SaaS 콘텐츠 작성에 대한 초보자 가이드

콘텐츠 작성은 SaaS 기업을 위해 설계된 마케팅 전략에서 점점 더 중요한 부분이 되고 있습니다. 그리고 그 이유는 간단합니다.

SaaS 제품에 대한 소문을 퍼뜨리고, 그 혜택을 대상 고객에게 전달하고, 그에 대한 콘텐츠를 제작하는 것보다 더 좋은 방법은 없습니다. 실제로 유료 광고 즉, 항상 돈을 쓸 수 있습니다. 구글 광고.

그러나 잠재 고객이 SaaS 제품을 유기적으로 찾도록 하려면 콘텐츠를 정기적으로 게시해야 합니다. 또한 SaaS 콘텐츠 작성자 를 고용하는 것은 기존 광고에 투자하는 것보다 비용이 훨씬 적게 듭니다.

게다가 SaaS 제품에 대해 대상 고객을 어떻게 교육할 것입니까?

사용자에게 특정 기능을 사용하는 방법을 가르치고 싶을 수도 있습니다. 또는 대상 고객에게 SaaS 제품이 어떻게 작동하는지 보여주고 싶을 수도 있습니다. 의도가 무엇이든 SaaS 콘텐츠 작성은 올바른 청중을 끌어들이고, 제품에 대해 교육하고, 사용하도록 권장하고, 결국 유료 고객으로 전환하는 가장 좋은 방법입니다.

그러나 SaaS 콘텐츠 작성은 장난이 아닙니다. 제품 을 위한 최고 수준의 SaaS 콘텐츠 를 제작하려면 SaaS용 콘텐츠 제작이 실제로 무엇을 의미하는지 이해해야 합니다.

SaaS 콘텐츠 작성 이란 무엇입니까 ?

SaaS 콘텐츠 작성은 대상 고객이 문제를 해결하기 위해 제품을 활용하는 방법을 표현, 교육 및 시연하는 프로세스입니다.

당신의 제품이 그들의 삶을 어떻게 더 쉽게 만들어 주는지를 강조해야 합니다. 그리고 그들이 다른 대안에 시간, 노력 또는 돈을 낭비하지 않고 당신의 제품을 사용해야 하는 이유.

간단히 말해서 콘텐츠는 오늘날 모든 SaaS 마케팅 전략의 기본 구성 요소입니다. 이를 통해 SaaS 회사는 브랜드 인지도를 확산하고 전환율을 높이며 비즈니스 수익을 늘릴 수 있습니다.

SaaS 콘텐츠 작성과 다른 형식의 콘텐츠 작성

SaaS 콘텐츠 작성과 다른 형태의 콘텐츠 작성 간의 근본적인 차이점은 목적입니다.

앞서 설명한 대로 SaaS 콘텐츠 작성은 독자에게 SaaS 제품이 작동하는 방식을 보여주는 데 도움이 됩니다. 다른 형태의 콘텐츠 작성과 달리 SaaS 콘텐츠 의 주요 목표 는 장기적으로 독자를 유료 고객으로 전환하는 것입니다.

이를 달성하는 방법을 잘 모르겠다면 다음에 SaaS 제품에 대한 콘텐츠를 생성할 때 적용하는 것을 고려할 수 있는 몇 가지 팁이 있습니다.

• 제품을 경쟁업체와 차별화하는 요소 강조
• 제품이 대상 고객을 위해 해결할 수 있는 모든 문제점을 기술하십시오.
• 제품의 핵심 기능을 나열하고 SaaS 제품 사용의 주요 이점을 지적합니다.
• 제품이 어떤 식으로든 혁신적인지 언급
• 대상 고객이 알지 못할 수 있는 기타 제품 사용 사례를 설명합니다.

이것들은 단지 기본적인 팁일 뿐이지만, 우리는 이 게시물의 뒷부분에서 몇 가지 더 고급스럽고 강력한 팁에 대해 논의할 것입니다. 이제 SaaS 비즈니스를 위해 콘텐츠 작성의 우선 순위를 지정해야 하는 이유를 이해하겠습니다.

SaaS 회사의 콘텐츠 작성을 우선시하는 이유는 무엇입니까?

Crunchbase 데이터에 따르면 현재 전 세계적으로 24,000개 이상의 SaaS 회사가 있습니다.

작년에만 전 세계적으로 약 300개의 새로운 SaaS 회사 가 출범했습니다. – 거의 매일 업계에 합류하는 새로운 SaaS 회사입니다.

이 데이터는 SaaS 산업이 경쟁이 치열해지고 있음을 분명히 보여줍니다.

당신과 같은 고객을 위해 24,000개 이상의 SaaS 제품이 분주한 가운데에서 살아남고 싶다면 SaaS 제품을 가능한 한 공격적으로, 이상적으로는 콘텐츠 작성을 통해 마케팅해야 합니다.

Hubspot은 이것의 완벽한 예입니다.

최근에 회사는 15년 간의 여정 동안 100,000명의 사용자 이정표를 달성했습니다.

그들은 어떻게 이것을 달성했습니까?

이러한 대규모 고객 기반을 확보하는 데 기여한 많은 것들이 있지만. 그러나 콘텐츠 작성은 의심할 여지 없이 가장 강력한 솔루션 중 하나입니다.

SEMrush 데이터에 따르면 Hubspot 블로그는 현재 Google에서 인덱싱된 약 11,558페이지를 보유하고 있습니다.

이것은 HubSpot 팀이 매년 블로그에 거의 770개의 기사를 게시한다는 것을 의미합니다. 매일 HubSpot 블로그에 게시되는 기사 2개에 가깝습니다.

놀라운 점은 콘텐츠 제작이 핵심 비즈니스 오퍼링 중 하나가 아니라는 것입니다. 그러나 그것은 그들의 비즈니스의 핵심입니다.

그리고 결과는?

글쎄요, 그것은 놀랍습니다. SEMrush의 데이터에 따르면 HubSpot 블로그는 현재 Google에서 130만 개의 키워드로 순위를 매기고 있으며 매달 530만 명의 트래픽(방문자)을 끌어들입니다.

흥미롭게도 Google Ads를 통해 이러한 대규모 트래픽에 대한 비용을 지불하려면 매월 약 1,670만 달러를 지출해야 합니다.

문제의 핵심은 트래픽, 충성도 높은 고객 기반 등 장기적으로 뛰어난 결과를 얻으려면 첫날부터 콘텐츠를 우선 순위에 두십시오.

현재 사내에서 할 시간이나 리소스가 없더라도 B2B SaaS 작성자 또는 콘텐츠 에이전시에 작업을 아웃소싱하십시오.

이제 SaaS 회사를 위한 콘텐츠 전략의 중요성을 이해 했으므로 앞서 이야기한 강력한 팁을 공개할 시간입니다.

시작하기 위한 5가지 강력한 SaaS 콘텐츠 작성 팁

콘텐츠 작성은 성장하는 SaaS 비즈니스에 많은 이점을 제공할 수 있습니다. 이에 대한 방법이 궁금하다면 따를 수 있는 몇 가지 강력한 팁이 있습니다.

1. 단순하게 유지

고품질 콘텐츠를 제작하기 위해 SaaS 작성자 는 고객에 대해 작성하고 제품을 사용한 후 느낌을 강조해야 합니다.

콘텐츠가 제품을 중심으로 돌아가도록 하는 대신 콘텐츠의 초점을 잠재 고객에게 먼저 유지하세요.

이전에 논의한 바와 같이 SaaS 콘텐츠 의 목적은 제품이 문제를 해결할 수 있는 방법에 대해 (바람직하게는 스토리텔링을 통해) 대상 청중을 교육하고 참여시키고 영감을 주는 것입니다.

2. 타겟 청중을 (항상) 염두에 두십시오.

시간을 할애하여 대상 청중이 가장 관심 있는 주제를 철저히 이해하여 서면 콘텐츠를 통해 쉽게 공감할 수 있습니다.

가장 좋은 방법은 SaaS 제품과 유사한 솔루션을 검색할 때 대상 고객이 무엇을 원하는지 생각하고 해당 주제에 대한 콘텐츠를 만드는 것입니다.

이 외에도 타겟 고객이 일반적으로 도움을 요청하기 위해 어디로 가는지 알아보세요. 해당 장소를 찾으면 최고의 콘텐츠로 표시하십시오.

다시 말해 콘텐츠를 게시할 위치를 계획하는 것은 콘텐츠의 품질만큼 중요합니다.

3. 철저한 키워드 조사 실시

키워드 연구는 모든 SaaS 콘텐츠 전략 에서 매우 중요한 부분입니다 .

실제로 키워드는 콘텐츠가 Google SERP에 표시되는 유일한 이유입니다. 콘텐츠 전체에 적절한 키워드를 포함하지 않으면 적절한 청중의 관심을 끌 수 없습니다. 그리고 대부분의 노력은 빗나갈 것입니다.

이것이 타겟 고객이 Google에서 사용하는 일반적인 키워드를 찾아 콘텐츠 전체에 자연스럽게 관련 키워드를 포함해야 하는 가장 큰 이유입니다.

예를 들어, SaaS 회사에서 요가 및 피트니스 센터 관리 소프트웨어를 판매하는 경우 피트니스, 웰빙 등과 관련된 키워드 목록을 만들 수 있습니다. 그리고 콘텐츠에 포함할 키워드 목록을 준비했으면 작성을 시작할 수 있습니다. 해당 키워드에 대한 블로그 게시물.

4. 제품이 실제로 어떻게 보이는지 보여주세요

SaaS 제품에 대한 콘텐츠를 작성할 때 소프트웨어가 독자의 문제를 해결할 수 있는 방법을 설명하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 또한 독자들에게 실제 문제 해결 능력을 보여줄 필요가 있습니다.

콘텐츠에 해당 기능을 구현하려면 스크린샷, GIF, 대화형 제품 둘러보기 및 제품 비디오를 포함해야 합니다.

여러 연구에서 동영상 이 사이트에 머문 시간을 100% 이상 늘릴 수 있음이 이미 입증되었습니다 .

스크린샷과 GIF의 경우 SaaS 제품의 각 기능을 화면에서 찾을 수 있는 위치를 간단하게 표시하여 독자가 모든 것을 올바르게 보고 있다는 것을 알 수 있습니다. 이것은 블로그 게시물을 가이드하는 방법을 작성할 때 특히 중요합니다. 자세한 내용은 나중에 설명합니다.

5. 콘텐츠 톤과 전반적인 존재감을 일관되게 유지

SaaS 제품에 대한 콘텐츠를 작성할 때 전체 콘텐츠의 음성, 어조 및 품질을 일관되게 유지해야 합니다. 구매자 페르소나가 다를 수 있지만 브랜드 보이스와 어조는 동일하게 유지해야 합니다.

콘텐츠 작업을 프리랜서 SaaS 콘텐츠 작가 에게 아웃소싱하는 경우 해당 작가 를 위한 브랜드 스타일 가이드를 만드는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 콘텐츠 작성자가 귀하를 위해 만드는 모든 콘텐츠에서 브랜드 목소리, 어조 및 스타일을 이해하고 유지하는 데 도움이 됩니다.

콘텐츠의 존재와 관련하여 콘텐츠의 온라인 존재를 일관되게 유지하여 대상 청중 사이에 신뢰성을 구축하는 것이 매우 중요합니다.

즉, 정기적으로 업데이트되는 블로그를 통해 SaaS 고객은 제품이 지속적으로 진화하고 있다고 믿게 될 수 있습니다.

매일 새 블로그 게시물을 게시할 필요는 없지만 (매우 권장됨) . 그러나 정기적으로 최신 상태를 유지하려면 일관된 게시 일정을 유지해야 합니다.

대부분의 사용자를 SaaS 제품으로 전환시키는 3가지 블로그 유형

선택할 수 있는 블로그 유형은 셀 수 없이 많지만 SaaS 고객 기반을 확장하는 데 도움이 될 수 있는 블로그 유형은 몇 가지뿐입니다. 따라서 SaaS 마케팅 전략을 강화하기 위해 활용할 수 있는 여러 콘텐츠 자산과 채널 이 있습니다.

타겟 고객을 유료 고객으로 전환하는 데 실제로 도움이 되고 정기적으로 순환해야 하는 세 가지 블로그 유형에 대해 논의해 보겠습니다.

1. 사용법 안내

SaaS 고객은 일상적인 운영 중에 직면하는 문제에 대한 솔루션을 항상 찾고 있습니다.

따라서 방법 가이드를 작성하는 것은 이를 활용하는 훌륭한 방법입니다.

목표 고객이 직면한 핵심 문제를 파악한 다음 실행 가능한 솔루션을 제공하는 일련의 방법 가이드를 만들기만 하면 됩니다.

예를 들어 그래픽 디자인 도구를 판매한다고 가정해 보겠습니다. 이 경우 대상 고객은 그래픽을 만들고 편집하는 다양한 방법, 고급 그래픽 디자인 원칙 등을 검색할 가능성이 높습니다.

이제 대상 고객의 일반적인 문제를 발견했으므로 해당 주제에 대한 방법 가이드를 만들고 콘텐츠를 통해 실행 가능한 솔루션을 제공할 수 있습니다.

2. 에버그린 장편 블로그 게시물

Google은 긴 형식의 블로그 게시물을 좋아합니다. 생각해 보면 긴 형식의 블로그 게시물을 만드는 것이 완벽합니다.

우선, 주어진 주제에 대한 심층 정보를 포함하고, 주제의 모든 측면을 다루고, 대상 고객이 가질 수 있는 대부분의 질문에 답할 수 있습니다.

또한, 몇 년 후에도 관련성이 유지될 가능성이 높은 주제에 대한 긴 형식의 블로그 게시물을 작성하면 결국 유기적 트래픽의 꾸준한 흐름을 생성하게 될 것입니다.

수년에 걸쳐 수행된 여러 연구에 따르면 긴 형식의 콘텐츠가 항상 짧은 형식의 콘텐츠보다 성능이 우수하다는 것이 입증되었습니다.

예를 들어, SEMrush 연구 에 따르면 7,000단어 이상의 긴 형식 콘텐츠는 900-1,200단어의 콘텐츠에 비해 최대 4배 더 많은 트래픽을 생성할 수 있습니다 .

Backlinko 는 9억 1200만 개의 블로그 게시물에 대한 콘텐츠 분석 연구에서 3000단어 이상의 긴 형식 콘텐츠가 1000단어 이하의 짧은 형식 콘텐츠에 비해 평균 77% 더 많은 백링크를 얻는다는 것을 발견했습니다.

보시다시피 긴 형식의 상록 블로그 게시물을 작성하면 트래픽 증가, 백링크 증가 및 전반적으로 더 나은 ROI로 쉽게 이어질 수 있습니다.

3. 비교 포스트

비교 게시물은 SaaS 회사에 작성하기 위해 적극 권장되는 블로그 유형 중 하나입니다.

우선 잠재 고객이 정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움을 줄 수 있습니다.

비교 블로그 게시물은 일반적으로 두 개 이상의 유사한 제품을 서로 비교하고 기능, 사양, 가격 및 사용 사례와 같은 다양한 각도에서 제품을 평가하는 것에 관한 것입니다.

비교 블로그 게시물을 작성하는 목표는 현재 시장에서 자신의 옵션을 조사하고 있는 잠재 고객을 확보하는 것입니다.

비교 블로그 게시물을 통해 경쟁사의 제품이 제공하지 못하는 가장 중요하고 핵심적인 솔루션을 귀사의 제품에서 집중 조명할 수 있습니다.

SaaS 콘텐츠 작성은 장기 투자입니다

콘텐츠 작성은 SaaS 회사에 매우 효과적이고 보람 있는 도구임이 입증되었습니다. 그러나 원하는 결과를 생성하는 SaaS 콘텐츠를 만드는 것은 쉬운 일이 아닙니다.

이전에 SaaS 콘텐츠를 제작한 적이 없다면 전문가를 불러들이는 것이 가장 좋습니다. SaaS 중심 콘텐츠 대행사인 Growfusely 는 끝없는 읽기(및 리드!)를 얻기 위해 최적화된 SaaS 회사를 위해 매력적이고 결과 중심적인 고품질 콘텐츠를 제작할 수 있도록 도와드릴 수 있습니다.

이미지 출처 – SEMrush , Backlinko