판매 주기: 모든 제품, 서비스 또는 아이디어 판매에 대한 궁극적인 가이드.
게시 됨: 2022-06-29판매 주기란 무엇입니까?
판매 주기는 잠재 고객이 브랜드에 참여하는 순간과 구매하는 순간 사이의 기간을 설명하는 데 사용되는 용어입니다. 인식, 고려, 구매 의도, 구매의 4단계가 있습니다.
판매 주기는 어떻게 사용합니까?
판매 주기를 사용하는 가장 좋은 방법은 여러 단계를 식별하고 각 목표를 순서대로 달성하는 데 집중하는 것입니다. 판매 주기의 4단계는 다음과 같습니다.
1) 인식 - 잠재 고객의 필요와 요구 사항에 대한 정보 수집
2) 자격 - 귀하의 잠재 고객이 귀하가 제공해야 하는 것에 적합한지 판단합니다.
3) 구매 의도 - 잠재 고객이 귀하가 제공하는 제품을 적극적으로 추구해야 한다고 설득합니다. 그리고
4) 구매 - 잠재 고객이 구매에 동의하는 순간.
각 단계의 목표는 언제 달성하나요?
각 단계의 목표는 다르지만 일반적으로 기업은 다음과 같은 시기에 목표를 달성해야 합니다.
인지도 - 귀하의 브랜드가 잠재 고객의 삶에서 가시화되기 시작할 때;
자격 - 당신이 제공해야 하는 것에 적합한지 판단하기 위해 잠재 고객에 대한 충분한 정보를 수집했을 때;
구매 의도 - 잠재 고객이 귀하가 제공해야 하는 제품을 적극적으로 추구하고 있으며 귀하로부터 구매를 고려할 가능성이 있는 경우
구매 - 잠재 고객이 구매에 동의한 경우.
판매 주기 프로세스에 대한 사실
판매 주기 프로세스는 고객이 초기 판매 리드를 잡고 실제 구매까지 참여하도록 하는 데 사용됩니다.
이 판매 주기 프로세스는 모든 리드가 적절하게 육성되고 고객이 궁극적으로 구매할 때까지 완전히 참여하도록 합니다. 또한 고품질 리드를 고객으로 빠르게 전환할 수 있습니다.
이 판매 주기의 주요 단계는 다음과 같습니다.
1. 잠재 고객과의 연락 설정 - 잠재 고객과의 관계를 구축하고 고객의 요구 사항에 대한 정보를 수집하는 곳입니다.
2. 리드를 추구할지 여부를 평가하십시오. 필요한 모든 정보를 수집했으면 이 기회를 추구할 가치가 있는지 결정해야 합니다. 적합하다고 판단되면 3단계로 진행합니다.
3. 판매 제안서 작성 - 리드를 추구하기로 결정했다면 이제 고객의 요구에 맞는 맞춤형 판매 제안서를 작성할 차례입니다. 여기에는 귀하의 제품이나 서비스에 대한 정보와 그것이 어떻게 도움이 되는지에 대한 설명이 포함됩니다.
4. 협상 및 조건 동의 - 제안서를 작성하고 고객과 계약을 협상한 후에는 계약서에 서명할 시간입니다! 마지막으로 거래 성사를 축하합니다!
영업 주기 프로세스가 필요한 이유
판매 주기는 수익에 직접적인 영향을 미칩니다. 효과적인 영업 주기 프로세스 없이는 원하는 수준의 성공을 달성할 수 없습니다.
판매 주기를 보다 확장 가능하고 효율적이며 효과적으로 만들 준비가 되었다면 SALES CYCLE이 적합합니다! SALES CYCLE은 특정 비즈니스 요구 사항에 맞는 판매 주기를 개발하는 데 도움이 됩니다.
성공을 위한 판매 주기의 7단계
먼저, 성공으로 이어지는 영업 주기의 7단계를 공유하겠습니다. 판매 주기는 판매 주기에 관한 것입니다. 이 8단계를 마스터할 수 있다면 전환율을 높이고 비즈니스를 성장시킬 수 있습니다!
1. 리드 사전 검증 - 이것은 판매 주기의 첫 번째 단계이며 리드에 대해 가능한 한 많은 정보를 얻는 것이 중요합니다. 여기에는 연락처 정보, 인구 통계 데이터(나이, 성별 등), 관심사 및 습관 수집이 포함됩니다.
2. 리드에게 연락하기 - 리드를 사전 검증한 후에는 이메일이나 전화를 통해 연락하여 후속 조치를 취해야 합니다. 이 통화 중에 제품이나 서비스에 대해 논의하고 더 자세히 알고 싶은지 물어봐야 합니다.
3. 그들에게 교육 자료를 보내고 평가판을 제공하십시오 - 리드에게 연락한 후 관련 교육 자료(비디오 데모 등)를 보내는 것이 중요합니다. 마지막으로 제품이나 서비스의 평가판을 제공하십시오.
4. 리드에 대한 후속 조치 - 리드가 귀하의 자료를 받고 제품 또는 서비스를 시도한 후에는 후속 조치를 취하는 것이 중요합니다. 여기에는 추가 자료 보내기, 라이브 채팅 수행 등이 포함될 수 있습니다.
5. 리드를 구매자로 전환 - 리드에 대한 후속 조치를 취하고 그들이 귀하의 제품이나 서비스 구매에 관심을 표명했다면 이제 그들을 구매자로 전환할 때입니다! 가격을 협상하고 계약을 체결함으로써 이를 수행할 수 있습니다.
6. 판매 기록 - 구매자가 계약에 서명한 후에는 판매를 기록하고 모든 판매 통계를 추적하는 것이 중요합니다. 이는 향후 판매 프로세스를 개선하는 방법을 배우는 데 도움이 됩니다.
7. 성공을 축하하십시오! - 마지막으로, 판매 기간 동안 지원한 리드와 MRP 팀에 감사 편지를 작성하여 성공을 축하하십시오!
판매 주기를 단축하는 방법
영업 주기는 잠재 고객이 귀하의 제품을 알게 된 시점부터 구매 시점까지의 시간입니다. 영업 주기가 너무 길면 고객이 관심을 잃고 귀하에 대해 잊어버릴 수 있습니다. 이는 곧 기회를 잃게 된다는 의미입니다.
판매 주기를 단축하기 위해 SALES CYCLE에서는 제품 표시 방법을 변경할 것을 권장합니다. 예를 들어, 사람들이 당신의 기능을 비교하는 심도 있는 프레젠테이션으로 시작하는 대신 좋은 카피라이팅 샘플을 제공하거나 그들이 기대할 수 있는 것에 대한 한 문장의 설명으로 시작하십시오.
자주 묻는 질문
1.회사 영업 부서에서 제품 판매 프로세스를 관리하는 데 도움이 되는 도구는 무엇입니까?
회사 영업 부서에서 제품 판매 프로세스를 관리하는 데 도움이 되는 몇 가지 도구가 있습니다.
그러한 도구 중 하나는 CRM(고객 관계 관리) 소프트웨어입니다. 이 소프트웨어를 사용하면 고객 데이터를 추적하고 리드 및 연락처를 관리하고 보고서를 작성하여 영업 팀의 성과를 측정할 수 있습니다.
판매 프로세스를 관리하는 데 도움이 될 수 있는 또 다른 도구는 주문 관리 시스템입니다. 이 시스템은 주문을 추적하고, 송장을 생성하고, 고객에게 제품을 배송하는 데 도움이 됩니다.
또한 제품을 홍보하고 잠재 고객에게 다가가기 위해 적절한 이메일 마케팅 전략을 세워야 합니다. 이메일 캠페인을 사용하여 고객과의 관계를 구축하고 고객이 회사에서 무언가를 구매할 때 할인 또는 무료 제품 제안을 보낼 수 있습니다.
2. 어떻게 하면 판매 프로세스를 더 효율적으로 만들 수 있나요?
판매 프로세스를 보다 효율적으로 만들기 위해 할 수 있는 몇 가지 작업이 있습니다.
첫째, 고객이 관심의 초기 단계에서 구매의 마지막 단계로 이동할 수 있도록 돕는 판매 유입경로를 만들어야 합니다. 판매 유입경로의 단계는 고객이 온라인에서 제품이나 서비스를 보고 추가 정보를 얻기 위해 연락을 취하여 구매하도록 유도하는 방식으로 설계되어야 합니다.
또한 잠재 고객에게 제품과 서비스를 홍보하는 효과적인 이메일 마케팅 캠페인을 만들어야 합니다. 이메일 제목에 관련 키워드를 사용하고 이메일이 귀하에게서 구매할 가능성이 가장 높은 사람들에게 도달할 수 있도록 정확한 시간에 발송되도록 해야 합니다.
마지막으로, 판매 노력의 진행 상황을 추적하여 얼마나 잘 하고 있는지 측정하고 필요한 경우 필요한 변경을 수행할 수 있도록 하는 것이 중요합니다.
3.판매 주기를 개선하는 가장 좋은 방법은 무엇입니까?
영업 주기를 개선하기 위해 할 수 있는 몇 가지 사항이 있습니다.
첫 번째는 잘 쓰여지고 이해하기 쉬운 판매 편지를 갖는 것입니다. 이 문서에는 제품에 대한 정보, 고객에게 어떤 이점이 있는지, 왜 구매해야 하는지에 대한 정보가 포함되어야 합니다.
또 다른 중요한 단계는 브로셔, 전단지 및 웹 페이지와 같은 효과적인 마케팅 자료를 만드는 것입니다. 이러한 자료는 잠재 고객의 관심을 끌고 흥미로운 방식으로 제품을 홍보할 수 있도록 설계되어야 합니다.
마지막으로 잠재적인 구매자가 가질 수 있는 질문이나 우려 사항에 답변할 수 있는지 확인하십시오. 이렇게 하면 제품을 사용해 볼 때 긍정적인 경험을 할 수 있습니다.
4.Miller Heiman 판매 모델/프로세스는 무엇입니까?
Miller Heiman 판매 모델은 목표 시장을 식별하는 것으로 시작하는 3단계 프로세스입니다.
다음으로 목표 시장에 도달하는 데 도움이 되는 판매 전략을 개발해야 합니다. 여기에는 마케팅 계획 수립 및 제품 또는 서비스 광고가 포함됩니다.
마지막으로 고객이 구매한 제품에 만족할 수 있도록 영업 팀과 교육 프로그램을 구성해야 합니다.
5. 어떻게 영업팀에서 최고의 성과를 낼 수 있습니까?
영업 팀을 최대한 활용하기 위해 할 수 있는 몇 가지 작업이 있습니다.
첫째, 명확하고 간결한 판매 프로세스가 있는지 확인하십시오. 이렇게 하면 팀 구성원이 판매를 종료하고 시간 낭비를 최소화하기 위해 수행해야 하는 작업을 이해하는 데 도움이 됩니다.
둘째, 제품이나 서비스의 기능과 이점을 강조하는 효과적인 영업 프레젠테이션을 만드십시오. 이것은 고객이 구매하도록 설득하는 데 도움이 됩니다.
셋째, 고객이 필요할 때 지원을 받을 수 있도록 효과적인 고객 서비스 절차를 설정합니다. 이것은 그들이 당신에게서 구매하는 것에 대해 확신을 갖게 하고 미래에 다시 사업을 할 가능성을 높이는 데 도움이 될 것입니다.
결론
대부분의 사람들은 판매 주기를 사용하는 방법을 모릅니다. 그들은 영업 주기가 비즈니스에 얼마나 강력한지 깨닫지 못합니다. 그들은 그것을 끝내는 방법이 한 가지가 아니라는 것을 인식하지 못합니다. 또한 사람들은 판매 주기가 무엇인지 또는 하나를 구축하는 데 걸리는 시간을 모르면 판매 전략에 투자하고 시간이 지남에 따라 구축하는 것의 가치를 볼 수 없습니다.