재택 근무 팀 협업을 개선하는 방법

사무실에 칸막이, 고정 근무 시간, 전용 책상, 정장 차림의 직원이 있었던 사무실에서 시대가 바뀌었습니다.

이제 상황이 더 유연해졌습니다.

직원들은 원하는 장소와 기간을 선택할 수 있고, 원하는 옷을 입고 집에서 일할 수 있습니다.

팀이 집에서 일하든 사무실에서 일하든 이 원격 팀 협업 팁은 팀워크를 옹호하는 데 도움이 됩니다.

원격 팀 협업 모범 사례

다음은 집에서 일하는 팀이 팀 간의 협업을 높이는 데 사용할 수 있는 몇 가지 모범 사례입니다.

이전 게시물에서 우리는 재택근무 팀이 참조할 수 있는 몇 가지 더 중요한 주제에 대해서도 논의했습니다.

올바른 방법으로 재택 근무

온라인에서 브레인스토밍하는 방법

생산적인 원격 회의를 실행하는 방법

재택 근무 팀을 통한 스프린트 계획

재택 근무를 효과적으로 관리하는 방법

명확한 지침 설정

지침은 재택 근무 팀을 잘 조직화하는 데 필수적입니다.

행동, 의사소통 및 협력의 규칙을 명확히 하고 문서화하십시오.

예를 들어, 팀이 커뮤니케이션 도구를 어떻게 활용하기를 기대하는지 설명하십시오.

• 그들이 매일 채팅 플랫폼에서 작업 상태를 업데이트하기를 원하십니까?
• 그들이 문제를 서로 사적으로 논의하기보다 공개 채널에서 토론하기를 원하십니까?
• 급한 일이 생겼을 때 영상통화나 이메일보다 다이렉트 메시지를 선호하시나요?

모든 사람이 문서에 액세스할 수 있도록 유지하여 현재 팀 구성원뿐만 아니라 신입 사원도 진행 방법을 모를 때 참조할 수 있습니다. 그리고 원격 근무의 변화하는 환경에 적응하므로 정기적으로 업데이트하십시오.

팀에 적합한 도구 제공

효과적인 협업은 좋은 도구 세트를 통해 촉진됩니다. 여기에서 여러 도구를 사용할 필요가 없습니다. 작업을 완료하는 데 도움이 되는 몇 가지만 있으면 충분합니다.

무수히 많은 도구가 있으며 여기에 유용한 도구가 있습니다.

채팅 및 화상 회의 : Slack, Zoom, Skype, Google Meet

문서 협업 : Google Docs, One Drive, Google Drive

비주얼 콜라보레이션(온라인 화이트보드) : Creately, Figma

프로젝트 관리 : Asana, Favro, Trello

마찬가지로 중요한 것은 이러한 도구를 사용하는 방법과 시기에 대한 기본 규칙을 설정하는 것입니다. 그리고 당신의 팀도 그것들을 올바르게 사용하는 방법을 알고 있는지 확인하십시오.

원격 팀을 위한 추가 도구.

가능하면 비디오를 사용하십시오

재택근무 시 영상의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않습니다.

영상 통화

• 지리적 장벽을 극복하기 위한 솔루션 제공
• 더 매력적이다
• 참가자의 집중도를 높이는 데 도움
• 참석자의 표정을 더 잘 볼 수 있도록 도와주세요.
• 그리고 잘못된 의사소통의 가능성을 줄입니다.

그리고 무엇보다 화상통화는 원격근무를 할 때 할 수 있는 대면 커뮤니케이션에 가장 가깝기 때문에 최대한 활용하여 팀원 간의 협업을 강화해야 합니다.

온라인으로 매일 간단한 스탠드업 미팅을 하십시오.

매일 정해진 시간에 팀이 작업을 완료했는지, 현재 하고 있는지, 작업에 영향을 미치는 방해 요소가 있는지 논의하세요. 이 작업은 매일 시작할 때 수행할 수 있으며 채팅 플랫폼을 사용하여 나머지 팀과 작업 업데이트를 간단히 공유할 수 있습니다.

또는 비디오를 켜고 문제를 광범위하게 탐색할 수 있는 짧은 회의를 할 수 있습니다.

또한 비디오는 모든 사람이 서로를 볼 수 있는 기회를 제공하며 회의 시작 시 몇 분 정도 시간을 할애하여 일상적인 대화를 할 수 있어 더 많은 참여를 유도할 수 있습니다.

명확한 프로세스가 있습니다.

명확한 표준 프로세스를 통해 모든 사람이 추적할 수 있습니다.

잘 정의된 프로세스를 마련하면 신입 사원의 온보딩 및 교육이 더 쉬워지고 그들이 수행해야 하는 역할과 다른 사람을 어떻게 도와야 하는지를 명확히 함으로써 모든 사람이 같은 페이지를 유지하도록 돕습니다.

순서도와 프로세스 맵은 프로세스를 효과적으로 문서화하는 데 도움이 됩니다. 프로세스 맵을 그리는 것 자체가 팀에게 교육적인 경험이 될 수 있습니다.

아래 Creately 템플릿을 사용하여 프로세스 개요를 작성하는 데 협업할 수 있습니다. 파일을 열고 공유 가능한 링크를 사용하여 모든 사용자에게 액세스 권한을 부여하세요.

완료되면 모든 사람이 액세스할 수 있는 공통 위치(예: Google 드라이브 폴더 또는 내부 Wiki)에 저장합니다.

역할과 책임을 명확히 하라

잘 조직된 팀은 함께 일하는 방법을 알고 있습니다.

당신이 팀에서 어디에 속해 있는지 알고 일을 완수하기 위해 무엇을 해야 하는지 아는 것은 팀원들에게 더 협조적인 데 도움이 됩니다.

팀 구성원의 역할과 책임을 명확히 하는 간단한 조직도는 모든 사람이 이를 이해하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다. 또한 서로 간의 보고 관계를 강조하는 데 도움이 됩니다.

과잉 의사 소통

서로를 볼 수 없을 때 항상 잘못된 의사 소통이나 오해가 발생합니다.

이것을 피하는 가장 안전한 방법은 동료를 직접 만나서 설명하거나 보유하고 있는 플랫폼과 지나치게 의사소통하는 것입니다.

화상 통화를 할 수 없는 경우 입력하는 메시지에 자세한 정보를 제공하거나 음성 통화로 문제를 자세히 설명하여 지나치게 설명하십시오. 그래야 상대방이 오해하거나 질문하지 않고 자신의 생각을 명확하게 전달할 수 있습니다.

공동의 목표를 위해 일하십시오

공동의 목표는 모든 사람을 하나로 모으고 나아가야 할 명확한 방향을 제시합니다. 매일, 매주 또는 매월 직원을 위한 개별 목표를 설정할 때에도 이를 더 큰 그림과 연결하십시오.

그들이 하고 있는 일이 조직의 전반적인 목표에 어떻게 기여하는지 이해하도록 돕는 것은 팀으로서 더 나은 성과를 내고 생산성을 유지하도록 동기를 부여할 것입니다.

• 목표 설정에 전체 팀 참여
• 일대일 회의를 통해 정기적으로 성과에 대해 긍정적이고 건설적인 피드백을 제공합니다.

그리고 즐거운 시간 보내세요

생일을 축하하고, 애완 동물의 사진을 공유하거나, 팀 내에서 유행하는 주제에 대한 뉴스 기사를 공유할 공간을 만드십시오. Facebook 그룹, WhatsApp 그룹 또는 별도의 Slack 채널이 될 수 있습니다.

따라서 팀이 사회적으로 연결되도록 격려하면 팀 간의 관계가 강화되고 함께 일하는 방식이 개선됩니다.

더 많은 팁이 있습니까?

팀이 물리적으로 떨어져 있더라도 함께 일할 수 있도록 모든 기회를 잡으십시오. 위의 방법을 사용하여 효과적인 원격 팀 협업을 촉진할 수 있습니다.

직원 간의 원격 팀 협업을 늘리기 위해 어떤 다른 방법을 시도했습니까? 아래 의견 섹션에 알려주십시오.

재택 근무를 위한 실용적인 가이드를 아직 읽어 보셨습니까? 필요한 도구부터 온라인에서 프로젝트를 효과적으로 브레인스토밍하고 계획하는 방법에 이르기까지 모든 것을 배우십시오.