더 나은 고객 경험을 위한 레스토랑 디지털 사이니지의 아이디어 및 이점

끊임없이 진화하는 기술로 레스토랑 디지털 사이니지는 업계에서 새로운 표준을 설정하고 있습니다. 주문부터 전반적인 고객 경험에 이르기까지 레스토랑용 디지털 사이니지는 관리자가 리소스를 최대한 활용할 수 있도록 도와줍니다.

식당의 디지털 사이니지는 주문이 도착할 때까지 고객의 참여를 유지하는 TV 쇼 및 기타 엔터테인먼트 콘텐츠를 표시하여 이미 배고픈(배고픈 고객이 화를 냄)을 진정시키는 것으로 입증되었습니다.

그러나 레스토랑 디지털 사이니지로 할 수 있는 일이 훨씬 더 많습니다. 디지털 사이니지를 설치하면 식당이 다음을 수행하는 데 도움이 됩니다.

• 고객에게 도달
• 즉각적인 정보 제공
• (고객과 직원 모두) 시간 절약
• 정통 광고 등

올바른 배치와 전략을 통해 디지털 사이니지는 탁월한 마케팅 이점을 발견하고 시장에서 경쟁자들과 차별화되는 데 도움이 될 것입니다. 따라서 더 이상 고민할 필요 없이 최상의 결과 중심 아이디어로 레스토랑의 디지털 사이니지를 시작하여 이상적인 투자 수익으로 원하는 결과를 검색할 수 있습니다.

레스토랑 디지털 사이니지를 위한 7가지 창의적인 아이디어

#1 디지털 메뉴 보드

30%의 고객이 식당의 디지털 메뉴에 영향을 미칩니다. 디지털 사이니지는 종이 메뉴 카드를 디지털 메뉴 보드로 변환하는 데 많은 노력을 기울일 수 있습니다. 디지털 사이니지 화면에 가격과 함께 디지털 메뉴 목록을 추가하여 모든 음식 항목을 표시할 수 있습니다.

고객이 디스플레이 목록에서 직접 주문할 수 있으므로 주문 프로세스가 빨라지므로 직원이 음식 주문을 개별적으로 받는 번거로움이 줄어듭니다.

한 단계 더 나아가 Tagbox display Studio는 디지털 메뉴와 함께 포함할 수 있는 QR 코드를 제공합니다. 그런 다음 고객은 QR 코드를 스캔하고 휴대폰에서 직접 주문할 수 있습니다. 게다가, 그들은 주문을 하고 직접 지불할 수 있어 모든 번거로움을 없애고 고객이 레스토랑에서 더 친밀하고 양질의 시간을 보낼 수 있습니다.

#2 대화형 대기실 화면

좋아하는 식당에 있어도 대기실은 항상 짜증납니다. 주문부터 수령까지 오랜 시간을 기다려야 하는 고객의 마음은 벅차다.

대기실이나 식사 공간에 디지털 사이니지 스크린을 설치하면 고객이 디지털 스크린에 몰입하여 주의를 분산시킬 수 있습니다. Tagbox Display Studio는 고객을 즐겁게 하는 완벽한 통합이 될 수 있습니다.

스튜디오는 재미있는 음식 인용문을 표시하는 Quotes, 매일의 특별, 해피 아워 또는 기타 판촉 행사를 공유하는 Noticeboard와 같은 여러 앱을 제공합니다. 뿐만 아니라 비디오 및 이미지 앱을 사용하여 음식 이미지, 요리사 비디오 등으로 고객에게 영감을 줄 수도 있습니다.

#3 업셀링 제품 및 식품

고객에게 새로운 식품을 시도하거나, 신제품을 구매하거나, 로열티 프로그램에 가입하도록 강요하는 대신 디지털 사이니지가 진정으로 이를 수행할 수 있습니다. 이국적인 식사, 군침이 도는 디저트 또는 고객이 식사를 마칠 때 더 많은 주문을 하도록 유도하는 진미를 선보입니다.

또한 매력적인 비주얼과 창의적인 이미지를 사용하여 골동품이나 수공예품 등과 같은 식품 이외의 제품을 구매하도록 고객을 유치할 수도 있습니다. 이는 고객 경험을 향상시키고 레스토랑의 수익에 추가됩니다.

#4 디스플레이 할인 제안 및 거래

귀하가 제공한 제안 및 거래에 대해 고객에게 알리십시오. 그런 다음 화면에 할인 제안이 깜박이면 쉽게 관심을 끌고 고객이 더 많은 주문을 하도록 유도합니다.

디지털 사이니지를 사용하여 콤보 제안을 표시할 수 있으며, 이는 가족이나 친구 그룹이 주문하기에 가장 좋은 거래일 수 있습니다.

#5 소셜 미디어 벽

TV 쇼 외에도 소셜 미디어 벽을 표시하는 것은 고객을 즐겁게 하고 참여를 유도하는 또 다른 도구가 될 수 있습니다. 예를 들어, 눈길을 끄는 음식 이미지가 있는 소셜 미디어 벽은 고객의 식욕을 증가시킵니다.

Instagram, Facebook, Pinterest, YouTube, Snapchat 등은 음식 이미지를 수집할 수 있는 훌륭한 소스입니다. Tagbox Display를 사용하면 선택한 채널에 따라 해시태그, 멘션, 태그, URL 등이 포함된 게시물이 포함된 소셜 미디어 벽을 쉽게 수집, 선별, 사용자 지정 및 표시할 수 있습니다.

레스토랑 디지털 사이니지의 아름다운 소셜 미디어 벽으로 고객의 군침을 돌게 하십시오. 뿐만 아니라 Tagbox Display Studio를 사용하면 디지털 메뉴 옆에 소셜 미디어 벽을 표시하여 고객에게 영감을 주고 원하는 음식을 보다 효율적으로 선택할 수 있습니다.

#6 리뷰 및 평가

레스토랑의 디지털 사이니지는 과거 고객이 공유한 리뷰 및 평가를 표시하는 데 사용할 수 있습니다. 디지털 사이니지 화면에서 2배 강력한 고객 리뷰를 통해 고객이 레스토랑에 입장할 때 깨달음을 얻으십시오.

또한 소셜 미디어 플랫폼에서 사용자 생성 콘텐츠를 수집하고 디지털 사이니지 화면에 표시하여 디지털 사이니지와의 고객 상호 작용을 개선할 수 있습니다.

#7 최신 주문 이미지 표시

레스토랑의 디지털 사이니지 화면에 최신 주문을 표시하여 다른 사람들이 무엇을 주문하는지 고객에게 알리십시오.

많은 사람들이 다른 사람이 주문한 것과 같은 요리를 주문하고 싶지만 요리의 이름을 모르고 다른 사람에게 물어보는 것이 부끄러운 경험을 하고 있습니다. 최신 주문을 시각적으로 표시하면 고객에게 도움이 되고 다양한 요리에 대해 알릴 수 있습니다.

더 읽어보기: 호텔에서 디지털 사이니지를 효과적으로 사용하는 방법

레스토랑 디지털 사이니지의 놀라운 이점

#1 인쇄 비용 제거

거의 모든 레스토랑은 새로운 요리, 제안, 할인 및 거래 또는 레스토랑에서 소개하는 모든 것이 추가될 때마다 종이 메뉴 카드, 포스터 또는 레스토랑 카드를 인쇄해야 하는 문제에 직면해 있습니다.

이러한 이유로 레스토랑은 매년 인쇄에 많은 비용을 지불해야 합니다. 디지털 사이니지를 사용하면 비용 효율적이고 장기적인 투자가 가능하고 ROI가 높으며 메뉴 목록을 업데이트할 때마다 인쇄해야 하는 번거로움이 줄어듭니다.

#2 언제 어디서나 메뉴 사용자 정의

레스토랑에 디지털 사이니지를 사용하는 가장 좋은 점 중 하나는 디지털 메뉴 목록을 언제 어디서나 쉽게 업데이트하거나 변경할 수 있다는 것입니다. 디지털 사이니지에 대한 콘텐츠 재생 목록을 미리 만들고 그에 따라 시간을 예약할 수 있습니다.

Tagbox Display 와 같은 도구를 사용하면 디지털 사이니지 콘텐츠를 원격으로 생성, 수집 및 관리하여 장소와 시간에 관계없이 디지털 메뉴의 업데이트를 원격으로 생성, 수집 및 관리할 수 있는 본격적인 디지털 사이니지 콘텐츠 스튜디오를 얻을 수 있습니다.

#3 고객 참여 및 즐거움 유지

사람들은 평균적으로 하루에 13시간을 디지털 화면에서 보냅니다. 이것은 사람들이 일반 종이나 포스터 대신 디지털 화면을 통해 정보를 관찰하는 데 더 친숙하다는 것을 의미합니다.

디지털 사이니지에 콘텐츠를 표시하면 고객의 참여도가 향상되어 레스토랑에 대한 고객의 전반적인 경험도 향상됩니다. 또한 장기적으로 고객 관계도 향상됩니다.

#4 고객의 관심을 끌다

디지털 사이니지 화면은 눈에 잘 띄며 주변 사람들의 관심을 쉽게 끌 수 있습니다. 그러나 날로 성장하는 디지털 세상에서 단순하고 미묘한 것은 사람들의 관심을 끌 만큼 효과적이지 않습니다.

디지털 사이니지는 사람들의 시선을 부드럽게 사로잡아 아무런 힘도 들이지 않고 화면에 계속 몰입하게 합니다. 디지털 사이니지 화면에서 고객의 관심을 순식간에 사로잡아 판촉 콘텐츠로 고객의 상호 작용을 확장하는 데 도움이 됩니다.

더 읽어보기: 학교에서 디지털 사이니지를 사용하여 참여도를 높이는 방법

#5 주문 수 증가

디지털 메뉴판은 작은 글씨의 메뉴판을 먼저 확인하고 주문하는 종이 메뉴판과 달리 고객이 메뉴를 선택하고 빠르게 주문할 수 있도록 해준다.

또한 고객이 시각적으로 디지털 사이니지의 메뉴 목록을 볼 때 고객의 마음을 사로잡고 미식가가 더 많은 주문을 하도록 합니다.

#6 긴 대기열 줄이기

당신은 이것에 대해 감사하다고 말할 수 있습니다! 예, 레스토랑 디지털 사이니지를 사용하면 레스토랑은 긴 대기열을 관리하고 한 번에 수백 명의 고객을 처리해야 하는 두통에서 벗어날 수 있습니다.

레스토랑용 디지털 사이니지는 화면을 통해 직접 고객의 질문에 대한 즉각적인 솔루션을 제공합니다. 가격, 요리 이름, 할인 제안, 거래 등과 관련하여 레스토랑에 디지털 사이니지 화면을 적용한 직후에 더 관리하기 쉬운 방식으로 긴 대기열이 갑자기 사라지는 것을 볼 수 있습니다.

#7 부스트 브랜드 사회적 증거

관계를 발전시키는 것만으로도 고객을 유지하고 시장에서 안전한 위치를 구축할 수 있습니다. 소셜 미디어 게시물 또는 음식 블로거의 블로그 게시물에 사용자 생성 콘텐츠, 리뷰, 해시태그 및 멘션을 표시하면 확고한 사회적 증거를 높일 수 있습니다. 또한 고객에게 레스토랑에 대한 신뢰할 수 있는 이미지를 구축할 것입니다.

또한, 그것은 상호 영향을 미칠 것입니다. 사람들이 디지털 사이니지에서 소셜 게시물, 리뷰, UGC 등을 볼 때 레스토랑에 대한 그러한 콘텐츠를 만들도록 동기를 부여합니다.

레스토랑 디지털 사이니지 필요한 모든 것

버거 및 감자 튀김과 마찬가지로 레스토랑 및 디지털 사이니지는 레스토랑에 훌륭한 조합입니다. 레스토랑용 디지털 사이니지는 마케팅, 고객 경험 개선, 상향 판매 활용 등과 같은 다양한 목적으로 사용될 수 있습니다.

그 어느 때보다도 외식업계는 어려운 도전에 직면해 있습니다. 코로나19 팬데믹 이후, 사람들은 함께 모여서 서 있는 것이 허용되지 않습니다. 레스토랑에 대한 팬데믹 이후 마케팅 전략에는 디지털 사이니지가 포함되어야 합니다. 레스토랑이 고객과 직원이 함께 생활할 수 있는 인프라를 개선할 수 있는 더 나은 방법을 모색하는 것이 가장 좋은 시기입니다. 모두가 정상적인 생활을 하는 동안 안전을 유지하십시오.

따라서 레스토랑 디지털 사이니지는 더 나은 고객 경험과 좋은 투자 수익을 위해 필요한 것입니다.

레스토랑의 디지털 사이니지를 구현하거나 관리하는 방법에 대해 질문이 있는 경우 클릭 한 번이면 됩니다.