소매 SEO: 아마존과 싸우려면 어떻게 해야 합니까?

2018년 9월 17일 최종 업데이트

한동안 업계에서 일해 온 많은 검색 최적화 전문가는 소매 SEO를 다루는 데 따른 어려움을 알고 있습니다. 우리는 종종 당신의 효율성을 추적하고 당신의 작업이 가치가 있다는 것을 증명하는 것이 어렵다고 이야기합니다. 덜하지만 여전히 아주 자주, 소비자가 Google에서 귀하의 목록을 볼 때 메타 설명을 통해 소비자에게 어필하고 관심을 끌 수 있는 방법에 대해 이야기합니다.

그러나 소매 기반(이 기사의 목적을 위해 소매를 소비자에게 제품을 판매하는 모든 사람으로 간주함) SEO는 새로운 문제에 직면해 있습니다. Google은 고객이 시작하는 곳이 아닙니다. 귀하의 콘텐츠와 설명이 아무리 훌륭하다 해도 증가하는 인구가 보고 있지 않기 때문에 귀하의 작업을 보지 못한다면 검색량조차 얻지 못하기 때문에 귀하의 수치가 전환 손실을 반영하는 경우 완전히 새로운 문제가 발생합니다. .

"하지만 Amazon이 실제로 훔칠 수 있는 트래픽은 얼마나 될까요?" 이것이 첫 번째 생각일 수 있습니다. 대답은 꽤 놀랍습니다. 44%가 놀랍습니다. 그것은 다른 사람이 가져가는 것보다 더 큰 덩어리입니다. 비교하자면 34%의 사람들만이 Google에서 소매 구매 검색을 시작합니다. 나머지 32%는 많은 수의 매장에 분산되어 있으며 직접 트래픽은 사이트에서 볼 수 있는 것의 약 21%에 불과합니다. Google은 여전히 ​​중요한 부분이지만 광고 전문가에게는 여전히 심각한 문제입니다.

SEMrush에 대한 흥미로운 읽기에서 발췌한 내용은 Amazon이 왜 그러한 대중의 관심을 끌고 있는지 설명할 수 있습니다.

Amazon: 소비자 검색 엔진의 재창조

당신은 그것이 모두 훌륭하고 좋다는 말을 하고 있다는 것을 알고 있습니다. 그러나 아마존은 어떻게 오늘날의 위치로 성장하여 소비자의 최상위 종점에서 Google과 경쟁하게 되었습니까?

아래는 회사가 주주에게 보낸 2015년 서한에서 발췌한 내용으로 다음을 포함하여 Amazon의 장기 계획에 대한 청사진을 제공합니다.

• 도달 범위: Amazon의 초기 비즈니스 성장은 수백만 개의 키워드를 대상으로 하는 SEO 및 AdWords에 대한 상세한 접근 방식을 기반으로 합니다.
• 행동: 지속적인 테스트와 학습을 통해 명확하고 간단한 경험을 만듭니다.
• 전환 : 개인화(예: 타겟 광고)를 사용하여 소비자에게 추천하고 많은 경쟁업체가 모방하는 간단한 체크아웃 프로세스.
• 참여: Amazon은 이를 "고객 집착"이라고 부릅니다. 이는 소비자에게 저렴한 가격, 빠르고 안정적인 배송을 제공하고 제3자 판매자와의 분쟁에서 소비자 편을 드는 것을 의미합니다.

기본적으로 Amazon은 빠르게 확장되는 우주의 거의 모든 거래에 대한 세부 정보를 수집하는 데이터 중심 회사였습니다. 소비자의 시대입니다. 당신의 고객은 당신이 생각하는 것이 아닙니다. 그들은 서비스를 받기를 원하지 않고 매료되기를 원합니다. 이것이 아마존의 고객들이 장바구니가 아니라 아마존이 제공하는 가치에 매료되는 이유입니다. 다른 전자 상거래 사이트는 Amazon과 같은 소매업체에 대해 SERP에서 자신의 위치를 ​​유지하기 위해 생사를 걸고 싸우고 있습니다. 이 회사는 아래 차트에 표시된 것처럼 간단한 온라인 서점으로 겸손하게 시작한 이후로 먼 길을 왔습니다.

참조된 차트를 실제로 보고 싶다면 https://www.semrush.com/blog/the-amazon-that-stole-black-friday-from-google-amazon-s에서 해당 차트와 전체 기사를 찾을 수 있습니다. -수익 성장 스토리/

나쁜 소식이 전달되면 이제 좋은 소식으로 넘어갑니다. Google은 이 뉴스를 무시하지 않습니다. 그들은 직접 경쟁하기 위해 서비스를 확장하기 위해 신속한 조치를 취하고 있습니다. Google 제품 검색은 얼마 동안 존재했지만 Google은 실험으로 새로운 서비스인 Google Express를 출시했습니다. 이것은 다른 서비스에서도 확장되고 있는 Google의 소매 제품군의 일부입니다. Google Express는 다양한 소매업체의 상품을 당일 및 익일 배송하는 데 중점을 둔 서비스입니다. 그들은 새로운 소매업체를 수용하고 있으며 모든 현명한 마케터는 가능한 한 빨리 발을 들여놓을 것입니다.

고려해야 할 또 다른 중요한 옵션은 이 경우 '적'에 합류하는 것을 진지하게 고려할 수 있고 고려해야 한다는 것입니다. 아마존에 상품을 리스팅하는 것은 유효한 전략입니다. 다른 기사에서는 Amazon 판매자 서비스를 사용하고 전환 추적을 구현하는 적절한 방법에 대해 자세히 설명합니다.

Google Express를 사용할 때 몇 가지 주의 사항이 있습니다. 가장 큰 것은 현재 매우 제한된 롤아웃입니다. 서비스 영역은 다음과 같습니다.

• 불사조
• 깃대
• 투손
• 보스턴(당일)
• 시카고(점포에 따라 당일 및 야간)
• 맨해튼(당일)
• 위스콘신
• 미시간
• 일리노이
• 인디애나
• 오하이오
• 아이오와
• 미네소타
• 미주리
• 켄터키
• 네바다(야간)
• 북부 캘리포니아(지역 및 주문 매장에 따라 당일 및 야간)
• 남부 캘리포니아(지역 및 주문 매장에 따라 당일 및 야간)
• 텍사스 및 인근(1박 및 2일)
• 오클라호마
• 캔자스
• 아칸소
• 루이지애나
• ​워싱턴 DC(당일)

위의 목록은 완전하지는 않지만 서비스의 초기 릴리스에 확실히 사용할 수 있습니다. 또 다른 문제는 Amazon Prime과 마찬가지로 Google Express에도 고객에게 요금을 청구하는 데 사용하는 프리미엄 서비스가 있다는 것입니다. 이것은 3개월 무료 평가판과 함께 제공되지만 차가운 음식 및 알코올에 대한 추가 요금과 같은 다양한 기타 비용이 발생합니다. 비회원의 경우 배송료는 $4.99부터 시작되며 가격이 올라갑니다. 또한 할인 또는 무료 배송 요금을 받을 수 있는 최소 주문 크기가 있습니다. 좋은 소식 중 하나는 가족 중 한 사람과 멤버십을 공유할 수 있다는 것입니다. 무료 평가판 후 가격은 월 $10 또는 연간 $95입니다.

아마도 가장 큰 장애물 중 하나는 판매자 서비스가 Amazon의 서비스보다 Instacart(자주 사용하려는 사람들을 위한 무료 멤버십 옵션도 있는 6-8달러 지역 식료품 배달 서비스)와 더 쉽게 닮아 있다는 사실일 것입니다. 표준 서비스(또는 Amazon의 자체 Prime Fresh, 연간 $299(정규 프라임 구독 포함)에 당일 배송을 제공하며, 당일 주문은 $59 이상으로 다른 배송 수수료가 없음).

그러나 Google은 주요 시장 전체에 뛰어들 준비가 되어 있습니다. 초기 공격적인 단계는 이미 주요 소매업체와 틈새 소매업체 모두를 끌어들였습니다. 현명한 온라인 마케팅 전문가는 기회가 표준 체크리스트의 일부가 되기 전에 기회를 잡을 것입니다.

– Nick Winkler, SEO 관리자