소매 파트너십: 판매 촉진을 위해 다른 매장과 협력하는 방법

게시 됨: 2023-05-08

2023년, 브랜드 파트너십은 새로운 개념이 아닙니다. "콜라보"는 2010년대부터 소매상들에게 눈길을 끄는 전술이었으며, 소비자들은 현명한 조합(예: Swiss Miss x Glossier의 한정판 핫 카카오 립밤)과 완전히 예상치 못한 조합(예: Taco Bell x CALPAK의 소스에서 영감을 받은 더플백). ^1,2

그러나 가장 성공적인 소매 파트너십의 비결은 무엇입니까? 기업이 파트너와의 협업을 고려해야 하는 이유는 무엇입니까? 어떤 전술이 신규 고객을 효과적으로 북돋우고 파트너 브랜드는 어떻게 수익성 있고 장기적인 관계를 유지합니까?

이 가이드에서는 소매업체 간의 영향력 있고 가치를 창출하는 협업의 이면에 있는 무엇을, 왜, 어떻게 세분화하여 소매 파트너십에 대해 자세히 설명합니다.

소매 파트너십 101

이론적으로 소매 파트너십은 간단합니다. 두 개(또는 그 이상)의 브랜드가 리소스와 아이디어를 공유하여 상호 이익이 되는 방식으로 신규 고객을 유치합니다. ^삼

영감이 필요하면 위대한 사람들에게 가져가십시오. 다음과 같이 시간의 테스트를 견뎌온 수많은 소매 파트너십이 있습니다.

스타벅스와 타겟
홈디포와 핀터레스트
캐스퍼와 웨스트 엘름
나이키와 애플

그러나 기업은 소매 파트너십 개념을 현금화하기 위해 가명일 필요는 없습니다. 이 모든 브랜드는 고객이 독특하고 가치 있다고 생각하는 것을 생산하기 위해 전문성을 결합했으며 모든 규모의 기업이 동일한 철학을 수용할 수 있습니다.

소기업이 힘을 합쳐 고도로 현지화된 시장을 선점하든, 거대 브랜드가 막대한 자원을 모아 새로운 시대정신을 도입하든, 근본 개념(그리고 이상적으로는 결과)은 동일합니다. 모든 배가 떠오를 수 있도록.

왜 다른 소매업체와 협력해야 합니까?

동반성장의 약속도 매력적이지만 소매업체가 함께 일하려는 이유는 무엇입니까? 협업이 수익성이 높은 몇 가지 이유를 분석해 보겠습니다.

한명 보단 두명이 낫다

고객을 위한 가치를 극대화하거나 다른 일반적인 장애물을 극복하는 방법을 찾으려고 할 때 기업은 가능한 한 많은 신선한 관점과 아이디어를 듣는 것이 도움이 됩니다.

파트너십에서 각 비즈니스는 더 많은 브레인스토밍 능력, 즉 파트너 팀의 플레이어로부터 풍부한 추가 관점을 잠금 해제합니다. 다음과 같이 보일 수 있습니다.

신제품 구상 – 이러한 제품을 공식 협업으로 마케팅하든 그렇지 않든 기업은 소매 파트너에게 신제품에 대한 피드백이나 아이디어를 요청할 수 있습니다.
데이터 공유 – 파트너 비즈니스는 사용 가능한 데이터를 풀링하여 서로의 연구 및 마케팅 활동을 지원할 수도 있습니다.파트너가 겹치는 고객 세그먼트가 있는 경우 각 회사는 해당 세그먼트에 대한 자체 정보(상호 이익을 위해 교환할 수 있는 데이터)를 축적했을 가능성이 큽니다.
일상적인 운영 문제 완화 – 파트너 기업이 유사한 소매 산업에 종사하는 경우 일반적인 장애물에 대한 솔루션에 대해 조언할 수 있습니다.예를 들어 회사가 신뢰할 수 있는 배송 파트너를 찾는 데 어려움을 겪고 있는 경우 파트너 브랜드가 공급업체를 추천할 수 있습니다.

하나보다 두 개의 지갑이 낫다

협업 제품 또는 경험(아래에서 이러한 전략에 대해 자세히 설명)을 제공하기로 선택한 파트너 브랜드는 재정 자원을 결합하여 다음을 수행할 수 있습니다.

비용 부담 분담 – 새로운 제품을 만들고, 새로운 광고 캠페인을 실행하고, 이벤트를 주최하는 데 비용이 많이 들 수 있습니다.파트너 기업은 출시가 성공적일 경우 비용을 분할하여 (잠재적으로) ROI를 높일 수 있습니다.
위험 감소 – 상당한 선행 비용이 필요한 모든 노력에는 위험 가능성이 있습니다.기업이 새로운 이니셔티브의 비용을 분담할 때(소비자에게 도달할 수도 있고 그렇지 않을 수도 있음) 해당 위험을 효과적으로 제한할 수 있습니다.

특히 현금 흐름에 어려움을 겪고 있는 브랜드의 경우 파트너십을 통해 더 낮은 비용으로 새로운 수익을 창출할 수 있는 기회를 만들 수 있습니다.

두 개의 고객 기반이 하나보다 낫습니다.

어떤 파트너십 전략을 선택하든 협력 브랜드는 파트너의 고객 목록에 액세스할 수 있습니다. 결과적으로 각 소매 파트너는 다음을 발견할 수 있습니다.

추가 고객 영향력 – 공동 주최 이벤트 또는 협업 제품 마케팅 중에 각 브랜드는 파트너의 반복 고객(파트너십에서 브랜드 중 하나를 이미 신뢰하는 사람들)과 직접 대면할 수 있습니다.
입소문 광고 증가 – 파트너는 더 많은 잠재 고객에게 접근할 수 있으므로 다음 공동 작업을 위해 더 큰 입소문을 일으키거나각 회사의 전반적인 시장 인지도를 높일 수 있습니다.입소문 광고는 크고 작은 회사, 국제 및 지역 회사에 막대한 수익 잠재력을 제공합니다. ⁴
확장된 네트워크 – 고객은 단순히 비즈니스의 후원자가 아닙니다. 고객은 귀중한 통찰력, 기술 또는 자체 비즈니스를 보유하고 있습니다.특히 중소기업 및 지역 비즈니스는 파트너십에 내포된 확장된 네트워킹 기회의 혜택을 받을 수 있습니다.

수익성 있는 파트너십을 위한 전술

지금까지 대상과 이유를 분석했습니다. 소매업체가 파트너십 개념을 사용하여 소매 고객을 위한 흥미로운 제안이나 경험을 만드는방법을살펴보겠습니다.

이벤트 공동 주최

소매 기업은 모두 파트너 기업과 함께 흥미진진한 오프라인, 완전 온라인 및 하이브리드 이벤트를 주최하여 새로운 판매를 유도하고 브랜드 인지도를 높이거나 향후 협업 노력을 소개할 수 있습니다. 예를 들어:

파트너는 실제 팝업 상점, 갤러리 이벤트 또는 대면 제품 쇼케이스를 주최할 수 있습니다. 적어도 하나의 협력 브랜드가 기존의 유동인구 관리(예: 윈도우 쇼핑객 전환) 경험이 있는 경우 대면 이벤트는 특히 수익성이 높을 수 있습니다.
오프라인 및 가상 이벤트(라이브 스트리밍 경매, 패션쇼 또는 교육 행사 등)가 혼합되면 현지 고객과 전자상거래 쇼핑객 모두를 유치할 수 있습니다. 온라인 브랜드.
디지털 팝업 샵, 온라인 또는 앱 전용 제품 드롭(나이키의 SNKRS 드롭) 또는 쇼핑 가능한 라이브 비디오는 잠재적으로 더 많은 청중에게 도달하면서 라이브 이벤트의 독점성을 전달할 수 있습니다.

공동 이벤트는 각 개별 비즈니스의 제품을 선보이거나 독점적인 협력 제안을 홍보하거나 둘 다 할 수 있습니다.

마케팅 팀 구성

브랜드가 공동 제품이나 경험을 만들 계획이 없더라도 공동 소매 마케팅 캠페인을 위해 팀을 이룰 수 있습니다.

소매 TikTok 전략을 구현하는 것은 좋은 시작점이 될 수 있습니다. 두 소매 브랜드가 TikTok 마케팅 캠페인에서 협력하기로 결정한 경우 다음과 같은 이점이 있습니다.

비디오 콘텐츠를 함께 브레인스토밍하고 작성하고 촬영하여 창의적인 노력을 최적화합니다.
소품, 의상 및 비디오 편집 비용을 분할합니다(또는 다른 비용 절감 전략을 함께 브레인스토밍).
두 계정의 콘텐츠를 공유하여 도달 범위와 참여도를 높입니다.

파트너는 공동 제안을 홍보하기 위해 일정 수준의 공동 마케팅에 참여해야 하지만 마케팅 활동을 결합하여 전체 고객 규모를 확대할 수도 있습니다.

공유 프로모션 실행

저비용, 저위험 협업 전략을 찾는 소매 파트너는 공유 프로모션 실행을 고려할 수 있습니다. 다음과 같이 보일 수 있습니다.

"번들" – 소매업체는 고객이 한 번의 거래로 구매할 수 있는(아마도 할인된 가격으로) 각 파트너 제품의 독점 조합을 만들 수 있습니다.
판매 – 한 소매업체는 고객에게 파트너 비즈니스에 대한 할인 코드나 쿠폰을 제공할 수 있으며 그 반대의 경우도 마찬가지입니다.
경품 – 아마도 공동 디지털 마케팅 캠페인과 함께 파트너는 두 브랜드를 태그하거나 댓글 섹션에서 친구를 태그하거나 해시태그를 사용하는 고객에게 소셜 미디어 경품을 제공할 수 있습니다.

공유 프로모션은 브랜드 인지도를 높이고 신규 고객을 유치하며 판매 증가로 이어질 수 있습니다. 종종 이것은 제한된 선행 투자로 가능합니다.

신제품 또는 소매 경험 공동 브랜드화

이 기사 전체에서 몇 가지 협업 제품에 대해 다루었지만 소매 브랜드가 대규모 협업을 수행할 수 있는 몇 가지 예를 더 살펴보겠습니다.

소매 파트너십에서 브랜드는 두 브랜드의 장점을 결합한 독점 제품을 만들 수 있는 고유한 기회를 갖습니다. 해당 제품은 다음을 수행할 수 있습니다.

공유 시장 부문에 맞게 특별히 조정하십시오.
향후 제품에 나타날 독점 디자인 또는 제품 라인을 소개합니다.
각 파트너의 기존 라인에서 다른 제품을 동반하십시오.

예를 들어, 의류 전용 소매업체와 러닝화 브랜드(신발만판매)는 다음과 같은 한정판 양말을 공동 제작할 수 있습니다.

의류 소매업체의 운동복 라인에서 모티프를 포함합니다.
신발 브랜드의 베스트 셀러 모델과 함께 착용하도록 특별히 설계되었습니다.
향후 공동 제품에 사용될 전용 패브릭 패턴을 선보입니다.

수익성 있는 경로 구축

소매 파트너가 첫 협업을 완료한 후 다음 단계는 무엇입니까? 다음 프로젝트를 시작하기 전에 협력 기업은 다음 사항을 숙고해야 합니다.

결과 – 각 파트너의 목표와 비교하여 몇 명의 고객이 공동 작업(제품 구입, 소셜 미디어 게시물 공유 또는 SMS 업데이트 가입)에 참여했습니까?
ROI – 모든 것을 고려했을 때 수익 대비 비용의 비율은 얼마였습니까?파트너십은 어떻게 하면 지출을 줄이고 다음에 더 많이 벌 수 있습니까? 아니면지출을늘리고훨씬더 많이 벌 수 있습니까?
전반적인 팀 정서 – 모든 파트너에게 재미있고 창의적으로 자극을 주는 기회였습니까?벤처가 기대를 뛰어 넘더라도 다시 함께 일할 의향이 있나요?

지속적이고 수익성 있는 파트너십의 핵심 중 하나는 열린 대화입니다. 파트너가 바로 다시 협업하기를 원하지 않더라도 솔직한 의사소통은 더 강력한 동맹과 더 성공적인 미래 프로젝트를 위한 토대를 마련할 수 있습니다.

2분기 이후에도 브랜드 성장

소매 파트너십은 특히 신규 고객에게 도달하고 새로운 수익원을 개발할 때 모든 규모의 브랜드에 흥미로운 성장 기회를 제공할 수 있습니다.

2023년에 성장을 모색하는 기업은 강력한 기회와 디지털 도구를 활용하면서 시장에 고유하고 가치 있는 것을 제공해야 합니다.

Power Digital에서 우리는 오늘날의 브랜드가 비즈니스(매출, 청중 및 디지털 자산)를 다음 단계로 끌어올릴 성장 기회를 수용하도록 돕고 있습니다. 우리는 번창하는 데 필요한 데이터와 전문 지식으로 브랜드에 힘을 실어주는 기술 지원 디지털 마케팅 대행사입니다.

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출처:

포브스.향수를 불러일으키는 브랜드 협업으로 90년대와 Y2K의 미학을 되살립니다.https://www.forbes.com/sites/kaleighmoore/2022/11/17/nostalgia-fueled-brand-collaborations-bring-back-90s–y2k-aesthetics/?sh=2ea6f8a1485f
포브스.성공적인 브랜드 협업의 비결.https://www.forbes.com/sites/sboyd/2022/05/24/the-secrets-of-successful-brand-collaborations/?sh=336e63e27e2d
비즈니스 인사이더.비즈니스 제휴가 귀사, 파트너 및 고객에게 트리플 윈인 이유.https://www.businessinsider.com/sc/how-to-improve-your-business-with-a-strategic-partnership
포브스.인플루언서와 입소문 마케팅의 영향.https://www.forbes.com/sites/jiawertz/2022/05/30/the-impact-of-influencer-and-word-of-mouth-marketing/?sh=6a449631482a