원격 성능 검토를 수행하는 방법: 완전한 가이드

폐쇄 상태에 머무는 시간이 길어질수록 직원들이 이 불안정한 상태에 영원히 방치된 것처럼 느끼지 않도록 정기적인 비즈니스 일상을 회복하는 방법을 찾는 것이 더 중요합니다. 그러나 우리가 새로운 리듬과 전략에 익숙해지면서 원격 공연 리뷰가 여전히 자리를 차지하고 있는지 궁금해할 수 있습니다. 우리는 올해를 완전히 마감하고 싶은 충동을 억누를 필요가 있으며 상황이 정상으로 돌아간 후에만 성과 리뷰로 돌아가야 한다고 가정해야 합니다.

성과 검토는 목표와 조직의 성공을 달성하기 위해 개인과 팀의 효율적인 관리를 보장하는 데 필수적입니다. 그리고 기업의 생존이 원격 직원을 얼마나 효과적으로 관리할 수 있는지에 달려 있는 시대에 효과적인 성과 관리는 조정과 공유된 이해를 만드는 열쇠입니다. 달성해야 하는 것과 개인 또는 팀이 이러한 도전적인 시기에 성공하기 위해 무엇을 하고, 배우고, 개발해야 하는지를 명확히 합니다.

COVID에 적응하는 방법

팬데믹 이전에도 성과 평가는 직원들 사이에 상당한 스트레스를 초래했습니다. 사람들은 비판받는 것을 주저하고 어려운 대화를 피하는 것을 선호합니다. 재택 근무는 원격 성과 검토로 인해 악화될 수 있는 고립감과 외로움을 불러일으켰습니다.

우리는 이것이 일반적인 리뷰가 아니며 하나의 리뷰처럼 취급되지 않을 것임을 인정해야 합니다. 직원들에게 원격 성과 검토의 필요성을 알리고 프로세스가 어떻게 진행될 것인지 명확하게 설명합니다.
물리적 거리, 기술 문제, 의사 소통의 어려움 및 원격 성과 검토를 많은 관리자가 직관적이지 않게 만드는 기타 요인을 고려하여 변경하는 것이 중요합니다. 그리고 가장 중요한 것은 조직이 사무실 내 대화에만 효과가 있는 전략에 의존할 수 없다는 것입니다.

기대치 설정

조직과 직원 모두 올해 중대한 도전을 겪어야 했습니다. COVID-19 제한 기간 동안 자비로운 리더십이 우선되어야 합니다. 관리자는 직원의 성과를 웰빙과 조정하고 연결해야 합니다.

형식: 원격 성과 검토가 어떻게 수행될 것인지 서면으로 설명하십시오. 단계, 직원이 준비해야 하는 방법, 화상 통화를 통해 수행할지 여부 및 플랫폼 등을 명확하게 배치합니다.

초대 대상자 – 검토 중에 참석할 사람을 간략하게 설명합니다. 얼마나 많은 라운드가 포함될 것이며 각 구성원이 참석하는 목적.

기간 – 미리 캘린더 초대장을 보냅니다. 일반적으로 직원이 원격 성과 검토에 필요한 모든 자료를 준비할 수 있도록 1주에서 2주 사이에 통지하는 것이 가장 좋습니다. 초대에 회의가 지속될 것으로 예상되는 시간을 포함합니다.

구조 – 캘린더 초대 및/또는 해당 이메일에서 논의할 내용을 세분화합니다. 진행하게 될 주제와 성과를 측정하는 방법.

원격 성능 검토 수행

비디오를 통해 연결

바디 랭귀지는 많은 세부 사항을 전달하며 의미 있는 대화를 나누는 가장 좋은 방법은 직접 대면하는 것입니다. 화상 통화는 직원과 같은 방에 있는 것 다음으로 좋은 것입니다. Creately에 내장된 화상 회의 기능을 사용하여 직원과 대화하면서 직원의 성과 기준을 검토하고, 전년도 작업을 검토하고, 무한 캔버스에서 실시간으로 미래 목표를 설정할 수 있습니다.

대화 가이드를 가지고

성과 검토는 일반 목적의 후속 회의가 아닙니다. 회의를 통해 집중하고 간결하게 생각하는 것이 가장 효과적입니다. 다루어야 하는 주제, 통과해야 하는 다양한 평가 매개변수, 직원의 피드백이 필요한 특정 섹션이 포함된 대화 가이드를 준비하세요. 구조화되고 집중해야 합니다. 유연성이 있어야 하지만 규정된 시간 내에 모든 평가 영역을 통과하는 것이 중요합니다.

세션 전에 질문할 수 있는 기회 제공 – 팀원들이 질문이나 우려 사항에 대해 논의할 수 있도록 지정된 시간을 따로 마련해 두십시오. 이를 통해 준비하고 공유할 수 있습니다.

명확한 기대치를 설정하면 가상 환경에서도 검토하는 동안 귀하와 귀하의 팀이 작업을 계속 수행하는 데 도움이 될 수 있습니다.

템플릿 및 분석 도구 사용

무엇을 평가하고 성과를 어떻게 측정할지 이해하는 것이 중요합니다. 구조화된 템플릿은 생각의 명확성을 보장하고 원격 성과 검토 프로세스를 간소화하여 조직의 모든 사람이 같은 페이지에 있을 수 있도록 합니다. 직원들은 무엇을 기대해야 하는지 더 잘 알 수 있으므로 대면 대화에서 스스로 준비하고 더 의미 있는 토론을 할 수 있습니다.

개인 SWOT

이 도구는 개인의 자기 성찰에 좋습니다. 직원들이 자신의 긍정적인 특성과 부정적인 특성을 모두 정직하게 평가하고 개선 영역과 숨겨진 잠재력을 발견할 수 있는 구조를 제공합니다. 원격 성과 검토 며칠 전에 직원에게 자체 평가 연습을 보낼 수 있습니다. Creately를 사용하여 관리자는 완료된 SWOT 분석을 검토하고 각 섹션에 입력과 의견을 추가할 수 있습니다.

스마트 목표

성과 검토는 과거 성과를 평가하는 것만큼이나 직원과 함께 개별 경력 경로를 계획하는 것과 관련이 있습니다. 원격 성과 검토 중에 직원들에게 자신의 기여가 회사에 매우 중요하고 개인과 조직 모두를 위한 미래 지향적인 궤적을 찾도록 하는 것이 중요합니다.

목표를 설정하면 의도를 다시 집중하고 노력에 대한 맥락을 제공할 수 있습니다.

SMART 목표는 시간이 지남에 따라 달성하기 위해 노력하는 구체적인 목표입니다. 관리자와 직원은 이러한 목표를 함께 작성해야 합니다. "SMART"는 각 목표의 가장 중요한 특성을 설명하는 약어입니다.

실행 계획

이 문서는 목표를 달성하기 위해 완료해야 하는 작업을 설명합니다. 프로세스를 타임라인에 따라 실행 가능한 할당으로 나눕니다. 실행 계획은 목표를 달성하고 목표에 효율적으로 도달하는 데 필요한 모든 단계를 간략하게 설명합니다. 프로세스의 모든 단계에 기간을 지정할 수 있습니다. 필요와 기본 설정에 따라 이 문서를 사용하여 단일 또는 다중 목표를 설정할 수 있습니다.

염두에 두어야 할 사항

할 것

• 유연성, 관대함, 공감, 연민으로 평가에 접근하십시오.
• 열심히 일하고 참여하는 사람들을 인정하고 감사를 표하십시오. 이는 직원의 사기와 직원을 유지할 수 있는 조직의 능력에 매우 중요합니다.

하지 않다

• 실적이 저조한 사람에 대해 너무 비판적이어야 합니다. 원격 근무에 익숙해지고 상황을 전환할 수 있는 유예 기간을 주십시오.
• 편견이 스며들게 하십시오. 데이터를 기반으로 결정을 내리십시오. 동료들에게 물어보고 다른 직원들이 얼마나 잘 의사 소통하고, 협력하고, 돕고 있는지에 대한 자세한 정보를 얻으십시오.
• 완료해야 하는 항목이라고 생각하십시오. 원격 성과 검토를 도구로 사용하여 비즈니스 운영 방식의 사각 지대와 숨겨진 기회를 식별하십시오.

원격 성능 검토의 어려움에도 불구하고 모든 것을 고려하면 이점은 압도적으로 긍정적일 수 있습니다. 직원들과 연결하고 성과에 대해 의미 있는 대화를 나눌 수 있는 기회를 제공합니다. 그러나 더 중요한 것은 이 독특한 시기에 직원들의 이야기를 직접 들어보면 그들이 직면한 문제를 더 잘 이해할 수 있다는 것입니다. 그런 다음 이러한 요소를 고려하는 정책을 만들고 보다 효율적인 원격 작업 환경을 만드는 결정을 내릴 수 있습니다.