경기 침체 광고: 비즈니스에서 사용해야 하는 광고는 무엇입니까?

게시 됨: 2023-05-08

2023년 1분기 현재 미국이엄밀히 말해경기 침체에 있지는 않지만, 기업과 소비자는 확실히 전국적인 경제 부담을 느끼고 있습니다. 1 그리고 일부 경제학자들은 2분기와 그 이후에 대해 낙관적이지만 미국인의 압도적 다수는 더 많은 경기 침체에 대비하고 있습니다. 2

소비자들이 돈을 버는 상황에서 기업들은 내년 광고 전략에 대해 갈등을 겪을 수 있습니다. 미국이 다음 분기에 공식적인 경기 침체 진단을받더라도브랜드는 정상적으로 진행되어야 합니까?

이 가이드에서 우리는 불황 마케팅 전략에 대해 기업이 알아야 할 모든 것을 분석합니다. 과거 불황 광고의 일부 정의 기능, 경기 침체기 마케팅에 대한 최근의 역사적 데이터 및 위기에 직면한 기업을 위한 광고 조언입니다. 암울한 예측.

놀랍게 들릴 수도 있지만 과거 불황의 데이터에 따르면 장기적으로 불황에 강한 기업이 되려면 기존 마케팅 계획을 고수하거나 광고에더 많이투자하는 것이 최선일 수 있습니다. 삼

"경기 침체 광고"의 특징

통계를 살펴보기 전에 과거 불황 광고의 모습, 즉 2008년 대침체 기간 동안 금융 불안에도 불구하고 고객 충성도를 유지한 메시지의 종류를 분석해 보겠습니다.

인간성을 활용하다

2008년의 경기 침체 광고는 소비자에게 고양되고 따뜻한 메시지를 보내는 인간의 낙관주의에 의존하는 경우가 많았습니다. 4 이러한 일반적으로 긍정적이고 때로는 공감적이며 종종 재미있는 접근 방식은 2008년 경기 침체 동안 몇 가지 중대한 영향을 미쳤습니다. 4

  • 그들은 기대를 저버렸습니다 . 소비자가 다소 무뚝뚝한 콘텐츠를 기대했지만 브랜드는 대신 가벼운 마음을 전달했습니다.메시지는 소비자의 투쟁에 민감했지만 절망을활용하지는 않았습니다.
  • 그들은 브랜드의 관대함을 강조했습니다 . 유명 유명 브랜드의 "기분 좋은" 광고는 일반적으로 추상적이거나 고상하지 않았습니다.
  • 그들은 소비자 소외를 방지했습니다 – 경기 침체는 일반적으로 소비 감소를 강요하지만, 브랜드는 공감하는 메시지로 상황에 맞는 콘텐츠를 생성함으로써 돈을 절약하기 위해 검소해야 하는 소비자를 소외시키는 것을 피했습니다.

유망한 가치

2008년 소비자 행동 및 광고에 관한 2009년 Harvard Business Review 보고서는 기업이 특히 중하위 계층을 대상으로 할 때 마케팅 캠페인및비즈니스 운영의 가치에 집중하도록 권장했습니다. 5

분석가들은 구체적으로 다음을 권장했습니다.

  • 저렴한 가격을 강조합니다.
  • 판매 및 할인 홍보.
  • 충성도 보상 제공(빈번하지 않거나 적은 지출자에게도).
  • 가격 대비 제품 또는 서비스 품질을 강조합니다.

많은 브랜드가 가치 관련 메시지를 인쇄 광고 및 일부 디지털 마케팅 캠페인에 혼합하여 이러한 권장 사항을 따랐습니다. HBR 애널리스트들은 약속하고가치를 제공하는 브랜드가 경기 침체 기간 동안 계속해서 단골 고객을 확보했으며경제 활동이 회복되기 시작하자 사업이 호황을 누렸다고 지적했습니다.

시그니처 브랜딩 유지

2008년 경기 침체 광고는 감정이입과 가치 중심 메시지의 조합으로 맥락적 민감성을 중심에 두었습니다. 4

불확실한 경제 상황에도 불구하고 기업은 고유한 브랜드, 즉 브랜드를 구현하고 소비자의 공감을 불러일으키는 목소리, 페르소나, 이미지에 여전히 투자하고 있었습니다.

위에서 언급한 Harvard Business Review 분석과 2008년 경기 침체 광고에 대한 다른 설명은 이러한 지속적인 마케팅 지출이 장기적 전략이었다고 지적합니다. 유명 브랜드는 충성도 높은 고객이 재정적으로 회복되면 다시 돌아올 것이라는 희망으로 소비자의 마음 속에 브랜드 이름을 유지했으며 이는 일반적으로 성공적인 전략임이 입증되었습니다. (걱정하지 마세요. 곧 전체 통계를 공유하겠습니다.) 4

과거 불황으로부터 배우기

불경기 광고에서 몇 가지 공통된 주제를 파악했으므로 이제 불황기 마케팅 전략을 위한 토대를 마련할 수 있습니다. 과거 불황을 이겨낸 브랜드로부터 우리는 무엇을 배울 수 있으며 브랜드는 이러한 교훈을 마케팅 활동에 어떻게 통합할 수 있습니까?

계속 광고하세요

데이터에 따르면 이미 마케팅에 투자하고 있는 기업은 경기 침체가 닥치면 가능한 한 현재 전략에 충실해야 합니다. 1980년대 초와 2008년의 경기 침체 기간 동안 경제 위기 동안 광고를 계속하기로 선택한 브랜드가 마케팅 예산을 삭감한 브랜드보다 1위를 차지했습니다. 3

  • 1980년대 경기 침체기에 600개 회사의 광고 관행을 조사한 연구에서는 다음과 같은 사실을 발견했습니다.
  • 경기 침체기에 마케팅 수준을 유지하거나 높인 브랜드는 경기가 회복된 후에도 매출이 크게 증가했습니다.
  • 1980년대 초에공격적으로광고한 브랜드는 위기 동안 광고를 완전히 중단한 회사보다 250% 이상의 매출을 올렸습니다.
  • 2008년 전술을 검토한 결과 6개월 동안 모든 TV 광고 지출을 중단한 기업의 60%가 브랜드 사용이 24% 감소하고 브랜드 이미지가 28% 감소한 것으로 나타났습니다.

적어도 역사적 선례에 따르면 경기 침체기에 가능한 한 많은 마케팅 마력을 유지하는 것이 경제적 불확실성에 직면한 기업에게 현명한 선택이 될 수 있습니다. 과거에는 광고에 계속 투자한 브랜드가 일반적으로 경기 침체 후 성공을 거두었습니다.

경기 침체에 특화된 전략 수립

2008년 경기 침체 기간 동안 광고의 메시지와 어조 변화(및 해당 전략의 일반적으로 긍정적인 영향)는 경기 침체에 특화된 마케팅 전략이 필요함을 나타냅니다.

이 기사 뒷부분에서 더 많은 전략적 팁을 분석하겠지만, 브랜드가 2023년 2분기 접근 방식으로 고려할 수 있는 몇 가지 잠재적 경기 침체 관련 전술에 주목해 보겠습니다.

  • ROI가 가장 높은 미디어 채널로 마케팅 비용 전환
  • 지속적인 시장 조사를 수행하고 그에 따라 전략을 조정합니다.
  • 마케팅을 위해 다른 브랜드와 제휴하여 비용과 위험을 공유

어디서부터 시작해야 할지 확신이 서지 않는 기업은 경기 침체 전문 지식을 갖춘 성장 마케팅 회사와 같은 지원군을 요청할 수도 있습니다.

추가 인사이트를 찾는 마케팅 리더를 위해 최근 2023년에 수익을 창출하려는 비즈니스를 위한가이드인 2023년 수익성 있는 성장 점화를 위한 CMO 가이드를게시했습니다. 최근 블로그 게시물에서 하이라이트 영상을 검토하거나 전체 가이드를 다운로드하여 자세한 내용을 확인하세요. 팁.

팔로우

마케팅 전문가들은 가치와 긍정적인 사회적 영향에 대한 약속을 지킨 브랜드가 2008년 경기 침체기에 브랜드보다 더 많은 소비자 신뢰, 충성도 및 판매를 얻었다고 지적했습니다. 4

2023년에 브랜드의 인간성을 강조하거나 경제 침체기에 지역 사회에서 긍정적인 역할을 보여주기 위해 메시지를 조정하는 기업은 장기적으로 이 메시지를 계속 구현할 준비가 되어 있어야 합니다(요청 시 영수증 제공). 2021년 현재 절반 이상의 소비자가 구매하기 전에 브랜드의 사회적, 환경적, 거버넌스 활동을 고려했습니다. 고객은 선택한 브랜드가 미치는 영향에 대해 깊은 관심을 보입니다. 6

오늘날의 불황 속 광고

이전 시대의 중요한 교훈 외에도 오늘날의 마케팅 환경에서 불황 광고에 대해 기업이 알아야 할 사항은 무엇입니까? 전략 수립을 시작할 때 아래 전술을 고려하십시오.

중심 투명도

투명성은 오늘날의 소비자에게 그 어느 때보다 중요합니다. 소비자가 보다 보수적으로 지출하는 기간에는 고객 신뢰가 중요합니다.

불황마케팅캠페인 기간 동안 소비자에게 더 개방적인 기업을 선택하는 경우 다음 작업은 전반적인 투명성을 높이고 브랜드가 대중과 소통하기 위한 올바른 도구를 활용하는 데 도움이 될 수 있습니다. 7

  • 현재 포지셔닝 평가 – 투명성에 관심이 있는 기업은모든운영 세부 정보를 대중과 공유할 필요가 없습니다.브랜드는 내러티브를 가장 잘 제어하기 위해 어떤 프로세스를 대중과 공유할 수 있는지(그리고 어떤 프로세스를 기밀로 유지해야 하는지) 식별해야 합니다.
  • 소비자 우선 순위 결정 – 기업은 고객이 주로 찾는 정보를 공유하는 데 집중해야 합니다.예를 들어 브랜드의 사용자 그룹이 일반적으로 지속 가능한 재료 소싱보다 환경적으로 책임 있는 제조 관행에 더 관심이 있는 경우 회사는 커뮤니케이션 계획에서 후자보다 전자를 더 많이 활용해야 합니다.
  • 효과적인 커뮤니케이션 – 브랜드는 투명성을 추구하기 위해 웹사이트에 운영에 대한 정보를 추가하고, 소셜 미디어를 사용하여 통계를 공유하고, 이메일을 통해 연례 보고서를 보내거나, 소통할 의향이 있음을 보여줄 수 있는 다른 적절한 방법을 찾아야 합니다. 소비자.다양한 채널을 통해 데이터에 대한 소비자의 반응을 평가하고(심지어 A/B 테스트를 사용하여 가장 인기 있는 입장을 결정) 최상의 영향을 미치는 방법을 선택합니다.

기술 도구 활용

오늘날의 브랜드에서는 디지털 마케팅을 피할 수 없습니다. 전 세계적으로 49억 명의 사람들이 소셜 미디어를 사용하고 Google은 매일 69억 개가 넘는 검색 결과를 생성합니다. 8,9

즉, 오늘날의 디지털 마케팅 환경에서는 소셜 미디어 및 검색 엔진 마케팅뿐만 아니라 여러 채널에 대한 관심이 필요합니다. 다양한 채널을 통해 디지털에 능통한 소비자에게 시간과 비용 효율적인 방식으로 도달하기 위해 마케터는 경기 침체에 앞서 광고 프로세스를 최적화할 수 있는 정교한 마케팅 도구에 투자하는 것이 현명할 것입니다.

Power Digital의 독점 엔진인 nova가 그러한 플랫폼 중 하나입니다. 인간 지능과 데이터 사이의 격차를 해소하는 충실도 높은 분석 및 전략적 도구는 최적이 아닌 광고 지출과 효율적이고 영향력 있는 경기 침체 시대 캠페인 사이의 차이가 될 수 있습니다.

2023년 경기 침체 방지 성장 전략 준비

1980년대 초반과 2000년대 후반 모두 불황 광고는 경제가 회복된 후 성공적인 브랜드의 장기적인 생존에 매우 중요했습니다. 그리고 미국이 2023년 1분기 현재 사전 정의 불황을 경험하고 있지는 않지만 오늘날의 기업은 여전히 ​​이전 불황에서 마케팅의 영향을 고려하고 최근 역사의 전술이 오늘날의 광고에 어떻게 유용할 수 있는지 이해하고 숙련된 디지털 마케팅과 협력해야 합니다. 대행사.

경기 침체기에 성장하는 것은 결코 쉬운 일이 아닙니다. Power Digital에서는 도전을 좋아합니다. 우리는 강력한 기술(예: nova)과 수십 년의 결합된 디지털 전문 지식을 사용하여 브랜드의 잠재력을 최대한 발휘하는 종단 간 성장 솔루션을 제공하는 기술 지원 성장 회사입니다.

2023년에 성장할 준비가 된 기업에게는 한계가 없습니다. 시작하려면 Power Digital에 문의하십시오.

출처:

  1. NerdWallet.우리는 경기 침체에 있습니까?.https://www.nerdwallet.com/article/finance/are-we-in-a-recession
  2. 마켓워치.거의 80%의 미국인이 미국이 2023년에 큰 경제적 어려움을 겪을 것이라고 생각합니다.어려움-2023-11672768380
  3. VentureBeat.경기 침체기에 마케팅을 축소하면 안 되는 이유https://venturebeat.com/business/why-you-shouldnt-cut-back-on-marketing-during-a-recession/
  4. 링크드인.경기 침체기의 광고 – 길거나 짧거나 어둡습니까?.https://www.linkedin.com/business/marketing/blog/linkedin-ads/advertising-in-recession-long-short-or-dark
  5. 하버드 비즈니스 리뷰.침체기에 마케팅하는 방법.https://hbr.org/2009/04/how-to-market-in-a-downturn-2
  6. 공급망 관리 협회.소비자는 기업의 사회적 책임을 중시합니다. 귀하도 그래야 합니다.https://www.ascm.org/ascm-insights/consumers-care-about-corporate-social-responsibility–and-so-should-you/
  7. 포브스.투명성은 더 이상 선택 사항이 아닙니다.그것은 필수입니다. https://www.forbes.com/sites/forbesbusinesscouncil/2021/05/04/transparency-is-no-longer-an-option-its-a-must/?sh=4edd075fe7d0
  8. DemandSage.소셜 미디어 사용자 – 2023년에 소셜 미디어를 사용하는 사람의 수.https://www.demandsage.com/social-media-users/
  9. TechJury.Google 검색 통계의 놀라운 세계.https://techjury.net/blog/google-search-statistics/#gref