시각적 위험 관리 기법의 궁극적인 목록

다국적 기업이든 스타트업이든 위험은 피할 수 없습니다. 그것은 새롭거나 일상적인 노력의 일부입니다.

위험이 비즈니스에 미칠 수 있는 부정적인 영향을 줄이는 가장 좋은 방법은 위험 관리 기술을 비즈니스 구조에 통합하는 것입니다.

이 게시물에서는 위험 관리 전략의 각 단계에서 사용할 수 있는 시각적 위험 관리 기술에 대해 설명합니다.

위험 관리란 무엇입니까?

위험 관리는 위험을 사전에 식별하고 통제하는 프로세스입니다. 이를 통해 기업은 위협을 최소화하고 기회를 최대화하여 성공 가능성을 높일 수 있습니다.

위험 관리는 재정적 손실을 방지하고 수익을 늘리는 데 도움이 되므로 비즈니스에 필수적입니다. 위험 관리의 다른 이점은 다음과 같습니다.

• 문제가 될 수 있는 프로젝트를 식별하고 솔루션을 적용하는 데 도움
• 예상치 못한 위협에 미리 대비할 수 있도록 지원
• 프로젝트/행사와 관련하여 더 나은 결정을 내리기 위해 충분한 데이터를 제공하는 데 도움이 됩니다.
• 이해 관계자와 프로젝트 팀 간의 의사 소통을 개선하는 데 도움
• 팀이 주요 결과에 더 집중할 수 있도록 지원

위험 관리 프로세스의 주요 단계는 위험 식별, 위험 분석 및 위험 완화 계획입니다. 사용할 수 있는 위험 관리 기술과 함께 아래에 자세히 설명되어 있습니다.

위험 식별

위험 관리 프로세스는 목표를 설정한 후 사전에 위험을 식별하는 것에서 시작됩니다. 위험 식별은 프로젝트 초기에 수행해야 하며 너무 늦을 수 있으므로 프로젝트 중간이나 도중에 수행해서는 안 됩니다.

위험 식별은 2가지 방법으로 수행할 수 있습니다.

• 근본 원인과 그 영향을 파악하여
• 회사가 목표를 달성하기 위해 수행해야 하는 필수 기능을 식별하고 실패할 수 있는 방법을 식별함으로써

다음과 같은 시각적 위험 관리 방법을 사용하여 위험을 사전에 식별할 수 있습니다.

1. 의사결정 트리 다이어그램

의사 결정 트리는 여러 옵션에 직면했을 때 의사 결정을 내리는 데 사용됩니다. 이를 통해 결과의 가치와 달성 가능성을 평가할 수 있습니다. 이것은 차례로 더 나은 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.

사용 방법

1단계: 결정을 식별하고 사용 가능한 불확실한 옵션의 결정, 비용 및 보상을 기반으로 결정 트리 다이어그램을 준비합니다.

2단계: 위험이 발생할 확률을 파악하고 할당

3단계: 이 단계에서는 위험의 금전적 가치, 즉 위험이 발생할 경우 비용이 얼마나 드는지를 식별해야 합니다.

4단계: 확률과 영향을 곱하여 각 결정 경로의 기대 금전적 가치(EMV)를 계산합니다.

의사 결정 트리 분석 템플릿(템플릿을 클릭하여 온라인으로 편집)

2. 영향도

영향 다이어그램은 의사 결정 트리의 정보 요약을 나타내는 데 사용됩니다. 결정을 내릴 때 알려진 변수와 알려지지 않은 변수와 그들 사이에 존재하는 관계를 보여줍니다.

직사각형은 결정을 나타내고, 타원은 불확실성과 값을 나타내며, 필요한 출력은 다이아몬드로 표시됩니다. 각 변수가 다른 변수에 미치는 영향은 화살표로 표시됩니다.

사용 방법

1단계: 목표를 달성하기 위해 내려야 할 결정을 확인합니다.

2단계: 목표 달성에 영향을 미칠 수 있는 위험과 성과 요인을 고려하십시오.

3단계: 성능 요인과 관련된 불확실성에 영향을 미치는 2차 요인을 인식합니다.

4단계: 2차 요인에 영향을 미칠 수 있는 2차 위험 요인을 식별합니다.

5단계: 모든 주요 위험이 식별될 때까지 불확실성에 영향을 미치는 요인을 계속 파악합니다.

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3. SWOT 분석

새로운 프로젝트를 계획하든 새로운 프로세스를 개발하든 SWOT 분석은 발생할 수 있는 모든 위험에 대한 통찰력을 얻는 데 도움이 될 수 있습니다. 이벤트와 관련된 강점, 약점, 위협 및 기회를 식별하는 데 도움이 됩니다.

사용 방법

SWOT 분석을 사용하는 방법을 배우려면 SWOT 분석: 무엇을, 왜, 효과적으로 사용하는 방법을 참조하십시오.

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4. 피쉬본 다이어그램

Ishikawa 다이어그램 및 원인 및 결과 다이어그램이라고도 하는 피쉬본 다이어그램은 문제를 분해하고 그 뒤에 있는 근본 원인을 식별하는 데 사용됩니다. 특정 효과의 원인을 식별하는 데 도움이 되므로 역방향으로 작동합니다.

사용 방법

피쉬본 다이어그램에 대한 궁극적인 가이드에서는 피쉬본 다이어그램을 사용하는 방법을 자세히 다룹니다.

Fishbone 다이어그램 템플릿(템플릿을 클릭하여 온라인으로 편집)

5. 프로세스 맵

프로세스 맵은 프로세스에서 주요 단계와 이들 간의 관계를 시각화하는 데 도움이 됩니다. 실제로 수행하는 사람에게 프로세스 맵을 사용하여 프로세스를 설명하면 정확성을 확인할 수 있습니다. 또한 병목 현상과 차단 요소를 미리 식별하는 데 도움이 됩니다.

사용 방법

1단계: 새로운 프로세스인지 재설계 중인 프로세스인지 매핑해야 하는 팀 식별

2단계: 프로세스를 수행/개발하는 데 관련된 모든 사람을 모으고 입력, 출력 등과 같은 프로세스와 관련된 모든 정보를 브레인스토밍합니다.

3단계: 식별한 단계를 수행하고 순서대로 배치합니다.

4단계: 프로세스의 현재 상태를 보여주는 지도 그리기

5단계: 프로세스의 병목 현상 및 결함 식별

프로세스 맵이 무엇인지, 프로세스 맵 기호, 프로세스 맵 유형 등에 대해 알아보려면 Easy Guide to Process Mapping을 확인하십시오.

리스크 관리를 위한 프로세스 맵(템플릿을 클릭하여 온라인으로 수정)

식별된 위험 분석

위험을 식별했으면 다음 단계는 위험을 평가하여 비즈니스 및 현재 프로젝트에 어떤 종류의 영향을 미치는지 확인하는 것입니다. 위험을 정확하게 분석하면 어떤 위험이 비즈니스에 가장 큰 영향을 미치는지 우선 순위를 지정할 수 있습니다.

위험 분석은 두 가지 방법으로 수행할 수 있습니다.

• 정성적 위험 분석 – 여기에서 위험은 위험이 발생할 가능성과 프로젝트, 비즈니스 등에 미칠 수 있는 영향을 기반으로 분석됩니다.
• 정량적 위험 분석 – 가능한 결과를 정량화하고 목표 달성 확률을 평가합니다.

다음은 위험 관리 프로세스의 분석 단계에서 도움이 되는 몇 가지 위험 관리 방법입니다.

1. 위험 확률 및 영향 매트릭스

이것은 정성적 위험 평가를 수행하는 데 사용할 수 있는 도구입니다. 위험의 상대적 영향(높음 또는 낮음)과 발생 확률(높음 또는 낮음)을 평가하는 데 도움이 됩니다.

사용 방법

위험 확률 및 영향 매트릭스에 따르면 위험에는 두 가지 차원이 있습니다.

1. 확률 - 위험이 발생할 확률은 0%에서 100% 미만일 수 있으므로 발생할 수 있는 이벤트입니다.
2. 영향 – 위험은 항상 부정적인 영향을 미칩니다.

위험 확률 및 영향 매트릭스에서 이러한 두 가지 차원을 기반으로 잠재적 위험을 평가할 수 있습니다. 매트릭스에서 위험이 있는 위치에 따라 다음과 같이 우선 순위를 지정할 수 있습니다.

• 낮은 영향 – 낮은 확률
• 낮은 영향 – 높은 확률
• 높은 영향 – 낮은 확률
• 높은 영향 – 높은 확률

왼쪽 하단 모서리에 있는 위험은 종종 무시할 수 있지만 오른쪽 상단 모서리에 있는 위험에 최우선 순위를 부여해야 합니다.

위험 확률 및 영향 매트릭스(템플릿을 클릭하여 온라인으로 편집)

2. 파레토 차트

파레토 다이어그램은 시스템에 미치는 누적 영향을 기반으로 어떤 문제의 우선 순위를 지정해야 하는지 식별하는 좋은 방법입니다. 막대의 길이는 빈도 또는 비용(시간 또는 비용)을 나타내는 반면 막대는 오른쪽에 가장 긴 막대, 오른쪽에 가장 짧은 막대로 배열됩니다. 이 방법은 어떤 상황이 가장 중요한지를 나타냅니다.

사용 방법

1단계: 항목을 그룹화하는 데 사용할 범주와 측정값(예: 빈도, 비용, 시간 등)을 식별합니다.

2단계: 파레토 차트에 포함할 기간(시간, 주 또는 일 등)을 결정합니다.

3단계: 범주와 함께 데이터를 수집하고 각 범주에 대한 측정값을 소계합니다.

4단계: 측정에 대한 올바른 척도를 결정하고 차트의 왼쪽에 척도를 표시합니다.

5단계: 각 범주의 막대에 레이블을 지정하고 가장 왼쪽에 가장 높은 위치에 배치

6단계: 각 범주의 백분율 계산

7단계 : 누적 합계 계산 및 그리기

위험 관리를 위한 파레토 차트(템플릿을 클릭하여 온라인으로 편집)

3. 결함 트리 분석

결함 트리 분석은 주어진 결함 및 실패에서 다양한 결과의 확률을 식별하는 데 도움이 됩니다. 결함 트리 분석은 상단에서 특정 이벤트와 해당 이벤트를 일으키는 조건을 시각화하여 이벤트가 발생할 가능성을 식별하는 데 도움이 됩니다.

사용 방법

1단계: 분석해야 하는 결함/실패 식별

2단계: 결함의 직접적 또는 직접적인 원인을 나열하십시오. 근본 원인이 분석될 때까지 각 단계를 철저히 검토

3단계: 결함 트리에 데이터를 적용한 후 이를 사용하여 평가

결함 트리 분석 다이어그램(템플릿을 클릭하여 온라인으로 편집)

미래의 위험을 피하기 위한 계획

위험 관리 주기의 계획 단계에서는 솔루션을 찾고 제어하여 위험을 완화하는 데 주의를 기울여야 합니다. 프로젝트나 조직에 가장 심각한 영향을 미치는 위험부터 시작하여 그 영향을 최소화하는 방법을 찾으십시오.

1. 선물 휠 다이어그램

선물 휠은 특정 추세, 이벤트 또는 결정의 직접 및 간접 결과를 식별하는 데 사용할 수 있는 도구입니다.

사용 방법

1단계: 변경 사항을 식별합니다. 이것은 문제이거나 잠재적인 위험이 될 수 있습니다.

2단계: 추세의 가능한 결과를 브레인스토밍합니다.

3단계: 앞서 확인한 "1차" 결과와 관련된 2차 또는 "2차" 결과를 브레인스토밍합니다. 여러 레이어를 추가하여 다이어그램을 계속 확장할 수 있습니다.

4단계: 퓨처 휠이 완료되면 구현하려는 변경의 직간접적인 결과에 대한 개요를 얻을 수 있습니다.

5단계: 부정적인 결과를 가져오고 이를 통제하기 위해 취할 수 있는 가능한 조치를 식별합니다.

Futures Wheel 템플릿(템플릿을 클릭하여 온라인으로 편집)

2. 프로세스 결정 프로그램 차트

PDPC(프로세스 결정 프로그램 차트)는 개발 중인 계획에서 무엇이 잘못될 수 있는지 조사하는 데 도움이 됩니다. 차트를 사용하여 문제가 발생하는 것을 방지하고 위험을 완화하기 위한 비상 계획을 준비하기 위해 계획을 변경할 수 있습니다.

사용 방법

1단계: 목표, 주요 활동 및 각 활동에서 완료해야 하는 작업을 나열하는 계획의 트리 다이어그램을 만듭니다.

2단계: 세 번째 수준의 작업을 수행하고 무엇이 잘못될 수 있는지 브레인스토밍

3단계: 앞에서 확인된 문제의 결과가 중요하지 않은 경우 제외합니다. 트리 다이어그램의 각 작업과 관련된 중요한 문제를 네 번째 수준으로 추가합니다.

4단계: 각 문제에 대한 대책을 마련하고 다이어그램에 다섯 번째 수준으로 추가합니다.

5단계: 각 대책이 시간, 자원, 비용 등의 측면에서 얼마나 실용적인지 고려하십시오. X를 사용하여 비실용적인 솔루션에 표시하고 O를 사용하여 실용적인 솔루션에 표시할 수 있습니다.

이 도구에 대한 자세한 내용은 PDPC에 대한 이 문서를 참조하십시오.

Process Decision Program Chart – PDPC (템플릿을 클릭하여 온라인으로 편집)

3. 위험-보상 분석

위험 보상 분석은 다양한 옵션의 위험 및 보상 프로필을 평가하는 데 사용할 수 있는 도구입니다.

사용 방법

1단계: 옵션 및 이와 관련된 가능한 위험을 나열합니다.

2단계: 위험 보상 분석 차트에 위험과 보상을 표시합니다.

3단계: 일부 옵션에는 긍정적인 위험-보상 프로필이 있을 수 있지만 다른 옵션의 위험을 완화하는 데 시간을 할애해야 하는지 여부를 확인하십시오.

4단계: 각 옵션을 서로 비교하여 가장 적합한 옵션을 식별합니다.

위험 – 보상 분석 템플릿(템플릿을 클릭하여 온라인으로 편집)

시각적 위험 관리 기법 목록에 추가

위에서 논의한 위험 관리 기술은 프로젝트 또는 새로운 비즈니스 프로세스 개발 중에 발생할 수 있는 위험을 식별, 분석 및 제어하는 ​​데 도움이 됩니다.

위험을 관리하는 데 사용할 수 있는 다른 시각적 기술을 알고 있습니까? 아래 댓글 섹션에 알려주십시오.