인플루언서 마케팅 캠페인의 ROI 측정

" 통계에 따르면 마케터의 80%가 캠페인에서 인플루언서 마케팅이 효과적이라고 답한 반면, 전통적인 광고의 경우 58%만이 동일하다고 보고했습니다. “

이제 인플루언서 마케팅으로 ROI를 높일 수 있는 가능성을 알았으니 일반적인 이점에 대한 이야기는 건너뛰겠습니다. 우리 모두 브랜드 인지도 향상, 표적 마케팅 및 신뢰도 향상에 대해 잘 알고 있습니다.

대신 숫자에 집중합시다. 인플루언서 마케팅 캠페인의 ROI를 실제로 얼마나 기대할 수 있고 어떻게 계산할 수 있습니까? 성공을 위한 목표와 KPI를 설정하는 방법은 무엇입니까? 인플루언서 마케팅 캠페인의 성공을 추적하는 방법은 무엇입니까? 그리고 당신의 마음이 이미 터져 나오는 많은 질문들. 갑시다!

인플루언서 마케팅 캠페인의 ROI를 극대화하기 위한 모범 사례 및 팁

성공적인 인플루언서 마케팅 캠페인을 시작하려면 인기 있는 인플루언서를 찾고 제품을 홍보하는 것 이상이 필요합니다.

인플루언서 마케팅 캠페인의 최대 ROI를 보장하고 그 영향을 추적하려면 처음부터 명확한 목표, 목표 및 KPI(핵심 성과 지표)를 설정해야 합니다.

인플루언서 마케팅 캠페인에서 이러한 요소를 정의하는 것의 중요성에 대해 자세히 살펴보겠습니다.

1. 목표 정의

인플루언서 마케팅 캠페인의 ROI를 측정하는 데 도움이 되므로 광범위한 목표를 식별하는 것이 중요합니다. 이 캠페인을 통해 무엇을 달성하고 싶습니까?

인플루언서 마케팅 캠페인의 일반적인 목표는 다음과 같습니다.

A) 브랜드 인지도 향상: 시장에서 큰 인기를 얻으려는 신생 기업이든, 새로운 청중에게 다가가려는 기존 브랜드이든 상관 없습니다. 어느 쪽이든 귀하의 목표는 브랜드의 가시성을 향상시키는 것일 수 있습니다.

B) 참여 유도: 참여는 대상 고객이 콘텐츠와 얼마나 잘 상호 작용하는지 측정하는 중요한 지표입니다. 귀하의 목표가 참여도가 높은 커뮤니티를 육성하는 것이라면 이것이 주요 초점이 되어야 합니다.

C) 판매 및 전환 유도: 궁극적으로 많은 캠페인은 판매 또는 전환을 생성하는 것을 목표로 합니다. 웹사이트 방문, 가입 또는 직접 구매를 장려하는 것이든 이 목표는 수익 창출에 중점을 두고 인플루언서 마케팅의 ROI를 측정하는 주요 부분입니다.

D) 신뢰성 및 신뢰 구축: 일부 브랜드는 인플루언서 파트너십 또는 UGC 공유를 통해 잠재 고객과의 신뢰 및 신뢰 구축에 집중할 수 있습니다. 특히 민감하거나 투자가 높은 제품을 다루는 경우에 그렇습니다.

2. 목표 설정

기본 목표를 설정한 후에는 구체적이고 측정 가능한 목표로 세분화하여 인플루언서 마케팅 캠페인의 ROI를 더 쉽게 계산할 수 있습니다.

목표는 캠페인의 로드맵을 제공하여 진행 상황을 추적하고 그에 따라 전략을 조정하는 것을 더 쉽게 만듭니다.

귀하의 목표는 SMART해야 합니다.

• 특정한
• 측정 가능
• 달성 가능
• 관련 있는
• 바인딩 시간

잘 정의된 목표의 예는 다음과 같습니다.

A) 3개월 안에 인스타그램 팔로워 20% 증가: 주요 목표가 브랜드 인지도를 높이는 것이라면 소셜 미디어 팔로잉을 늘리는 것이 목표 달성에 크게 기여할 수 있습니다.

B) 한 달 동안 웹사이트에 대한 500 클릭스루 생성: 웹 사이트 트래픽 유도에 중점을 둔 캠페인의 경우 이 목표는 인플루언서 콘텐츠의 효과를 측정하는 데 도움이 됩니다.

C) 신제품 출시 시 전환율 5% 달성: 목표가 판매 촉진인 경우 특정 제품 출시의 전환율을 추적하면 귀중한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

D) 2주 안에 100개의 UGC(User-Generated Content) 제출물 받기: UGC 는 청중과 소통하고 신뢰를 구축할 수 있는 강력한 방법입니다. 이 목표는 더 많은 사용자 참여를 장려합니다.

3. 핵심성과지표(KPI)

KPI는 목표를 향해 얼마나 잘 진행되고 있는지를 나타내는 정량화 가능한 지표입니다. 올바른 KPI를 선택하는 것은 목표와 목표에 따라 다릅니다.

다음은 인플루언서 마케팅 캠페인에 대한 몇 가지 일반적인 KPI입니다.

A) 도달 및 노출: 인플루언서의 콘텐츠를 본 사람의 수(도달) 및 조회한 횟수(노출).

B) 참여 지표: 좋아요, 댓글, 공유 및 인플루언서 콘텐츠와의 기타 상호 작용 형식.

C) 클릭률(CTR): 인플루언서의 콘텐츠에 제공된 링크를 클릭한 사람들의 비율.

D) 전환율: 구매 또는 가입과 같이 링크를 클릭한 후 원하는 행동을 완료한 사람들의 비율.

E) 획득당 비용(CPA): 캠페인을 통해 신규 고객을 획득하는 것과 관련된 비용입니다.

F) 투자 수익(ROI): 캠페인 비용에 대해 생성된 수익의 비율입니다.

4. 모니터링 및 조정

인플루언서 캠페인을 정기적으로 모니터링하고 분석을 사용하여 진행 상황을 추적하고 최고 성과를 내는 인플루언서를 식별합니다.

필요한 경우 전략을 조정하십시오.

명확한 목표, 목표 및 KPI는 성공에 필수적이며 방향을 제시하고 데이터 기반 의사 결정을 가능하게 합니다.

이를 이해하고 추적함으로써 인플루언서 마케팅 캠페인은 브랜드에 가시적인 결과를 제공할 수 있습니다. 이제 인플루언서 마케팅의 ROI 측정에 대해 논의해 보겠습니다.

인플루언서 마케팅 ROI 계산 및 전략 조정

인플루언서 마케팅 캠페인의 ROI를 계산하는 것은 성공에 대한 궁극적인 리트머스 테스트입니다. 결과를 정량화하여 노력이 실질적인 수익으로 전환되었는지 여부를 객관적으로 확인할 수 있습니다.

인플루언서 마케팅 ROI를 계산하는 공식은 다음과 같습니다.

ROI = (순수익 – 투자 비용) / 투자 비용 * 100

예를 들어 이것을 이해합시다.

회사가 자사 제품을 홍보하기 위해 인플루언서 마케팅 캠페인에 1,000달러를 투자했다고 가정해 보겠습니다. 캠페인 결과 $2,500 의 순수익이 발생했으며 여기에는 캠페인에 직접 기여한 판매 수익 및 기타 측정 가능한 이점이 포함됩니다.

이 수식의 구성 요소를 분석해 보겠습니다.

1. 순수익: 인플루언서 마케팅 캠페인에서 발생한 전체 이익 또는 수익을 의미합니다. 순수익을 계산하려면 두 가지 주요 요소를 고려해야 합니다.

– 전환: 여기에는 인플루언서의 프로모션에 직접적으로 기여할 수 있는 전환 수를 추적하는 것이 포함됩니다.

예를 들어 캠페인의 목표가 제품 판매를 유도하는 것이라면 인플루언서의 고유 할인 코드 또는 제휴 링크를 사용하여 이루어진 구매 수를 계산합니다.

목표가 리드 생성인 경우 캠페인으로 인한 가입 또는 등록 수를 고려하십시오.

– 비용 절감: 직접 수익 외에도 인플루언서 마케팅은 마케팅 예산의 다른 영역에서 비용 절감으로 이어질 수 있습니다.

예를 들어 캠페인이 유기적인 소셜 미디어 성장에 기여한 경우 소셜 플랫폼에 대한 광고 지출을 줄일 수 있었을 것입니다.

2. 투자 비용: 여기에는 인플루언서 마케팅 캠페인과 관련된 모든 비용이 포함됩니다. 고려해야 할 주요 구성 요소는 다음과 같습니다.

– 인플루언서 수수료: 협업에 대해 인플루언서에게 지불하는 수수료. 이러한 수수료는 인플루언서의 범위, 참여 및 틈새 전문성에 따라 달라질 수 있습니다.

– 콘텐츠 제작 비용: 인플루언서에게 특정 콘텐츠 가이드라인이나 크리에이티브 자산을 제공한 경우 해당 콘텐츠 제작 비용을 고려하십시오.

– 제품 또는 서비스 비용: 협업의 일환으로 인플루언서에게 무료 제품 또는 서비스를 제공한 경우 투자 비용에 해당 가치를 포함합니다.

순수익률과 투자비용 수치가 있으면 이를 ROI 공식에 연결하고 그 결과에 100을 곱하여 ROI 비율을 구하십시오.

인플루언서 마케팅 ROI 해석:

긍정적인 ROI 비율은 인플루언서 마케팅 캠페인이 투자한 것보다 더 많은 수익을 창출하여 수익성 있는 수익을 창출했음을 나타냅니다. (주어진 예의 경우에서 볼 수 있듯이.)

반대로, 부정적인 ROI는 캠페인이 원하는 결과를 달성하지 못했고 전략 또는 인플루언서 선택의 조정이 필요할 수 있음을 나타냅니다.

인플루언서 마케팅 ROI를 사용하여 정보에 입각한 결정 내리기:

인플루언서 마케팅 ROI를 계산하는 것은 단순히 과거 캠페인을 평가하는 것이 아닙니다. 그것은 또한 미래의 결정을 안내하는 것에 관한 것입니다.

높은 ROI에 기여한 요인을 분석하고 최적화할 수 있는 영역을 식별합니다.

예를 들어 특정 인플루언서가 전환에 더 큰 영향을 미친다는 것을 알게 된 경우 향후 캠페인을 위해 이들과 다시 협력하는 것을 고려하십시오. 반면에 캠페인의 ROI가 낮은 경우 그 이유를 평가하고 이러한 통찰력을 사용하여 접근 방식을 개선하십시오.

인플루언서 마케팅은 역동적인 분야이며 캠페인의 성공 여부는 다를 수 있습니다. 인플루언서 마케팅 ROI를 정기적으로 측정하고 그에 따라 전략을 조정함으로써 이 강력한 마케팅 접근 방식의 잠재력을 최대한 활용하고 브랜드의 장기적인 성공을 달성할 수 있습니다. 그 방법이 궁금하십니까? 우리는 당신을 얻었다!

참여 및 전환 추적

참여 및 전환을 모니터링하고 분석하면 인플루언서 마케팅 활동의 효과에 대한 귀중한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

이 섹션에서는 소셜 미디어 도달 및 참여를 추적하고 직접 및 간접 전환을 평가하는 것의 중요성에 대해 자세히 설명합니다.

소셜 미디어 도달 범위 및 참여도 측정:

소셜 미디어 플랫폼은 방대하고 다양한 청중 기반을 제공하는 인플루언서 마케팅의 놀이터가 되었습니다.

소셜 미디어 도달 범위와 참여도를 측정하면 인플루언서의 콘텐츠가 팔로워들에게 얼마나 잘 반향을 일으키는지, 궁극적으로는 타겟 청중에게 얼마나 효과적으로 도달하는지 이해하는 데 도움이 됩니다.

소셜 미디어 도달 범위:

소셜 미디어 도달은 캠페인 기간 동안 인플루언서의 콘텐츠를 본 고유 사용자의 총 수를 나타냅니다.

인플루언서의 게시물을 통해 브랜드가 받는 노출을 측정하기 위한 필수 메트릭을 제공합니다.

더 광범위한 도달 범위가 더 나은 참여 또는 전환과 항상 일치하는 것은 아닙니다.

예를 들어, 마이크로 인플루언서는 도달 범위가 더 좁을 수 있지만 종종 헌신적이고 틈새 청중과 더 높은 참여율을 자랑합니다.

인플루언서의 참여

참여는 사용자가 인플루언서의 콘텐츠와 갖는 상호 작용 및 상호 작용을 측정한 것입니다.

여기에는 좋아요, 댓글, 공유 및 저장이 포함됩니다. 참여도가 높다는 것은 콘텐츠가 청중의 공감을 얻었고 브랜드에 대한 대화와 관심을 성공적으로 촉발했다는 신호입니다.

어떤 인플루언서와 콘텐츠 형식이 가장 큰 영향을 미치는지 식별하기 위해 참여 지표를 분석하는 것이 중요합니다.

직접 및 간접 전환 평가:

전환은 인플루언서 마케팅 캠페인의 궁극적인 목표입니다. 구매, 뉴스레터 가입, 앱 다운로드 등 잠재고객이 원하는 행동을 취했음을 나타냅니다.

직접 및 간접 전환을 모두 평가하면 캠페인이 소비자 행동에 미치는 영향의 전체 범위를 파악하는 데 도움이 됩니다.

1. 직접 전환: 직접 전환은 인플루언서의 노력에 직접적으로 기인할 수 있는 전환입니다.

예를 들어 인플루언서가 제품에 대한 고유한 할인 코드를 공유하는 경우 해당 코드가 구매에 사용된 횟수를 추적할 수 있습니다.

마찬가지로 인플루언서가 특정 랜딩 페이지를 홍보하는 경우 해당 링크에서 발생한 가입 수를 측정할 수 있습니다.

직접 전환을 추적하면 인플루언서의 프로모션과 그에 따른 행동이 명확하게 연결됩니다.

2. 간접 전환: 직접 전환은 추적하기가 더 간단하지만 인플루언서 마케팅은 종종 즉각적인 행동 이상으로 영향력을 확장합니다.

간접 전환은 캠페인의 영향을 받았지만 즉시 전환하지 않은 사용자가 취한 행동을 말합니다.

예를 들어 사용자가 인플루언서를 통해 브랜드를 발견하고 소셜 미디어 계정을 팔로우했으며 나중에 다른 마케팅 활동을 보거나 리타게팅 광고를 받은 후 전환했을 수 있습니다.

간접 전환을 평가하려면 기여도 모델을 사용하고 다양한 접점에서 고객 여정을 추적하는 것이 중요합니다.

참여 및 전환 추적은 인플루언서 마케팅 캠페인의 영향과 효과를 이해하는 데 중요한 단계입니다.

이러한 귀중한 통찰력은 미래 전략을 알리고, 인플루언서 파트너십을 최적화하고, 끊임없이 진화하는 인플루언서 마케팅 세계에서 궁극적으로 브랜드에 의미 있는 결과를 가져오는 데 도움이 됩니다.

주요 테이크 아웃

인플루언서 마케팅은 마케팅 세계의 게임 체인저가 되었으며 인플루언서 마케팅 캠페인의 ROI를 극대화하기 위해서는 명확한 목표 설정이 필수적입니다. 잘 정의된 목표는 브랜드 인지도 향상, 참여 유도 또는 매출 증대를 목표로 하는지 여부에 상관없이 인플루언서 선택 및 콘텐츠 전략을 안내합니다.

캠페인 성공 측정은 소셜 미디어 도달 범위 및 참여 추적, 인플루언서 콘텐츠에 노출된 고유한 사용자 이해, 좋아요 및 댓글과 같은 상호 작용 평가에 의존합니다.

직접 및 간접 전환을 평가하면 캠페인이 소비자 행동에 미치는 영향을 이해하는 데 도움이 되며 기여도 모델을 사용하고 접점에서 고객 여정을 추적해야 합니다.

끊임없이 진화하는 이 환경에서 장기적인 성공을 달성하기 위해 마케터는 지속적으로 성과를 모니터링하고 전략을 조정하며 데이터 기반 의사 결정을 내려야 합니다.