전자상거래를 위한 Royal Mail 서비스 [전체 가이드]

영국 및 해외 고객 모두에게 제품을 보낼 수 있는 가장 좋은 방법을 찾고 있는 전자 상거래 비즈니스라면 잘 찾아오셨습니다. 더 쉽게 결정을 내릴 수 있도록 Royal Mail 서비스에 대한 전체 가이드를 마련했습니다.

목차

Royal Mail 개요

Royal Mail은 1516년부터 500년 이상 운영되어 왔습니다. 영국에서 가장 오래된 배달 회사이자 여전히 최고의 평가를 받는 회사 중 하나입니다. 국내 및 국제 우편 모두에 사용할 수 있는 Royal Mail 서비스가 많이 있습니다.

이 회사는 영국 전역에서 운영되며 배달 서비스와 우편 서비스를 모두 제공하며 일요일과 공휴일을 제외하고 매일 최소 한 번 배달됩니다.

Royal Mail은 많은 영국 거주자들이 선호하는 배송 서비스입니다. 최근 연구 에서 설문 응답자의 52.7%가 Royal Mail이 선호하는 배송 업체라고 말했습니다. 이어 에르메스 16.1%, DPD그룹 14.2% 순이었다.

2019년 Royal Mail은 핵심 네트워크를 통해 12억 2천만 개의 소포를 배달했습니다. 이 회사는 또한 같은 해에 9900만 개의 추가 소포가 배달된 Parcelforce Worldwide를 소유하고 있습니다. Royal Mail은 2019년에 약 130억 통의 편지 게시를 촉진했습니다.

이러한 통계는 회사를 무시할 수 없는 힘으로 만듭니다! 영국 내에서 또는 영국에서 유럽으로 배달을 제공하는 비즈니스인 경우 Royal Mail의 서비스를 사용하는 것이 좋습니다.

우리는 전자 상거래를 위한 Royal Mail의 배달 서비스에 대한 전체 가이드를 작성했으며 어떤 서비스가 고객에게 제공하기에 적합한 서비스인지 결정하기 위해 알아야 할 모든 것을 포함합니다.

국내 서비스

영국 내에서 영국 내 다른 목적지로 배송하는 경우 이러한 국내 서비스 중 하나를 사용하여 상품을 고객에게 보낼 수 있습니다.

추적 24

Tracked24는 귀하와 귀하의 고객 모두에게 종단 간 추적을 제공하는 1일 배송 서비스입니다. 상품을 빠르게 발송할 때 유용하고 무료 수집 및 무료 관리 보고를 받을 수 있어 안심할 수 있습니다. 또한 고객은 예상 배달 시간이 포함된 문자 메시지나 이메일을 수신하여 하루를 더 잘 계획하는 데 도움이 됩니다.

추가할 수 있는 옵션도 있습니다.

• 배달 시 서명
• 안전한 장소 배달
• 고객이 현지 우체국 또는 고객 서비스 센터에서 패키지를 수령하도록 선택할 수 있는 현지 수령
• 연령 확인 및 본인 확인 서비스

추적 서비스를 사용하여 연간 1,000개 이상의 항목을 보내면 Royal Mail Tracked24 서비스를 사용할 수 있습니다.

추적 48

Tracked24 서비스와 마찬가지로 Tracked48은 고객과 발신자 모두에 대한 종단 간 추적을 통해 2일 배송을 보장합니다. 고객에게 빠르게 도달할 주문을 보내는 데 이상적입니다.

이 48시간 배송 서비스는 24시간 서비스와 동일한 모든 특전을 제공합니다. 즉, 귀하와 귀하의 고객을 위한 엔드 투 엔드 추적, 무료 수거 및 관리 보고, 문자 메시지 또는 이메일을 통한 예상 배송 알림 시각.

Tracked 24와 유사하게, 이 옵션은 배송 시 서명 옵션이 있지만 반드시 높은 가치가 있는 것은 아닌 빠른 배송에 적합합니다.

다시 말하지만, 24시간 서비스와 마찬가지로 이 서비스는 Business Parcels 계정으로 사용할 수 있습니다. 견적을 받으려면 얼마나 많은 소포를 보낼 것인지에 대한 정보를 Royal Mail에 문의하십시오.

특별 배송 보장

특별 배송 보장 서비스에는 두 가지 옵션이 있습니다. 2kg 이하의 경우 익일 오전 9시 배송, 최대 10kg의 경우 익일 배송입니다.

이 옵션은 초고속 배송에 적합하며 다음을 기본으로 포함합니다.

• 종단 간 추적
• 배달 시 서명
• 익일 배송을 보장합니다. 그렇지 않으면 환불을 받을 수 있습니다.
• 문자 메시지 또는 이메일로 배송 시간 알림

마음의 평화를 위해 다음 옵션을 추가할 수도 있습니다.

• 토요일 배달
• 보상 범위 최대 £2,500
• 결과적 손실은 최대 £10,000까지 보상합니다.
• 지역 우체국 또는 고객 서비스 센터에서 고객 수령
• 배송이 올바른 사람에게 전달되었는지 확인하기 위한 연령 확인 및 ID 확인

Business Parcels 계정이 있는 경우 이 서비스를 사용할 수 있습니다. 하나를 설정하려면 일주일에 최소 20개의 소포를 보내야 합니다.

로얄 메일 Sameday

당일 배송을 보장하여 고객에게 최대한 빨리 배송해야 하는 소포를 긴급 배송하는 서비스입니다. 서비스는 연중무휴 24시간 제공됩니다.

당일 배송에는 다음과 같은 이점이 있습니다.

• 실시간 위성 추적
• 이메일 전송 확인
• 최대 £2,500의 손실 또는 손상에 대한 자동 보상 커버

추가 옵션을 선택할 수도 있습니다.

• 밤낮 상관없이 긴급 일회성 배송을 위한 Sameday On Demand
• 당일 정기배송 예정
• 최대 £10,000까지 추가 보상 보장

이 서비스를 사용하기 위해 비즈니스 계정이 필요하지는 않지만, 위치, 패키지를 보낼 곳 및 게시해야 할 대상에 따라 견적을 받으려면 Royal Mail에 연락해야 합니다.

로얄 메일 24

이 서비스의 목표는 패키지가 24시간 내에 고객에게 도달하는 것이지만 추적은 제공되지 않습니다. 그러나 이메일을 통해 배달 확인을 받게 되며, 안심할 수 있도록 Royal Mail Signed For를 사용하여 배달 시 서명을 추가하도록 선택할 수도 있습니다.

이 서비스로 보낼 수 있는 최대 소포 무게는 20kg입니다.

Business Parcels 계정이 있으면 24시간 서비스를 사용할 수 있습니다. 이 계정은 연간 1,000개 이상 또는 주 20개 이상의 소포를 보낼 경우 액세스할 수 있습니다.

많은 양의 메일을 보내거나 Royal Mail에서 수거하기 전에 메일을 미리 분류하면 할인을 받을 수 있습니다. 연간 16,500파운드를 지출하면 무료 컬렉션도 제공됩니다.

로얄 메일 48

48시간 서비스는 Royal Mail 24와 유사하지만 목표는 48시간 이내에 고객에게 패키지를 배달하는 것입니다. 24시간 서비스와 마찬가지로 소포 추적은 포함되지 않지만 추가 보안을 위해 배달 시 서명 옵션을 추가할 수 있습니다.

제한 사항은 비즈니스 소포 계정이 있는 경우 사용할 수 있다는 점에서 이 서비스와 동일합니다. 단, 48시간 서비스는 최대 2kg까지만 소포를 보낼 수 있습니다.

1등 배송

추적되지 않은 빠른 배송을 위해 1등석은 최대 20kg의 품목에 적합한 옵션입니다. Royal Mail은 토요일을 포함하여 다음 날 1종 우편물을 배달하는 것을 목표로 하고 있지만 보장되지는 않습니다.

발송된 모든 소포에 대한 온라인 배송 확인을 받게 되며 안심할 수 있도록 배송을 위해 서명됨을 추가할 수 있습니다.

이 서비스에는 최소 진입 레벨이 없습니다. 즉, 회사에서 발송한 소포의 양에 관계없이 사용할 수 있습니다. 가격은 소포의 무게와 크기에 따라 다르며, 가장 저렴한 방법은 Royal Mail의 Click & Drop 서비스를 이용하는 것입니다.

업무용 메일을 대량으로 보낼 경우 할인을 받을 수 있습니다.

2급 배송

이 서비스는 1종 배송과 동일한 방식으로 작동하지만 영업일 기준 2~3일 이내에 고객에게 상품을 배송하는 것을 목표로 합니다.

2등 배송을 통해 최대 1kg의 물품을 보낼 수 있습니다.

1등 배송과 마찬가지로 추가 보안을 위해 배송 시 고객의 서명을 받도록 선택할 수 있습니다.

영국 내에서 어떤 배송 방법을 선택하든 Royal Mail 배송을 ShippyPro와 통합할 수 있습니다.

배송 및 주문 추적, 반품을 쉽게 추적할 수 있으며 몇 초 안에 ShippyPro에서 직접 Royal Mail 라벨을 인쇄할 수 있습니다.

국제 서비스

귀하의 비즈니스는 영국 이외의 지역으로 배송됩니까? 유럽으로 배송도 제공하는 경우 다른 옵션을 살펴봐야 합니다. 운 좋게도 Royal Mail은 유럽 국가로 상품을 보낼 수 있는 여러 옵션을 제공하며 아래에 요약되어 있습니다.

국제 비즈니스 추적 및 서명

이 서비스는 전 세계 배송을 제공하며 모든 단계에서 배송을 추적하여 귀하와 귀하의 고객 모두에게 안심할 수 있습니다.

서비스에는 다음과 같은 혜택이 포함됩니다.

• 패키지 추적
• 47개 목적지에서 배달 시 서명
• 배송되지 않은 항목에 대한 무료 추적 반품
• 보상 범위 최대 £100(추가 보상 범위 추가 옵션 포함) 최대 £300

대부분의 국가에 최대 2kg의 소포를 보낼 수 있지만 다음 목적지의 경우 이 서비스를 사용하여 최대 5kg의 소포를 보낼 수 있습니다.

• 오스트리아
• 불가리아
• 체코 공화국
• 독일
• 그리스
• 헝가리
• 룩셈부르크
• 폴란드
• 포르투갈
• 루마니아
• 슬로바키아
• 슬로베니아
• 태국

이 서비스를 사용하려면 국제 비즈니스 계정이 있어야 합니다. 이것을 얻으려면 다음이 필요합니다.

• 국제 비즈니스 서비스 전반에 걸쳐 매년 최소 £5,000 지출 또는
• 연간 최소 1,000개의 추적 또는 서명된 항목 보내기

국제 비즈니스 추적

이 서비스는 국제 비즈니스 추적 및 서명과 동일하지만 품목 배송 시 서명에 대한 추가 보안 조치가 없습니다. 즉, 값이 낮은 항목에 적합합니다.

국제 비즈니스 체결

이 서비스를 선택하면 영국을 떠날 때까지 항목이 추적되고 배달 지점에서 서명됩니다. 품목은 영업일 기준 3-5일 이내에 유럽으로 배송됩니다.

또한 다음을 얻을 수 있습니다.

• 배송되지 않은 품목에 대한 무료 반품
• 보상 범위 최대 £50(최대 £250까지 추가 보장을 추가할 수 있는 옵션 포함)

특별히 귀중하지 않은 품목을 배송하는 경우에는 좋은 선택이지만 귀하의 패키지는 영국을 떠날 때까지만 추적되므로 종단 간 추적을 원할 경우 귀하의 비즈니스에 올바른 선택이 아닙니다.

이 서비스의 무게 제한은 최대 2kg의 소포이지만 최대 5kg의 인쇄된 종이를 캐나다와 캄보디아를 제외한 모든 국가로 보낼 수 있습니다.

이 서비스를 사용하려면 국제 비즈니스 계정이 있어야 합니다.

국제 비즈니스 표준 우선 순위

국제 비즈니스 계정이 있는 경우 추적할 필요가 없는 항목에 대해 저렴한 옵션을 제공하는 이 서비스를 사용할 수 있습니다. 국제 비즈니스 계정 자격을 얻으려면 국제 소포 및 우편 서비스에 연간 £5,000 이상을 지출해야 합니다.

영국에서 전 세계 231개 목적지로 배송하고 28개국에서 돌아옵니다. 캐나다와 캄보디아를 제외한 모든 국가로 무게 2kg 이하의 소포 또는 인쇄된 종이 5kg 이하의 택배를 보낼 수 있는 서비스입니다.

이 서비스는 3-5일 이내에 패키지를 배송하는 것을 목표로 합니다.

국제 비즈니스 표준 이코노미

이 옵션은 다른 국제 배송 옵션보다 더 오래 걸리며 배송 목표는 5-15일입니다. 그러나 긴급하지 않은 메일을 배달하는 데는 좋은 옵션입니다.

전 세계 231개국으로 패키지를 보낼 수 있으며 28개국에서 반품이 가능합니다.

다시 말하지만, 이 옵션은 국제 비즈니스 계정이 있는 경우에만 사용할 수 있습니다.

ShippyPro 계정에 Royal Mail을 추가하는 방법

ShippyPro에 가입하고 Royal Mail을 계정에 연결하는 것은 쉽습니다.

ShippyPro의 30개 주문 무료 평가판에 등록할 수 있습니다. 이 작업을 완료하면 이동통신사 > 연결로 이동하면 됩니다. 그런 다음 Royal Mail 아이콘을 클릭하고 이동통신사 계정 번호, API 사용자 이름 및 API 비밀번호를 입력합니다.

쉬운! 이제 사용하기 쉬운 배송을 위해 Royal Mail 및 ShippyPro를 사용하여 고객에게 주문을 보낼 준비가 되었습니다.