판매 채널 전략: 완벽한 가이드
게시 됨: 2022-10-03성공적인 전자 상거래 비즈니스를 연구하면 일반적인 경향을 알 수 있습니다. 한 바구니에 모든 계란을 담는 경우는 거의 없습니다.
대신, 그들은 고객에게 상품과 서비스를 판매하고 전달할 수 있는 매우 다양한 채널 포트폴리오를 가지고 있습니다. 이를 통해 기업은 위험을 분산하여 Google 검색 업데이트 또는 도매업체 파산 신청과 같은 예기치 않은 변화가 하룻밤 사이에 비즈니스를 완전히 망치는 것을 방지할 수 있습니다.
Forrester 에 따르면 전 세계 상거래의 75%가 채널 판매, 즉 제3자 파트너를 통해 간접적으로 판매하는 비즈니스로 구성됩니다.
고객과 직접 거래 성공적인 회사는 판매 프로세스를 처음부터 끝까지 제어할 수 있으며 판매 채널을 간접적으로 사용 하여 미개척 시장과 새로운 잠재 고객에 대한 액세스를 제공합니다.
이 기사에서는 비즈니스를 위한 채널 판매 전략을 개발하는 데 필요한 것을 제공하기 전에 판매에 대한 이 두 가지 접근 방식을 검토하고 각각의 장단점을 살펴봅니다.
채널 판매는 무엇입니까?
판매 채널은 기업이 제품이나 서비스를 마케팅하고 판매하는 통로입니다. 회사의 판매 전략에는 일반적으로 직접 및 간접 판매 채널이 혼합되어 있습니다.
직접 판매 채널은 회사가 자체 영업 인력이나 전자 상거래 플랫폼을 통해 고객에게 제품이나 서비스를 판매하는 경우입니다.
반면 간접 판매 채널은 회사가 고객에게 다가가기 위해 제3자 중개자를 사용하는 경우입니다. 간접 판매 채널의 일반적인 예로는 유통업체, 도매업체 및 소매업체가 있습니다.
대부분의 성공적인 회사는 채널 판매와 직접 판매를 결합합니다. 예를 들어, 회사는 직접 판매 인력을 사용하여 고가치 고객을 대상으로 하는 동시에 소매점을 통해 제품을 판매하여 대중 시장에 도달할 수 있습니다.
이에 대한 예는 자체 Apple Store와 Best Buy와 같은 타사 소매점을 통해 제품을 판매하는 Apple입니다.
채널 판매와 판매 채널의 차이점은 무엇입니까?
계속 진행하기 전에 정의를 똑바로 해야 합니다.
채널 판매는 고객에게 다가가기 위해 제3자 중개자를 사용하는 관행을 말하며, 판매 채널은 기업이 제품이나 서비스를 마케팅하고 판매하는 특정 수단을 의미합니다.
즉, 모든 채널 판매에는 판매 채널이 포함되지만 모든 판매 채널이 채널 판매인 것은 아닙니다.
예를 들어, 자체 영업 인력을 통해 고객에게 제품을 직접 판매하는 회사는 판매 채널을 통해 제품을 판매하더라도 채널 판매 전략을 사용하지 않습니다.
채널 판매는 직접 판매와 어떻게 다릅니까?
제조업체와 생산자가 온라인이나 회사 소유 매장에서 대중에게 직접 제품을 판매할 때 판매 프로세스의 모든 측면을 제어합니다.
그들은 제품을 어떻게 포장하고 전시할 것인지, 그리고 고객이 어떤 경험을 할 것인지를 결정합니다. 제조업체가 판매 채널을 사용할 때 이러한 종류의 통제를 포기하고 명성을 제3자의 손에 맡깁니다.
하지만 채널 파트너에게 제품을 맡긴다고 해서 혜택도 함께 오는 것은 아닙니다. 즉, 기업이 새로운 시장을 개척하고 스스로 도달할 수 없었던 새로운 고객 세그먼트에 도달할 수 있습니다.
예를 들어, 스포츠 장비를 판매하는 회사는 어린이 장난감 시장에 진입하기 어려울 수 있습니다. 그러나 그 회사가 장난감 판매를 전문으로 하는 소매업체와 파트너 관계를 맺는다면 완전히 새로운 잠재 고객 그룹에게 제품을 선보일 수 있습니다. 이러한 고객은 귀하의 브랜드에 익숙하지 않을 수 있으므로 귀하의 웹사이트로 이동하는 방법을 모릅니다. 그러나 그들이 이미 쇼핑에 익숙한 매장에서 그것을 본다면 새로운 고객을 확보할 가능성이 훨씬 더 높아집니다.
채널 판매를 사용하는 이유는 무엇입니까?
판매 채널을 통해 혁신적인 제품이나 독특한 판매 제안을 가진 회사가 매우 빠르고 비교적 저렴하게 성장할 수 있습니다.
브랜드 소매점 체인을 열고 그러한 운영에 필요한 직원을 고용하고 교육하는 데는 몇 년이 걸리고 수백만 달러가 소요됩니다. 회사가 매장을 열지 않고 웹 사이트를 사용할 계획인 경우에도 제품 범주에 따라 익숙하지 않은 소비자에게 완전히 새로운 브랜드를 마케팅하는 데 비용이 많이 들 수 있습니다.
일부 판매가 즉시 이루어지기를 원하는 회사는 평판이 좋고 확립된 소매 체인과 계약을 체결함으로써 거의 동일한 성과를 달성할 수 있습니다.
윈-윈 시나리오입니다. 기업은 기존 인프라를 활용하는 반면 소매업체는 매출의 일정 비율을 회수하여 비즈니스를 계속 운영합니다.
판매 채널은 기업이 새로운 시장에 빠르고 효율적으로 도달할 수 있는 좋은 방법입니다. 그러나 계약을 체결하기 전에 장단점을 고려하는 것이 중요합니다.
채널 판매의 장점
판매 채널을 사용하면 다음과 같은 몇 가지 이점이 있습니다.
- 도달 범위 확대: 새로운 국가에서 입지를 구축하려는 대기업은 현지 유통업체와 계약을 체결하여 신속하게 이를 수행할 수 있습니다. 유통업체는 제품을 빠르고 효율적으로 매장에 공급하는 데 필요한 연결과 지식을 갖추고 있습니다.
- 비용 절감: 언급한 바와 같이 판매 채널은 비용을 절감합니다. 그들은 직접 판매보다 저렴할 수 있으며 회사는 자체 소매 운영을 설정하고 운영하는 비용을 피할 수 있습니다.
- 신뢰는 내장되어 있습니다 . 소비자는 개별 생산자보다 대형 소매업체를 더 신뢰하는 경향이 있습니다. 새로운 회사가 기존 판매 채널을 사용하면 즉시 신뢰를 얻습니다. 예를 들어, 고급 식료품 체인 Whole Foods는 품질에 대한 명성이 있습니다. 따라서 그들은 Whole Foods 선반에 있는 모든 제품에 대해 동일한 수준의 품질을 제공할 것으로 예상되는 충성도 높은 쇼핑객으로부터 신뢰를 얻었습니다.
- 신속한 실험 : 마케팅 캠페인, 신제품, 고객 기반과 같은 새로운 시장의 물을 위험이 적은 환경에서 테스트하려는 회사는 판매 채널을 사용하여 빠르고 저렴하게 테스트할 수 있습니다. 실험이 성공하면 회사는 더 많은 투자를 할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 너무 많은 시간이나 돈을 낭비하지 않고 진행할 수 있습니다.
- 위험 감소: 회사가 채널 판매를 사용할 때 신제품 출시의 위험을 분산시킵니다. 제품이 실패했다면 회사는 팔리지 않은 재고에 갇히지 않을 것입니다.
- 결합된 유지 관리 및 솔루션: 채널 판매를 사용하는 일부 회사는 제품 가치의 증가를 볼 때 상호 이익이 있다는 것을 알게 됩니다. 예를 들어, 케이터링 사업은 음료 사업과 파트너 관계를 맺을 수 있으며 결과적으로 고객에게 모든 파티 요구 사항에 대한 번들 거래 및 원스톱 상점을 제공할 수 있습니다.
- 더 나은 확장: 적절한 인센티브, 공동 마케팅, 관련 수익 공유 및 기타 관련 계획과 같은 측면이 있는 채널 판매 모델을 설정한 경우 방정식에 더 많은 채널 파트너를 추가할 때 매우 효과적으로 확장할 수 있습니다. 이 상황에서 파트너 관리자는 전체 사내 영업 팀이 관리해야 하는 돈을 가져올 여러 파트너십을 관리할 수 있습니다.
채널 판매의 단점
다음을 포함하여 채널 판매를 사용하는 데에는 몇 가지 잠재적인 단점이 있습니다.
- 통제력 상실: 제품이 채널을 통해 판매될 때 제조업체 또는 생산자는 가격, 제품 표시 방법 및 홍보 방법을 비롯한 판매 프로세스에 대한 통제력이 떨어집니다.
- 경쟁 심화: 회사가 채널 판매를 사용하면 경쟁업체가 자사 제품을 모방할 위험이 있습니다. 제품이 성공하면 다른 사람들이 행동에 참여하고 싶어할 것입니다.
- 낮은 마진: 중개인이 수익을 일부 가져가므로 채널 판매를 사용하는 회사는 일반적으로 고객에게 직접 판매하는 회사보다 마진이 낮습니다.
- 덜 예측 가능한 수익: 채널 판매는 변동이 심할 수 있으므로 회사에서 창출할 수익을 예측하기 어려울 수 있습니다. 이로 인해 성장 계획을 세우기가 어려울 수 있습니다.
- 브랜드에 대한 위험: 채널을 통해 판매하는 회사가 주의하지 않으면 브랜드가 손상될 수 있습니다. 예를 들어, 회사의 제품은 잘 팔리지만 고객 서비스가 좋지 않으면 회사에 좋지 않은 영향을 줄 수 있습니다. 그렇기 때문에 좋은 평판과 우수한 고객 서비스로 알려진 채널 파트너를 선택하는 것이 중요합니다.
간접 판매 채널의 유형
가장 일반적인 유형의 채널 판매는 온라인 또는 오프라인 소매업체를 통한 것이지만 다른 옵션도 있습니다.
- 도매업체: 제조업체 및 생산자로부터 제품을 대량으로 구매하여 소매업체에 재판매하는 업체입니다.
- 유통업체: 이 회사는 제조업체 또는 생산자로부터 제품을 구입하여 창고에 보관한 다음 소매업체에 판매합니다.
- 에이전트, 브로커 또는 제휴 파트너: 이들은 수수료를 받고 일하는 독립 판매원입니다. 그들은 일반적으로 판매하는 제품에 대한 소유권을 가지지 않고 구매자와 판매자 사이의 중개자 역할을 합니다.
- 다이렉트 메일: 우편 을 통해 소비자에게 직접 상품을 판매하는 방식입니다.
채널 파트너는 누구이며 무엇입니까?
채널 파트너는 회사에서 고객이 접근할 수 없는 고객에게 액세스할 수 있도록 하는 개인 또는 조직입니다.
해외로 확장하려는 제조업체는 외국 소매 체인 및 유통업체와 계약을 체결하여 형식적인 절차를 피할 수 있습니다.
Amazon, eBay 및 Etsy와 같은 인기 있는 전자 상거래 플랫폼에 매장을 여는 회사는 이러한 사이트에서 생성하는 방대한 양의 트래픽에 액세스할 수 있습니다. 이 액세스와 관련된 비용은 항상 있지만 일반적으로 지불할 가치가 있는 가격입니다.
좋은 채널 파트너는 무엇입니까?
좋은 채널 파트너는 신생 기업이 평판을 구축하는 데 도움이 되는 후광 효과를 제공하기도 합니다. 다른 상황에서는 우수한 채널 파트너가 현지 법률 및 규정을 더 잘 이해하거나 운송, 창고 및 유통 인프라를 갖추고 있습니다.
기업이 채널 파트너에서 찾아야 할 속성은 직면하게 될 과제의 성격에 따라 결정되지만 항상 가치를 공유하고 유사한 방식으로 비즈니스에 접근하는 유능한 파트너를 찾아야 합니다.
높은 기술력
비즈니스를 수행하는 모든 채널 파트너가 책임을 처리하고 필요한 고객 지원을 제공하기에 충분한 기술 전문 지식을 가지고 있는지 확인해야 합니다.
채널 판매 계약을 체결하기 전에 필요한 실사를 수행하지 않으면 회사가 부적절하거나 부정직한 파트너에게 맡겨져 큰 평판 손상을 입을 수 있습니다.
이러한 함정을 피하려면 비즈니스를 전문적으로 수행하고 고객을 귀하처럼 대하는 파트너를 찾으십시오.
귀하의 제품에 대한 보완
유사한 비즈니스 라인에 있거나 보완 제품이 있는 회사는 매우 유용한 채널 파트너가 될 수 있습니다. 보완 품목이 함께 번들로 제공되면 패키지의 이점이 두 제품의 결합된 이점을 능가하는 경우가 많습니다.
전문가들은 이 현상을 시너지 마케팅 이라고 명명했습니다 . 채널 파트너가 유사한 비즈니스 라인에 있지만 유사한 제품이 없는 경우 라인업의 구멍을 메우기 위해 더 매력적인 조건을 제공할 수 있습니다.
시장에 맞게 조정
동일한 시장에서 운영되지 않는 채널 파트너는 많은 매출을 창출할 가능성이 낮습니다.
회사에서 뉴잉글랜드에 거주하는 고령자를 위한 가정용 안전 제품을 만드는 경우 젊고 전위적인 고객으로 유명한 라스베가스 기반 소매 체인은 귀하가 찾아야 하는 채널 파트너가 아닙니다.
대신 다른 제품을 판매하더라도 유사한 고객을 가진 파트너를 찾아야 합니다.
유사한 판매 프로세스
판매 채널 파트너는 때때로 매일 수천 건의 거래를 수행하며 많은 정보를 교환합니다.
관련된 모든 당사자가 유사한 판매 프로세스를 가지고 있을 때 일이 더 순조롭게 진행되는 경향이 있고 균열을 통해 미끄러지는 일이 줄어듭니다. 영업 프로세스가 유사한 파트너와 비즈니스를 하는 것도 기회를 제공할 수 있습니다.
파트너가 온라인, 매장 또는 계열사 네트워크를 통해 보완 제품을 판매할 때 판매 프로세스는 몇 가지 우수한 상향 판매 기회를 제공할 것입니다.
채널 판매의 더 많은 혜택
채널 판매는 세 가지 방식으로 비즈니스를 가져옵니다.
- 그들은 기업에게 새로운 판매 기회를 제공합니다.
- 기존 고객에게 동일한 제품을 더 많이 판매하고,
- 기존 고객에게 다양한 제품을 판매합니다.
이러한 기회를 발생시키는 관계는 종종 매우 복잡하며 그들의 연구는 역채널, 직접 유통 및 중개 네트워크와 같은 새로운 용어를 발생시켰습니다.
중개자 또는 중개자 네트워크를 통한 판매
채널 판매의 대부분은 소매업체와 같은 제3자에 의해 이루어집니다. 이러한 제3자를 중개자라고 하며 거래를 완료하는 데 2~3명이 필요한 경우가 있습니다.
제조업체가 소매업체가 아닌 도매업체 또는 유통업체에 판매할 때 두 번째 중개자가 그림에 들어갑니다.
판매 대리인이 부패하기 쉬운 상품을 전 세계 고객에게 신속하게 판매해야 하는 경우 세 번째 중개자가 포함될 수 있습니다.
실제 예를 들어 이를 고려해 보겠습니다. 나파 밸리에 작은 와이너리를 소유하고 있으며 국제적으로 와인을 판매하고 싶다고 상상해 보십시오. 전 세계의 잠재 구매자와 미팅을 시도할 수 있지만 시간과 비용이 많이 듭니다.
대신, 와인을 상점과 레스토랑으로 배송하는 물류를 처리할 수 있는 각 국가의 유통업체와 협력하는 것이 더 합리적입니다.
여기에는 제조업체(귀하), 유통업체 및 소매점의 세 당사자가 포함됩니다. 그리고 채널 판매에는 간접 및 직접의 두 가지 유형이 있습니다.
역방향 채널
대부분의 판매 채널은 예측 가능한 경로를 따릅니다. 제조업체는 제품을 만든 다음 고객이나 최종 사용자에게 판매되기 전에 유통업체와 소매업체로 보내집니다.
이러한 배열은 상품이 한 방향으로 흐르고 돈이 반대 방향으로 흐르도록 설계되었습니다. 그러나 역방향 채널은 다릅니다.
고객이 제조업체가 꿈도 꾸지 못한 제품의 용도를 찾고 완전히 다른 시장에서 판매하기 시작할 때 역방향 채널이 생성됩니다. 이러한 상황에서도 제품의 여정은 계속되지만 추가 비용이 발생하지 않습니다.
예를 들어, Apple은 iPhone을 카메라로 사용할 의도가 없었습니다. 그러나 그것이 많은 사람들이 그것을 사용하는 이유이며 현재 이러한 추세를 이용하기 위해 생겨난 많은 비즈니스가 있습니다.
그러한 회사 중 하나는 iPhone 카메라 케이스와 액세서리를 판매하는 샌프란시스코에 기반을 둔 Luma Labs입니다. 이 회사의 제품은 사람들이 iPhone으로 더 나은 사진을 찍을 수 있도록 설계되었습니다.
물론 그들의 전체 비즈니스 모델은 Apple의 제품을 기반으로 하지만 실제로 수익 이 Apple 로 돌아오는 것은 아닙니다 .
Luma Labs는 역방향 채널을 유리하게 사용하는 방법을 찾은 회사의 한 예일 뿐입니다. 다른 많은 제품이 있으며 제조업체가 계속해서 새로운 제품과 기술을 내놓을수록 그 수는 더 늘어날 것입니다.
직접 유통 채널
직접 유통 채널은 대면 또는 온라인으로 고객을 대하는 상담원, 문서 판매원, 영업 사원 또는 대리인으로 구성된 팀입니다.
에이전트나 대리인에게 친숙하고 친숙한 청중 앞에서 제품을 시연할 수 있는 기회를 제공하는 영업 당사자는 인기 있는 직접 유통 방식입니다.
판매가 고정된 소매 위치에서 이루어지지 않기 때문에 판매원이 중개자로 오인될 수 있지만 이러한 채널을 직접이라고 합니다.
이중 분배
이중 유통 계약은 소비자 전자 제품과 같은 소매 부문에서 일반적입니다.
이러한 계약에는 제조업체가 회사 소유 매장에서 소비자에게 직접 제품을 판매하고 동일한 제품을 독립 소매업체, 소규모 소매 체인 및 대형 매장에 배포하는 것이 포함됩니다.
제조업체는 종종 이러한 상황에서 체중계에 엄지손가락을 올려 놓고 자체 매장에서 더 나은 보증이나 기타 특전을 제공하려는 유혹을 받습니다.
이 유혹은 파트너의 삶을 어렵게 만들고 시간과 노력이 필요한 관계를 위태롭게 할 수 있으므로 저항해야 합니다.
이중 유통 계약의 예는 Apple과 Best Buy의 관계입니다. Apple은 제품을 Apple Store에서 소비자에게 직접 판매하고 Best Buy에도 배포하여 다른 제조업체의 제품과 함께 고객에게 판매합니다.
채널 판매 프로그램 측정 방법
판매 채널의 성공을 모니터링하는 것은 둘 이상의 회사에서 가져온 데이터의 효율성을 개선할 수 있는 추세와 기회를 찾는 것과 관련이 있기 때문에 어려울 수 있습니다.
ROI를 결정하기 위해 오프라인 매장의 분석을 중간 판매자와 어떻게 비교합니까? 사과와 오렌지를 비교하는 것과 같습니다.
관련된 모든 당사자가 주요 지표에 초점을 맞춘 다음 일관된 방식으로 정보를 수집하는 데 동의하면 이는 더 쉽습니다.
인간 관계를 유지하고 육성하는 것도 중요합니다. 영업 파트너와의 솔직한 전화 통화는 하루에 문서를 조사하는 것보다 5분 만에 영업 파이프라인의 상태에 대한 더 가치 있는 정보를 밝힐 수 있습니다.
파트너 펠레십 유지 및 강화
소매업체, 도매업체 및 유통업체에는 선택할 수 있는 많은 제품과 판매 기회가 있으므로 그들의 관심을 끌기 위해서는 귀하의 제품을 눈에 띄게 만들어야 합니다.
증가 비용의 일부를 부담하는 데 동의하거나 인센티브 프로그램을 제공하면 귀하의 기회에 대한 많은 관심을 얻을 수 있습니다.
그러나 관계를 강화하고 장기적인 성공 가능성을 높일 수 있는 교육 프로그램 및 조정된 마케팅 캠페인과 같은 사항을 간과해서는 안 됩니다.
즉, 항상 "윈-윈"을 생각하십시오.
KPI 및 성공 지표
귀하와 귀하의 영업 파트너가 주요 데이터를 수집하고 공유하는 데 동의하면 회사 문서에서 유용한 정보를 훨씬 더 빨리 수집할 수 있습니다.
다음은 판매 채널을 추적하려는 경우 모니터링에 대해 고려해야 하는 몇 가지 메트릭 및 핵심 성과 지표입니다.
- 연간 및 분기별 파이프라인
- 각 파트너가 지출한 마케팅 자금
- 새로운 파트너 모집 비용
- 교육 및 온보딩 비용
- 판매 주기의 길이
- 각 판매 채널에 대한 교차 판매 및 상향 판매 비율
보시다시피 판매 채널의 성공은 모든 사람이 가장 중요한 측정항목을 결정하면 여러 가지 방법으로 측정할 수 있습니다. 그러나 가장 중요한 것은 판매 수를 추적하는 것입니다.
또한 고객 만족도, 파트너 및 중개인의 유지율, 월별, 분기별 및 연간 총 수익과 같은 핵심 성과 지표를 모니터링해야 합니다.
이러한 측정항목을 통해 채널의 실적과 기대치를 충족하고 있는지 여부에 대한 좋은 아이디어를 얻을 수 있습니다.
필요에 따라 전략을 조정할 수 있도록 판매 채널 업계의 새로운 트렌드를 주시하는 것도 좋은 생각입니다.
풍경은 항상 변하기 때문에 무엇이든 대비해야 합니다. 최신 트렌드를 파악하여 채널이 항상 최대한의 잠재력을 발휘하도록 할 수 있습니다.
채널 판매 프로그램 구축
수익성 있는 판매 채널은 서로의 성공을 위해 노력하는 파트너에 의해 시간이 지남에 따라 구축됩니다. 이것이 목표라면 적합한 파트너를 식별하고 끌어들이는 채용 전략과 이들을 성공으로 이끄는 온보딩 프로그램이 필요합니다.
다음은 채널 판매 프로그램을 구축할 때 염두에 두어야 할 몇 가지 사항입니다.
신병 모집
영업 파트너 모집에 수동 또는 사전 접근 방식을 취할 수 있습니다. 웹사이트 문의 양식과 같은 수동 기술은 설정이 간단하고 비용이 저렴하지만 원하는 파트너의 관심을 끌지 못할 수 있습니다(특히 사이트에 적합한 트래픽을 유도 하지 않는 경우 ).
잘 맞는 파트너에게 접근하면 이 문제가 직접 해결되지만 먼저 접근하면 협상 관점에서 불리할 수 있습니다.
온보딩
판매 파트너는 초기 판매가 실망스러울 때 의욕을 잃는 경우가 있습니다. 따라서 귀하는 그들이 착공할 수 있도록 최선을 다해야 합니다.
제품, 판매 주기 및 기업 문화에 대한 정보에 즉시 액세스할 수 있도록 해야 하며 정기적으로 확인하여 그들이 어떻게 하고 있는지 확인해야 합니다.
이러한 조치를 조기에 취하는 것은 솔직하고 개방적인 의사소통을 확립하고 성공 가능성을 높이므로 가치가 있습니다.
파트너와 연결
전문적인 관계는 관련된 모든 당사자가 공통의 목표를 갖고 자신의 위치를 알 때 가장 생산적입니다. 판매 파트너와 계약을 체결할 때 관련된 모든 사람들은 그들에게 무엇을 기대하고 그 대가로 무엇을 기대할 수 있는지 알아야 합니다. 그러나 지나치게 복잡한 프로그램은 일반적으로 인기가 없기 때문에 비교적 단순하게 유지해야 합니다.
적합한 파트너 찾기
당신은 당신과 같은 바다에서 낚시를 하는 파트너를 찾아야 합니다. 그들은 같은 종류의 고객을 상대해야 하고, 귀하의 주요 시장과 일치하는 영역에서 운영되어야 하며, 고객 서비스 및 수리를 제공할 수 있는 기술적 노하우가 있어야 합니다.
또한 새로운 시장에 대한 접근이나 포장 또는 배송 비용 절감과 같이 테이블에 무언가를 가져오는 파트너로 검색을 제한해야 합니다.
판매 채널 모니터링 및 관리
다양한 판매 채널 및 파트너십 포트폴리오를 구축했다고 해서 안심하고 휴식을 취할 수 있는 것은 아닙니다. 채널의 실적을 정기적으로 모니터링하고 필요한 경우 변경해야 합니다.
가장 중요한 것은 판매 번호를 추적하여 문제를 조기에 식별할 수 있도록 하는 것입니다.
파트너와의 관계를 효과적으로 관리하는 것도 중요합니다. 성과를 논의하고 목표를 설정하기 위해 정기적으로 회의를 해야 하며 정기적으로 피드백을 제공해야 합니다.
문제가 있으면 즉시 해결해야 합니다. 다음 단계를 수행하면 판매 채널을 건강하고 생산적으로 유지할 수 있습니다.
판매 채널 관리자에 투자하는 것이 도움이 됩니까?
여러 채널을 통해 판매할 계획이라면 판매 채널을 관리할 사람을 고용하는 것이 도움이 될 수 있습니다.
결국, 비즈니스를 계속 유지하기 위해 걱정해야 할 다른 백만 가지가 없는 것은 아닙니다!
영업 관리자는 아웃바운드 및 인바운드 모집, 채널 파트너 간의 모든 커뮤니케이션 및 조정 처리, 모든 KPI 및 채널 상태 지표 보고를 담당할 수 있습니다.
채널 파트너와의 콜드 콜 및 협상이 악몽처럼 들린다면 판매 채널 관리자가 좋은 투자가 될 수 있습니다.
수요 증가를 관리할 자원이 있습니까?
판매 채널 전략의 핵심은 확장 전략입니다. 이를 통해 브랜드에 대한 더 많은 시선을 확보하고 더 많은 볼륨에 대한 운영을 설정하므로 더 많은 제품과 서비스를 이동하게 됩니다.
판매 채널도 다양화하고 있으므로 이 전략을 추구하려면 이를 지원하는 모든 추가 비즈니스 및 활동을 처리할 수 있는 장비를 갖추어야 합니다.
증가하는 수요를 수용하는 데 필요한 수단이나 인프라가 없는 경우 지금은 판매 채널 전략 활용을 보류할 수 있습니다.
최고의 채널 관리 솔루션으로 무장하세요
보시다시피 판매 채널 전략을 세울 때 고려해야 할 움직이는 부분이 많이 있습니다. SkuVault 는 채널 관리 플랫폼을 포함하여 선호하는 전자 상거래 솔루션과 통합됩니다.
이 채널에는 Channeladvisor, Feedonomics, Zentail 등이 포함됩니다. 이러한 통합 플랫폼을 통해 판매, 마진 및 기타 필수 데이터를 주시하면서 한 곳에서 재고를 관리할 수 있습니다.
또한 SkuVault의 창고 관리 시스템 (WMS)은 창고 운영을 자동화하고 최적화하여 비즈니스의 다른 측면에 집중할 수 있는 더 많은 시간을 제공합니다.
포장 후 포장, 바코드 및 실시간 보고와 같은 기능을 통해 SkuVault는 작업을 간소화하고 수익을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이 모든 추가 기능을 통해 판매 채널 전략을 더 쉽게 구현할 수 있습니다.
연락하기
판매 채널 관리를 위한 포괄적인 솔루션을 찾고 있다면 SkuVault가 답입니다.
시작할 준비가 되면 당사 팀이 귀하의 비즈니스 성장에 도움이 되는 판매 채널 전략을 구현하는 데 도움을 드릴 것입니다.
SkuVault가 재고 및 판매 데이터를 관리하는 데 어떻게 도움이 되는지 자세히 알아보려면 지금 (502) 795-5491로 문의하십시오.
귀하의 모든 채널에 대한 솔루션을 찾고 귀하의 비즈니스 성장을 돕기 위해 귀하와 협력할 것입니다. 이 페이지의 링크를 클릭하여 데모를 요청하고 플랫폼이 작동하는 모습을 볼 수도 있습니다.