이 있습니다. 회사 전체. 사실, 당신은 이미 이러한 더 관리하기 쉬운 단계를 생각하고 리브랜딩이라고 불렀을 수 있습니다.
이러한 단계 중 상당수는 여전히 많은 작업이며 외부 전문가나 브랜드 대행사를 필요로 하지만 회사 전체를 점검하는 것보다는 덜 집중적입니다. 더 나은 고객 경험을 제공할 뿐입니다.
업데이트 로고
대부분의 브랜드는 구식으로 보이지 않도록 로고를 주기적으로 업데이트해야 합니다. 시각적 아이덴티티의 이러한 주요 구성 요소를 업데이트할 때 고려해야 할 모범 사례가 많이 있습니다. 혼란을 방지하기 위해 기존 로고를 여전히 밀접하게 반영하기를 원할 것입니다. 완전히 새롭고 알아볼 수 없는 로고는 완전한 리브랜딩에 더 적합하지만 텍스처를 업데이트하거나 기존 로고의 대비를 선명하게 하는 것은 고객을 소외시키지 않으면서 현대적인 모습을 유지하는 좋은 방법입니다. 많은 경우 고위 경영진은 더 현대적인 로고만 원하는 경우 브랜드 변경에 대해 이야기합니다.
웹사이트 업데이트
긍정적인 사용자 경험을 보장하려면 웹사이트를 지속적으로 업데이트해야 합니다. 많은 회사에서 최적화된 경험을 위해 사이트를 정밀 검사하기 위해 모든 것을 정렬하는 데 수년을 소비하지만 사이트가 실제로 시작될 때쯤에는 다시 업계 표준에 뒤쳐집니다. 로고와 마찬가지로 때때로 브랜드는 새로운 웹사이트로 처음부터 시작해야 하지만 더 나은 솔루션은 일관되고 소규모 개선입니다. 내부 UI/UX 개발자는 먼 길을 갈 것이며 더 큰 성과가 있을 때 디자인 에이전시가 단기 프로젝트에 참여할 수 있습니다.
마케팅 방향 변경
귀하의 브랜드가 올바른 청중에게 도달하고 있지 않다고 느낀다고 해서 본질적으로 잘못된 청중에게 어필한다는 의미는 아닙니다. 가장 확실한 해결책은 종종 올바른 해결책입니다. 마케팅 방향을 바꾸십시오. 모든 팀에서 사용할 수 있는 다양한 디지털 마케팅 서비스로 인해 엉뚱한 곳에 노력을 쏟아붓고 있을 수 있습니다. 소셜 미디어 마케팅은 모든 사람에게 중요하지만 이미 확립된 B2B SaaS 브랜드라면 Instagram 존재가 LinkedIn과 같은 다른 미디어만큼 중요하지 않습니다. 이름을 알리려는 신생 기업이라면 유료 검색 및 소셜 미디어가 생명의 은인이 될 수 있습니다. 브랜드가 사람들에게 도달하기 위해 사용하는 서비스를 변경하지 않더라도 타겟팅 및 세분화를 조정하면 다양한 인구 통계가 메시지에 응답하는 방식이 변경될 수 있으며 궁극적으로 더 많은 주머니와 더 많은 열정을 가진 사람들이 체크아웃 페이지로 이동할 수 있습니다.
스타일 조정
유기농 소셜 미디어 모범 사례는 모든 브랜드에서 꽤 일관되었습니다. 당신은 전문적이고 도움이 되는 어조를 원했습니다. 일부 브랜드는 다른 브랜드보다 더 많은 개성을 채택할 수 있지만 소셜 미디어의 모든 회사는 궁극적으로 제품을 홍보하고 고객 서비스를 지원하기 위해 이 매체를 사용하고 있다는 것이 분명했습니다. 그런 다음 패스트 푸드 체인 Wendy's는 이해할 수 없는 이유로 문법과 전문성을 창 밖으로 던지기로 결정하고 Twitter에서 경쟁업체와 고객을 로스팅하기 시작했습니다. 그리고 뭔지 알아? 그것은 효과가 있었다. 독특한 접근 방식은 브랜드를 성공적으로 구축하고 현대 청중에게 더 재미있고 관련성이 있도록 만들었습니다. 이제 모든 패스트푸드 레스토랑은 Twitter에서 가장 친한 친구처럼 이야기하고 TikTok 알고리즘과 청중은 브랜드에 가장 높은 개념의 힌지 없는 비디오로 지속적으로 보상합니다. 시대에 발맞추기 위해 목소리 톤이나 채널의 목적을 조정해도 괜찮습니다. 특히 메시지를 혼란스럽게 만드는 전체 브랜드 변경이 없을 때 고객은 변화를 따라갈 수 있습니다.
브랜드 업데이트: 다음은?
이것이 귀하의 브랜드에 필요한 사항(완전한 브랜드 변경 또는 개별 브랜드 업데이트)에 대한 경영진의 결정을 내리는 데 도움이 되기를 바랍니다. 어디에 착륙하든 지원이 필요할 수 있습니다. 소규모 프로젝트의 경우 단기 또는 월간 브랜딩 및 디자인 마케팅 대행사를 유치하면 성공할 수 있습니다. 브랜드를 기본으로 되돌리고 있다면 외부의 목소리가 미래에 즉각적인 업데이트가 필요한 방식으로 마크를 놓치지 않도록 도와줄 것입니다. 당신이 찾고 있는 것이 무엇이든, Hawke Media는 모든 브랜딩 및 디자인 요구 사항에 대해 브랜드가 거기에 도달하도록 도와줄 것입니다.
