재단 및 비영리 단체를 위한 원격 작업의 장점

2020년에 재단과 비영리 단체가 원격 근무로 전환했을 때 대부분은 사후 대응적으로 전환했습니다. 갑자기 이전 프로세스를 새로운 워크플로에 맞추고 즉석에서 조정해야 했습니다. 많은 경우 전환 과정에서 학습 곡선이 가팔랐습니다. 그러나 장점은 팀이 의사 결정 방법과 사용하는 도구에 대해 매우 의도적이라는 것입니다. "그것이 우리가 항상 해왔던 방식이기 때문에" 추론에 작별 인사였습니다.

조직의 리더가 앞을 내다보면서 많은 사람들이 원격 근무가 장기적으로 미래에 어떻게 적합한지 고려하고 있습니다. 실제로 원격 작업은 큰 장점이 있으며 팀을 강화하는 데 도움이 될 수 있습니다.

1. 하이브리드/원격 근무는 직원 확보 및 행복을 지원합니다.

원격 또는 하이브리드 작업 옵션을 제공하는 것은 많은 잠재적 고용인이 찾는 이점입니다. McKinsey의 연구에 따르면 원격으로 일할 기회가 주어졌을 때 조사 대상자의 87%가 제안을 수락하겠다고 말했습니다. 이는 업계에 관계없이 원격 또는 하이브리드 작업이 구직자에게 인기 있는 옵션임을 나타냅니다.

비영리 단체는 종종 최고의 인재를 유치하고 유지하기 위해 기업과 경쟁합니다. 기업 예산과 맞붙는 것이 어려울 수 있기 때문에 비영리 단체는 다른 방식으로 자신을 구별해야 합니다. 원격 작업을 혜택으로 제공함으로써 비영리 단체는 후보자 풀을 넓히고 이전에는 접근할 수 없었던 인재를 유치합니다. 또한 길고 값비싼 사무실 임대, 사무용품, 직장 보험 및 에너지 요금을 절약할 수 있습니다.

유연한 원격 우선 정책을 제공함으로써 비영리 단체는 직원의 행복을 개선할 수 있습니다. 결국, 직원의 성과와 생산성에 영향을 미치는 웰빙 증진에 도움이 되는 다른 여가 활동에 시간을 할애할 수 있는 통근에 하루 두 시간을 보내고 싶어하는 사람은 아무도 없습니다.

직원들이 일주일에 2~3일 사무실에 출근해야 하는 하이브리드 작업 모델을 구현한다는 것은 팀이 브레인스토밍 세션, 협업 및 결속을 위해 모일 때 작업이 보다 의도적이고 목적이 있으며 생산적이라는 것을 의미합니다.

2. 원격 근무가 혁신으로 이어지다

원격 작업을 지원하기 위해 많은 팀에서 보조금 관리 소프트웨어(GMS)와 같은 새로운 기술을 채택했습니다. GMS 솔루션이 원격 작업에 필수적이었기 때문에 팀은 이 소프트웨어가 대면 팀의 작업 흐름과 워크로드도 크게 개선할 것임을 깨달았습니다. 본질적으로 원격으로 이동하는 것은 비영리 단체와 재단이 장기적으로 그들에게 이익이 되는 방식으로 혁신하도록 강요했습니다.

TAG(Technology Association of Grantmaker) 기술 자선 활동 현황 보고서에 따르면 보조금 지급 조직의 77%가 2023년 이후에 하이브리드/원격화할 계획이며 소규모 민간 재단의 63%는 완전히 원격화할 계획입니다. 이는 조직이 원격 근무가 비영리 조직에 제공하는 혁신을 활용할 수 있는 적절한 도구와 프로세스를 갖추고 있는 한 디지털 혁신을 위한 막대한 기회를 의미합니다. 다행히도 많은 조직이 더 많은 일을 하기 위해 기술을 사용하는 새로운 방법을 탐색하는 데 열려 있습니다.

State of Philanthropy in Tech 보고서에서 응답자의 76%는 이러한 원격 작업 공간 모델을 촉진하기 위해 Slack 또는 Teams와 같은 협업 도구를 채택했으며 응답자의 85%는 회의 일정 플랫폼, 가상 리셉션 및 데스크 예약 도구.

원격 작업으로의 전환은 팀이 새로운 작업 방식을 탐색해야 한다는 것을 의미하며 여기에는 분산된 인력에 맞는 솔루션을 찾기 위해 오래된 시스템을 검사하는 것이 포함됩니다. 예를 들어, 전통적으로 기금 모금은 대면 커뮤니케이션에 의존해 왔습니다. 그러나 원격 작업은 직원이 화상 회의를 통해 자신의 집에서 기부금을 달성하고 언제 어디서나 의미 있는 연결을 구축할 수 있음을 입증했습니다.

또한 조직에서는 보조금 지급을 간소화하는 새로운 방법을 모색하고 있습니다. 직접 협업하거나 장황한 이메일 스레드를 따르는 대신 조직은 양식 작성, 애플리케이션 검토, 영향 보고 및 측정 방법에서 훨씬 더 역동적일 수 있습니다.

3. 원격 작업은 더 나은 사이버 보안을 제공합니다.

예, 당신은 그 권리를 읽었습니다. 원격 작업은 사이버 보안 위반의 위협을 줄이는 것으로 선전되었습니다. 앞서 언급한 TAG 보고서에 따르면 원격 작업은 보안 허점을 막고 데이터 유출 및 위험을 완화하는 데 도움이 되었습니다. 지난 2년 동안 재단의 12%만이 보안 침해를 보고했으며, 이는 2020년 22%에서 크게 감소한 것입니다.

커뮤니티 재단은 2020년(20%)에 비해 크게 개선된 위반(9%)으로 가장 적은 위반률을 보고했으며, 가족 재단은 가장 높은 위반률(14%)을 보고했으며 민간 재단(10%)이 그 뒤를 이었습니다.

4. 원격 근무는 보다 포용적인 직장을 만듭니다.

CultureAmp에 따르면 다양한 인력은 새로운 관점을 장려하고 혁신을 강화하며 직원 성과를 향상시킵니다. 이는 과거에 다양한 인재를 유치하고 유지하는 데 어려움을 겪었던 비영리 및 재단에 특히 중요합니다.

Maryland Nonprofits의 최고 형평성 책임자인 Carmen Marshall은 유색인종에게 원격 작업은 적대적인 작업 환경에서 휴식을 취하는 것이라고 말합니다. “당신이 흑인이든 갈색이든 다른 사람이든, 권력 구조 밖에 있는 사람이든, 오고 가는 것, 말하는 능력을 통제할 수 없는 환경에서 일하는 데는 항상 결과가 있었습니다. 조용히 해 달라는 요구”라고 말했다. "원격 근무를 하면 [차별]이 존재하지 않기 때문에 [차별]을 덜 경험할 수 있습니다."

원격 작업의 힘을 활용함으로써 비영리 조직은 유색 인종, LGBTQ2+ 및 장애인의 삶을 더 어렵게 만드는 대면 미세 공격을 제한할 수 있습니다.

또한 원격 작업은 장애가 있는 사람들에게 더 큰 기회를 제공합니다. 예를 들어, 난청이 있는 사람들은 라이브 캡션을 적극적으로 읽을 수 있는 Zoom 통화의 이점을 누릴 수 있으며, 신경이 분산된 직원은 시끄럽고 시끄러운 공동 작업 공간이 아닌 조용하고 차분한 홈 오피스에서 가치를 찾을 수 있습니다. 혼합 작업과 다양성에 대한 McKinsey의 연구 결과는 다음과 같습니다.

• 장애가 있는 직원은 장애가 없는 직원보다 하이브리드 작업 모델을 선호할 가능성이 11% 더 높았습니다.
• 남성과 여성의 70% 이상이 하이브리드 작업을 선호한다고 밝혔지만 논바이너리 직원은 14% 더 선호했습니다.
• LGBTQ2+ 직원은 이성애자 동료보다 하이브리드 작업을 선호할 가능성이 13% 더 높았습니다.

보다 탄력적인 미래를 위한 구축

원격 근무와 관련하여 모든 조직은 팀과 커뮤니티에 가장 적합한 것이 무엇인지 결정해야 합니다. 그러나 장기적으로 원격 근무를 하든, 하이브리드 모델로 전환하든, 심지어 사무실로 복귀하든, "우리가 항상 해왔던 방식" 사고방식에서 벗어나는 것이 필수적입니다.

미래를 위한 회복력을 갖추려면 모든 팀이 일상적인 현실이 아니더라도 원격 작업을 위한 장비를 갖추어야 합니다. 비영리단체와 재단은 업무에 접근하는 방식을 지속적으로 재검토해야 합니다. 그들은 새로운 기술을 채택하는 데 적극적이어야 하고 다양한 인재를 유치하고 유지하는 데 의도적이어야 합니다. 종종 두 가지가 함께 진행됩니다.