재택근무하는 팀원의 고립감과 소외감을 예방하는 방법.

사무실 복귀 압력에도 불구하고 여전히 원격으로 근무하는 기업이 많습니다. 문제는 개인이 이런 방식으로 일하는 동안 고립에 직면하는 동안 팀에 동기를 부여하고 생산성을 유지하는 방법은 무엇입니까?

팬데믹 이후 인력은 이제 사무실 기반, 원격, 사무실과 원격 작업으로 구성된 하이브리드 등 세 가지 작업 모델을 보유하고 있습니다. 각 방법에는 고유한 장단점이 있으며 또한 많은 사람들이 다양한 모델에서 작업하면서 성공하는 데 적합합니다.

그럼에도 불구하고 원격 모델은 회사에서 진행 중인 프로젝트와 관련하여 가끔 영상 통화 및 토론을 하는 것 외에는 실시간 농담이나 다른 직원과 연결할 수 있는 방법이 없기 때문에 여전히 직원에게 고립감을 느낄 수 있습니다.

이 기사에서는 직원들이 서로 연결되도록 돕고, 결과적으로 직원의 생산성에 도움이 되는 팀 사기와 협업을 강화하는 방법을 살펴봅니다.

의사소통을 강조하다

원격 팀은 기능을 수행하기 위해 기술에 의존하며 기술의 발전은 전혀 문제가 되지 않습니다. 그러나 기술에만 의존하더라도 기업의 리더들은 인간 상호작용의 중요성을 더욱 강조하는 것이 중요합니다. 그렇지 않으면 직원들은 결국 소외감을 느끼게 되고 필요할 때 효과적으로 연락할 수 없게 됩니다.

결과 달성의 중요성

목표와 목적을 달성하는 것은 기업의 빵과 버터입니다. 이것이 그들이 기능하고 운영을 위한 수입을 얻는 방법입니다. 그렇기 때문에 팀원 개개인의 명확한 목표를 설정하는 것이 중요합니다. 각 개인의 목표가 팀 전체의 성공에 얼마나 중요한지 강조하십시오.

KPI 설정

핵심 성과 지표(KPI)는 각 구성원에게 필요한 목표입니다. 이를 팀원들에게 전달함으로써 모든 사람은 자신에게 기대되는 것이 무엇인지 정확히 알 수 있습니다. 팀과 회의를 갖고 이에 관해 논의하고, 예상 결과의 하드 카피를 제공하여 후속 조치를 취하여 팀원들도 자신의 진행 상황을 측정할 수 있도록 하세요. KPI를 자주 검토하여 팀원들이 제대로 진행되고 있는지 알 수 있도록 하세요.

명확한 의사소통

구성원들이 진행 상황을 확인하고 문제를 전달할 수 있도록 팀 회의를 비교적 자주 가집니다. 지속적인 의사소통 채널을 열어두면 팀은 결과 달성에 어려움과 문제가 발생할 때 먼저 연락하려는 경향이 더 커질 것입니다.

생산성을 높이는 도구

팀과 함께 잘 작동하는 도구를 찾는 것은 처음에는 시행착오 과정이지만, 일단 작동하는 도구가 있으면 모든 직원이 입사 후 획득해야 하는 도구의 마스터 목록을 관리하세요.

팀에 도움이 될 도구 목록

• 온라인 클라우드: 이 저장 공간은 문서, 프로젝트 추적기 및 다양한 종류의 도구를 보관하는 데 사용할 수 있습니다. 직원이 어디에 있든 쉽게 액세스할 수 있어야 합니다.
• 채팅 도구: 시간대나 기타 정상 참작이 가능한 상황으로 인해 지연이 발생하지 않고 실시간으로 서로 통신할 수 있는 수단을 제공합니다. 화상 회의를 용이하게 하는 도구도 포함하십시오. 대면 커뮤니케이션은 세상을 변화시킬 수 있습니다.
• 프로젝트 관리 도구: 여기에는 직원의 일상 업무를 돕는 도구가 포함될 수 있습니다. 여기에는 프로젝트 관리 소프트웨어, 캠페인 진행 상황을 추적하는 도구, CRM 소프트웨어가 포함될 수 있습니다.

도구 제공

이러한 도구 중 상당수는 비용이 많이 들며 최상의 성능을 발휘하려면 회사 프로필이 필요합니다. 이는 다양한 소프트웨어 및 도구에 대한 회사 프로필을 만든 다음 회사 연결 계정을 직원에게 제공해야 함을 의미합니다. 이렇게 하면 진행 상황을 감독할 수 있으며 팀원은 소프트웨어와 도구에 대해 비용을 지불할 필요가 없습니다.

학습 및 개발

귀하의 직원은 업무를 충분히 수행하는 데 필요한 기술과 경험을 갖추고 있습니다. 그러나 시간이 지남에 따라 작업 요구 사항이 변경되고 개선이 필요합니다. 회사에 학습 및 개발 구조가 있으면 팀이 업계 동향을 따라갈 수 있고 탁월한 결과를 제공할 수 있는 수단을 제공할 수 있습니다.

이는 또한 직원의 미래 계획을 계획하는 데 도움이 되는 경력 및 승계 계획과 개인 성장을 통해 회사의 성장이 어떻게 촉진될 수 있는지에도 도움이 됩니다.

피드백 및 지원

이는 직원들과의 명확한 의사소통을 제공하는 것과 함께 진행됩니다. KPI를 제공하는 것 외에도 작업 중인 프로젝트 및 캠페인의 진행 상황을 팀에 업데이트해야 합니다. 또한 팀 구성원에게 진행 상황에 대한 개별 피드백을 제공하고 이를 미세 조정하여 최적의 결과를 얻을 수도 있습니다.

직원이 뒤쳐졌을 때 해야 할 일

팀원이 KPI 목표를 달성하지 못한 경우 일대일로 영상 통화를 진행하여 중단 원인을 논의할 수 있어야 합니다. 그들이 어려움을 겪고 있는 이유에 대한 이유를 제공하고, 다시 올바른 길로 돌아갈 수 있도록 통찰력과 조언을 제공하여 후속 조치를 취하도록 하십시오. 함께 협력하여 실행 가능한 솔루션을 찾고 앞으로 더 나은 성과를 낼 수 있는 방법에 대한 옵션을 제공할 수 있도록 하세요. 이렇게 하면 팀 리더의 지도와 지원을 받아 직원의 책임과 노력이 이루어집니다.

팀에 동기 부여하기

가장 좋은 동기 부여 형태 중 하나는 직원 간의 건전한 경쟁을 촉발하는 것입니다. 적대감을 조성하지 않고 이를 수행하려면 팀원이 이룬 뛰어난 성과를 강조하거나 '이달의 직원' 인센티브를 제공할 수 있습니다. 이것은 그들이 그들의 일에 더 많은 노력을 기울이도록 밀어붙일 것입니다.

일과 삶의 균형을 강조

팬데믹의 재택근무 시대에 만들어진 건강한 일과 삶의 균형은 직원들이 정신 건강을 우선시하면서 효율적으로 일할 수 있도록 보장합니다. 직원들이 낮 시간 동안 휴식을 취하고, 일하지 않을 때는 전원을 끄고, 직장 생활과 가정 생활을 분리하도록 하십시오.

팀 빌딩

팀 구성 활동은 팀이 동일한 공간에서 물리적으로 작업하지 않음에도 불구하고 여전히 매우 실행 가능합니다. 원격 팀을 위한 팀 구축 서비스를 제공하는 여러 회사가 있으며, 팀 관계를 강화하기 위해 자신만의 활동을 고안할 수 있는 방법이 있습니다. 그게 전부는 아닙니다. 팀이 함께 전화 통화를 하고 서로를 더 잘 알아가고 서로 즐거운 시간을 보낼 수 있는 시간을 만드십시오.

결론

원격으로 일하는 것은 고립된 경험이 될 수 있습니다. 이런 환경에서 일할 때는 팀 구성원 간의 협업을 향상할 수 있는 방법을 찾는 것이 중요합니다. 이는 직원 간의 관계를 조성할 뿐만 아니라 물리적으로 멀리 떨어져 있더라도 팀워크의 중요성을 강조합니다.