Reliance Planning은 전자 상거래 플레이 및 그 이상을 위한 슈퍼 앱입니까?
게시 됨: 2019-04-30Reliance는 100개 이상의 서비스를 통합하는 작업을 하고 있는 것으로 알려졌습니다.
슈퍼 앱은 전자 상거래, 온라인 예약 및 결제를 가능하게 합니다.
PhonePe와 Paytm도 전자상거래 및 결제를 위한 Super App 모델을 따릅니다.
2019년 여름, 인도의 전자 상거래 시장은 Reliance의 임박한 진입과 함께 혼란에 대비하느라 분주합니다. Reliance Industries는 전자 상거래 서비스 출시를 위해 꾸준히 구축하면서 계획을 비공개로 유지하느라 분주합니다. Reliance의 핵심 요소 중 하나는 100개 이상의 서비스가 통합된 'Super App' 제품일 것입니다.
익명의 출처를 인용한 Business Standard 보고서에 따르면 Reliance는 인앱 결제 서비스를 통해 청구서를 지불하는 것 외에도 전자상거래가 플랫폼에서 상품과 서비스를 주문할 수 있도록 하는 슈퍼 앱을 출시할 예정입니다.
이는 고객이 온라인에서 쇼핑하고 오프라인에서 제품을 픽업하거나 집으로 배송받을 수 있는 하이브리드 오프라인-온라인 생태계를 구축하려는 회사 계획의 일부입니다. Reliance는 Jio 모바일 인터넷 가입자 기반을 활용하여 전자 상거래 플레이를 위한 온보딩 사용자를 희망하고 있으며 광범위한 Jio 서비스 네트워크를 사용하여 배송을 용이하게 할 것입니다.
Reliance는 올해 시작될 것으로 예상되는 전자 상거래 계획을 뒷받침하기 위해 제품 및 공급망, 기술 팀 및 물류 네트워크를 준비하고 있습니다. 회사는 아직 출시 날짜나 파일럿 일정을 발표하지 않았습니다.
Super App: 다른 사람들이 실패한 곳에서 Reliance가 성공할 것인가?
슈퍼 앱 모델에서 Reliance는 다양한 분야의 타사 애플리케이션과 파트너 관계를 맺을 것입니다. 많은 인도 기업이 Super App 접근 방식을 시도했습니다.
Flipkart의 지불 부서인 PhonePe에는 청구서 지불, Ola 택시, RedBus 예약 등과 같은 여러 통합 기능도 있습니다. PhonePe는 1억 5천만 명 이상의 사용자를 보유하고 있다고 주장하며 Goibibo 및 OYO를 포함한 25개의 대형 디지털 앱을 통합하는 "수퍼 앱"을 제공합니다.
Ola의 Bhavish Aggarwal은 또한 360도 서비스를 제공하는 보다 총체적인 회사로 택시 통합 회사를 만들려고 하고 있습니다. 이는 음식 배달 회사 FoodPanda 및 대중 교통 스타트업 Ridlr와 같은 Ola의 과거 인수에서 분명합니다.
글로벌 전자 상거래 거대 아마존은 발권 서비스에서 음식 배달에 이르기까지 고객을 위한 엔드 투 엔드 주문 처리를 가능하게 하는 슈퍼 앱을 출시할 수도 있습니다.
슈퍼 앱 트렌드가 다른 아시아 국가에서 인기를 얻고 있음이 입증되었지만 JustDial 또는 Hike Messenger와 같은 자체 개발 올인원 앱에 대한 미온적인 반응은 모델이 여전히 다른 사람들이 모방할 수 있는 성공 스토리가 필요함을 보여줍니다. 따라서 Reliance는 마침내 슈퍼 앱 약속을 이행하는 회사가 될 수 있습니다.
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Reliance 전자 상거래: 무슨 일이 일어나고 있습니까?
2018년 7월 Mukesh Ambani는 Reliance Retail과 Jio Infocomm이 공동으로 새로운 전자 상거래 플랫폼을 출시할 것이라고 발표했으며 시장은 앞으로 몇 달 안에 큰 혼란이 예상됩니다.
지금까지 알고 있는 내용은 다음과 같습니다.
- Ambani는 전자 상거래 계획이 소비자, 소매업체 및 생산자에게 도움이 될 것이며 전국의 약 3 Cr 소규모 상점 주인에게도 도움이 될 것이라고 말했습니다.
- 회사는 하이브리드 모델을 따를 것으로 예상됩니다. 이 계획에 따라 회사는 온라인 플랫폼에 소규모 소매 업체의 오프라인 매장을 통합하여 공유 수익성을 창출하는 것을 목표로 합니다.
- Reliance Retail은 스마트폰, 텔레비전, 의류, 향신료 및 비누를 소매업체에 제공하는 B2B 전자 상거래에 진출하려고 했습니다.
- Reliance는 약 12 Mn Kirana 매장의 서비스를 포함할 계획이었습니다.
- Reliance Retail은 5,000개 도시와 마을에 있는 5,100개 이상의 Jio POS 매장을 전자 상거래 벤처를 위한 배송 및 수집 지점으로 사용할 계획을 공유했습니다.
- Reliance 그룹은 Amazon 및 Flipkart와 같이 곧 경쟁이 될 시장에서 의류 및 신발을 포함한 라이프스타일 제품을 철수했습니다.
인수를 통한 소매 전자상거래 강화
전자 상거래 계획을 더욱 활성화하기 위해 Reliance는 이미 물류에서 자국어, AI에 이르기까지 여러 인수 및 투자를 진행했습니다.
Reliance는 물류 스타트업 Grab A Grub을 1,490만 달러(INR 106 Cr)의 현금 거래로 인수했습니다. 이번 조치는 회사가 전자상거래 벤처를 위한 물류 서비스를 강화하는 데 도움이 될 것입니다.
가장 최근에 Reliance Industries는 자회사인 Reliance Jio Digital Services Limited를 통해 챗봇 제조업체 Haptik Infotech Pvt Ltd(Haptik)와 회사 지분 87%를 인수하기 위한 최종 사업 양도 계약을 체결했습니다.
인도의 전자 상거래: 싸움 또는 비행?
Google India Research에 따르면 인도는 2021년까지 1,000억 달러의 온라인 소매 수익을 창출할 것으로 예상됩니다. 또한 IBEF는 인도 전자상거래 시장이 2017년 현재 385억 달러에서 2026년까지 2,000억 달러로 성장할 것으로 예상합니다.
현재 Flipkart와 Amazon이 경쟁을 주도하고 있지만 최신 FDI 전자 상거래 지침을 준수하기 위해 판매자와 독점 파트너십을 맺는 데 제한이 있습니다.
2월에 발효된 FDI 지침은 FDI 자금 지원 온라인 시장을 독립 판매자와 구매자를 위한 단순한 기술 플랫폼으로 제한합니다. 전자 상거래 시장은 온라인 판매자의 지분을 25% 이상 소유하는 것이 금지되어 있습니다.
인도의 또 다른 전자 상거래 모델은 B2B 및 소셜 전자 상거래입니다. B2B 전자 상거래 시장은 2018년 가장 빠른 인도 전자 상거래 유니콘이 된 Udaan과 같은 플레이어와의 혼란에 무르익었습니다.
Udaan은 Confederation of Indian Industry와 Deloitte의 2016년 연구에 따르면 2020년까지 약 7000억 달러 규모로 성장할 것으로 예상되는 인도의 전체 B2B 시장을 혼란에 빠뜨릴 계획입니다.
동시에 Meesho 및 Shop101과 같은 플레이어는 온라인 재판매를 위해 WhatsApp과 같은 소셜 네트워킹 플랫폼을 활용하고 있습니다. 2017년 Zinnov 연구에 따르면 온라인 리셀러 공간은 2022년까지 480억~600억 달러로 성장할 것으로 예상됩니다.