프로그래매틱 광고의 리타겟팅: 정의 및 작동 방식

디지털 광고 세계의 무서운 진실은 귀하의 사이트를 방문하는 사용자의 92%가 아직 구매할 준비가 되지 않았다는 것입니다. 하지만 이 숫자에 겁먹지 말고 포기하지 마세요!

이 문제에 대한 검증된 솔루션이 있습니다. 그리고 그것은 프로그래밍 방식의 광고와 리타겟팅을 사용하는 것으로 구성됩니다.

이 기사에서는 리타게팅 캠페인이 무엇인지, 어떻게 작동하며 얼마나 효과적인지 살펴보겠습니다.

디지털 리타겟팅 광고란 무엇입니까?

전환하지 않고 제품에 관심을 보인 잠재 고객에게 도달하고 반환하는 데 도움이 되는 마케팅 전략입니다.

디지털 광고 리타게팅은 이러한 사람들이 귀하의 브랜드에서 구매를 고려하거나 귀하의 광고 제안을 수락하도록 설득하는 데 도움이 됩니다.

리타겟팅 전략은 사용자에게 다음을 보여줍니다.

• 그들이 방문한 페이지;
• 온라인 상점에서 조회했지만 구매를 완료하지 않은 제품입니다.

광고주를 위한 리타게팅 광고의 장점

광고는 일반적으로 아직 마케팅 유입경로에 있지 않은 신규 사용자에게 효과가 있으며 도달할 필요가 없습니다. 리타겟팅 잠재 고객은 이미 퍼널에 있는 사용자로, 이전에 브랜드와 상호 작용한 적이 있음을 의미합니다.

그들과의 커뮤니케이션 구축이 더 쉽고 리타겟팅 자체가 표준 광고보다 저렴합니다.

리타겟팅 광고가 비즈니스에 제공하는 것:

향상된 가시성

사용자는 귀하의 브랜드(제품 및 제안)를 자주 봅니다. 이러한 이유로 마케터의 70%가 리타겟팅을 사용합니다.

어떤 사람이 제품이나 서비스에 대한 니즈를 형성할 때, 그들은 당신의 브랜드를 가장 먼저 기억할 것입니다. 이것은 당신의 브랜드 회상을 증가시킬 수 있다는 것을 의미합니다.

LTV(평생 가치) 증가

결과적으로 반복해서 구매하는 사용자의 수익은 높아지고 광고 지출은 낮아집니다.

판매 유입경로를 통한 신규 고객 홍보 및 장바구니 이탈 방지

사이트 리타겟팅은 버려진 항목과 검토한 항목을 상기시키고 다시 구매하도록 동기를 부여합니다. 구매 횟수가 증가합니다. 통계에 따르면 전환율이 최대 150%까지 증가합니다.

리타겟팅 작동 방식

리타게팅 광고

광고주의 리타겟팅 광고가 잠재 고객의 전환을 유도하려면 웹 사이트 방문자를 끌어들이고 귀하의 사이트 또는 앱으로 돌아오도록 유도하는 적절한 크리에이티브 리소스를 표시해야 합니다.

리타겟팅은 일반적으로 텍스트와 이미지로 구성된 배너 광고, 비디오 광고 및 오디오 광고와 같은 유형의 광고를 사용합니다. 소비자가 이전 방문에서 관심을 가졌던 것을 상기시키고 브랜드 메시지를 전달하는 것이 필요합니다.

리타겟팅 광고가 올바른 사용자에게 표시될 수 있는 주요 방법은 쿠키 또는 최근 도입된 The Trade Desk Unified ID 2.0을 사용하는 것입니다.

타사 쿠키

작동 방식은 다음과 같습니다. 광고주 사이트의 모든 페이지에 리마케팅 ​​픽셀이 배치되고 사용자 브라우저에 쿠키가 태그됩니다.

사이트 리타겟팅 쿠키의 장점은 시스템이 페이지를 통한 경로를 추적하고 사용자에게 즉시 광고를 제공할 수 있다는 것입니다.

이러한 쿠키는 특정 웹사이트를 방문한 후 사용자의 데이터를 웹 브라우저에 저장하는 광고주가 추적하는 기본 데이터로 간주됩니다.

쿠키는 사이트에 로그인하기 위한 고유한 사용자 ID 또는 전역 사용자 ID(GUID)와 사이트에서의 사용자 작업을 기억합니다.

이러한 쿠키를 통해 수집된 기본 데이터는 광고주와 대행사가 사용자에게 정확하게 타겟팅된 광고를 표시하여 궁극적으로 전환율을 높이는 데 도움이 됩니다.

그러나 Google은 대유행 이전에도 쿠키 비활성화에 대해 이야기해 왔다는 점을 기억할 가치가 있습니다. 이벤트가 매우 오랫동안 지연되었지만 쿠키 단계적 종료 날짜는 2023년으로 설정되었습니다.

이번에 쿠키가 비활성화되는지 여부는 아무도 모르지만 마케팅 보안을 보장하기 위해 대체 광고 기술에 대해 생각해 볼 가치가 있습니다.

TTD 통합 ID 2.0

Google이 제3자 쿠키를 제거하겠다고 위협함에 따라 The Trade Desk는 Unified ID 2.0 솔루션을 사용하여 개방형 웹의 식별에 대한 새롭고 더 나은 접근 방식을 개발했습니다.

관련성 있는 광고는 광고주가 사용자에게 원하는 메시지를 가능한 한 가장 적절하고 덜 성가신 방식으로 전달합니다. 이러한 유형의 광고의 존재는 모든 사람에게 유익하므로 사라지게 해서는 안 됩니다.

Trade Desk는 오픈 소스 ID 플랫폼을 개발하기 위해 생태계 전반에 걸쳐 업계 최고의 파트너 및 협력자의 작업에 의존합니다.

해시 및 암호화된 이메일 주소에서 생성된 이 식별자는 개방적이고 어디에나 존재하며 소비자 개인 정보 보호 및 투명성을 크게 개선하고 궁극적으로 타사 파일에 대한 의존도를 줄입니다.

리타게팅 광고 캠페인의 유형

물론 각 광고주의 마케팅 노력은 특정 브랜드의 특성에 따라 다릅니다.

다양한 리타겟팅 모델을 사용하여 다양한 캠페인 목표를 달성할 수 있습니다. 가장 인기 있는 리타겟팅 광고 모델에 대해 논의하는 것이 좋습니다.

행동 리타겟팅 캠페인

행동 타겟팅과 거의 같습니다. 이러한 유형의 리타겟팅은 광고주가 방문자의 활동이나 웹사이트에서 원하는 작업을 수행하는 방식에 따라 방문자와 상호 작용한다고 가정합니다. 이를 위해 광고주 플랫폼의 페이지 중 하나 또는 전체에 리마케팅 ​​픽셀을 배치합니다.

사용자가 사이트에 들어가면 픽셀은 사용자의 브라우저에 쿠키를 설정하고 방문자의 페이지 이동을 추적합니다.

그런 다음 광고주는 활동을 분석하고 사용자가 더 이상 사이트에 있지 않을 때 표시할 리타겟팅 캠페인을 결정할 수 있습니다.

상황별 리타겟팅 캠페인

컨텍스트 리타겟팅을 사용하면 유사한 주제를 가진 웹사이트가 다른 사이트와 픽셀 또는 쿠키에 대한 광고 데이터를 교환합니다. 예를 들어 사용자가 한 패션 사이트를 떠나 해당 카테고리의 다른 플랫폼으로 이동하면 이런 일이 발생합니다.

첫 번째 사이트의 광고주는 방문한 두 번째 사이트의 사용자에게 재타겟팅을 보여줄 수 있으며 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 이 방법은 사용자당 비용을 낮게 유지하면서 특정 고객에게 도달하려는 많은 브랜드에 매우 효과적입니다.

정적 및 동적 리타겟팅

정적 리타겟팅은 브랜드에 대한 일반적인 정보를 보여줍니다. 캠페인의 세그먼트는 사이트의 모든 방문자 또는 특정 카테고리 등 미리 알려져 있습니다. 리타게팅 광고의 장점은 더 많은 사용자에게 도달할 수 있다는 것이지만 단점은 개인화가 부족하다는 것입니다.

다이내믹 리타게팅은 사용자의 관심사를 고려하여 해당 사용자가 본 특정 제품이나 서비스를 보여줍니다. 이러한 유형의 리타게팅은 개인화되어 온라인 상점에 적합합니다.

예시. 그 사람은 노트북 N 브랜드의 온라인 쇼핑 페이지를 서핑하고 설명과 리뷰를 읽었지만 주문을 하지 않았습니다. 그 후 사용자는 이 특정 가젯에 대한 광고에 시달리기 시작합니다.

리타겟팅이 효과적인가요?

다른 유형의 광고와 마찬가지로 리타겟팅을 활용하는 것은 적절하게 설정되고 우수한 크리에이티브가 있을 때 효과적일 수 있습니다. 그러나 광고주와 사용자 모두에게 리타겟팅의 유용성과 관련성을 확인하는 데이터는 여전히 존재합니다.

예를 들어 소비자의 38%는 특히 수익성 있는 구매를 할 수 있는 경우 리타겟팅 광고를 좋아한다고 말했습니다.

그리고 디지털 마케팅 대행사의 68%는 효과가 있기 때문에 대부분의 예산을 리타겟팅으로 전환합니다(Lazar, 2020).

게다가 단순노출효과(mere-exposure effect)의 존재를 잊어서는 안 된다. 즉, 실제로 사람이 무언가를 더 많이 볼수록 더 좋아하게 된다는 뜻이다.

익숙하고 습관화된 것은 거부감이 생기지 않고 오히려 관심과 공감을 불러일으킬 수 있다.

이것이 전체 리타겟팅 시스템이 작동하는 원리입니다.

리타겟팅 설정 방법

각 플랫폼은 기술적으로 리타게팅을 다르게 구성하지만 이러한 광고에 대한 원칙과 타겟팅 전략은 항상 유사합니다. 우리는 다양한 단계에서 모든 리타겟팅 전략에 사용할 수 있는 미디어 계획 단계를 통합하려고 노력했습니다.

목표 결정

이 단계에서는 캠페인을 통해 달성하려는 목표(버려진 카트 감소, 콘텐츠 입소문, 전환 증가 등)를 결정해야 합니다.

대상 고객을 선택하십시오

여기에서 광고를 게재할 사람을 결정해야 합니다: 웹 사이트의 일반 사이트 방문자, 특정 섹션에 대한 액세스 권한이 있는 사람 또는 특정 제품에 관심이 있는 사람. 제3자 잠재고객뿐만 아니라 자사 잠재고객에게도 광고를 표시할 수 있습니다.

강력한 행동 촉구

광고에 대한 좋은 CTA가 필요합니다. 사용자는 항상 명확한 지침이 필요합니다. 그렇지 않으면 아무 것도 하지 않을 것입니다. 제품 구매, 등록, 프로모션 참여 등 원하는 바를 명확하게 전달하십시오.

캠페인 타임라인 설정

캠페인 타이밍은 고객이 콘텐츠와 상호 작용하는 순간부터 배너가 고객을 "따라잡는" 시간을 의미합니다.

사용자가 언젠가 포기하고 구매할 것이라는 희망으로 사용자를 영원히 "추적"할 수는 없습니다.

배너 표시 시간의 효과를 테스트하여 원하는 전환을 얻는 데 가장 관련성이 높은 것을 결정하십시오.

원하는 서비스에서 설정하기

쿠키 데이터 또는 자사 데이터를 통해 수집된 대상에 대해 재타겟팅을 실행하십시오. 시스템이 기존 기준에 따라 광고를 표시할 적절한 사용자를 선택하는 유사 기술을 사용할 수도 있습니다.

결론

리타겟팅은 모든 마케팅 담당자가 고객을 다시 참여시키는 데 중요한 도구입니다. 그리고 SmartyAds와 같은 프로그래밍 방식 플랫폼을 사용하면 이 도구를 액세스 가능하고 간단하며 이해하기 쉽게 만들 수 있습니다.

프로그래밍 방식의 플랫폼 없이는 리타겟팅을 전혀 수행할 수 없습니다. 그렇기 때문에 그러한 플랫폼은 엄청난 자산이자 편리한 마케팅 도구입니다.

지금 SmartyAds로 리타게팅 캠페인을 시작하세요!