마케팅의 맥락에서 수사학은 처음에 불안함을 느낄 수 있습니다. 많은 사람들에게 수사학의 아이디어는 고등학교나 대학 언어 예술 과정으로 돌아가게 하며, 자신의 주장에 유리하게 다른 사람의 생각을 조작하기 위해 설득력 있게 의사 소통하는 방법에 중점을 둔 교육을 받습니다.

이러한 사고 방식을 마케팅에 적용하면 소비자는 이러한 수사적 전술을 두려워할 수 있습니다. 예, 수사학은 설득의 수단으로 사용될 수 있지만, 자신의 성격이든 회사의 성격이든 간에 정보를 효과적으로 전달하면서 동시에 성격을 표현하는 수단으로도 사용될 수 있습니다.

수사학의 간략한 역사

수사학의 씨앗은 능숙한 웅변을 아이디어와 지식의 은유적 통화로 여겼던 고대 그리스인과 로마인에 의해 심어졌습니다. 웅변가가 더 능숙하고 설득력이 높을수록 아이디어는 더 신뢰할 수 있고 따라서 더 널리 받아들여집니다. 그런 다음 씨앗은 뿌리와 가지를 싹틔우고 시간이 지나면서 설득은 수사학이라는 광범위한 개념의 한 가지가 되었습니다.

마케팅의 맥락에서 수사학을 더 효과적으로 만드는 방법 에 대해 알아보기 전에 먼저 더 시급한 질문에 대해 설명하겠습니다. 마케팅에서 수사학이란 정확히 무엇 입니까?

마케팅에서 수사학이란 무엇입니까?

마케팅에서 수사학은 단순히 소비자를 설득하는 개념이 아니라 소비자와 가장 효과적으로 의사 소통하기 위해 언어, 인간 본성 및 우리 자신 또는 회사 가치를 이해하는 방식입니다.

마케팅에서 수사학의 몇 가지 예는 무엇입니까?

• 자신 또는 회사의 가치를 투명하게 표현하여 커뮤니케이션에 인간다움과 인격을 담다
• 논리와 증거를 사용하여 브랜드 가치 입증
• 친근하고 문체적인 요소를 사용하여 소비자와 관계 맺기
• 시각적 호소력을 사용하여 귀하 또는 귀하의 회사에 대한 균형 있고 진실된 표현을 묘사합니다.

Content Marketing Institute의 이 기사는 이 포스트에서 설명하는 기술에 따라 특히 유용하게 사용할 수 있는 수사학의 기본 기술에 대해 설명합니다. 비록 소셜 미디어에만 국한되지만 이 기사의 의도는 마케팅의 모든 형태의 커뮤니케이션으로 확장됩니다.

마케팅에서 수사학을 성공적으로 사용하는 방법

역사를 통해 각인된 수사학은 일방적인 의사소통으로 분류되었습니다. 마케터는 수사학을 단순히 다른 사람들이 특정 정보나 아이디어에 동의하고 채택하도록 외부적으로 설득하는 방법으로 보는 대신, 읽거나 듣는 사람과 공감할 수 있는 유동적인 상호 작용으로 수사학을 사용해야 합니다.

청중의 기존 지식과 사고 습관이 커뮤니케이션의 자원으로 작용하도록 허용하되 브랜드 보이스를 무시하면서 특정 소비자에 맞게 정보를 조정하지 마십시오.

프로 팁: 수사학을 단순히 다른 사람들이 특정 정보나 아이디어에 동의하고 채택하도록 외부적으로 설득하는 방법으로 보는 대신 읽거나 듣는 사람과 공감할 수 있는 유동적인 상호 작용으로 사용하십시오.

청중에게 그들이 원하는 것이 무비판적으로 주어지는 것은 수사학에 대한 두려움이 시작될 때입니다. 그것을 의식하든 의식하지 않든 소비자는 조작 의도로 작성된 언어를 경계할 것입니다. 진실과 그 과정에서 그들을 도운 진정한 흥분을 사용하여 소비자가 목표를 채택하도록 안내하십시오. 인간성이 없는 언어는 인간이 없는 문화와 같다. 의사 소통 의도에 항상 인간의 얼굴을 둡니다.

인간성이 없는 언어는 인간이 없는 문화와 같다. 의사 소통 의도에 항상 인간의 얼굴을 둡니다.

이제 설득이 차량의 동력이 되지 않고 어떻게 설득의 희망을 가지고 글을 쓸 수 있겠습니까? 다음은 효율성, 스타일, 눈에 띄는 성실함으로 작성하는 몇 가지 팁입니다.

1. 짧고 정확하며 객관적이고 우호적이어야 합니다.

객관적인 것과 개인화된 것 모두 모순되게 들릴 수 있지만 객관적으로 의사소통하면서 개성을 표현할 수 있습니다. 마찬가지로 너무 주관적인 것은 설득과 유사한 불안을 주기 때문에 의견을 사용하지 않도록 주의해야 합니다. 짧고 정확한 사실과 정보를 제공하면서 매력적이고 정중한 스타일을 사용하십시오. 마케팅에서 개성을 표현하는 가장 좋은 방법은 스타일을 사용하는 것입니다.

대신: Example Co.에서 제공하는 서비스는 제공자와 함께 할 수 있는 최고의 경험 중 하나입니다. 그들은 시장에서 찾을 수 있는 가장 효율적이고 경험이 풍부하며 지식이 풍부한 회사입니다.

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2. 희소성 있게 하라: 더 적은 것이 더 많은 가치를 지닌다.

스타일을 사용하여 글에서 개성을 만들고 싶지만 과도하게 사용하고 싶지는 않습니다. 정교한 정보 전달에서 벗어나 여기저기서 스타일리시한 설명은 전문성과 신뢰성을 유지하면서 개성에 주의를 끌 것입니다.

대신: 저희를 믿으세요. 우리는 삶이 얼마나 바쁜지 알고 있습니다(때로는 몸을 웅크리고 낮잠을 자고 싶을 때도 있습니다!). 하지만 Example Co.를 사용하면 마침내 낮잠과 청소, 운동을 위한 시간을 가질 수 있습니다. '몇 주 동안 돌아다닐 것을 의미했습니다'(또는 단지 여분의 긴 낮잠 ... 우리 모두가 거기에있었습니다).

시도: Example Co.가 해야 할 일 목록에 없는 항목을 선택하도록 허용합니다.

3. 서면 의사 소통에 인간의 얼굴을 넣으십시오

회사를 위해 또는 회사에 대해 글을 쓸 때 일관된 가치와 스타일을 전달하는 것이 좋습니다. 이러한 가치를 작가로서 구현하는 것이 훨씬 좋습니다. 의사소통이 인간다움의 근원에서 나온다면 사람들은 순응하고 의도한 목표를 채택할 가능성이 더 큽니다. 개인의 스타일로 회사 가치를 표현하는 좋은 방법은 3인칭 시점에 자신을 제한하기보다 '우리', '우리'와 같은 인칭 대명사를 사용하는 것입니다. 마찬가지로, 해당되는 경우 "팀 만나기" 섹션을 만들어 문자 그대로 회사의 얼굴을 표현하십시오.

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4. 제품만 팔지 말고 회사를 팔아라.

제품에 대한 정보가 부담스럽다면 미리 제품을 판매하는 회사에 대해 작성해 보세요. 마케팅 전술의 일부로 회사 가치를 포함하는 것이 도움이 됩니다(이렇게 하면 회사-소비자 관계에 매우 중요한 글에 인간적인 얼굴을 넣을 수 있습니다).

이것을 시도하십시오: 일반적인 회사 정보가 표시되는 것을 원하지 않는 회사를 위해 글을 쓰고 있다면, 회사의 역사와 가치에 대한 간략한 요약을 작성하는 것이 여전히 도움이 됩니다. 제품.

마케팅에서 수사학을 둘러싼 많은 관점은 부정적이지만 마케팅은 본질적으로 수사학입니다. 수사적 기법을 사용할 때 청중 사이에 신뢰를 구축하려면 설득과 의사 소통을 구별해야 합니다. 수사학은 조작에 관한 것이 아니라 성실, 스타일 및 이러한 결과로 인한 공명에 관한 것입니다.

언제나처럼 PMG는 팀 콘텐츠 제작에 대한 조언과 지원을 기꺼이 제공합니다. 서비스에 대해 질문이 있으시면 언제든지 저희에게 연락하십시오! 도와드릴 준비가 되어 있습니다.