리타게팅: 무엇이며 어떻게 작동합니까?

리타게팅은 가장 널리 퍼진 마케팅 방법 중 하나지만 정확히 무엇이며 어떻게 작동합니까? 더 중요한 것은 아마도 왜 그렇게 인기가 있습니까? 리타게팅에서 가장 흔히 발생하는 실패와 이를 방지하는 방법에 대해 읽어보십시오.

여기 Bannerflow 블로그에서 우리는 콘텐츠를 개선하고 가능한 한 많은 청중에게 다가가기 위해 지속적으로 노력하고 있습니다. 그러나 잠시 동안 우리는 고원에 있었습니다. 콘텐츠가 개선되고 SEO가 더 효과적이며 그래픽과 스타일이 진화했지만 독자층은 거의 동일하게 유지되었습니다.

뿐만 아니라 재방문자 비율도 상대적으로 낮았고 신규 독자 수도 높은 수준을 유지했다. 따라서 많은 사람들이 특정 기사를 읽고 다른 곳으로 이동하고 있었습니다.

우리는 콘텐츠 자체에 자신이 있었는데 왜 더 많은 사람들이 매주 돌아오지 않았습니까? 글쎄, 얼마나 자주 당신이 익숙하지 않은 웹사이트에서 흥미로운 기사를 보고, 즐겼다가 그것을 잊어버리나요? 실제로는 항상 발생합니다. 사이트가 눈에 띈다고 생각하는 만큼 사람들은 항상 부드러운 알림을 사용할 수 있습니다.

그래서 우리는 리타게팅 노력을 강화하기로 결정했습니다.

전략을 구현하자마자 재방문자와 이메일 구독자가 증가했으며 트래픽이 전반적으로 증가했습니다. 이것은 모두 리타게팅에 달려 있으므로 그것이 무엇인지, 어떻게 작동하는지, 왜 사용해야 하는지에 대해 조금 공유하고자 합니다.

리타게팅이란?

리타게팅은 웹사이트에서의 이전 행동을 기반으로 사용자에게 광고를 표시하거나 이메일을 보내는 마케팅 기법입니다. 초점은 사용자를 이전에 관심을 보였던 곳으로 되돌리고 일반 방문자 또는 고객으로 전환하는 것입니다.

예를 들어 온라인 의류 소매 사이트를 운영하는 사용자가 특정 신발을 보았지만 구매하지는 않았다고 가정해 보겠습니다. 광고 리타게팅을 통해 사이트에서 멀리 이동할 때 동일한 광고를 표시하여 고객이 재방문 및 구매하도록 할 수 있습니다.

리타게팅은 어떻게 작동합니까?

사이트 리타게팅의 경우 리타겟팅 노력에 집중하려는 페이지에 작은 코드 조각을 추가합니다. 이렇게 하면 이 페이지를 방문하는 모든 사용자의 브라우저에 쿠키가 저장되며, 모든 데이터는 익명이지만 이러한 사용자를 추적할 수 있습니다.

이 쿠키를 사용하면 해당 사용자를 염두에 두고 특별히 설계된 광고 캠페인을 표시할 수 있습니다. 그들은 고도로 표적화되어 있으며 전적으로 사용자 행동과 특정 제품이나 서비스에 대한 관심을 기반으로 합니다.

그런 다음 사용자가 광고를 클릭하면 화상 픽셀이라는 항목을 포함해야 합니다. 그러면 사용자가 원하는 작업을 완료하면 해당 사용자의 선택이 취소됩니다. 이것은 그들이 귀하의 광고를 계속 보지 않는다는 것을 의미합니다. 이는 마치 그들이 제품이나 서비스를 구매한 것처럼 중요하지만 광고가 계속 표시되는 경우에만 사용자를 짜증나게 할 것입니다.

이메일 리타게팅을 고려하고 있다면 여전히 쿠키 데이터를 분석하고 사용자가 본 행동과 항목에 따라 다른 목록으로 분리해야 합니다. 그들이 귀하의 웹사이트를 탐색하는 대신 귀하가 보낸 이메일에서 클릭한 내용을 기반으로 광고가 표시됩니다.

왜 사용해야 합니까?

연구에 따르면 웹사이트 방문자의 약 2%만이 처음으로 고객으로 전환하므로 사용자의 98%는 다른 곳으로 이동합니다.

리타겟팅 없이, 당신은 그들이 돌아오는 것을 기억하기를 바랄 뿐입니다. 그러나 리타게팅을 사용하면 98% 앞으로 돌아가 귀하가 거기에 있고 여전히 그들이 관심을 갖고 있는 것을 제공하고 있음을 상기시킬 수 있습니다. 그 중 몇 가지:

1. 전환율 증가

언급했듯이 대다수의 방문자는 처음에 전환하지 않으므로 리타게팅은 방문자를 다시 불러와 이 수치를 크게 높일 수 있습니다. 전환율은 수백 퍼센트 포인트 향상될 수 있으며 이는 매우 놀라운 일입니다.

이러한 사용자는 이미 귀하의 브랜드 및 제품/서비스에 익숙해야 하므로 귀하의 광고를 클릭할 가능성이 더 높고 놀라운 결과를 볼 수 있다는 사실을 추가하십시오. 이는 투자 수익(ROI)도 크게 향상된다는 것을 의미하며, 이는 모든 광고 캠페인의 가장 중요한 포인트 중 하나입니다.

2. 브랜드 인지도

브랜드 인지도를 높이는 유일한 확실한 방법은 가능한 한 청중 앞에 머무르는 것이며, 이를 위한 리타겟팅은 환상적입니다. 다양한 인벤토리 슬롯에 광고를 퍼뜨리는 대신 사이트에서 수행한 작업을 기반으로 올바른 잠재고객에게 배너를 표시하고 있습니다.

당신은 다양한 장소에서 당신의 브랜드를 알아볼 가능성이 있는 사람들에게만 보여질 것입니다. 이것은 그들이 탐색하는 동안 당신이 그들의 생각에 머물 수 있다는 것을 의미하며, 이것은 당신의 회사의 인지도를 높일 것입니다. 또한 청중 앞에 더 많이 있을수록 경쟁자는 줄어듭니다.

3. 상향 판매 기회

리타게팅은 사람들이 귀하의 사이트를 한두 번 방문한 후 다시 방문하도록 하기 위한 것이 아닙니다. 이미 제품이나 서비스를 구매한 사람들을 대상으로 캠페인을 구현하고 해당 구매를 보완할 것을 제안하는 것도 가능합니다.

특히 전자 상거래 회사의 경우 이것은 완벽하며 다시 한번 전환에 큰 도움이 될 것입니다. 그것은 또한 사용자의 눈에 당신이 그들을 걱정한다는 것을 의미합니다. 당신은 그들이 실제로 원할 수도 있는 것을 제안하고 있습니다. 이는 개별 사용자의 취향보다는 트렌드를 기반으로 할 가능성이 더 큰 일반 광고 캠페인에 비해 큰 이점입니다.

4. 사람들은 버려진 장바구니로 돌아갑니다.

온라인 쇼핑 카트를 채우고 거래를 완료하지 않는 사람들의 양에 대한 통계는 놀라울 정도로 높습니다. 평균적으로 사용자의 약 65%가 이 작업을 수행하지만 종종 그 수치가 더 높습니다.

따라서 잠재적으로 잠재 고객의 절반 이상이 분명히 관심이 있는 제품이나 서비스에 대한 비용을 지불하기 전에 자리를 떠납니다. 그 이유는 물론 개인에 따라 다릅니다. 단순히 주의가 산만해지거나 더 나은 가격으로 쇼핑하기로 결정했을 수 있지만 이들은 다시 확보하기 위해 노력해야 하는 잠재 고객입니다.

다시 말하지만, 리타게팅은 큰 이점입니다. 이러한 사용자에게 구매 대기 중인 제품이 있으며 클릭 몇 번만 하면 된다는 점을 부드럽게 상기시킬 수 있습니다. 이것은 거래를 완료하는 데 충분할 수 있습니다.

그렇지 않은 경우 할인 코드를 제공하여 라인 이상으로 푸시할 수 있습니다. 무슨 일이 일어나든 리타게팅을 통해 이러한 창 쇼핑객을 실제 고객으로 만들 수 있는 엄청난 기회를 얻게 됩니다.

결론

리타게팅은 디지털 마케터가 처분할 수 있는 가장 효과적인 도구 중 하나입니다. 게다가 구현하기가 비교적 간단하므로 살펴보지 않을 이유가 없습니다.

청중을 다시 참여시키고 신규 사용자와 재방문 사용자 간의 균형을 전환하는 확실한 방법입니다. 청중과 고객 기반을 확장하고 브랜드 인지도를 지속적으로 높일 수 있습니다.

한 가지 중요한 점은 광고 디자인이 매력적인지 확인하는 것입니다. 그러면 그들이 리타겟팅된 사용자를 귀하의 사이트로 다시 끌어들이고 전환율과 ROI를 개선할 가능성이 높아집니다. 이는 모든 마케터에게 진정한 보너스입니다.

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