판매를 촉진할 6가지 판매 마감 기술

이론적으로 고객과 거래를 성사시키는 방법을 배우는 것은 꽤 간단해 보입니다.

그러나 마감 판매는 실제로는 조금 더 복잡합니다.

판매 거래를 성사시키는 방법에 대한 정확한 공식은 없지만 B2B 판매를 늘리는 데 사용할 수 있는 여러 기술이 있습니다 . 새로운 기록을 세우고 꿈꿔오던 보너스를 받는 데 도움이 되는 최고의 마감 기술 6가지를 선택했습니다. 💭

최고의 판매 마감 기술은 무엇입니까?

각각에 대해 자세히 살펴보겠습니다.

1) Now or Never Close 🎭

전략은 무엇입니까?

긴박감을 조성하기 위해 특정 기간 내에 커밋하는 경우에만 가질 수 있는 것을 잠재 고객에게 제공하십시오. 여기에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 재고가 있는 마지막 제품
• 오늘 약정하고 15% 할인
• 이 제안은 [날짜]까지만 유효합니다.
• 구현 대기열에서 우선 순위를 받으려면 지금 등록하십시오.

왜 작동합니까?

잠재 고객은 이제 무언가를 놓칠 수 있는 것처럼 느끼고 아무도 FOMO를 좋아하지 않습니다. 따라서 그들이 언젠가 예라고 대답할 가능성이 있다면 기회(또는 거래)를 놓친 것이 아닌지 확인하기 위해 지금 하는 것이 이치에 맞습니다.

그것을 사용하는 가장 좋은 시간

할인을 제공할 수 있고 지금 당장 결정할 시간이 없다는 것이 가장 큰 문제인 고객을 상대할 때 이 기술은 황금입니다.

2) 추정 마감 ✅

전략은 무엇입니까?

Asumptive Close는 판매 상호 작용을 시작하는 순간부터 거래를 종료할 것이라고 믿는 경우입니다. 귀하의 문구는 "거래 완료"라고 제안합니다. 아이디어는 잠재 고객을 정기적으로 확인하고 그들의 관심과 반대 정도를 측정하고 그들이 당신과 같은 페이지에 있는지 확인하는 것입니다.

왜 작동합니까?

이 기술은 낙관주의와 자신감이 전염될 수 있기 때문에 효과가 있습니다. 결과적으로 잠재 고객은 솔루션이 귀하에게 그러하듯 그들에게도 간단해야 한다고 믿습니다. 그러나 경고: 자신감과 오만함 사이에는 얇은 선이 있습니다. 자신을 조심하십시오.

그것을 사용하는 가장 좋은 시간

Asumptive Close 기술을 사용하는 가장 좋은 시간은 친숙한 리드를 처리하고 제안이 그들에게 완벽하게 적합하다는 것을 알고 있을 때입니다. 잠재 고객과 관계가 전혀 없거나 솔루션이 효과가 없다는 반복적인 반대 의견을 듣는 경우에는 사용할 수 없습니다.

3) 질문 닫기 ❓

전략은 무엇입니까?

질문 닫기 기법의 개념은 잠재 고객에게 질문을 하면 어떤 것이 자신에게 효과가 있고 효과가 없는 이유를 실제로 설명하도록 강요할 수 있다는 것입니다. 다음과 같이 리드에게 물어보십시오.

• 고객을 위해 이러한 유형의 배송을 진행할 수 없는 이유는 무엇입니까?
• 귀하의 서비스가 이 특정 문제를 해결하지 못하는 이유는 무엇입니까?

왜 작동합니까?

이러한 질문은 솔루션이 요구 사항을 충족하고 비즈니스에 도움이 되는 이유를 입증할 수 있는 훨씬 더 좋은 기회를 제공합니다. 귀하의 제품이 날아와 하루를 구할 수 있는 이상적인 기회를 만들고 있습니다. 슈퍼 히어로 분위기. 🦸‍♀️

그것을 사용하는 가장 좋은 시간

리드가 울타리에 있는 것처럼 보이지만 실제로 이유를 표현하지 않는 경우 질문 종료 기술을 사용하십시오. 잠재 고객이 제품의 특정 기능이 작동하지 않는 이유를 명시적으로 말한 경우 사용하지 마십시오. 저항에 부딪히면 '왜', '무엇', '어떻게' 등 필요한 정보를 얻기 위해 열린 질문을 하십시오.

4) 요약 닫기 🚀

전략은 무엇입니까?

시간을 내어 제품의 모든 기능과 잠재 고객이 볼 수 있는 주요 가치 포인트를 설명하십시오. 또한 이 시간을 활용하여 제시하고 있는 2~3개의 실행 가능한 솔루션을 차별화하여 모든 옵션을 한 번에 리드에게 상기시킬 수 있습니다.

왜 작동합니까?

모든 이점을 한 번에 듣는 것은 이전에 각 이점을 살펴보는데 소비한 30분보다 더 강력해 보일 수 있습니다.

그것을 사용하는 가장 좋은 시간

요약 닫기 기술은 제품이 리드에 적합하다는 것을 알고 있을 때 가장 잘 작동하며, 제품이 어떻게 그리고 왜 그들에게 효과가 있는지 간략하게 상기시켜 주기만 하면 됩니다. 이 방법은 대화가 제한적이거나 잠재 고객이 귀하의 솔루션이 그들에게 충분히 영향을 미치지 않는다는 것을 분명히 한 경우 피해야 할 방법 중 하나입니다.

5. 샤프 앵글 클로즈 📐

전략은 무엇입니까?

일부 잠재 고객은 판매 프로세스에서 이점이 있다는 것을 알고 있기 때문에 가격 할인이나 추가 기능을 자주 요청합니다. 그들은 또한 당신이 그것을 기대한다는 것을 알고 있습니다.

이러한 노련한 협상가를 상대하려면 Sharp Angle Close를 사용하여 허를 찔릴 수 있습니다. 승인을 받았다면 그들이 원하는 것을 제공하십시오. 하지만 대가를 치러야 합니다.

왜 작동합니까?

이 기술은 강력한 약속과 빠른 판매에 대한 대가로 기꺼이 하려고 했던 것을 제공하기 때문에 효과가 있습니다.

그것을 사용하는 가장 좋은 시간

샤프 앵글 클로즈는 쉽게 팔리거나 서명에 인센티브를 요구하는 잠재 고객을 위한 것입니다. 반면에 잠재 고객이 판매 뉘앙스에 익숙하지 않고 특별 거래를 요청하지 않는 경우에는 이 기술을 피하는 것이 좋습니다.

6. 강아지 클로즈 🐶

전략은 무엇입니까?

이 기술은 애완동물 가게에 들어가서 강아지를 안고 있는 사람들이 강아지를 살 가능성이 가장 높다는 개념에 기반을 두고 있습니다. 예를 들어 다음과 같은 다양한 산업에서 이 스타일의 닫기를 사용할 수 있습니다.

• 제품이 소프트웨어 또는 도구인 경우 무료 평가판 제공
• 자동차를 판매하는 경우 시승 제안

왜 작동합니까?

사람들이 제품을 사용하기 시작하면 귀하가 약속한 혜택이 가시화되고 이상적으로는 귀하의 제품 없이는 살 수 없다는 사실을 알게 됩니다.

그것을 사용하는 가장 좋은 시간

전화나 이메일을 통해 제품의 기능을 측정하기 어려울 때 Puppy Dog Close 기법을 사용하는 것이 가장 좋습니다. '테스트 드라이브' 또는 무료 평가판이 귀하의 제품과 관련이 없는 경우 이 기법을 사용하지 마십시오.

판매를 빨리 성사시키는 4가지 팁

다음은 이러한 마감을 더 잘 사용하는 데 도움이 되는 4가지 추가 마감 판매 팁입니다.

1) 의사 결정자를 식별

의사결정자를 식별하는 것은 B2B 판매를 신속하게 성사시키기 위한 가장 중요한 단계 중 하나입니다. 대부분의 경우 의사 결정자는 다른 사람에게 제공해야 하는 것을 배우는 작업을 할당합니다.

물론 전화로 의사 결정권자를 얻는 것이 거래를 성사시키는 가장 빠른 방법입니다. 따라서 그 사람의 관심사에 맞게 판매 홍보 를 조정하고 그 사람과의 만남을 주선하기 위해 최선을 다하십시오. 당신은 이것을 가지고 있습니다. 💪

2) 현실적이고 공감을 사용하십시오.

고객은 판매 과정에서 귀하가 성실한지 여부를 알 수 있습니다. 그렇기 때문에 계약뿐만 아니라 회사에 관심이 있다는 것을 고객에게 보여주는 것이 중요합니다.

너무 계산적이라는 인상을 주는 것은 사람들을 꺼리게 할 수도 있지만, 준비하는 것도 나쁘지 않습니다. 따라서 (고객의 이의 제기에 답변하기 전에) 그들과 공감하고 관심을 갖고 있음을 보여주고 그들의 우려 사항을 반복하거나 요약한 다음 답변을 제공하십시오. 이렇게 하면 관계를 구축하고 잠재 고객을 안심시키는 데 도움이 됩니다.

3) 긴박감 조성

그러나 동시에 공격 해야 할 목표가 있습니다. 귀하와 귀하의 잠재 고객이 귀하의 제품이 실제로 그들에게 옳다는 것을 알게 되면 올바른 방향으로 조금만 움직여도 문제가 없습니다. 제안에 기한을 적용하면 잠재 고객이 참여하도록 동기를 부여하는 데 도움이 됩니다. 제한된 시간 동안 할인이나 무료 평가판을 적용하여 그들이 저항할 수 없도록 합니다.

이것은 당신이 소비자를 서두른다는 것을 의미하지 않습니다. 대신 지금 바로 제품이나 서비스를 받을 수 있는 또 하나의 이유를 제공하도록 노력하십시오.

4) 이의 극복

대부분의 잠재 고객은 판매 대화 중에 귀하의 길을 던질 일련의 이의를 제기할 것입니다. 훌륭한 판매 전략 은 사전에 업계의 일반적인 이의를 파악하고 잠재 고객이 가질 수 있는 이러한 우려 사항을 극복하기 위해 판매 홍보를 조정하는 것입니다.

이를 돕기 위해 영업팀과 상의하고 각 구성원이 잠재적인 반대 의견을 브레인스토밍하도록 하는 것이 좋습니다. 영업 과정에서 이러한 이의를 효과적으로 극복하는 방법을 계획하는 데 시간을 할애하십시오. 그리고 다음 영업 대화 중에 이의가 제기되면 답변할 준비가 완전히 되어 있을 것입니다.

다음 판매 계약 체결

판매를 성사시키는 가장 좋은 방법을 알았으니 이제 이러한 기술과 팁을 판매 주기에 적용할 차례입니다. 기존 판매 파이프라인을 살펴보고 이러한 마감 판매 기술 중 어떤 것이 적합한지 확인하십시오. 역할극을 통해 영업팀과 함께 이의제기 처리를 연습하고 판매 분석 도구 를 사용하여 매월 몇 가지 전화를 듣는 것을 고려하십시오.

또한 잠재 고객의 참여를 유도하기 위해 상호 작용을 신중하게 조정해야 합니다. 당신은 여기에서 인간을 상대할 뿐만 아니라 매일 받은 편지함으로 유입되는 판매 메시지가 유입되는 인간을 상대하고 있습니다. 귀하의 메시지를 개인화하고 연구와 에헴을 사용하여 군중들 사이에서 돋보이십시오. 어쩌면 일부 독점 데이터 일까요? Shameless Similarweb Sales Intelligence 플러그, 수신:

FAQ

판매 성사에서 가장 중요한 부분은 무엇입니까?

잠재 고객에게 신뢰는 판매 성사에서 가장 중요한 부분입니다. 가격이나 투자수익률(ROI)과 같은 경제적 요인에 비해 순위가 더 높습니다.

판매를 성사시키는 세 가지 주요 방법은 무엇입니까?

일반적으로 판매를 마감하기에 가장 좋은 세 가지 시간이 있습니다. 첫 번째는 잠재 고객이 승인의 신호를 표명했을 때, 두 번째는 주요 고객 이점을 언급한 후, 세 번째는 이의 제기를 처리한 후입니다.

강요하지 않고 판매를 성사시키는 방법은 무엇입니까?

너무 강요하지 않고 판매를 성사시키는 가장 좋은 방법에는 공유할 업데이트가 없을 때 전화나 이메일을 피하는 것, 제품에 대해 바로 이야기하지 않는 것(자기 메모: 잠재 고객과 친밀한 관계 구축 ), 질문하기 및 . . "하지만"은 그만!